大數據在人力資源管理中的應用研究

郭洪潤

摘 要：隨著現階段信息技術地快速發展，大數據時代背景下相關信息將會對企業或單位的人力資源管理產生較為重要的影響，通過使用大數據來變革企業內部人力資源管理工作，能夠有效賦予企業數字化轉型，同時還能夠通過企業內部人力資源管理能力轉變，從而提高企業人力資源管理實效性，本文主要針對人力資源管理應用現存問題進行分析，探討大數據與人力資源管理之間的內在聯系，提出關于借助大數據來優化人力資源管理的幾點建議，希望能夠為相關單位或企業人力資源管理轉型提供借鑒意義。

關鍵詞：大數據;人力資源管理;應用對策;措施研究

人力資源管理作為對企業生存以及發展十分重要的關鍵，一個企業的未來發展高度與人力資源管理具有十分密切的聯系，而隨著現階段科學技術的發展，人們獲取相關信息資源以及傳播數據的方式以及能力都得到了大大增強，各種相關信息數據也隨之出現快速增長的情況，大數據就是通過在各種數據當中快速而準確地獲取具有一定價值的數據信息，同時在眾多領域當中大數據的核心價值就是能夠通過對各種數據進行存儲以及分析，在一定時間內得到所需要的關鍵信息，企業對于信息數據的有效應用以及實際掌握能力已經逐漸成為了現階段企業發展競爭的重點，然而現階段在企業當中許多企業內部還存在著大數據應用不足的問題，主要表現在企業內部相關工作人員認知度較低同時專業化程度也不高，針對此方面缺乏較為完善的應用體系，這些問題都在一定程度上大大降低了企業人力資源管理的效果，因此有必要采取措施來進一步加強企業全面對大數據的應用，提高企業內部人力資源管理應用能力，促進企業健康發展。

1 大數據的概念及人力資源管理現狀

隨著現階段信息數據時代的發展，大數據已經逐漸滲透到各個領域當中。大數據通常用于定義通過網絡從大量數據中生成的信息，這些數據無法在合理的時間內獲得并手動歸類為所需信息。在大數據時代，企業迫切需要能夠理解和使用大數據的高素質員工，而人力資源管理作為一個引進企業人才的部門，如果沒有大數據的應用，不可能每次都為企業引進合適的人才。從這個角度來看，將大數據應用到公司人力資源管理中，可以極大地促進公司人力資源管理的創新，提高公司人力資源管理的效率。傳統觀念根深蒂固，一些高管簡簡單單地認為，人力資源管理只是傳統管理，被公司實行內部化，通常是由“絕對經驗主義者”和“直覺決策者”進行的，他們依靠經驗或關系、直覺和主觀性方面的單一專家來判斷、領導和做手頭的事情。一些企業領導人不太重視信息管理，而是重視人才、資本和品牌管理。他們中的許多人認為數據應該委托給信息技術部門，或者他們不具備充分參與公司內部數據共享過程的專業知識。人力資源管理的概念不會隨著時間的推移而演變，因此需要創新，大數據時代的到來，企業領導人需要實現管理現代化，最重要的是要做出管理概念的改變。大數據被要求發展人力資源管理，并在價值和專業性方面做出重大改進。

2 人力資源管理與大數據之間的關系

2.1 大數據應用在人力資源管理中的應用

應用相關大數據概念來做好企業內部人力資源管理，主要是有以下四大重點內容，包含企業人力資源管理互聯網信息工作，大數據時代背景下企業應當通過不斷豐富與拓展相關人力資源管理信息庫，從而提高相關企業人力資源管理效率，其次許多企業內部雖然提倡使用扁平化人員管理以及相對應的服務工作，然而還是存在一定的工作弊端，通過大數據能夠有效創造出更加有利于環境的條件，第三則是應用大數據管理能夠給予企業內部人力資源管理工作提供更為全面豐富的定性參考。最后在人力資源管理系統應用大數據后能夠有效打破原有的傳統人力資源管理模式從而建立起一個具備多層次的人力資源管理系統。

2.2 企業人力資源管理的大數據內容

在相關企業內部人力資源管理上的大量數據主要包括原始數據以及相對應的容量數據、效率數據和相關潛在數據等等。首先是原始數據。原始數據包含關于相關員工的基本信息，并記錄他們在工作各個方面的初始技能狀況。它能夠正確反映了企業員工個人素質的實際情況，為人力資源部門的招聘人員提供了客觀的參考。第二，容量數據。能力數據是指在人力資源部門任職之前，在培訓評估中發揮重要作用的能力，反映員工進入工作場所前的能力。例如相關培訓經驗以及相對應的培訓持續時間和培訓評估、有效解決問題的實際效率、參與競賽等;第三，效率數據。為了清楚地了解員工的工作效率，人力資源部門需要關于任務執行效率、完成單個任務所需時間等的數據，以便科學能夠制定人力資源招聘和培訓計劃。

3 大數據在企業人力資源管理應用存在的問題

3.1 應用效力有待提高

目前，雖然許多企業都逐漸認識到相關大數據在人力資源管理中的重要作用，但是如何有效地來使用它們仍然是一個重點問題，在許多中小型企業內部的大數據使用率仍然很低，這主要是由于大多數企業還沒有建立完整的大數據應用平臺，例如通過技術創新和設備現代化，大數據的應用很大程度上局限于常規管理，沒有建立計算機化的人力資源管理系統，能夠采取數據收集、組織、獲取的相關執行能力相對薄弱，同時這也在很大程度上直接限制了大數據在人力資源管理中的整體使用，并在一定程度上降低了人力資源管理的有效性。

3.2 從業人員專業水平及認知度不高

現階段許多企業內部人力資源管理人員對于大數據使用還不太不熟悉，不知道如何在人力資源管理中有效使用大數據，許多企業內部從業人員也沒有接受過相對應的專業培訓，因此在實際工作過程當中他們的技能和專業素質也沒有得到相對應的提高，無法在大數據的使用中發揮主導作用。此外，許多公司正努力從外部吸引大數據人才，然而現有團隊未能及時有效地完成相對應的人才查找工作，這使得在企業內部人力資源管理中很難找到使用大數據的專業人才。人力資源管理依賴于所有員工的理解和支持，大數據概念較為新穎，公司大多數員工的整體素質和專業化水平有限，對大數據沒有深入的了解，尤其是在人力資源管理中的使用和有效性。因此，將大數據應用于公司人力資源管理進展緩慢，難以獲得大多數員工的支持和理解，人力資源管理脫離了企業發展的基本情況，不僅難以提高員工的整體忠誠度和滿意度，還會引起員工的疑慮和不滿，這將可能會影響企業內部的和諧發展。

3.3 缺乏較為完善的應用管理體系

在企業的人力資源管理中應用大數據需要一個具備各方面功能的完善應用系統，但是在現階段我國國內大多數企業在實施人力資源管理時還沒有建立一個完善的執行系統，甚至是一些國有企業仍然遵循著舊規章就制度。對于如何應用大數據、在環節當中如何使用大數據、如何更新信息數據等，仍然沒有完善的系統和程序。另外對于大多數企業來說，在人力資源管理中恰當而高效地應用大數據是非常困難的，這使得他們的人力資源的總體信息化水平較低，很難提高人力資源管理對人力資源開發的促進。

4 大數據在企業人力資源管理應用的建議對策

4.1 構建信息平臺提高應用效力

必須建立起一個全面有效的信息平臺，以進一步有效加強人力資源管理中的大數據應用。因此，相關企業應當充分利用現代化信息技術，來建立一個非常適合其實際需求的信息平臺，通過相關更新硬件以及軟件來收集與人力資源管理相關的數據和信息，從而進一步形成一個人力資源管理數據庫，并使用大數據共享數據庫當中的所有信息，以便大數據可以在整個人力資源管理過程中進行全面實施，提供全面的數據支持和保護，并提高人力資源管理的效率。此外，企業還能夠根據其戰略發展目標和人力資源管理更新和維護數據信息平臺，使其在現有基礎上充分服務于企業內部人力資源管理，不斷提高大數據的利用率，為業務發展提供更加堅實的支持基礎。

4.2 提升從業人員專業素質

大數據時代是知識經濟時代，因此相關人才的核心作用不斷顯現出來，人才已經成為現階段企業的第一資源和核心競爭力的關鍵。因此，在企業人力資源管理應用大數據的過程中，需要全面提升相關員工的專業素質以及相對應的綜合水平。一方面，需要針對現有員工進行全面培訓，通過制定出較為完善的人才培訓機制以及相對應的培訓內容和課程。另一方面，企業應通過全面完善人力資源管理機制，特別是員工培訓機制、激勵機制和薪酬機制上，從外部引進一批專業大數據人才，有效補充現有人才隊伍，為其注入新鮮血液，提升團隊在大數據應用方面的專業能力和綜合素質，并在思想和行為上對大數據的應用給予必要的支持，從而有效地降低應用大數據的成本。一方面，要宣傳和培訓大數據在人力資源管理中應用的意義和預期效果、企業發展的重要性以及提高人力資源管理結果的公平性和有效性，使員工能夠通過潛移默化的影響接受大數據，提高對大數據應用的理解，有效減少大數據應用面臨的阻力。

4.3 建立完善的應用體系

企業作為實施相關人力資源管理的一部分，企業內部首先就需要建立起一個較為全面的應用系統來進一步有效加強相關大數據的使用，使它們能夠根據現有數據為大數據應用提供較為有效的指導方針以及相對應的規范。另一方面，需要構建大數據應用系統來解決大數據人力資源管理應用當中所存在的問題，將企業的發展目標與人力資源管理狀態相互進行結合，為如何應用大數據、在哪里應用大數據、如何更新和維護信息系統等提供全面的保障，并全面降低在公司人力資源管理中應用大數據的成本。另一方面，企業需要徹底改進其大數據應用系統，提高其應用系統的創新能力。但是，仍然需要積極利用其他企業在將大數據應用于人力資源管理方面的豐富經驗，以使其適應和優化實際情況，這將全面提高企業人力資源應用大數據的能力。

5 應用大數據優化人力資源管理的未來展望

首先，需要對相關人力資源管理進行有效規劃。在大數據信息化時代，有必要制定出符合企業戰略的人力資源戰略和計劃，為企業的發展提供較為良好的人力資本保障。與此同時，在大數據信息時代，組織結構將發生相對應的變化：原有的層級式、職能式以及相對應的矩陣式組織管理結構正在逐漸被新的組織模式所取代，在未來，網絡、平臺和圈子等其他組織將會顯現出來，每個組織都有自己的特點。其次，大數據有助于企業進行招聘。過去，招聘人才就像一個大漏斗，企業一般將所有人才進行照單全收，然后將一部分實力不夠的人排除。這種獲取人才的粗糙方式不僅浪費時間，而且十分不公平，而且由于相關成本原因，不可能仔細選擇和評估相關候選人。因此使用大數據進行相關人才招聘過程當中逐漸提高了人才招聘的準確性，如人工智能選擇等等，其不僅僅能夠有效節省時間和金錢，還能夠進一步提高效率，避免性別、種族、歧視等偏見，在招聘過程中，招聘過程顯得更加客觀真實。同時相關企業必須及時做出自身招聘信息網，通過資源配置平臺進行注冊、審核、招聘等一系列操作，使相關企業內部員工信息更加準確、及時、動態化，能夠在短時間內快速捕捉內部候選人的特點以及相關重點，使得企業能夠利用大數據將內部員工進行工作崗位最佳調整。

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