集團企業中財務共享服務模式的運用研究

謝輝云

摘要：在市場競爭激烈的當下集團企業要提高自身競爭力，使財務管理為集團企業更好地服務，更加標準化、集中化、流程化，運用財務共享服務模式促成財務管理轉型是集團企業的選擇之一。本文從財務共享服務模式的概念、特點以及集團企業運用財務模式的關鍵入手，對集團企業財務共享服務模式的運用展開探討，提出可針對財務共享服務模式的運用提高集團人員素質與執行力、實行承包制并完善財務共享服務信息平臺，對財務共享服務模式運用過程中存在的財務人員素質不足、執行力欠缺、業務靈活性不足、信息整合不足問題加以改進，旨在提高集團企業的財務共享服務模式運用能力，促進集團企業長遠發展。

關鍵詞：集團企業 財務共享服務 運用 研究

在2017年由一家媒體發布出的調研中，針對1000多家企業，規模在營收企業100億元以上的，已建立財務共享中心的有70.59%，剩下的29.41%也在計劃建立財務共享中心。對集團企業而言，財務共享服務模式的運用可改善集團企業傳統財務管理模式中存在的不足，使集團企業原本較為分散的財務工作集中起來，實現高效、集中管理，使集團戰略得到有效執行。受到實踐經驗不足等現實限制，財務共享服務模式集團企業中的運用仍舊存在“水土不服”未能完全適應我國實情等情況。總之，財務共享服務模式在集團企業中的有效運用還有很長一段路要走。

一、財務共享服務模式概述

財務共享服務模式概念：財務共享服務模式倚靠信息系統，將集團企業的財務管理職能進行有效的整合，形成一個系統性的財務運營單元，使得集團企業的財務數據等信息實現無障礙傳輸和無縫連接，業務內容與財務管理系統化，使企業在低成本的基礎上為各職能部門、業務單元提供匹配且專業的信息服務與財務管理。財務共享服務模式特點：第一，統一性。即集團企業在運用財務共享服務模式為企業提供服務時操作模式是統一的;第二，專業性。即財務共享服務中心由專業人員組成并為集團企業提供專業服務;第三，技術性。即集團企業在運用財務共享服務模式時必須倚靠現代信息技術、計算機技術等等;第四，服務性與協議性。即集團企業在運用財務共享服務模式時需與財務共享服務中心簽訂服務協議。運用財務共享服務模式的關鍵：第一，地點選擇。即集團企業在建立財務服務共享中心時必須結合企業實際情況選擇恰當的建設地點;第二，財務組織變革。即集團企業需對自身財務組織結構進行梳理與優化重建;第三，集成信息系統。即集團企業需建立集成度高的信息系統;第四，績效評價體系。即集團企業需針對財務共享服務模式建立針對性績效評價體系。

二、集團企業中財務共享服務模式運用問題分析

（一）運用財務共享服務模式時子公司業務靈活性不足

財務共享模式運用過程中，集團企業財務管理相關工作得到了集中、統一、流程化，但與此同時，也犧牲了集團內各業務公司的靈活性，再加上財務人員脫離實際業務，未參與到各業務公司的研發、生產、銷售各環節，僅僅對著各種數據及基礎資料進行分析，在決策依據方面可能不夠全面，并在過程交流、信息傳遞方面受到更大制約，面臨溝通不暢、決策遲緩甚至決策錯誤等問題。

（二）運用財務共享服務模式時執行力薄弱

運用財務共享服務模式時集團企業執行力較弱，主要體現在：第一，集團企業忽視了流程管理，對流程管理認識不足，導致財務共享服務模式運用時制定的相關制度得不到快速貫徹與落實;第二，部分集團企業執行流程管理制度的過程中，缺少及時、快速的信息反饋，無法針對執行過程中存在的問題進行快速改進，導致財務共享服務模式運用時整體執行力較弱。

（三）財務人員整體素質有待提高

財務共享服務模式在集團企業中運用時，集團企業有相當一部分基礎財務工作直接由財務共享服務中心負責，這種情況下，對集團企業不再需要大量財務人員來負責財務基礎工作，更多的財務人員需將工作重心轉移至財務管理，換言之，財務人員必須擁有更高的綜合素質，具備管理能力、財務分析能力、風險管理能力等等。

（四）信息系統整合程度有待提升

信息系統整合程度有待提升，簡言之，集團企業在運用財務共享服務模式時，雖然加快了財務信息系統建設，但由于系統間缺少共享建設，業務數據、財務數據等等還不能實現快速共享，導致系統間難以達到高效協作發揮出協同效應。例如，集團企業在財務共享服務模式下開展預算管理工作時，由于業務數據、市場信息數據等等不能快速、完整共享給財務人員，會導致預算管理工作效率降低、參考信息不全等情況。

三、加強財務共享服務模式在集團企業中運用的對策

（一）通過承包制提高各業務公司靈活性

考慮到財務共享服務模式的運用會導致集團企業各業務公司信息獲取步驟增加，出現溝通補償、決策遲緩等問題，集團企業在實際運用財務共享服務模式時可引入承包制，通過承包制提高各業務公司的靈活性，使業務公司可快速實現信息溝通并完成信息利用。實行承包制的做法如下：財務共享服務中心可根據各業務公司情況對人員進行劃分，組成各業務公司的管理小團隊，同時向各業務公司派駐財務負責人，直接參與該業務公司的日常經營決策，縮減各業務公司的信息獲取步驟，改善業務公司受財務共享服務中心過度制約的情況。

（二）提高集團企業執行力

首先，集團企業需樹立流程管理理念，讓集團企業內部人員對流程管理的含義與重要性有一定認識，意識到流程管理是企業能否有效運用財務共享模式的關鍵點，從而提高企業人員執行相關工作的積極性，使財務共享模式得到運用與落實。其次，集團企業需建設高素質流程管理隊伍，并對財務共享模式運用過程中相關崗位的職責、權限等等進行明確，以此來規避權限不明、責任不清導致的執行低效問題。除上述外，集團企業還可通過加強審計，找出流程管理過程中企業存在的執行問題并加以改進，在提高企業執行力的同時使財務共享模式得到較好運用。

（三）提高集團企業員工素質

集團企業在運用財務共享服務模式時需提高企業內人員尤其是財務人員的綜合素質，此時，集團企業可采取的做法有：第一，加強集團內部培訓工作，例如，針對財務人員，應按照財務共享服務模式下的人才要求，使財務人員逐漸向復合型人才發展，培養財務人員的預算管理能力、財務分析能力等等;第二，引入高素質人才，即集團企業在招聘時可直接根據財務共享服務模式下的企業需要，選擇綜合素質過關的人員，并將其吸納進企業當中。除了提高員工素質之外，集團企業還可通過加強人員與崗位匹配等做法，使財務共享服務模式的運用得到人員保障。

（四）優化財務共享服務信息平臺

優化財務共享服務信息平臺可從兩方面入手：一方面，集團提高各項信息化技術的整合水平。此時集團企業可采取的具體措施有建立統一數據庫、加快系統一體化等等。以建立統一數據庫為例，將企業集團的財務數據、銷售數據、生產數據等等全部集中在同一數據庫中，集團企業在開展預算管理等工作時只需通過數據庫便可實現數據獲取，降低了信息獲取難度。另一方面，企業可通過構建并完善核心業務平臺、輔助業務平臺、輔助管理平臺，來優化財務共享服務信息平臺。

四、結語

財務共享服務模式的運用可促進集團企業業務內容與財務管理系統化、標準化、流程化，可降低集團企業因信息失真等等陷入財務風險的可能，故對于財務共享服務模式運用過程中存在的問題，集團企業與相關人員必須引起重視，除了通過提高集團企業人員素質、加強財務共享服務信息平臺優化等辦法使財務共享服務模式得到更好運用外，集團企業還應當關注信息技術革新、財務共享服務模式創新等等，對財務共享服務模式進行持續優化，使財務共享服務中心更好為集團企業服務。

參考文獻：

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作者單位：浙江正泰中自控制工程有限公司