探析融媒體時代民生新聞的發展策略

文 蔡雄

一、縣級民生類新聞節目的突出問題

（一）新聞報道內容單一

地方民生新聞通常受到地域的限制和當地人口環境的影響，地方民生新聞報道被各路媒體搶奪有限的新聞資源，在民生新聞報道的內容選題上出現了重復、單一的現象。一個民生新聞事件被多個媒體進行重復播報，民生新聞有時為了保證節目內容和長度，增加一些瑣碎無意義的民生新聞內容，失去民生新聞應有的積極意義和社會功能。

（二）民生新聞欄目出現娛樂化傾向

一些地方民生新聞節目為了迎合受眾追求獵奇，追求娛樂化的心理狀態，在民生監督類新聞節目報道中，采用娛樂化的報道方式進行新聞制作，過分追求節目效果，增加多種藝術化的表達形式，雖然增加了娛樂效果和看點，但使民生監督類新聞逐漸偏離了民生新聞的價值軌道，從長遠來說，不利于節目長期健康的發展。

（三）縣級民生新聞節目的品牌意識差

湖南電視臺打造“快樂中國”的品牌建設；鳳凰衛視以新聞為重點堅守品牌，打造“硬核”內容；安徽衛視打造電視劇品牌營銷戰略，增加收視率，獲得了一定的成果。品牌是商業經濟價值的無形資產，利用自身的差異性，能夠在受眾心中占有一定的位置，縣級民生新聞節目定位模糊，品牌意識差也就沒有屬于自己的節目特色，新聞報道質量出現時高時低的狀況，極大地影響了民生新聞節目持續發展。

面對復雜的媒體環境，縣級民生新聞節目必須要樹立品牌意識，打造精品節目，挖掘自身的特色，找準定位，樹立品牌戰略發展目標，才能突破覆蓋面小、財力、人力的資源限制，挖掘本土特色，立足基層群眾最關心的身邊事，突出自身優勢，在融媒體時代媒體紛紛變革的背景下，找到立足的方向。

二、融媒體時代縣級民生類新聞節目發展的出路

（一）做好民生類新聞節目的選題策劃

民生新聞節目的選題要貼近民生、關注民情、反映民意、對老百姓的生活狀況、群眾的喜怒哀樂、群眾的冷暖出發，做有人情味的新聞內容，報道百姓身邊的大事小事，遭難的事、開心的事、對百姓發生重大影響和人生轉折的事等等新聞內容進行選題。

比如，2017年商洛市四屆人大第一次會議上，就將解決城區入學難、大班額問題列入重點審議內容。因此，入學難、大班額就是商洛百姓最關切的熱點和難點問題。民生新聞在節目選題中就要針對此類政務工作的開工情況、落實情況，圍繞這一問題進行全面調查報道，推動當地學生入學難問題的解決。

地方民生類新聞節目為了策劃貼近民心、契合民意的新聞報道選題，了解當地受眾最關心的話題，將政府的工作和百姓的需求做到無縫對接。其可以通過各類新媒體平臺，利用線上線下的征集方式，向當地群眾公開征求群眾的意見，打破以往群眾被動接受報道內容的方式，變被動為主動，通過社群網絡平臺，增加跟受眾的互動，做到民生新聞報道選題由受眾來點單。比如，福建尤溪電視臺，在融媒體時代下做好內容，其中《尤溪新聞》在堅持正確導向的基礎上，創新改進會議和領導活動等報道方式，將更多的版面留給民生類新聞。

（二）創新報道形式，架好“官”與“民”對話的“金橋”

在融媒體時代背景下，做好民生類新聞節就要對發生在縣城內的重大新聞事件、新聞活動、群眾文化活動和經濟社會活動進行大量細致的報道，挖掘亮點，從百姓的角度出發，增加新聞報道的信息量，增加新聞的可看性。為了對重大新聞事件進行及時、全面、真實的報道還需要利用現代化的新聞傳播技術，進行現場直播，進行系列報道，夾敘夾議進行新聞評論，有必要的情況還要開設專欄節目進行持續跟蹤報道，利用新媒體技術跟受眾進行互動，增加受眾的粘度，增強新聞的傳播效果。民生新聞節目的報道形式可以借鑒新媒體直播平臺、融媒體中心現代技術進行“云直播”，在節目中通過微信、抖音、電話連線等多種形式，聽取群眾的意見建議，現場解答市民關心的就業、醫療、教育、住房、法律權益、社會保障、生活環境等熱點民生問題，邀請相關政府部門進行現場解答，架起百姓與黨委政府之間的連心橋。

比如，煙臺《民生熱線》節目根據群眾普遍關注的非法行醫、非法醫療美容等社會熱點問題，邀請煙臺市衛生和計劃生育監督所所長楊昆做客《民生熱線》直播間，就凈化醫療服務市場、保障公共衛生安全等話題與聽眾進行交流。在節目中，當群眾反應某溫泉衛生條件差，一次性消毒餐具有水漬等問題進行了實況直播，對于群眾反映的家庭醫療行醫資格、獨生子女獎勵發放等問題，民生新聞記者線下聯系相關部門及時予以解答。再比如，福建仙游廣播電視臺自2014年開設了《百姓監督》欄目，每周根據群眾反映的熱點難點問題，記者深入采訪，并與縣效能辦等監督部門直接聯系，督促相關部門及時整改問題。2017年，其與縣信訪局、縣效能辦被仙游縣人民政府評為“人民群眾三大投訴平臺”。2019年，《百姓監督》欄目被評為福建省廣播電視品牌欄目，進一步肯定其在政府和民眾之間搭建溝通交流的橋梁作用，對百姓的問題不逃避，做到事事有回音、件件有著落。

（三）引導正確輿論，多角度、多層次地推進問題解決

在新聞報道中，要以大量調查采訪活動作為前提，多角度了解不同群眾的聲音，多層次反映人民關注的熱點話題，避免陷入片面化的表面報道，力爭跟公眾進行理性對話。縣級民生新聞監督類節目的終極的目標是通過新聞報道，推進事情的解決。因此，在報道中避免蜻蜓點水式報道，新聞工作者在此類重大民生事件的報道中，要扮演好傳播者、監督者的角色，深入踐行“四力”的要求，堅持正確的政治導向，樹立“四個意識”，以問題為導向，在對政府工作進行監督的過程中，以為人民服務、對人民負責的原則指導工作。此外，還應堅決維護黨和政府的形象，維護社會的穩定和長治久安，凝聚社會正能量，進行正面宣傳報道，圍繞社會主義核心價值觀進行民生新聞報道工作。

三、結語

融媒體時代，縣級民生新聞欄目通過新媒體平臺增加地方民生節目與受眾之間的互動，及時反映民意，對民眾最關心的話題及時反饋，符合新媒體時代受眾對新聞信息的需求。同時也利于地方媒體與當地百姓進行平等對話，增加受眾的粘性，讓民生新聞節目擁有更多的新聞來源，有利于媒體對民生新聞進行多層、多角度、全面的報道。