新探用電信息采集系統在電力營銷中的應用

張煊

[摘要]：隨著我國人民生活水平和科學技術的不斷提高，工業化進程的不斷推進，我國各生產部門的用電量日益增加，對電力系統提出了更高的要求。一方面，人們生產生活中用電形式多種多樣，另一方面人們的用電量大幅增加，傳統的電力營銷模式已經無法適應現在人們生產生活的需要。因此，我們國家運用當前的數字信息技術構建了用電信息采集系統，幫助我國電力企業實現多樣化營銷。^[1]本文從用電信息采集系統的現狀和作用兩個方面切入，探討用電信息采集系統在電力營銷中的應用，為我國電力企業的可持續發展做出一點貢獻。

[關鍵詞]：用電信息采集系統;電力系統營銷;應用

目前，用電信息采集系統在我國城市和農村的應用都比較廣泛，大部分電力企業根據當前時代人們的生產生活需求，制定了一系列的電力營銷措施，實現了電力企業和用電用戶之間的良好溝通，為人們的生活提供了很大的便利。我國的工業化進程不斷推進，各生產部門的用電量迅速增加，我們必須建立成熟的用電信息采集系統，來實現國家電力的充分利用和安全使用，電力企業也應該積極應用用電信息采集系統，提高企業的經濟效益，吸引大量的用電客戶。^[1]

1用電信息采集系統的現狀

用電信息采集系統主要是通過智能電表來進行用電數據的采集和分析，利用智能電表可以采集各用電客戶的用電量，觀察用電客戶使用過程中的異常，實現國家智能電網的構建。目前，我國大部分電力公司的用電信息采集系統的覆蓋率已經達到了較高的水平，大部分用電客戶家庭都裝有智能電表。^[2]對于消費者來說，主要是通過用電信息采集系統來了解家庭每月的用電量，或是購買適合自身需求的用電套餐;而對于電力企業來說，則需要通過用電信息采集系統收集的用電信息來對自己公司的營銷策略進行改善，不僅要提高公司的經濟效益，而且要實現電力資源的充分利用。雖然用電信息采集系統發展狀況良好，但是針對我國的一些特殊情況，用電信息采集系統仍然存在一些缺陷，比如說一些用戶多或者是地域廣的區域，想要實現用電信息采集系統的全面覆蓋還有一些困難，因此，我國要逐步建設完善的用電信息采集系統，電力企業要制定全面的營銷策略，保障我國用電安全高效。下表是我國2010年前我國電網的使用情況。

2用電信息采集系統的作用

2.1發布用電故障，及時解決問題

現如今，大部分的用電客戶使用智能電表，其中所使用的用電信息采集系統能夠采集用電客戶大部分的用電數據，比起傳統的電表，智能電表的用電信息采集系統能夠24小時記錄用電客戶的各種用電信息，甚至是供配電過程中出現的故障，以及是否停電。如此以來，電力工作人員就能夠非常迅速地發現客戶的用電問題，同時向上級反映用電故障，在很大程度上提高了用電故障的維修速度，而且對于一些微小問題，工作人員可以指導用電客戶自己解決，更加節省了電力企業的人力資源。

2.2采集用電信息，制定電力營銷策略

用電信息采集系統除了方便人們的日常生活以外，更重要的是提高電力企業的經營效益，同時實現國家電力資源的充分使用。對于電力企業和國家來說，每一用電客戶用電信息的匯總和分析是十分重要的，電力企業對這些信息進行深入分析，并進行歸類，為每一種用電群體制定相應的用電方案。而且對于一些用電量較大的客戶來說，電力公司需要對智能電網的用電信息采集系統進行特定的設置，采取不同的收費方式，一方面幫助用電客戶少一些不必要的電力消耗，另一方面，這樣有利于電力公司按時收取電費。如下圖，是某一個家庭中常用電器的用電量統計，我們就是運用用電信息采集系統來收集一個個家庭或工作單位的用電情況，進而根據情況制定電力營銷策略，我們可以看出得出的信息是十分詳盡的。

3用電信息采集系統在電力營銷中的應用

3.1遠程自動抄表^[3]

在我國傳統的電力系統中，主要依靠人工抄表來獲取消費者的用電量信息，但是這只適用于我國用電量較少的時期，而且人工抄表存在著各種各樣的問題，比如說抄表時可能會出現錯誤，工作周期較長，完成這項工作需要浪費很多的人力和資金。而用電信息采集系統就大為不同，這一系統通過區域內整體用電情況制定抄表規則，每個智能電表的信息通過數據傳輸存入到數據庫中，從而采集用電客戶的用電量，實現智能抄表。這樣的遠程抄表不僅可以讓工作人員實時觀察客戶的用電信息，而且還可以讓客戶自身看到自己的用電費用，實現信息的公開透明。另外，遠程自動抄表可以節省電力企業的各項人工費用，和管理費用，大大降低了工作人員工作過程中的犯錯率，電力公司也可以根據這些準確實時的用電量信息為每一消費群體制定相應的收費方式，提高電力公司的經濟效益。

3.2有序的供配電^[3]

在實際情況中，每一用電客戶的實際用電量以及輸送電量的線路標準各不相同，比如說普通用戶和工業生產部門用戶的用電量就大為不同，所使用的供配電線路也就不一樣。而且，在電力資源較為緊張的情況下，我們需要采用特殊方式實現有序的供配電，在必要情況下，還需要對一些客戶的用電量進行限制。用電信息采集系統采集真實有效的客戶用電信息，以供電力公司進行準確的分析，保障社會各行各業能夠使用到充足的電力資源。夏季是我國電力資源較為緊張的一個時期，每家每戶的用電量都會出現驟增的情況，電力企業會根據實際情況進行電力資源的補充，但是總會出現不太充足的時段，那么這時就需要進行有序的供配電，借助用電信息采集系統提供的信息，對于緊急用電客戶進行充足供電，對其他客戶進行錯峰供電。

4結語

用電信息采集系統提高了電力企業的營銷管理效率，有利于電力公司的營銷管理。一方面，用電信息采集系統本身的作用可以為電力企業的營銷帶來很大的便利，提供了很多營銷條件，為電力系統的營銷創造了良好的市場環境;另一方面，用電信息采集系統對用電信息的收集和分析，能夠間接地運用到電力企業的營銷方案制定過程中。電力企業要將用電信息采集系統與電力營銷進行有效結合，實現我國電力事業的可持續發展。^[1]

參考文獻：

[1]呂海俠.探討電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用[J].科技與企業，2013（22）：33.

[2]傅海鋒.電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用.[J]中國新技術新產品，2016（05）：154.

[3]姚燁，侯秀雙.電力營銷文化建設與電力營銷發展[J].中國科技投資，2017（10）：134.