新時代背景下農網營銷的弊端與發展

裴穎

摘要：隨著社會的發展，農村的發展腳步也逐漸加快，供電企業將市場戰略方向指向農村成為順應時代的必然做法。作為供電企業市場發展的重要部分，農網電力營銷在電網企業發展中占據著舉足輕重的地位。所以，在企業經濟腳步快速發展的形勢下，提高農網營銷的服務水平，推動電網企業的經濟增長，將為我國電力行業發展做出不可忽視的貢獻。

關鍵詞：新形勢;供電企業;農網營銷;發展戰略

隨著社會對電力的供求需求不斷加強，當前的電力企業要立足于當下的形勢中并想要謀求更快更穩的發展就要以優質的服務質量為敲門磚，將營銷戰略拓展到農村地區。但是因為多種現實原因，當前在農網營銷方面我國仍然存在著很多棘手的問題導致發展腳步停滯不前，所以將營銷質量作為發展的重中之重。

1我國供電企業農網營銷存在的一些問題

1.1營銷意識淡薄

我國城市地區的電力發展迅速，但是在農村地區因為發展速度較慢，一些地方成立供電企業的時間并不長，一般都是從原來的電力管理站轉變而來的，導致這些地方的一些電力基礎設施建設都不完備。同時，當前在農村電力企業的工作人員一般都是由從前管理電力施工的人員組建的，這些工作人員在電力專業知識方面存在很大的欠缺，同時不具備系統的農網營銷理念，不能很好的理解電網營銷對企業、對新農村發展的重要性，導致企業在電力營銷方面不能跟上農村的發展腳步，限制了農村地區的經濟發展也限制了企業自身的發展。

1.2競爭意識弱化

由于受到傳統電力企業管理理念的影響，導致農村在供電企業的管理上出現自由散漫的現象，同時競爭意識十分薄弱。在社會市場競爭日益加大的現實面前，電力企業的發展不能很好的適應當前的形式。隨著農村人民的生活水平不斷提高，農村地區對電力企業的要求越來越高，但是當前供電企業的工作人員都未能跟上時代的步伐，造成企業發展腳步固步自封，很難在新形式的市場中存活下來。

1.3服務質量差

從之前電力企業在我國社會中所處的位置我們就能明白，在電力企業工作的職工都認為自己的工作是一份炙手可熱的好工作。雖然電力行業是我國十分重要的行業，但是隨著電力行業的改革，電力企業的工作也是一份腳踏實地為人們服務的工作，但是很多工作人員的意識還沒有轉變過來，造成在服務過程中質量不高不能夠彎下腰來主動傾聽問題為農民解決問題。工作人員缺乏強烈的責任感，在工作上也是一種消極怠慢的狀態，造成供電企業的成功改革困難加大更是影響了企業的發展。

1.4營銷體系不健全

目前很多電力企業都沒有健全的營銷體系，而且由于很多農村地區的供電企業都是剛建設沒多久造成這些地區企業的營銷措施也特別少。這些企業在潛意識中覺得在農村中用電的人群就是那些固有的人群，沒有拓展使用人群的意識。同時在供電企業中，往往缺少專業的營銷部門與工作人員造成企業的營銷理念缺乏。在農村中僅僅是提供相關的維修工作，企業長期不進行營銷管理培訓會造成農村電力發展緩慢的情況。

2新形勢下供電企業農網營銷的發展策略

在新的形式下想要謀求發展，就要及時解決企業中存在的問題。首先要做到的就是提高企業對于農網營銷關鍵性的認識，加強對農網營銷的認識，只有意識到問題的關鍵才會有所改變。針對目前我國電力企業存在的問題，本文提出今后在以下三個方面多注意：

2.1抓住農業改革機遇，明確農網營銷整體思路

目前，在農村很多供電企業的體制已經進行了改革。雖然在一些區域供電情況仍然不容樂觀，但是也是因為農村地區發展速度較快供電公司沒辦法很好的滿足它們的需求造成的，在一定程度上沒有限制企業的進步反而更是激勵了企業的向前發展。在新的發展情況下，很多公司都處于發展的減速期，要找到突破口才能與時俱進。所以這就需要公司在服務理念上做轉變，對工作人員進行相關的培訓。公司人員意識到在農村中進行推廣營銷是必經之路，把營銷戰略的重點放在核心業務層面上，同時保障其它的工作都能夠圍繞著這一重心順利展開。同時，企業要順應大勢所趨，加快企業改革的步伐，推翻舊的營銷手段建立與市場相適應的體系，將營銷系統在實踐中不斷完善，確保在滿足農村用電需求的情況下加快企業發展步伐。

2.2明確市場導向以推動電力營銷模式迎合市場需要

由于受到舊的企業定位的影響，現在很多企業工作人員還不能擺脫之前的營銷理念。要想謀求發展，首先要做的就是“取其精華，去其糟粕”，將之前的以自我為中心轉變為客戶至上。要想在新的市場環境中收獲更大的經濟利益，企業首先要做的就是根據市場發展形式及時調整自己的發展方向，不斷強化企業的營銷意識、加強營銷業務的推廣，調整企業營銷管理人員的結構。同時，企業要做到賞罰分明，對于一些有營銷能力的工作人員要加強獎賞，以其作為學習的楷模，提高員工的工作積極性與熱情，進而促進企業服務水平的提高。因此，公司應當對工作人員進行相關的企業培訓，讓員工意識到企業對營銷的重視，從而推動企業員工的服務水平，做到高質量、高標準的服務，最終提升企業的競爭力。

2.3調整傳統的營銷理念并整合經濟資源打造營銷體系的完整性

作為供電公司，電費是公司的經濟收入來源，所以，想要在激烈的競爭中謀求最大化的經濟利益就要尋求更多的用電商，推進產品的使用才能提高經濟效益。作為企業，要想發展就要做到目光長遠，針對市場做出不同的調整。供電企業可以出臺不同的電價，針對不同的客戶群提供更多可選擇的空間。同時，在制定電價的過程中要做到靈活定位，針對用電量小的客戶群，可以出臺基本電價和高峰期電價。針對一些耗電較多的生產企業，供電公司可以為這些企業提供直接的電力供應，同時根據不同的公司用電需求制定符合這些公司的用電方案，在保證經濟效益的前提下爭取讓這些公司的電費支出最低。為不同的消費群提供不同的服務方案，滿足客戶群才提高企業的服務質量才能真正實現發展。

2.4形成良好服務理念

想要真正的做好電力營銷工作，首先就需要擁有一定程度的認知，只有擁有了良好的服務理念后，才能夠真正的做到有效的電力營銷服務，所以，供電企業應當將提升良好服務理念作為核心，從根本上增強對二者之間的認知，只有真正意識到問題的所在，才能夠做好電力營銷工作。供電企業可以通過開展相關的教育和培訓，幫助員工轉變思想，從傳統、落后的思想當中走出來，形成良好的服務理念，增強服務意識，為做好電力營銷打下堅實的基礎。另外，供電企業應當積極地培養高素質、優秀的電力營銷人才，提升供電企業的整體電力營銷水平，同時還要明確以電力用戶為中心的開展電力服務工作，提升團隊服務態度，增強服務質量，才能將電力營銷工作做的更好。

2.5強化人才建設，夯實隊伍建設基礎

人才資源作為企業可持續發展，是各行業管理中的重點，電力營銷過程中需要大量的高素質、高技能人才的支持。我國電網輻射范圍較廣，在山區及農村等前沿窗口服務中，電力營銷人員的專業技能、營銷水平直接代表了我國電力行業發展水平，強化電力營銷人才建設，夯實電力營銷人才隊伍建設基礎，是電力營銷發展的重要支撐。重視與黨工團組織共同結合，挖掘及培養電力營銷人員，對年齡適中、經驗及學歷較深的人才重點進行培養，選拔出電力營銷中所需的人才，全方位多層次、多批次進行培養及引進，滿足電力營銷人才的需要。

2.6以“農改”為契機，確立全方位營銷的總體思路

隨著農網的改革，當前農電供應緊張的局面只是我國經濟快速發展的暫時現象，農電運營困難在新形勢面前，供電企業應該轉變意識，充分認識到農電營銷工作的重要性，必須采取以市場為導向的營銷管理模式，把電力營銷定位為供電企業的核心業務，立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務是保障”的營銷原則，在生產經營活動服從和服務于電力營銷的需要，充分利用“兩網”改造的有利實際，改變過去建立在買賣市場基礎上的舊供電營銷模式，建立適應市場需求的市場營銷體系，建立良好的營銷網絡，以合理的價格，為消費者提供優質的產品和服務，嚴格規范管理，以全方位的服務不斷滿足廣大農網用戶的用電需求。

3結束語

總之，供電企業的農網營銷作為我國電力企業營銷的重要組成部分，在電力企業拓展農村市場，提高自身市場競爭力上具有不可替代的作用。因此，在新形勢下，供電企業必須要提高農網營銷服務質量和水平，從而實現電力企業整體綜合實力的提升，推動電力行業的可持續發展。

參考文獻：

[1]鄒建新.新形勢下供電企業農網營銷的發展策略研究[J].東方企業文化，2017（S2）：147.

[2]李碩，董艷娓，靳凱倫.新形勢下供電企業農網營銷的發展策略探討[J].中國高新技術企業，2016（32）：155-156.

[3]王喜全.新形勢下供電企業農網營銷的發展策略探討[J].現代營銷（學苑版），2011（08）：54.