英國高校職業生涯教育的特點及啟示

劉青青 孫曼麗

摘要：職業生涯教育是幫助大學生在提高自我認知能力的基礎上探索職業選擇的教育，良好的職業生涯教育能夠有效提高學生的綜合素質。英國高校的職業生涯教育具有較強的合作性、系統性、專業性等特點。我國高校職業生涯教育起步時間晚，職業生涯教育系統有待完善，在校企合作、課程設置、師資力量等方面均可借鑒英國高校職業生涯教育的成功經驗。

關鍵詞：英國;高校;職業生涯教育;特點與啟示

中圖分類號：G719 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1672-5727（2020）10-0081-06

一、研究背景

2020年，我國高校畢業生達到874萬人，同比增長40萬[1]。再加上未就業的往屆生，又受到今年“新型冠狀病毒”疫情影響，就業工作的開展無疑是雪上加霜，崗位競爭激烈。同時，也存在有的企業仍然難以招到合適人才，企業需求無法得到及時滿足的情況。造成這種現象的原因主要有三點：第一，信息不通暢。雇主發布的招聘信息和求職者發布的求職信息都難以被對方及時發現，這種信息的不通暢往往會使得雙方容易錯失招聘和就業的良機。第二，觀念陳舊。現在多數畢業生的“高不成、低不就”觀念也會導致這種現象的出現。第三，知識更新慢。技術的飛速發展、產業結構的快速更新，使得求職者無法迅速適應這種變化，由此導致結構性失業現象。

職業生涯教育的目的在于提高學生自我認知能力和職業決策能力，在幫助學生了解自我的基礎上選擇最適合自己的職業，同時提升就業力水平。良好的職業生涯教育不僅能夠幫助學生提高職業技術能力和職業知識水平，更能夠幫助其發展綜合素質需要的核心能力，如自主學習、自我決策、自我規劃和自我評價等能力，這些能力能夠使得學生永久受益，更好地適應不斷變化的勞動力市場。英國高校的職業生涯教育開展時間早，在獲取就業信息、課程設置、師資要求等方面的經驗較為豐富，值得我們借鑒。

二、英國高校職業生涯教育的特點

（一）高校與雇主保持長期良好的合作

英國高校在職業生涯教育服務中，最常見的是和雇主保持長期良好的合作，這有利于高校及時了解最新的就業市場信息。總的來看，英國高校和雇主合作方式主要有舉辦校園招聘會、邀請雇主參與校事活動、幫助學生爭取實習機會等。

1.定期舉辦校園招聘會

2017年，在對全球200多所大學進行的風向標調查（Student Barometer survey）中，拉夫堡大學被學生評為“職業生涯服務第一”的學校[2]。拉夫堡大學每年秋季都會舉辦招聘會，最多的時候有超過6 000名學生參與，這也使得拉夫堡大學的招聘會成為英國規模最大的校園招聘會。在招聘會上，比較有特色的是允許企業使用咖啡車、華夫餅攤、冰激凌車等吸引學生的注意力，該活動旨在創造輕松環境，讓招聘者與學生進行良好互動。在招聘會舉辦之前，學校成立的“雇主參與團隊”（The Employer Engagement team）會提前幫助雇主制定有針對性的策略，利用招聘會來提高品牌的知名度，同時也會給參與招聘會的畢業生提供招聘形勢的建議和信息[3]。除了拉夫堡大學會定期舉辦招聘會之外，英國里丁大學每年春、夏兩季也舉辦大型洽談會，日常小型洽談會每年都接近百場，這些洽談會既有綜合性的，也有專業性的，已經畢業離校的學生可以通過參加學校就業中心組織的相關活動繼續得到中心的幫助[4]。這種定期舉辦招聘會的活動，既有利于學生及時獲取雇主需求和市場信息，也有利于雇主了解求職者信息，同時還宣傳了企業的形象，擴大了品牌影響力。

2.邀請雇主參與校事活動

英國高校還會邀請雇主參與職業生涯教育課程的授課、發表個人演講等校事活動。英國鄧迪大學在對大學生職業態度和社會技能等通識教育的培養中，會邀請企業雇主以客座教授的身份開展講座、座談和實踐討論課，從企業對學生就業力要求的角度，將培養學生能力與實際工作需求相結合，并融入學校教學活動中[5]。拉夫堡大學則會邀請合作公司參與贊助學校的活動，比如贊助體育活動或運動隊、社團、頒獎儀式等等[6]。

3.幫助學生爭取企業實習

良好的職業生涯教育離不開企業實習，只有通過實習，學生才能在實踐中更深刻地了解自己，做出適合自己的職業選擇。拉夫堡大學幫助學生聯系的實習通常為45周至1年，但是也有1～2周短時間的實習實踐，這種短期的實習被稱為“微型實習”。為了幫助學生獲得實習機會，拉夫堡大學還在“職業在線”（Careers Online）等學校官網上展示優秀學生的實習視頻，彰顯拉夫堡大學的實習生為雇主帶來的價值，以此來吸引雇主招募實習生。同時，拉夫堡大學還設立專門的“觀察日”（Insight Day），在“觀察日”當天組織學生對企業進行實地考察，了解企業的運轉流程等[7]。

有效的聯系可以促進學生和雇主的良性互動，正如智能能源公司人力資源總監勞倫·格尼（Lauren Gurney）說：“我們很高興有機會通過‘職業在線（Careers Online）和拉夫堡大學合作，這是一個很好的機會，既可以讓學生了解如何將他們的研究應用于實際，又是企業吸引未來人才的一個非常有價值的方式，我們希望以后多舉辦這樣的活動。[8]”

除了邀請雇主參與相關活動之外，英國高校還會與其他外部相關組織建立一定的關系，比如地方商業協會（regional/local business associations ）、地方議會（district councils）等。畢業生就業咨詢協會（The Association of Graduate Careers Advisory Services 簡稱AGCAS）就是一個幫助高等教育實施職業生涯服務的專業協會。該協會定期出版關于職業生涯規劃的刊物，該刊物的內容主要是為了響應協會用戶需求，及時反映畢業生就業市場的變化。根據高等教育就業部門的需求，AGCAS還會舉行年度會議，邀請高校就業部門相關人員分享就業信息。高校和社會組織合作，有效利用社會組織的資源，有利于提高大學生對當地就業市場的進一步認識。

（二）職業生涯課程具有系統性特點

英國高校在職業生涯教育課程的設置上都具有全程性和系統性兩個特點，主要體現在貫穿于學生的整個大學生涯以及職業生涯教育課程與專業課程互相融合上。

1.貫穿于整個大學生涯的課程體系

英國高校在大一年級就開設了職業生涯課程，在大一、大二的時候，職業生涯教育的課程目標主要是幫助學生做好自我認知和職業認知，在學生對自我特點和職業特點有所了解的基礎上幫助他們探索職業興趣，從而理清自己未來的職業。2020年，英國高等教育政策研究所（Higher Education Policy Institute簡稱HEPI）發布了《創業·學生對進入勞動力市場的看法》的調查報告，報告中提到49%的學生認為興趣是事業成功的主要因素之一[9]。從這份報告的數據可以看出早期培養學生興趣的重要性。在大三年級，英國高校傾向于幫助學生了解就業市場的需求，并且幫助他們參與實習，體驗具體的工作崗位和積累一定的職業經驗。針對大四畢業班的學生，學校將進一步聯系就業市場，幫助學生及時了解最新的就業市場信息，并開展簡歷指導、模擬面試等具體的職業技能訓練，更好地幫助學生贏得雇主青睞。課程設置的全程性有利于幫助學生在一開始就樹立就業觀念，并在提升專業能力的同時潛移默化地進行職業生涯教育，可更高效地幫助不同階段的學生。

2.與專業課程融合的職業生涯課程

除了重視將職業生涯教育課程貫穿于整個大學生涯外，英國高校開展的職業生涯課程還重視與學生專業課程的融合。蘭卡斯特大學的商業研究課程（Business Studies）將職業生涯教育貫穿于三年的專業課程體系之中。切斯特大學針對“音樂制作與媒體研究”專業的大四學生開設了“在傳媒界工作”（Working in the media）的20學分的職業生涯課程。除了開設和學生專業相關的職業生涯課程，針對職業經驗豐富的從業人員或退休人員，英國高校也設置了相應的課程，采取了專門的職業生涯教育措施[10]。職業生涯課程與專業掛鉤，在有利于幫助學生理解自己專業的同時，也培養學生與自身專業方向相關的職業興趣，與高校專業課程體系的相互滲透，也彰顯了職業生涯課程日益成為高校課程不可或缺的一部分。

（三）職業生涯教育教師具有專業性特點

職業生涯教育的教師作為職業生涯教育的直接實施者，其專業背景直接影響著高校職業生涯教育的質量。英國高校的職業生涯教育工作者大多數是專職的，并且門檻相對較高，對于提高職業生涯教育的質量和推動高校職業生涯教育工作的專業化有重要意義。英國高校職業生涯教師的專業性具體體現在以下兩點。

1.教師的學歷普遍較高

英國高校對專業的職業生涯教師的要求很嚴格，既要求教師有很強的專業知識以及較廣的知識面，還要求有豐富的實踐工作經驗。英國高校校內的職業生涯教育教師大多數擁有教育學、心理學、法學、社會學、咨詢學等相關專業的碩士學位或博士學位，他們既是職業生涯教育理念的創造者，也是實施者，在理論與實踐上都可以為大學生提供專業的服務[11]。擁有足夠專業的師資力量，才能有條不紊且高效地推動職業生涯教育的開展。

2.專業的師資培養體系

關于師資的培養，英國政府有自己獨特的一套師資培養體系。20 世紀 80 年代初，英國政府開始推行資格證書制度（NVQs），即由國家統一制定職業技能標準或任職資格條件，然后再由政府認定的專門鑒定機構對競聘者的職業技能水平或任職資格條件進行公正、科學、合理的評價和鑒定，通過鑒定的合格者會被授予國家統一頒發的職業資格證書[12]。除了政府保障之外，英國還有培訓職業生涯教育人員的專業機構。職業發展研究所（Career Development Institute簡稱CDI）就是為職業生涯教育的工作者提供培訓的專業社會機構，高校還可以利用該機構的網站搜尋到職業生涯教育專業人員的注冊信息，為學校招聘到合適的職業生涯工作者帶來極大便利。

（四）職業生涯教育具有保障弱勢背景學生的公平性特點

弱勢背景學生指的是由于生理原因或者社會原因在學習和就業上處于不利地位、容易受到不公平待遇的學生群體，如貧困學生、少數族裔、殘障學生等。有效的職業生涯教育可以幫助該類學生獲得一定的職位和社會地位，這有利于促進大學生弱勢群體向上層流動，對促進社會的公平也有重要意義。英國的政府、社會和高校都在為此目標努力。

1.政府的政策保障

2017年，英國政府頒布的《職業生涯發展戰略》（Careers strategy： making the most of everyones skills and talents）提到，“與背景優越的同齡人相比，來自弱勢群體的大學生使用大學職業生涯服務的可能性更低，并且來自弱勢背景的人即使和那些背景優渥的人做相同的工作，掙的錢也比背景優渥的人要少得多”。因此，文件中提出高校應采取更多措施鼓勵來自弱勢背景的學生利用他們所能獲得的職業生涯服務，如利用專業的咨詢師制定個人專屬的職涯規劃、加入校友網絡利用校友資源等[13]。

2.社會力量的幫助

畢業生就業咨詢協會（AGCAS）成立了殘障學生工作小組，該小組每年都會追蹤殘障學生畢業之后的就業方向與就業前景，并發布調查報告。通過發布的一系列報告發現，殘障畢業生在勞動力市場上的就業前景雖然比預想的好，但也仍處于不利地位[14]。2018年，該協會發布了一份關于高校職業生涯服務的研究報告，報告里將職業生涯教育機構的戰略重點放在弱勢學生群體上的行為稱為一項創新性舉措，報告中還提到，目前有超過三分之二的職業生涯服務機構為學校的弱勢背景學生提供服務，超過一半的職業生涯服務機構優先為來自弱勢背景的學生提供服務[15]。除了職業生涯服務機構之外，不少企業也為弱勢背景的學生提供幫助。英國“色彩科技”（Colour in Tech）公司為黑人、少數民族群體等弱勢背景學生提供獎學金計劃，幫助他們和企業聯系;谷歌頂尖黑人人才計劃（Google Top Black Talent Programme）也提供專門的渠道供黑人學生申請[16]。

3.高校的保障措施

拉夫堡大學為不同的弱勢背景學生提供不同的職業生涯服務，除了專門安排一位工作人員來幫助他們以外，學校每年都會和少數族裔協會等相關的組織合作，舉辦支持少數族裔學生的活動，還會和雇主一起在校園內安排針對性的活動，比如特定的演講、校友主題討論等。針對家庭有負擔、難以全身心投入學業的學生，拉夫堡大學還提供短期實習及兼職機會，通過利用零散的時間來幫助該群體學生獲得工作經驗[17]。

除上述特點外，英國高校還利用強大的網絡系統開展網絡咨詢、測評、信息公開等活動，提高職業生涯教育效果的同時，也為高校本身帶來極大的便利。高等教育職業服務處（The Higher Education Careers Services Unit 簡稱HECSU）建立的網站“Prospects.ac.UK”，每月瀏覽量超過240萬次，成為英國最大的畢業生求職網站，學生和雇主都可以及時在此找到所需的就業信息和求職信息。拉夫堡大學的“職業在線”（Careers Online）系統，學生和研究生用戶超過了15 000個，該系統為學生提供網絡測評，幫助他們分析自己的性格和興趣，根據測評結果提前預約學校的職業咨詢師，從而更高效、精準地進行職業探索。拉夫堡大學推薦的“個人最佳”（Personal Best）APP，幫助學生按照計劃有條不紊地提高職業技能，找到適合的工作[18]。總之，英國高校有效融合了學校、校友、企業等各方面資源，全面開展大學生職業生涯教育。

三、啟示與借鑒

高校是學生邁入社會的過渡階段，利用這一階段做好職業生涯教育工作有利于促進學生和社會更好的銜接。雖然我國職業生涯教育也經歷了十多年的發展，取得了一定的進步，但也仍然存在許多問題，我們可以從以下幾個方面借鑒英國的經驗。

（一）高校和企業全面合作

英國高校和企業的合作靈活又全面，善于利用彼此的資源，比如高校幫助學生爭取實習機會，利用企業資源增加學生的職業體驗和職場經驗等;企業又能夠利用高校提供的學術資源或研發資源幫助自身成長壯大，從而達到互利共贏、良性循環的效果。英國高校發動社會力量推動職業生涯教育發展，對我國有重要的借鑒意義。

首先，鼓勵專業的職業生涯機構的發展。雖然目前我國市場上也有類似的輔導班或者輔導機構，但是良莠不齊，質量難以得到保障，而且收費昂貴，普通學生難以承受。我國雖然大部分高校都成立了就業服務中心，但是有些服務流于形式，缺少系統的指導規劃。其次，加強學校和雇主的密切聯系。邀請雇主參與校事活動，比如招聘會、演講、贊助學校活動等，和企業雇主有直接的接觸既能讓學生感受到企業對員工的重視，又能讓學生對企業有更深刻的了解。最后，利用學校資源幫助雇主。我國高校眾多，每所高校都有自己的特色，發揮不同地區高校的主觀能動性，利用自己的優勢資源為雇主提供一定的便利，也是吸引企業合作的方法之一。

（二）加強職業生涯課程建設

英國高校職業生涯課程貫穿于學生學習生涯的全程，有利于幫助學生在一開始就樹立職業意識，并且在整個大學生涯中可以隨時完善自己的職業規劃，具有很大的靈活性。

現階段國內職業生涯教育課程設置規范度相對較低， 形式主義嚴重且缺乏連貫性，開設的職業生涯教育課程多數僅針對大一或大二年級學生，容易出現學生理解不透徹的問題。并且在低年級時所學的職業生涯知識，等學生臨近畢業開始找工作時，由于信息滯后，很可能出現所學的職業生涯知識和社會發展及用人單位的要求斷聯等問題[19]。再者，低年級的大學生多數還處于適應大學生活的階段，大多不著急考慮就業，對就業方面的信息不會非常關注，但是到了大三大四，感受到了就業的壓力，但是時間緊迫，則會導致學生面臨就業時措手不及，一時難以找到適合的工作。

將職業生涯課程貫穿于學生整個大學期間，不同年級采用不同的課程內容和教學措施。對于大一年級的學生，主要幫助他們探索職業興趣，通過開設多種職業選修課的方式，提高對自己的認知，對不同的職業進行一定的了解。只有學生了解到自己喜歡的是什么，才能從根本上提高自身的內在學習動力，推動自主學習能力的提高;對于大二、大三年級的學生，在進一步探索職業知識的基礎上還要重視專業知識的學習，過硬的專業素養也有利于促進學生職業生涯目標的實現;大四則注重和就業市場的鏈接，以市場需求為導向，迎合市場需求、滿足市場發展，有利于促進學生的順利就業。

除此之外，在教學過程中也要重視職業規劃的滲透，幫助學生制定具有針對性的職業規劃，教師利用職業生涯規劃來了解學生的個人職業發展和學習情況。職業生涯規劃包括自我評估、就業機會意識、確定目標和行動計劃以及技能轉化，學生在課程學習結束時回顧課程內容，進行反思總結，提交“職涯規劃協議”[20]。

（三）提高職業生涯教師的專業性培養

英國高校的職業生涯教師一般都是專職教師，普遍學歷較高、素質較強。現今國內大部分高校雖然提供一定的職業生涯服務，但是大多是由行政人員或者輔導員完成的。2013年，中共教育部黨組印發《普通高等學校輔導員培訓規劃（2013—2017年）》提出“提高輔導員指導學生進行職業生涯規劃的能力”，這雖然可以在一定程度上緩解現有職業生涯教育師資質量問題，但并不能從根本上得到解決。職業生涯教育的工作并不是輔導員的本職，做的好與壞也并不會對其發展有多大影響，這就容易導致形式主義，并且兼職的職業生涯教師容易造成師資隊伍不穩定，人員流失嚴重，也不利于學生職業規劃制定的全程性和銜接性。專業的職業生涯教育師資需要有一定的教育學、心理學等學術背景，還需要有相應的企業從業經驗，以及就業政策解析能力、咨詢能力等。

除了對職業生涯教師要有硬性要求之外，還要重視職業生涯指導教師的培訓，保持整體師資長期的專業性。高校大學生生涯教育師資隊伍能力素質的培養，可以通過定期參加國內外相關理論學習與實踐培訓、定期和相關企業溝通以及與其他的職業生涯教師開展交流等方式進行。

（四）重視弱勢背景學生的需求

弱勢背景學生由于天然的劣勢性，學生的職業生涯教育權利不能得到很好的利用和保障。英國政府除了提供政策保障之外，高校自身的努力以及全方位地利用社會力量幫助弱勢背景學生的做法也十分有借鑒意義。

第一，政府可以加強政策保障，加大對就業市場歧視弱勢背景學生現象的懲罰力度。第二，可以發動社會力量成立相關的職業生涯機構、協會等，邀請已經順利就業的弱勢背景人員、殘聯的工作人員等相關人員參與其中，分享自己的經驗。第三，高校可以成立具有針對性的職業生涯服務小組。小組工作人員除了具備教師應該掌握的基礎知識外，還要了解相關法律法規以及不同類型弱勢背景學生的的心理特點，做到有的放矢。

良好的職業生涯教育對個人成長的意義尤為深遠，保障弱勢背景學生利用好身邊的職業生涯教育資源，可以有效提高這一群體的就業力，提高他們在社會生活中的競爭力，盡量減少因為天然的弱勢帶來的不利影響。

（五）研發職業生涯網絡系統

英國高校善于利用計算機輔助系統開展職業生涯教育工作，比如開發出自己本校的職業生涯專業網站或程序，或者和校外的職業生涯機構網站合作，利用專業的職業生涯網站及時公布信息或者進行測評等。

目前，我國就業信息公布零散，供需信息滯后的現象明顯，建立專業的就業信息網絡系統的意義不言而喻。不同高校可以研發具備自身特色的職業生涯網站，雇主可以在上面發布針對該校學生的求職信息，學生也可以通過該網站了解雇主需求等就業信息。并且該網站面向社會開放，高校、雇主、機構、政府彼此合作的成果等相關信息都可以及時更新、公布，相當于一個全面的職業生涯檢索系統。這樣可以高效地幫助學生及時搜尋到需要的信息，盡量減少因為信息不及時帶來的負面影響。

利用網絡還可以建立專業的測評系統，合理、科學的職業測評體系可以幫助學生了解自己的性格、興趣愛好、心理需求等，提高學生的自我認知能力，在此基礎上，引導學生向提高職業認知過渡。合理、科學的網絡測評也能夠有效地幫助職業生涯工作者有的放矢，根據測評結果有針對性地開展職業生涯教育工作。

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[16-17]University of Loughborough：Students from diverse backgrounds[EB/OL].[2020-05-28].https：//www.lboro.ac.uk/services/careers/students-and-graduates/diverse-students/bme/.

[18]University of Lough-borough：Explore careeroptions[EB/OL].[2020-05-28].https：//www.lboro.ac.uk/services/careers/students-and-graduates/explore-career-options/.

[19]王蕭涵.“雙創”視閾下高校職業生涯課程教學的革新[J].黑河學院學報，2019（8）：147-149.

（責任編輯：張宇平）