融媒體背景下電視民生新聞的發展趨勢分析

一、融媒體背景下電視民生新聞內容的轉型趨勢

（一）從網絡平臺發掘豐富的線索資源

傳統電視媒體在民生新聞報道中，新聞信息以及相關線索的獲取渠道主要是電話熱線，而撥打熱線的主要是職業爆料人和熱線觀眾。

熱線的存在有利有弊，利處在于拓寬了新聞的獲取渠道，而弊處就是線索更加瑣碎。出現這種情況第一是由受眾訴求所決定的。電視民生新聞主要是報道老百姓關心的熱點、焦點內容，為老百姓“出頭”，但是這樣百姓就會以為民生新聞節目的主要功能就是幫助百姓解決生活問題，是一檔幫忙節目，很多人會撥打熱線電話將自己的訴求說出來，尋求幫助。這樣一來，民生新聞的線索就被“小民生意識”困住了手腳。第二，由于傳受雙方的刻板印象而導致瑣碎化的怪圈。作為民生新聞的忠實觀眾，無論是職業爆料人，還是觀眾，都會積極向電視節目提供新聞線索，但是在提供之前，他們會自己先衡量一下該線索的價值，判斷該線索是否符合民生新聞節目的要求。而他們的判斷標準就是以往的節目內容，這樣就會導致新聞線索單一，進而出現新聞內容瑣碎化的怪圈。

面對這種情況，融媒體時代下所出現的“網絡麥克風”可以有效解決該問題。在現代社會，人人都是“記者”，人人都是“鏡頭”，同樣，人人也都是網民，都是“麥克風”，能將自己的觀念暢通無阻地表達出來。人民可以將自己看到、聽到的事情上傳到網絡上，這些來自全國各地人民的線索組成一個巨大的資源庫，而這些民生新聞線索正是電視民生新聞節目所需的內容。

另外，通過網絡平臺還可以提高相關新聞事件的關注度。通過對事件的評論數、轉發量、關鍵詞搜索情況的分析，可以看出網民對這一新聞事件的關注度。

（二）打造“全民參與式新聞”

在電視民生新聞中出現的網絡元素主要是兩方面，一方面是網絡圖片以及視頻，主要是豐富新聞內容；另一方面是網民意見，能將他們的想法全部采集下來，并加入到民生新聞報道中。前者可以豐富新聞素材，后者可以拓寬意見反饋平臺。

現階段，很多民生新聞將節目變成了話語平臺，新聞工作者將街頭小巷的家長里短、坑蒙拐騙等事件帶到鏡頭前，告訴他們當地某個小區停電停水了、某個小區有人表演跳樓秀等，而這些新聞報道違背了民生新聞的初衷。

民生新聞的初衷就是將民生民意傳達出來，新聞工作者以及媒體要充當“新聞搬運工”，對新聞現象、民眾意見進行有效“搬運”，在整個節目中，民眾才是真正的主角。融媒體的發展提出了“全面參與式新聞”，也就是讓所有民眾都參與到新聞中。

在“全民參與式新聞”中，民生新聞節目可以增加一個互動環節，主要是通過與社會大眾的連線實現互動，了解他們的態度、觀念以及意見，從而與其他受眾進行討論。這樣民生新聞節目不再是家長里短的轉述，而是一扇拉近節目與受眾之間距離的窗戶。

二、融媒體背景下電視民生新聞在媒介競爭中的傳播趨勢

（一）從“受眾本位”轉變為“用戶本位”

所謂的“受眾本位”，就是說以社會大眾為本，深入了解他們的需求，并根據這些需求制定有效的傳播策略。重點在于對受眾心理的研究，從受眾視角確定新聞線索，確保受眾對信息的差異化需求得到有效滿足。而民生新聞其實也是“受眾本位”的一種體現。

“用戶本位”中的“用戶”就是指使用者。站在商業的角度上來說，用戶就是指產品、技術、服務的使用者和購買者，有用戶就有消費，在傳媒行業亦是如此。在當前融媒體背景下，社會大眾都積極、主動地參與到新聞報道與傳播中，自身的新聞狀態也發生了改變，不再是“你播我看、你說我聽”，真正成為傳播新聞的群體。

傳統媒體在傳播的時候都是采用“我傳你受”的模式，而在當前融媒體背景下，傳統電視媒體要轉變這種傳播模式，改變自己的傳播姿態，放下身段，從“我傳你受”轉變成“用戶本位”。“用戶本位”的關鍵不再于給用戶什么，而是在于溝通，通過與用戶的溝通了解他們的實際需求，只有真正掌握用戶的需求，才能將更好的信息服務提供給他們。

在當前融媒體時代下，所有新興媒體都參與市場中，這些媒體相互競爭，以期獲得更大的受眾市場。再加上傳播技術的不斷進步，受眾的注意力變得更加分散，不再“獨寵”于傳統電視媒體。另外，互聯網憑借其自身所具有的傳播速度快、范圍廣等優勢快速搶占民生市場，電視民生新聞想要在媒介競爭激烈的傳媒市場上吸引更多民眾眼球，必須要與新媒體傳播特點相結合，充分發揮“用戶本位”的服務意識。

（二）充分利用傳播技術革新助推個性化新聞服務

目前我國已經進入到信息時代，大量的信息充斥在人們的生活中，這種信息過剩的情況給社會民眾帶來了極大的煩惱，如何將這些碎片化的信息整合起來，篩選出民眾所需信息是民生新聞的一個重要任務。在我國，充分利用傳播技術實現個性化新聞服務的一個成功案例就是今日頭條，其將“用戶為本”的觀念徹徹底底地詮釋了出來，同時“用戶為本”的意識在新聞推薦中也得到充分體現。

“做沒有小編的推薦引擎，做用戶肚中的‘蛔蟲’”，今日頭條便是這樣一款資訊軟件。它的最大特點就是沒有小編。在該軟件中，每個用戶所看到的信息都是根據他們的興趣愛好所推薦的。今日頭條通過用戶微博或者微信上的個人信息，借助大數據分析，將用戶的個人愛好、地理位置等情況分析出來，然后整合新聞信息并將它們推薦給用戶，讓每個用戶都獲得自己所需的新聞資訊。

今日頭條將先進廣播技術應用于各個環節中，使得傳播功能不再單一。同時，對“網絡資源共享”的有效利用進一步實現了對碎片化資源的整合，完成了對用戶服務的“私人定制”。這種“私人訂制”的服務模式不僅將“受眾本位、用戶至上”的理念展現了出來，還在極大程度上體現了人文關懷。

對于傳統電視新聞來說，今日頭條為其帶來的最大啟示就是“私人訂制”服務模式，這也為傳統電視媒體的發展打開了一扇窗戶。頭條內容就是用戶重點關注的內容。相對來說，傳統電視民生新聞的狀態到現在為止還是“傳與受”，其在未來發展的方向就是新媒體的個性化、人性化服務。

三、結語

綜上所述，在當前融媒體時代下，新媒體的涌現在極大程度上轉變了傳統電視媒體的發展模式，無論是在傳播渠道上，還是傳播媒介上，都發生了極大的改變，民生新聞要清楚認識到自己的發展情況，找準自身的定位，與新媒體技術相融合，并在以人為本的原則上開展新聞報道，從而使民生新聞在當前競爭激烈的媒體市場上占據一席之地。