對現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)在農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中應(yīng)用的幾點(diǎn)思考

陳瑜

摘要：文章用培訓(xùn)實(shí)踐論證現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才培養(yǎng)中的作用，對遠(yuǎn)程培訓(xùn)引發(fā)的變革作出四點(diǎn)預(yù)判：培訓(xùn)規(guī)模幾何級數(shù)的增長、培訓(xùn)雙方的關(guān)系長期化、遠(yuǎn)程培訓(xùn)將面臨洗牌、線上與線下培訓(xùn)將融合發(fā)展，并提出培訓(xùn)轉(zhuǎn)型需要關(guān)注的三個(gè)問題：協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程培訓(xùn)與面授的關(guān)系、多渠道建立大容量課程資源庫、新形勢下講師報(bào)酬的確定。

關(guān) 鍵 詞：現(xiàn)代遠(yuǎn)程;人才振興;農(nóng)業(yè)農(nóng)村特點(diǎn);模式創(chuàng)新

教育領(lǐng)域有一個(gè)著名的“喬布斯之問”：為什么計(jì)算機(jī)改變了幾乎所有領(lǐng)域，卻唯獨(dú)對學(xué)校教育的影響小得令人吃驚？這個(gè)問題，答案正在浮現(xiàn)。

新冠肺炎疫情對一直不溫不火的遠(yuǎn)程教育按下加速鍵，央行行長在分析疫情對我國宏觀經(jīng)濟(jì)影響的分析報(bào)告中，預(yù)測本次疫情將促進(jìn)在線教育增長達(dá)到300%。最終能否達(dá)到甚至超過這個(gè)速率或許有待時(shí)間驗(yàn)證，但是遠(yuǎn)程教育將成為未來越來越重要的培訓(xùn)方式則是毋容置疑的趨勢。我們要討論的不是要不要發(fā)展遠(yuǎn)程教育，而是我們要如何適應(yīng)和應(yīng)對的問題。

一、什么是現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)

目前遠(yuǎn)程培訓(xùn)有多個(gè)提法，在線教育、碎片化學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育、eLearning、云講堂、智慧課堂等。開始討論之前我們先統(tǒng)一遠(yuǎn)程培訓(xùn)的概念，它是指區(qū)別于面授的遠(yuǎn)距離的培訓(xùn)，可以在線也可以不同時(shí)在線，既可以是錄播的微課、慕課，也可以是直播。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)歷了基于紙媒的函授、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)教育，現(xiàn)在是基于移動互聯(lián)網(wǎng)+融媒體的4.0版現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。推動遠(yuǎn)程教育迭代背后的力量始終是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，但這次科技進(jìn)步終將引發(fā)整個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域前所未有之大變局。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)具有巨大的優(yōu)勢和潛力。綜合利用了聲音、圖像等融媒體技術(shù)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)，生動形象，可以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)師資資源的共享。每個(gè)學(xué)員可以根據(jù)自己的情況，不斷反復(fù)觀看，直到弄懂學(xué)會為止。可以把傳統(tǒng)培訓(xùn)方式難以呈現(xiàn)的東西，譬如植物生長過程、內(nèi)部細(xì)胞結(jié)構(gòu)、植物與環(huán)境影響之間的關(guān)系，直觀地、形象化地通過動漫等形式呈現(xiàn)出來，便于學(xué)員理解和掌握。還可以通過游戲化設(shè)計(jì)，譬如打通關(guān)等形式，把各個(gè)知識點(diǎn)用關(guān)卡形式呈現(xiàn)出來，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，真正寓教于樂。學(xué)員隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，總之，“指尖上的教育”具有低成本、高效率、覆蓋廣等特點(diǎn)。隨著5G技術(shù)的普及、以及知識付費(fèi)等學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，遠(yuǎn)程培訓(xùn)將有越來越廣泛的應(yīng)用前景。

二、特別適合農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才培養(yǎng)

由于我國幅員遼闊，農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)干部人才分散，集中到一個(gè)地方存在諸多不便，還有一些學(xué)員受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)本身特點(diǎn)的影響，無法長時(shí)間脫產(chǎn)培訓(xùn)，譬如養(yǎng)殖行業(yè)的新型經(jīng)營者。另外傳統(tǒng)線下培訓(xùn)重復(fù)勞動多，效率低。作為在農(nóng)業(yè)干部培訓(xùn)一線30多年的培訓(xùn)老兵而言，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)人才培訓(xùn)的上述痛點(diǎn)感觸頗深。

這里舉三個(gè)親身經(jīng)歷。

一個(gè)是2009年《農(nóng)村土地糾紛調(diào)解仲裁法》頒布，各地急需大批仲裁人員，北京是各法律體系專家聚集的地方，所以連續(xù)在北京舉辦多期仲裁員培訓(xùn)班。主要課程包括各種法律法規(guī)和模擬仲裁。培訓(xùn)主要是邀請司法領(lǐng)域?qū)＜抑v授相關(guān)實(shí)體法和程序法，原本法學(xué)院一學(xué)期的課程，要在半天內(nèi)講完，高強(qiáng)度滿堂灌，面對陌生的法學(xué)知識，來自各地經(jīng)管系統(tǒng)的學(xué)員盡管很努力，但是短時(shí)間要掌握這些法律條款非常吃力，尤其是一些西部地區(qū)的學(xué)員本來就存在時(shí)差，更是暈頭轉(zhuǎn)向。當(dāng)時(shí)就在考慮，學(xué)生一批批換，老師還是那幾個(gè)老師，如果把課程錄制下來，下期培訓(xùn)直接播放視頻就可以。甚至可以事先把視頻課件發(fā)給參訓(xùn)學(xué)員預(yù)習(xí)，基礎(chǔ)知識在家里學(xué)習(xí)，帶著問題來培訓(xùn)，學(xué)習(xí)效果可能更好，后來知道這種形式就是所謂的翻轉(zhuǎn)課堂。不過當(dāng)時(shí)學(xué)員在觀念上還不太可能接受，大老遠(yuǎn)跑過來培訓(xùn)，連講課老師面都見不著，恐有誤人子弟之嫌。且當(dāng)時(shí)基層也沒有普及計(jì)算機(jī)，智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)也不發(fā)達(dá)，錄制的課程如何傳遞給學(xué)員、學(xué)員如何觀看都存在問題。如果當(dāng)時(shí)有目前這種意識和條件，法律常識這部分內(nèi)容的培訓(xùn)將可以大大改善效率。

另外兩個(gè)例子是2019年的兩期委托班。一個(gè)是崇禮組織部委托的致富帶頭人培訓(xùn)班，因?yàn)槭侨A北道地藥材產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班，要分別去安徽亳州和河北安國兩個(gè)藥都考察，另一個(gè)班是建設(shè)銀行定點(diǎn)扶貧的陜西安康貧困縣區(qū)蔬菜種植技術(shù)培訓(xùn)班，要在山東壽光舉辦。兩個(gè)班的學(xué)員從出發(fā)點(diǎn)到培訓(xùn)點(diǎn)都不通高鐵，譬如安康的參訓(xùn)學(xué)員要首先從安康市屬的三個(gè)貧困區(qū)縣集中到安康市，再到西安、再到濰坊，從濰坊轉(zhuǎn)車到壽光。幾十個(gè)學(xué)員能否買到同一趟火車票？中間轉(zhuǎn)車時(shí)間能否實(shí)現(xiàn)無縫銜接？班主任把大量時(shí)間和精力都放到學(xué)員往返的組織上了。

舉辦的多期家庭農(nóng)場主培訓(xùn)，全體學(xué)員很難從頭到尾堅(jiān)持下來，因?yàn)樗麄兪羌彝ドa(chǎn)的主要勞動力和管理者，即使培訓(xùn)不花錢，交通費(fèi)也報(bào)銷，學(xué)員要么放棄了參訓(xùn)的機(jī)會，要么就是遲到早退，他們不是不需要學(xué)習(xí)，實(shí)在走不開。

對于農(nóng)業(yè)農(nóng)村系統(tǒng)干部尤其是基層干部、新型經(jīng)營主體人員難以抽出大塊的時(shí)間出去集中培訓(xùn)，但是對培訓(xùn)的需求又非常強(qiáng)烈的人群而言，借助直播、微課、慕課等形式，費(fèi)用低、節(jié)省時(shí)間、可以利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，看不懂可以反復(fù)看，無疑是特別適合的學(xué)習(xí)方式。

三、對遠(yuǎn)程培訓(xùn)引發(fā)的變革幾點(diǎn)預(yù)判

（一）培訓(xùn)規(guī)模幾何級數(shù)的增長

一次直播就可以吸引幾十萬人觀看，一個(gè)微課可以被無數(shù)次播放，一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)規(guī)模可以突破以往人力物力的約束，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。制約培訓(xùn)規(guī)模的不再是場地、師資數(shù)量，主要是培訓(xùn)相關(guān)服務(wù)的保障水平，譬如答疑這個(gè)環(huán)節(jié)，一是一個(gè)老師可能面對數(shù)以萬計(jì)的提問，如何解答才能真正解答好這些學(xué)員的提問，二是學(xué)員觀看課程沒有固定時(shí)間，提問可能發(fā)生在任何時(shí)候，但這個(gè)時(shí)候老師尤其是兼職教師是否可以及時(shí)回復(fù)學(xué)員的提問就是一個(gè)大問題。

（二）培訓(xùn)雙方的關(guān)系可能長期化

培訓(xùn)的價(jià)值在于成就他人。所謂十年樹木，百年樹人，培養(yǎng)人才不是一早一夕之事，不能畢其功于一役，需要久久為功。訓(xùn)后對受訓(xùn)人員長期的跟蹤服務(wù)，變講師為教練，變培訓(xùn)為陪伴，變學(xué)員為會員，伴他一起成長。終身教育背景下，在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，學(xué)員可能成為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忠誠的粉絲，終身的會員，和它可能相伴一生。

（三）遠(yuǎn)程培訓(xùn)將面臨洗牌

遠(yuǎn)程培訓(xùn)作為投資風(fēng)口，必然吸引大量資本涌入，引發(fā)培訓(xùn)業(yè)的激烈競爭。遠(yuǎn)程培訓(xùn)的競爭一定是跨界競爭。譬如一些通識課-應(yīng)急管理、公文寫作、心理調(diào)適之類的課程，適合各種行業(yè)，沒有必要再細(xì)分行業(yè)，不需要多家機(jī)構(gòu)請無數(shù)專家講授完全相同的命題。近年來各級地方組織部門紛紛把當(dāng)?shù)厝r(nóng)系統(tǒng)干部送到知名高校培訓(xùn)，總體培訓(xùn)規(guī)模受到高校場地、師資等資源約束，而遠(yuǎn)程培訓(xùn)將打破上述物理限制，勢必加劇培訓(xùn)業(yè)的競爭。同時(shí)，行業(yè)條塊分隔的護(hù)城河亦可能受到?jīng)_擊，從電商發(fā)展路徑看，開始還能區(qū)分賣書的還是賣家電的，后來各家電商開始一站式滿足，賣口紅的知名網(wǎng)紅甚至可以賣火箭。假設(shè)一家做外語培訓(xùn)的平臺，突然在一號文件發(fā)布后的第一時(shí)間邀請德高望重的人士解讀文件并非不可能?？缃绺偁幗Y(jié)果是最終只會只剩下一些頭部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)轉(zhuǎn)自如，多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能艱難維持，一如電商領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二、不三不四法則。

（四）線上與線下培訓(xùn)融合發(fā)展

因?yàn)檫h(yuǎn)程教育的諸多優(yōu)勢，短期看對線下培訓(xùn)的沖擊是顯而易見的。但是好比電商對傳統(tǒng)零售的沖擊一樣，兩者不是單純的替代關(guān)系，而是一種互補(bǔ)關(guān)系，電商與傳統(tǒng)商業(yè)兩者就開始走向融合，出現(xiàn)所謂O2O的新零售業(yè)態(tài)，培訓(xùn)業(yè)的未來形態(tài)必然是線上線下融合的OMO模式。

線上和線下培訓(xùn)各有什么利弊？遠(yuǎn)程教育對傳統(tǒng)教育帶來什么影響？從2015年開始我們就在培訓(xùn)班，尤其是有各類培訓(xùn)基地、農(nóng)廣校領(lǐng)導(dǎo)和老師參訓(xùn)的班次上，就上述問題組織討論，因?yàn)殛P(guān)系到大家的職業(yè)前景，所以討論總是很熱烈。最后大家基本達(dá)成共識，兩種培訓(xùn)模式各有所長。遠(yuǎn)程培訓(xùn)具有很多優(yōu)勢，將顛覆工業(yè)革命以來工廠化、流水線式規(guī)模化培訓(xùn)教育模式，個(gè)性化、泛在化、移動學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)將成為主流的培訓(xùn)模式。但是線下面授有著不可替代的價(jià)值，譬如對于操作性技能培訓(xùn)、對于需要集體學(xué)習(xí)的內(nèi)容，需要實(shí)驗(yàn)的知識，紙上得來終覺淺。一些新的培訓(xùn)技術(shù)譬如行動學(xué)習(xí)法、教練式培訓(xùn)等，遠(yuǎn)程培訓(xùn)只能在其中扮演配角，現(xiàn)場體驗(yàn)，參與式培訓(xùn)尤其獨(dú)特價(jià)值，兩者結(jié)合是最佳選項(xiàng)，譬如方興未艾的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)等模式。在糾紛仲裁培訓(xùn)中我們率先采用了角色扮演+模擬仲裁庭，學(xué)員分組扮演申請人、被申請人、仲裁員、書記員等角色，選擇一些真實(shí)的案例開展模擬仲裁，大家積極參與，反響非常好，這種培訓(xùn)模式后來逐漸成為各地農(nóng)村土地糾紛仲裁培訓(xùn)的標(biāo)配，許多地方感謝我們這種培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在推動了當(dāng)?shù)刂俨霉ぷ鞯拈_展。

各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在遠(yuǎn)程培訓(xùn)的沖擊下，推動線上和線下融合發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是大勢所趨。

四、轉(zhuǎn)型需要關(guān)注的幾個(gè)問題

（一）協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程培訓(xùn)與面授的關(guān)系

一是可利用免費(fèi)線上課程引流，通過線上免費(fèi)課程推廣線下培訓(xùn)。二是在線下培訓(xùn)中間采用一些線上課程作為補(bǔ)充，譬如利用微課在課間或者課前播放，作為選修課，吸引學(xué)員提前到教室，豐富課程內(nèi)容，也可以部分課程采取老師遠(yuǎn)程直播授課。三是直播現(xiàn)場培訓(xùn)中一些課程，滿足那些無法到現(xiàn)場參訓(xùn)學(xué)員的需求，一舉兩得。四是可以選擇一些培訓(xùn)項(xiàng)目開展翻轉(zhuǎn)課堂試驗(yàn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。最后，疫情加速了各界對線上培訓(xùn)的認(rèn)知，各類培訓(xùn)線上化遷移加速，線上培訓(xùn)大兵壓境，倒逼線下培訓(xùn)反思：靠什么以及如何提升集體面授的獨(dú)特體驗(yàn)和價(jià)值？

（二）多渠道建立大容量課程資源庫

學(xué)員的需求是多方面的，盡量實(shí)現(xiàn)一站式滿足是各個(gè)培訓(xùn)平臺吸引學(xué)員的重要手段，足夠豐富的不斷推新的課程資源是提升教育平臺影響力和增強(qiáng)粘性的要件。建立一個(gè)擁有豐富課程資源的平臺，課程來源至少有以下幾種路徑：一是圍繞三農(nóng)重點(diǎn)工作開發(fā)系列課程和培訓(xùn)項(xiàng)目，包括微課和慕課。其要點(diǎn)是原創(chuàng)和內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，這是跑贏大市并笑到最后的核心競爭力;二是線下培訓(xùn)中錄制課程，這些課程往往緊跟熱點(diǎn)，時(shí)效性強(qiáng);三是購買其他機(jī)構(gòu)的課程;四是合作開發(fā)課程，譬如和新聞機(jī)構(gòu)、出版社、雜志社、信息中心、科研院所尤其是影視制作單位建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，他們的許多紀(jì)錄片本身就可以作為課件，許多片子可以改造成為教程。五是發(fā)展草根性的課程資源，從廣大一線學(xué)員中征集。六是平臺具有一定知名度后，一些自創(chuàng)的課程主動要求到平臺上線，擴(kuò)大其影響。七是接受委托專項(xiàng)定制等。

（三）新形勢下講師報(bào)酬的確定

轉(zhuǎn)型意味著過去的一些運(yùn)行規(guī)則要重構(gòu)，一些新規(guī)則要逐步建立健全。線下面授課酬標(biāo)準(zhǔn)恐難適應(yīng)直播和錄播，以前講師備課之后，可以反復(fù)給各個(gè)地方各個(gè)機(jī)構(gòu)講授，付出的更多是時(shí)間成本，一旦成為網(wǎng)課，那么講師的收入可能變成一次性的，機(jī)會成本大增。由于機(jī)制體制原因，老師在不同機(jī)構(gòu)講課的課酬標(biāo)準(zhǔn)是不同的，過去只要時(shí)間允許，老師在一個(gè)地方4學(xué)時(shí)3000元課酬不影響在其他地方8000元課酬，當(dāng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)因素介入后，老師的選擇需要考量的因素包括：課酬、是否直播、是否錄制課件、直播和錄制課件使用范圍、支付的課酬是買斷性質(zhì)的還是分成性質(zhì)的。同理，對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，一個(gè)班次是請老師面授，還是遠(yuǎn)程直播、還是直接購買老師的慕課，要考慮交通、課酬、效果、學(xué)員需求等多種因素來權(quán)衡。

網(wǎng)課的性質(zhì)比較類似信息產(chǎn)品，如果需要收看的成本偏高，極易誘發(fā)盜版，薄利多銷是攤薄制作成本的不二選項(xiàng)。這種情況下，一是可以參照出版社支付作者版稅的做法，根據(jù)書籍印數(shù)和再版次數(shù)確定稿酬，網(wǎng)課根據(jù)收看學(xué)員數(shù)量（包括重復(fù)使用數(shù)量）來給講師課酬?；蛘邊⒄沼耙曌髌犯鶕?jù)最終收視率和收益分成的方式支付演職人員報(bào)酬的方式。但是培訓(xùn)產(chǎn)品又區(qū)別于一般信息產(chǎn)品的地方在于它同時(shí)也是一種服務(wù)產(chǎn)品。培訓(xùn)的目的是解決學(xué)員的問題，需要解答學(xué)員學(xué)習(xí)過程中提出的問題，那么解答問題是否需要單獨(dú)支付報(bào)酬？回答多少問題合適？直播結(jié)束后，看錄播的如果有問題找誰來解答？老師課后答疑工作量如何核定，解答問題解決學(xué)員疑難的程度是否也是考量工作量的一個(gè)指標(biāo)？這些都需要在實(shí)踐中不斷探索。

推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要探索的問題還很多，譬如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部崗位配置如何適應(yīng)變化？如何加強(qiáng)教科培融合和團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)出特色課程體系？微課、慕課、直播各自有的特點(diǎn)？它們分別適應(yīng)哪類課程？課程如何分類管理？定價(jià)策略、會員管理辦法、如何及時(shí)響應(yīng)眾多學(xué)員海量的提問？再如人工智能、深度學(xué)習(xí)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問診并對癥下藥，也可以戰(zhàn)勝頂尖圍棋高手，是不是也可以用于及時(shí)準(zhǔn)確解答學(xué)員個(gè)性化的問題？隨著轉(zhuǎn)型的深入諸如此類的問題需要一一破解。

這一輪信息技術(shù)引發(fā)的培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方式的變革，將加速培訓(xùn)業(yè)態(tài)向數(shù)字化和智能化的進(jìn)化，生產(chǎn)力推動生產(chǎn)效率的提升可能會遲到，但一定不會缺席。喬布斯之問已經(jīng)有了答案。