電能計量管理的現(xiàn)狀與問題探討

陳雪君 楊帆

摘要：供電企業(yè)的整體形象會直接受到電能計量管理水平的影響，近些年來，供電企業(yè)十分重視電能計量工作，但受諸多因素的綜合影響，計量數據的準確性依然難以保證。針對這種情況，需要積極創(chuàng)新并完善電能計量管理工作，促使各類影響因素得到控制，電能計量的準確性得到增強。

關鍵詞：電能計量;現(xiàn)狀;措施

電能計量管理工作的開展成效，不僅關系到供電企業(yè)的經濟效益，也會對供電用戶的滿意度造成影響。就目前來講，電能計量管理中還有諸多的問題存在，導致電能計量的準確性得不到保證，損害到供電企業(yè)的整體形象。因此，需深入分析現(xiàn)階段電能計量管理中存在的問題，及時采取相應的解決策略，不斷提升電能計量管理水平。

1 電能計量管理中存在的問題

1.1 電能計量不夠精準

首先，電磁干擾問題。各種網絡終端設備的普及和應用，導致有諸多的電磁信號存在于日常生活中，這些電磁信號會干擾到智能電表的運行，進而出現(xiàn)一些計量誤差。實踐表明，較顯著的電磁干擾會在很大程度上改變智能電表的電流、電壓等計量信息，影響到電能計量的準確性。其次，環(huán)境溫濕度問題。通常來講，供電企業(yè)主要在室外環(huán)境中安裝電能計量裝置，若外界濕度較高，就容易影響到電能表的精確度。智能電表包含著諸多的精密電子元件，受較高環(huán)境濕度的影響，容易發(fā)生短路、氧化等故障，進而導致電能表的穩(wěn)定運行、精準計量得不到實現(xiàn)。同時，外界溫度不斷變化會改變智能電表的電流、電壓的磁通幅值，甚至影響到電能表制動磁通，顯著增大了電能表的附加誤差。最后，粉塵粉末問題。由于精密電子元器件是智能電表的基本構成原件，空氣中的一些粉塵粉末很容易吸附到電表的精密器件上，進而對智能電表的計量精度造成影響。

1.2 電能計量裝置運行維護機制不夠完善

經過長時間運行后，電能計量裝置難免會有一定的誤差出現(xiàn)，甚至發(fā)生嚴重的故障，進而造成電量電費退補問題。但目前部分供電企業(yè)沒有構建起完善的電能計量裝置運行維護機制，使得各項維護措施得不到深入落實，最終導致各種偏差、故障問題等得不到及時消除。

1.3 計量人員綜合素養(yǎng)需進一步提升

電能計量工作人員的綜合素質會直接決定到電能計量管理工作的成效，目前部分計量人員不具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，無法熟練地運用現(xiàn)代化技術進行計量管理工作。同時，部分工作人員的危機意識不足，不能夠主動依據客戶的反饋意見調整服務策略。此外，供電企業(yè)的人員培訓機制沒有得到完善構建，難以持續(xù)優(yōu)化提升計量人員隊伍的整體水平。

1.4 電能計量管理手段較為落后

近些年來，供電企業(yè)將一系列現(xiàn)代化技術運用于電能計量管理領域，顯著改善了電能計量管理工作成效。但受經濟發(fā)展不平衡因素的影響，部分地區(qū)不能夠及時革新計量管理技術，導致計量管理水平得不到有效提升。

2 電能計量管理的對策

2.1 降低計量誤差

首先，合理選配計量裝置，將客戶的供電方式、電費管理制度等因素充分納入考慮范圍。針對低壓供電用戶，需以負荷電流50安為標準進行分析。若供電客戶的負荷電流超過50安，便可選擇使用互感器接入式電能表。若供電客戶負荷電流在50安以內，便可選擇使用直接接入式電能表。針對高壓供電用戶，為提升計量準確性，可將高供高計計量方式運用過來。其次，嚴格把關計量裝置現(xiàn)場接線質量，保證符合各項安全標準要求。一般將銅質單芯絕緣線作為互感器二次回路的連接導線，分別控制電流二次回路和電壓二次回路的導線截面，前者需保證在4平方毫米以上，后者需保證在2.5平方毫米以上。要結合供電客戶用電需求合理選用低壓直入式電能表的連接導線，禁止混接銅鋁導線。接線盒施工過程中，需遵循圖紙要求來進行，在接線盒內納入導線裸露部分，擰緊所有螺絲。

2.2 科學維護電能計量裝置

首先，完善電能計量裝置維護措施。要嚴格檢驗各項計量設備，保證與規(guī)范標準所符合。依據規(guī)程規(guī)定內容，按期現(xiàn)場校核各類計量裝置，同時將周期檢定計劃制定出來，定期抽檢計量裝置。如有異常、故障等問題出現(xiàn)，需及時判斷并解決各種故障異常。其次，健全電能計量管理制度體系。供電企業(yè)要充分認識到電能計量管理的開展價值，在各項計量管理工作制度構建過程中，要讓技術部門、管理部門等積極參與進來，促使計量管理的專業(yè)化、協(xié)同化程度得到提高。要密切配合其他相關部門，防止管理真空現(xiàn)象的發(fā)生。再次，要對計量監(jiān)督管理進行強化，強化采集后臺監(jiān)控機制，實現(xiàn)異常狀況實時發(fā)現(xiàn)處理。供電企業(yè)需深入分析與掌握行業(yè)標準，將稽查監(jiān)督活動定期組織起來。同時，對供電企業(yè)內部監(jiān)督機制進行完善制定，定期匯總、分析稽查監(jiān)督中暴露的問題，進而針對性的解決和處理。最后，要對電能計量機構的職責進行明確，以制度形式對其管理行為進行規(guī)范，避免有職能錯位、管理冗余等不良問題出現(xiàn)于電能計量管理過程中。要對電能計量管理方面的綱領性文件進行合理設計，充分發(fā)揮計量機構與其他部門的協(xié)同作用，促使計量工作的標準化、規(guī)范化目標得到順利推進。

2.3 強化計量工作人員隊伍建設

只有不斷提升和強化計量工作人員的素質能力，方可以改善供電企業(yè)的電能計量管理效果。具體來講，供電企業(yè)可從這些方面著手：首先，要大力培養(yǎng)計量工作人員的信息化能力，通過深入學習計算機知識和技能，保證能夠在日常工作實踐中，熟練運用維護營銷信息系統(tǒng)，提升計量管理信息化水平。其次，要改變計量工作人員的思想觀念，落實思想政治教育工作，顯著增強計量工作人員的服務意識和危機意識，能夠于日常行為中體現(xiàn)企業(yè)精神，不斷改善服務質量。同時，要通過多種渠道搜集、整理客戶的反饋意見，不斷改善工作質量，以便促使客戶的滿意度得到提升，供電企業(yè)的整體形象得到改善。最后，供電企業(yè)需將人員培訓機制科學構建起來，不斷拓展與豐富培訓活動的載體與形式，如可定期組織計量技能競賽等，鼓勵工作人員互相分享與交流工作經驗，達到共同成長的目的。

2.4 積極建設采集系統(tǒng)

現(xiàn)代化技術的運用，能夠顯著提升電能計量管理水平。現(xiàn)階段，國網公司在用電信息采集方面的閉環(huán)管理目標已經實現(xiàn)，能夠自動化開展客戶電能采集、抄錄、分析等工作，不僅使一線員工工作強度大幅度降低，供電企業(yè)管理水平也得到提高。但部分偏遠地區(qū)由于移動信號不強，導致不具備較高的采集成功率。針對這種情況，偏遠地區(qū)也需加大資金、技術等方面的投入，大力構建采集系統(tǒng)，對中繼設備等進行加裝處理，以便促使采集系統(tǒng)全覆蓋目標得到實現(xiàn)。

3 結語

綜上所述，電能計量準確性有著多方面的影響因素，目前供電企業(yè)的電能計量管理體系并不完善，導致容易有誤差等問題出現(xiàn)于電能計量過程中，損害到供電用戶與企業(yè)的利益。供電企業(yè)需積極總結電能計量管理經驗，加大重視程度，從多個角度著手，不斷克服解決現(xiàn)存的管理問題，達到電能計量管理水平提高的目的。

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