四川煙草激發員工活力研究

摘 要：企業活力主要來源于人力資源，作為國企要更加關注員工活力的激發。文章分析了當前四川煙草員工活力缺乏的主要表現，研究影響員工活力的因素，就進一步盤活人力資源存量提出針對性意見建議。

關鍵詞：員工;活力;激發

企業缺乏活力，將會降低企業核心競爭力，在與國外企業共同參與市場競爭時，更會處于劣勢，無法獲取競爭優勢。因此，要提升煙草參與國際市場競爭力，就必須要激發企業的活力。研究如何激發企業活力，首先要分析企業活力不足的制約因素。企業活力的不足，造成的原因和影響的因素有很多，但究其關鍵，人的因素即員工的因素占首要。因此，四川煙草必須要不斷提升全員綜合素質和結構，激發員工活力，從而激發整個企業的活力。

一、 員工活力現狀

第一是工作滿意度低。從調研情況看，主要有：長期從事一個工作，輪崗的機會較少;認為自身能力與工作不匹配，干工作沒有挑戰性;認為自己不適合干目前的工作，工作任務無法完成;對工作的環境和條件不滿意。從抱怨的內容上分析，對工作的不滿主要是企業在設計工作時，只是單純的從完成企業目標任務來進行設置，或只是按照上級部門的要求設置崗位，對崗位的職責、任職條件不明確，沒有考慮到員工個體的需求，導致了員工對自身從事工作感到不滿意。

第二是被動接受工作。受訪者過半的表示喜歡在領導直接指示下參與工作，主要表現在：員工對于本職工作的具體事情處理上欠缺信心，慣常做法是直接向上司詢問怎么做，按上司說的去執行;員工對公司的管理、運營、業務、制度等都不感興趣，也不關心，提不出好的意見建議，專注于執行政策;對于自身從事的工作，只會做，不會提出意見建議，不知道為什么要這樣做。從員工這一方面的反映來看，企業在民主管理上存在問題，只是強調工作的執行，沒有制訂相應的鼓勵員工參與管理的機制，導致了員工工作是被動接受。

第三是人員流動率嚴重偏低。人員流動率不到5%。出現這一現象的原因，筆者認為這主要受兩個方面的影響，一個方面是體制的影響，員工傳統觀念仍然沒有轉變。另一個方面也說明了，當前企業的員工普遍屬于可替代性較強的員工，因為沒有一技之長，都不愿意選擇主動離開。

二、 制約員工活力的因素分析

第一是內在激勵因素。個人目標與企業目標不統一。雖然公司要求各子公司印刷員工手冊，做到人手一份，并向員工積極宣傳“個人的發展目標要與企業的發展目標保持高度一致。”但是各子公司并沒有建立與這一追求相匹配的引導，也缺乏立體式的培養系統。員工在進入公司工作后，往往是立即要求在短期內熟悉工作，盡快上手獨立開展工作，所以在忙于工作的時候，往往沒有多余的時間去思考個人的發展目標是什么，個人的目標怎樣才能與企業的發展目標保持一致。因此，導致了員工埋頭干活，對企業發展并不關心。

第二是人力資源管理因素。崗位管理存在缺陷。由于公司推行崗位管理時間較短，機關目前還處于傳統的職務管理狀態，員工之間沒有進行崗位的區分。各子公司雖然初步建立了崗位管理，但是崗位管理體系單一，沒有組織進行崗位評價，從而缺乏崗位的價值評定。在上述背景之下，員工即使從事不同的崗位，由于沒有對崗位進行評價，往往導致工作崗位不同，工作量大小不等。崗位定編隨意性大，各子公司對崗位定編都缺乏相應的依據，很多時候，都是因人設崗，編制可以隨意增減;人員引進針對性不強。雖然已經開始通過組織筆試加面試的方式選拔人員，但是并沒有做到有針對性的招人。這種選拔方式因為沒有檢測員工的心理特征與企業文化的相適性，有時候選拔的人員走上工作崗位后，雖然工作表現不錯，但是并不能適應企業的工作氛圍。

第三是企業文化的因素。雖然公司在三十年的經營發展中也形成了一些約定俗成或是形成正式文件的行為規范和習慣，但仍然沒有真正形成一種制度合力引導和約束全體員工遵守執行。公司也缺乏對員工的企業文化宣貫工作，很多受訪員工表示雖然在公司工作多年，仍然對企業文化這一概念感到模糊。

三、 激發員工活力的建議

第一是建立“職責清晰、人崗相適”的崗位管理新機制。適應推動卷煙上水平的總體要求了，統一全省行業子公司組織結構，科學設置崗位，開展崗位分析和評價，編寫崗位說明書，科學確定各崗位的價值系數，實現全省行業統一崗位管理。

第二是建立“同工同酬、易崗易薪”的收入分配制度。注重亞當·斯密的公平理論在薪酬分配中的應用，在工資計劃內，根據崗位價值，設計寬帶薪酬體系，實現崗位收入體現個人付出。

第三是建立“統一身份、嚴格規范”的用工機制。打破員工身份界限，統一身份開展人力資源管理，建立與員工綜合評價體系相適應的用工作制度，規范開展勞動關系管理，明確勞資雙方的權利與義務。為各類員工構建職業生涯發展規劃，引導員工多維發展，打造不同的長才途徑。構建崗位勝任能力模型，依次建立合理的人才引進和退出機制。

第四是建立“覆蓋廣泛、評價全面”的員工綜合評價體系。對企業的發展戰略進行分解，科學設定各崗位的績效指標，建立適應企業實際的績效管理體制。組織開展年度員工測評，結合績效考核情況，構建三維員工綜合評價體系，暢通員工發展通道，構建充滿競爭活力的機制。

作者簡介：

曾光勇，四川省煙草專賣局。