論高速公路ETC系統的管理與維護措施

高婭娟

【摘? 要】結合當前的高速公路ETC系統發展的實際情況，從自身從事高速公路管理的經驗出發，多角度探討了高速公路ETC系統管理與維護中存在的問題，并全面提出了有針對性的高速公路ETC系統管理與維護的措施，希望對全促進高速公路ETC系統的可持續化發展有所幫助。

【關鍵詞】高速公路，收費系統，ETC系統，管理維護措施

在我國信息化發展的實踐過程中，高速公路中應用ETC系統越來越廣泛，在新時代的背景下，我們應全面借助于信息技術的優勢來體現出ETC 收費系統的優勢，全面提升高速公路的收費站的效率，保障整個系統的專業化發展的要求，更好地滿足于系統在24小時中的不間斷運行要求，全面有效控制故障發生率。在運行的實踐環節中，ETC系統在發展實踐中存在很多問題，工作人員應具備較強的專業化業務能力，保障落實有效系統的正常化運行要求。這里結合自身從事高速公路的ETC系統的管理及維護工作經驗，多角度探討了如何構建系統維護平臺，全面提升高速公路ETC系統管理水平。

1 高速公路ETC系統管理與維護中存在的問題

1.1 思想意識有待進步

考慮到高速公路的運營實踐環節，考慮到管理部門的差異性特點，造成所涉及到的收費措施存在一定的差異。在高速公路的行駛車輛逐步增多的實踐中，交通壓力較為嚴重，特別是在相應的節假日的時候，往往都意味著較為嚴重的收費站處的嚴重的堵車問題。基于信息技術的ETC系統的幫助下，能有效解決上述存在的擁堵情況，借助于電子化的收費系統全面縮短收費時間，有效提升車輛的通行效率。但在具體的高速公路的運營模式創新發展的實踐中，還存在著管理思想及意識方面的不足之處，不理解系統的運行原理，不重視系統的維護方面工作，難以有效及時處理系統應用環節中故障問題，造成整體系統的運行質量的下降。

1.2 協作能力有待提升

在具體的高速公路的運營管理實踐環節，依然存在著ETC 系統運行中存在著協作能力不強的情況。具體來說，人工收費車道和 ETC 車道的管理環節存在著協作不合理、不通暢的情況，難以發揮出 ETC 系統的應用效率，無法實現各種資源的優化配置，造成實踐中車輛被重復扣費的問題，這樣自然不利于ETC系統的應用及推廣。所以，在實踐中，應重點落實上述問題的情況，加強車輛 ETC 的扣費的管理。同時，具體管理實踐環節，存在著車道管理人員、機電工作人員的合作水平不高，難以全面及時處理設備故障，造成系統運行效率的下降。

1.3 職責劃分有待完善

在具體的高速公路的管理實踐中，在全面踐行應用ETC系統優勢的實踐中，能全面體現出高速智慧公路發展的優勢。但從實踐來看，依然存在著管理職責不明確，難以發揮出系統的優勢。部分管理人員對于系統應用理解存在著偏差，簡單劃分為機電設備管理，將其管理責任全面歸咎于機電部門。在機電部門的工作實踐中，依然選擇傳統設備維護的管理理念，造成在ETC車道管理維護的實踐中存在著效率偏低、質量不高的情況。同時，在造成ETC系統的管理制度、人員配置等方面的不明確情況，容易造成相互扯皮且責任推諉的情況，造成一系列的設備故障、管理失誤等問題。

2 高速公路ETC系統管理與維護的措施應用

2.1 不斷提高管理維護思想意識

在新時代背景下的高速公路的管理實踐中，應全面重視加強高速公路ETC系統管理及維護的思想意識，明確具體的系統管理及維護的工作目標，落實各個部門的責任到位，重點落實相關部門的合作力度，進而體現出資源優勢，發揮出良好的管理效率。同時，在全面落實管理維護思想意識的基礎上，應重點明確加強預防工作，便于對存在問題提出及時有效的措施。考慮到ETC設備所處的室外環境中的電磁輻射、振動、天氣等影響，肯定存在著一系列的故障隱患問題，這樣就應全面重視加強一系列的硬件檢測、軟件檢查的工作，落實具體的運營數據，確保設備的安全運行要求。最后，還應加強設備、零部件的清潔保養管理，并重視全面提升軟件系統的安全性，落實網絡安全的要求。

2.2 不斷加強各部門的有效協作

在全面開展一系列的ETC 系統管理與維護實踐中，重點明確發揮出各個部門的通力合作。在全面踐行ETC 系統管理模式的實踐中，借助于信息技術的優勢，全面落實具體的不同高速管理中的智能運輸管理效率。便于相應的管理人員能充分認識到ETC 車道管理工作的基本內容，并結合實際來弄清楚不同車道中設置的車道出入口，并能全面加強落實車道中的路側設備、控制器、自動欄桿、綜合信息顯示屏、車道信號燈等工作，重點落實硬件設施管理，全面推動ETC系統的正常運行發展，明確ETC系統的安全性要求。另外，在具體的車輛信息交換實踐中，應明確信息共享的要求，保障滿足實現高質量的各種服務，進而體現出ETC 系統的運行價值。

2.3明確管理與維護的職責劃分

在落實崗位責任的基礎上，應明確做好以下幾個方面的工作。一是，明確高速公路的管理維護工作制度，明確具體的崗位要求，切實全面提升具體的管理及維護工作質量;二是，落實具體的常見系統故障的及時處理，重點明確相應的管理及維護水平，在明確故障原因的基礎上，重點落實一系列的巡檢、保修制度工作，便于開展相應的記錄車輛數據。特別是在數據異常情況下，應明確落實具體的故障原因，提出有效的解決措施。如，存在著系統中的不抬桿、收費卡頓等問題，借助于異常數據，提供有效的處理措施。同時，還應結合具體ETC系統運行特點，落實好所涉及到的系統站級服務器、收費系統、數據系統等軟件的運行安全，全面保障ETC系統的安全性要求。

3 結語

綜上所述，結合當前的高速公路 ETC 系統管理與維護的實踐情況，我們應從實際出發，全面發揮出管理意識、管理協作和管理職責的作用，全面提升管理效率，進而發揮出應用效果，有效解決傳統模式下的高速公路交費擁堵問題。在逐步完善ETC系統的過程中，應全面符合我國經濟的高速發展要求，全面推動我國高速公路智慧化、科技化發展要求，同樣，也有利于我國經濟社會的和諧穩定發展。

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