疫情期間大學生線上學習和手機App 使用基本情況調查

游洪南 吳東平

（江西農業大學，江西 南昌 330045）

0 引言

自今年年初疫情以來，各高校為了響應落實教育部關于在疫情期間“停課不停學、停課不停教”的號召和要求[1]，以各種方式積極開展線上課程教育，在全國范圍內形成了有史以來規模最大、上線課程最多、覆蓋和受眾人數最廣的線上教學[2]。

為了進一步深入了解江西農業大學線上教學情況、學習效果和同學們的手機App 使用情況，本團隊在3 月初設計了一份調查問卷“大學生線上、直播課學習效果和手機App 使用情況調查”，在江西農業大學和江西的一些兄弟院校發放，對疫情期間學校進行的線上教學、直播課和學生們使用App 情況進行調查，以持續深化教學改革，促進教師教學和學生學習方式的變革，建立“互聯網+教學”“智能+教學”新形態[3]。

自調研活動開展以來，在眾多同事、朋友、學生的協調和配合下，得到了校內同學的廣泛支持和參與，截至3 月31 日，共收集1395 份有效問卷，為江西農業大學進一步推進信息化教學、為教師了解信息化教學效果提供了一些借鑒和參考。

1 基本信息

1.1 年級分布

本調查本科生和部分研究生都參與其中，大一662人，大二460人，大三145人，大四13人，碩士研究生及以上115人（如圖1）。 本課題組主要上大一、大二、研究生的課程，因此大一、大二學生接受調查程度較高。 大四學生本學期基本上沒有課程，全心全意找工作、實習或者考研，基本上沒有太大必要線上學習學校的課程。

1.2 性別分布

參與調查學生中，男生476人，占34%，女生918人，占66%（如圖2）。

圖1 各年級組分配圖

圖2 男女比例

1.3 當時所在區域分布

考慮到學生不能返校，均在家學習，可能存在優勢地域和落后地區的區別，地區差異可能會導致學習環境和學習設備的差異性，因此，本課題團隊在設計調查問卷的時候，特地請學生寫清楚他們當時所在的區域，**省份**城市**區、縣。 調查結果表明，學生分布在全國各地各個省份和地區，真正體現了大家宅在全國各地自己家里、在家線上學習的特殊疫情時代背景（如圖3）。

圖3 學生所在區域

1.4 學科分布

本調查問卷遵循我國高校現行的13 個學科門類：哲學、經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、軍事學、管理學、藝術學來劃分，同時考慮到我校的學科門類不能全覆蓋，本課題團隊邀請了省內其他兄弟院校的一些同學參加調查問卷，最終學生學科分布相對齊全（如圖4）。 具體專業名稱可細化到生物技術、商務英語、英語、應用化學、植物保護、軟件工程、風景園林、中醫學、中西醫結合基礎、高分子材料與工程等專業，本調查問卷學科相對齊全，專業相對豐富，有較好的參考價值。

圖4 學生學科分布

圖5 疫情前手機APP 使用情況

1.5 疫情前使用手機App 進行學習比例

調查結果顯示，疫情前經常用手機APP 學習的同學有428人，占比31%；偶爾用的有717人，占比51%；不太喜歡用的（可以認為幾乎不用）的有250人，占比18%（如圖5）。 說明疫情前，絕大多數同學（82%）還是會用手機App 進行學習，這是時代潮流的方向。

1.6 疫情前參加在線開放課程學習比例

調查問卷對疫情前在線課程的學習進行了細化分類，不是簡單地設為學過與沒學過兩個選擇。 調查結果顯示，疫情前有系統學過在線課程，但沒修學分的有196人，占比14%；有系統學過，而且修過學分的有573人，占比41%；零星學過的有433人，占比31%；基本沒學過的有193人，占比14%（如圖6）。 我們發現，系統學過的學生超過半數，占56%，學過在線開放課程的總比例高達86%。學生接受在線開放課程的比例很高。

圖6 疫情前在線課程學習情況

圖7 疫情期間學生學習設備

2 疫情期間線上學習情況

疫情期間，學生使用的電子設備、網絡平臺和網絡環境是他們線上學習順利進行的基本保障，教師的教學選擇和學生自身學習的各種選擇也會對線上學習效果形成影響。

2.1 自身設備和網絡情況

本調查問卷設計了幾個有關學生學習設備和網絡環境的問題。 第8 個問題是：你家有哪些用于線上上課的電子設備（可多選）？手機、筆記本電腦、臺式電腦、IPTV、投影儀、iPad、以上均無。 結果是使用手機的人數1380人，出現了一邊倒、獨步天下的態勢；筆記本電腦人數1016人，位居第二；臺式電腦182人，大幅減少；使用iPad171人；其他設備有極少部分人也會使用（如圖7）。 從調查結果可以看出，學生們在線學習時手機、電腦、iPad 均頻繁使用，但手機是他們的首選，其次是方便攜帶的筆記本電腦和iPad，其他不方便挪動的設備用得較少。

同時，我們對學生在線學習和課堂直播中經常出現卡頓的原因進行了設問與探索（因為因素眾多，此題設置為了多選題）。 學生的回答家里網絡差的有837人；認為課程平臺還不錯，但高峰期依舊擁堵的有1008人；認為課程平臺略差，經常擁堵、卡頓的有706人；認為因家里電腦落后（分別包括臺式電腦和筆記本電腦）的有109人；認為是自己手機性能不夠好的，有179人；認為自己手機性能還好，但要下的手機App 太多了的，有381人（明顯多于電腦性能不好）；對自己電腦性能滿意的有104人；對自己手機性能滿意的有126人（如圖8）。 調查結果表明，課程平臺的優劣是學生線上學習順利進行的重要媒介和支撐，手機性能要求良好是學生線上學習順利進行的重要手段。

圖8 在線學習和課堂直播問題緣由

另外，我們還對學生使用頻率高的手機App 或小程序做了調查，讓學生列出疫情期間，他們使用頻率最高的手機App 或小程序（只列三個），結果出現頻率最高的如下：釘釘、學習通、中國大學MOOC、智慧樹、騰訊會議、QQ、微信、U 校園、We learn 等（如圖9）。 值得一提的是，U 校園和We learn 會出現在排行榜是因為江西農業大學的大學英語課程要求學生課堂上使用這兩個APP 輔助進行聽說課和讀寫課的同步教學。

圖9 高頻使用的手機APP 或小程序

2.2 教師教學選擇

因學科差異和個人喜好差異，廣大的教師們對線上課程或者直播課的平臺選擇也各個不同，這就導致學生們上不同的課程使用不同的手機App 或者直播平臺，有的老師為了保證課程順利進行，會出現直播平臺、 線上課程和手機App 同時使用或課上交替使用。 老師和學生們都使出渾身解數，確保我們的課程順利進行。

調查問卷設置了兩個問題，一個是普遍性的問題，即你們老師經常使用哪個或哪些直播平臺（可多選）：企業微信、釘釘、QQ、飛書、有道智云、中國大學慕課、騰訊課堂、騰訊會議、希沃云課堂、嗶哩嗶哩、其他、或以上均不用。 調查發現，按使用頻率來排列，為以下排列：釘釘（1287人）、中國大學慕課（844人）、QQ（608人）、騰訊會議（245人）、騰訊課堂（124人）（如圖10）。 調查發現，仍然有極少部分的老師沒有實行線上直播教學，有12人選擇以上均不用。也有一些老師使用的直播平臺相對小眾，設置的“其他”選項有167人選擇。 調查表明，老師們的直播平臺相當多樣化，可謂百花齊放。

本課題團隊教授英語類課程，因此對本校和兄弟院校的英語老師線上教學也特別感興趣，第十個問題設計為：你的英語老師或者外語老師在哪個平臺線上教學（可多選）。調查顯示，超星排名第一，有1040人；We Learn 和U 校園排名二三，因為這兩個平臺是江西農業大學規定了上課要輔助使用的平臺；其次是智慧樹（510人）和中國大學慕課（404人）；其他平臺均人數不多，不超過100 個（如圖11）。

圖10 教師使用的直播平臺

圖11 本校英語類課程直播平臺

2.3 學生自身選擇和資源取向

2.3.1 你最希望通過線上課堂獲取那些資源（可多選）

考慮到學生想在課堂上獲取的資源可能多元化，所以，此題設置為多選。調查顯示，選相關專業知識的最多，有1133人；選課件和視頻的分別有1035人和1003人（如圖12）。 由此可見，學生更關注的是相關專業知識的傳授和吸收，課件和視頻只是被作為專業知識吸收的輔助手段。

2.3.2 線上課程的內容有（可多選）

從學生的選擇來看，線上課程內容排序如下：教授新課1264人，作業講評845人，疫情防疫宣傳721人，拓展閱讀或訓練553人，專題復習526人，運動與健康389人，其他內容124人（如圖13）。 線上課程全面開花，全方位的覆蓋了學生的專業學習、抗疫防疫、作業講評等各個方面。

圖12 學生在線課堂想獲取的資源

圖13 線上課程的內容

2.3.3 疫情期間你面臨的主要壓力有（可多選）

疫情給教師、學生都帶來了各種不同的壓力，本調查還對疫情期間學生面臨的壓力做了調查，比如身體上的緊張、精神上的壓力、生活上的不便、時間上的安排等[4]。調查結果有些令本課題組意外，學生們面臨的最大的壓力是不知道時間怎么安排（有894人），其次是怕疫情耽誤學習（有834人），再次就是生活上不自由（有573人）和精神空虛（有519人）（如圖14）。 課件疫情給居家學習的學生們帶來了巨大的沖擊，大家有些手足無措，不知道在家怎么合理地安排自己的時間，不知道居家上線上課程會不會耽誤學習。

再來調查一下學生理解疫情對學業的影響程度。調查問卷設了5 個等級，嚴重影響、中等影響、一般影響、輕微影響、和基本無影響。學生的反映是一般影響507人，占36%；中等影響491，占35%；嚴重影響210人，占15%；影響輕微120人，占9%；基本無影響的67人，占5%（如圖15）。 學生對自身學業還是相對比較自信，認為中等影響或者一般影響的合計71%，認為影響輕微和基本無影響的有14%，只有15%認為嚴重影響學業。

圖14 疫情期間學生面臨的主要壓力

圖15 學生理解疫情對學業的影響程度

以上是本課題組對問卷“大學生線上、直播課學習效果和手機App 使用情況調查”的部分調查結果，是本課題組在開學初期對大學生線上學習和手機App 使用情況的基本調查，對后面幾個月的線上課程的繼續起了一定的輔助和指導作用。若有不足或疏漏之處，還敬請各位同仁批評指正。