溫毅嫻,祝武媚,廖 穎
(湖南工學院 經濟與管理學院,湖南 衡陽 412002)
隨著智能手機和信息技術的不斷普及,微信已成為人們生活中不可或缺的一部分,大學生是一個受益于互聯網的群體,他們借助這個廣闊的,新興的渠道平臺進行創業,許多在早期跟上節奏的大學生早已創業成功,這使得越來越多的人認識到微信公眾號創業的可行性。創業發展不順利。當前,大學生的就業形勢越來越嚴峻,一些大學生或者是因為缺乏有關創業的信息,或者是缺乏操作經驗等,創業發展并不順利。這種現象對于許多創業者來說很常見。所以,本文主要研究微信公眾號創業中的現象和發展問題進行有效的分析,幫助大學生取得互聯網微信公眾號創業成功,以期為更多大學生公眾號創業提供參考[1]。
為了提高就業水平,國家鼓勵大學生創業。一方面,解決了大學生的就業問題。另一方面,也可以通過創業來提供更多的就業機會[2]。
近年來,國家出臺了一系列大學生創業支持優惠政策,如稅收優惠政策:扣除實際營業稅,城市維護建設稅,教育費附加費和個人所得稅。完善學生身份管理規定:有創業意愿的大學生可以享受由大學實施的靈活的學制,放寬學生的學習年限,并可以調整學術過程,保留學校地位和創新創業精神。此外,還有很多優惠政策,為大學生微信公眾號創業提供了良好的環境[3,4]。
由于建立微信公眾賬號的門檻相對較低,不僅是大學生,任何人都可以在微信公眾平臺上申請賬戶。該平臺對內容創建的質量沒有過多要求,只要可以表達,無論是視頻、文字、聲音、圖片,都可以成為微信公眾號內容創建的形式。該平臺保持開放的思想,并接受所有創作者。只要它具有創造力的價值并吸引市場流量,微信公眾平臺就會很容易接受它。
正是由于門檻低,使得大量的人加入微信公眾號行業,截至2019年12月,微信公眾號已超過2000萬,且持續增長。整個市場的競爭力變大,早期的搬運暴利期已經過去,需要花費更多的時間、精力在內容上運營,才能在眾多的創業者當中占一席之地[5~8]。
從2018年中國自媒體人學歷分布情況來看,我國自媒體人群體主要由本科生組成,本科生所占比例達58.4%,碩士及以上達到16.2%,專科達到16.3%。高中及以下學歷的自媒體人最少,僅占9.1%。而微信公眾號作為自媒體其中的關鍵的一項,同樣也有很多高素質人才運營,大學生受教育水平較高,具備一定寫作能力,原創能力及對校園需要把握能力。

圖1 2018年中國自媒體人學歷分布
大學生思想開放,敢為人先。在中國全面深化改革和實現跨越式發展的今天,大學生的思想十分活躍,大學生的勵志創業熱情十分高漲,大膽創新已成為大學校園里的一道風景線。趙金貴是太原科技大學一名學生。他還有一個身份就是微信公眾號的“小編”,他自己創建了兩個微信公眾號,粉絲數均在十萬以上。福建師范大學一群大學生打造了師大首個快遞代領代寄微信服務平臺“快客先生”,致力于解決快遞最后一公里的配送。業務開展不到一年,服務范圍已覆蓋大學城,并引進融資30萬元。
在充滿機遇的同時,大學生微信公眾號創業失敗率也比較高,下面將從不同角度分析大學生微信公眾號創業存在的問題。
大多數大學生在運營校園公眾號時,并沒有準確的定位,不會從粉絲的角度出發。一方面,想通過另辟蹊徑定位取勝,卻又難以緊跟潮流,無法凸顯出自身特色。另一方面,覺得一個方向太過單一,想著做綜合類的內容,其實這樣往往不利于積累粉絲,對自身和目標客戶都沒有一個明確的定位。在2019年微信公眾號前10名中,基本上所有人都有準確的定位,粉絲們都精準而有粘性,公共賬戶的定位在長期發展中起著重要作用。只有在定位正確的情況下,才能在將來更新內容并針對公共帳戶類型進行活動。

表1 2019年微信公眾號top10
內容運營是整個公眾號的靈魂,通過優質內容吸引粉絲,是微信公眾號持續發展的第一步。然而很多大學生在微信公眾號創業之初,對內容運營并不重視,內容毫無特色,缺乏靈感創意,甚至搬運抄襲他人作品,內容發布時間不規律等,都是限制粉絲增長的因素。在“互聯網 +”的背景下,信息量巨大,訂閱人數已超過1000萬人,用戶的注意力受到限制。只有做好內容,才能脫穎而出[9~11]。
許多大學生創業者雖然十分努力做內容,每天都堅持原創,堅持發文章,可是粉絲漲速還是很慢。粉絲數量是決定收益的關鍵,如果不知道如何推廣,只是單純靠平臺推送到平臺的被動漲粉,那創業旅程會變得非常漫長。好的的推廣方式能夠快速漲粉,為后期盈利奠定基礎,然而許多大學生在推廣時,不懂得變通,不懂靈活運用資源,使得粉絲量漲幅甚微。
很多人認為如今的微信公眾號,已過了最佳紅利期。通過打賞的,據《微信公眾號10w+文章數據報告》,只有12.35%的原創文章收到了贊賞,除非是大V級別的頭部號,大學生剛創業沒有那么多粉絲支持,打賞收益極少;通過流量主的,這特別需要引導粉絲點擊廣告,否則大半年下來,可能也只有千元左右;通過接廣告的,很多人都不知道如何找廣告主,甚至還有可能遇上不法商家的廣告主。許多創業者在內容上下了很多功夫,忽視了盈利才是最終目的。
大學生微信公眾號創業者應當以服務粉絲為主要宗旨,必須讓粉絲從微信號受益,對公眾號有所依賴,提高粉絲粘性,才有利于后期盈利變現。針對以上指出的問題,筆者認為應做出以下對策。
公眾號內容定位指的是公眾號需要發什么內容。根據用戶真實、具體的需求來定位公眾號內容,尤其是垂直細分類目的用戶。在不能兼顧所有用戶的時候,選擇做面向大部分用戶的內容。大學生創業者要對自己的優劣勢有一個主觀的把握,然后對自己的微信公眾號進行明確定位,知道自已要吸引哪些粉絲,再決定做什么樣的內容[2~7]。

圖2 2016年中國不同行業微信號文章閱讀量分布
參考《2017~2022年中國微信營銷市場分析預測及發展趨勢研究報告》(圖2),不難發現,在不同行業的眾多微信公眾號中,休閑娛樂微信公眾號文章最受歡迎。讀者緊隨其后的是時尚,醫療和健康,此外,汽車,旅行,母子,教育和其他公共生活賬戶也引起了更多關注。選擇位置時,可以選擇一個受歡迎的類別來滿足大多數人的喜好,并讓其他人知道“你是誰”,“你在做什么”和“為什么要注意你”。
在微信公眾號中,內容為王,公眾號的生存取決于內容的操作。大學生在進行內容運營中需要考慮內容操作的技能是什么?
首先,要進行良好的內容規劃,使創作者的操作更輕松,更平穩,而不必擔心不知道每天會向讀者推送什么內容,并讓讀者系統地了解特定領域的專業知識,而不必閱讀凌亂的文章。其次,豐富內容形式,例如文本,語音,視頻等方法。畢竟,圖形交流受到限制,并且容易引起視覺疲勞。結合語音和視頻以制作交互式游戲可以優化用戶體驗。然后,優化內容布局,無論是標題,封面,字體間距,都會直接影響讀者的感受,所有創業者要做的就是最大限度地利用這些細節。
4.3.1 靠內容吸引關注
持續產出優質文,這個是前提,如果建立在興趣之上更好。很多人都認為微信公眾號已經過了最佳紅利期,所以原創是下一階段的核心競爭力,內容是十分重要的。寫出好文章,讀者才會轉發,一些大號也會要求轉載,從而增加曝光率,實現漲粉。
4.3.2 種子用戶積累
定位自己擅長的內容領域。一定要做自己熟悉的、擅長的領域,利于積累種子用戶。種子用戶積累階段,很多人基本都是在自己的“朋友圈”進行推廣,比如分享到朋友圈,分享到群,叫朋友幫著分享到朋友圈。在微信公眾號定期做一些活動。看粉絲需要什么,查相關資料提高寫作內容的質量。
4.3.3 同類公眾號互推
當有了一批基礎粉絲之后,可以進行互相推送。找類型差不多,閱讀量相近的公眾號互相推送。比如都是寫原創,文章風格類似啊,讀者才可能相互流通,要注意互推的文案包裝。
4.3.4 外部平臺引流
知乎、豆瓣、簡書、今日頭條、微博、搜狐等等自媒體平臺,都是很好的引流平臺,可以在熱點文章下面留言,結合事實熱點,想辦法和自己公眾號搭邊。或者自己發布文章,在文章前面或文末放上微信公眾號的信息,從而引導讀者關注公眾號。
4.3.5 線下推廣
關注公眾號送禮物是最常見的推廣手段了,送筆送花送氣球這類小東西,性價比高;打印照片,共享秤為關注的用戶提供免費使用,既給用戶提供了方便,也可以給公眾號做推廣;宣傳單派發,這種方法盡可能找 人流量大的地方,實現快速漲粉。
盈利是大學生微信公眾號創業的主要目的,大學生微信公眾號創業在積累一定的粉絲以后,就可以通過接廣告獲得收益,廣告主對微信公眾號的要求,閱讀量500左右就可以接廣告,有的理財類定位的要求更低。
通過以下渠道可以找到廣告主,第一,在其它平臺留言接廣告,例如知乎,豆瓣,簡書等熱門軟件,熱門文章下留言,等待廣告主主動聯系;第二,注冊西瓜數據和新榜,廣告主會在上面找微信公眾號號主,也會利用這個平臺監測你號的閱讀量和粉絲數,甚至可以看到你之前接的推廣的閱讀量;第三,平臺接單,新榜平臺的自媒寶接單,可以直接接廣告,有很多類型推廣可以選,不同類型費用也不一樣,推廣費一般是按照24 h內的閱讀量計算的。
在“互聯網+”的大背景下,機遇與挑戰并存于大學生微信公眾號中。在創業過程中,大學生需要了解微信公眾號的創業內涵。我們應該抓住這個難得的機會,充分發揮我們的創新和創業能力,促進創業教育的發展。在“互聯網+”的大背景下,大學生微信公眾號的企業家精神具有廣闊的發展前景。更多的大學生需要積極探索并提出更多切實可行的對策或建議,以進一步提高大學生創新創業的成功率,為社會經濟發展提供動力。
在“互聯網+”的大背景下,大學生微信公眾號的創業前景光明,道路曲折。但是筆者認為,通過不斷的實驗和探索,大學生將能夠找到最佳的收益方式。未來,微信公眾號的內容將朝著美觀小巧,精致化,分層化的方向發展,垂直傳播是大勢所趨,公眾對內容質量的要求將不斷提高。微信公眾號搶占傳統媒體廣告資源,對政治和媒體產生重大影響,未來將更加商業化,更加活躍。