“小穴位大健康”MOOC智慧樹網絡論壇首期教學數據分析

符之逸 張繼蘋 曲姍姍 楊路 鐘正 黃泳

摘 ?要：“小穴位大健康”在線MOOC課程首次在智慧樹網站，面向高校在讀學生開課。課程以健康中國為背景，定位為通識教育課程。文章以“小穴位大健康”首期在線課程網絡論壇為研究對象，統計分析了首輪教學后論壇的運行數據。分析結果提示在后續的教學活動中，教學團隊應進一步加強課程資源建設及師生線上互動，探索和變革教學和管理模式，不斷完善在線課程建設，提高教學效果。

關鍵詞：穴位;在線課程;MOOC論壇;師生交互;教學質量

中圖分類號：G640 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）32-0069-04

Abstract： The online MOOC curriculum "Small Acupoint Helps Your Health Better on" firstly is available on the Wisdom Tree website andoffered to students at colleges and universitycourse is set as a general education course with Healthy China as its background.In thispaper， takingthe first online course web forum of"Little Acupoints and Great Health"as a research object，theteachingteam statistically analyzes the operating data of the forum after the first round of teaching.The analysis results suggest thatthe teaching team should further strengthen the construction of curriculum resources and the online interaction between teachers and students， further explore and change the teaching and management model， continuously improve the construction of online courses， and improve teaching results in the follow-up teaching activities.

Keywords： acupoint; onlinecourse; MOOC forum; teacher-student interaction; teaching quality

隨著互聯網技術與教學發展的深度融合，具備學習資源豐富、學習方式多樣、學習個性化、互動性強等特點的大規模開放在線課程MOOC，備受大眾的喜愛[1]。為助力健康中國的建設和發展，助力中醫傳統文化的傳承和弘揚，本教學團隊將專業知識科普化，傾力打造“小穴位大健康”MOOC課程，并在智慧樹網站開始了首輪教學活動。在教學實踐過程中，我們發現，基于MOOC形式的線上課程，網絡論壇是教學活動的關鍵環節之一。因此，我們總結了智慧樹網站首輪教學活動中網絡論壇的相關數據，以期為更好地組織MOOC教學提供參考。

一、“小穴位大健康”智慧樹MOOC介紹

本課程以經脈為主線，介紹常用十四經穴、經外奇穴及小兒推拿常用穴位，詳細講解80余個穴位名稱、歸經、定位、主治和操作注意，要求選課學生能夠掌握穴位的概念、穴位和經脈的關系以及穴位分類、取法、特定穴分類，同時掌握80余個穴位的名稱、代碼、歸經、定位、主治、操作注意等基礎知識，并能熟練地準確定位，靈活運用穴位，用以防治疾病、養生保健。

課程定位為通識教育課程，教學內容相對科普，知識和技能相對基礎[2]，注重專業性、實用性、趣味性并存，結合真人展示取穴以及鮮活的診療故事，深入淺出，滿足眾多學習者的需求。課程選擇“智慧樹”作為首期上線平臺。智慧樹平臺的學習，主要面對在校學生，免費開放，以學分的形式作為課程考核。“小穴位大健康”MOOC學習合格，可獲得2學分，相關高校均認可。課程采用線上與線下混合式教學模式，線上課程分為17個章節，每一章節數個或十數個小節，每小節包含一段視頻，視頻全部藏有彈題。線上學習還專門開設網絡論壇，展開相關討論。課程還包括3次見面課，以點穴實操為主。課程最終成績基于多次、多形式的形成性評價考核，包括平時成績、章節測試成績、見面課成績、期末考試成績四大模塊。其中平時成績占比35%，由視頻觀看完成度和論壇討論參與度構成;章節測試成績占比25%、見面課成績占比15%、期末考試成績占比25%。課程自2019年年初開課以來，已順利運行一個學期。為進一步提高MOOC課程教學質量，促進課程教與學整合，教學團隊的目標已由課程初期建設向提升課程教學交互質量轉變。由于教學交互主要發生在MOOC論壇中，課程參與者的對話形式主要為MOOC論壇中的發帖和回帖[3]，因此本教學團隊專門分析了MOOC論壇討論情況，以期為后續的教學開展提供參考。

二、統計對象及分析方法

《小穴位大健康》于2019年3月在智慧樹在線平臺正式開課，第一期選課人數為5465人。第一輪教學結束后，討論區帖子總數970個，討論記錄4538條。本次統計分析，基于課程智慧樹后臺數據、論壇中文本內容，從討論的主題類型、發帖者的角色、帖子的回復熱度及數量等方面，采用SPSS20.0軟件，對課程討論進行定性及定量分析。兩樣本率間比較采用x2檢驗，P<0.05表示差異具有統計學意義。

三、數據統計及結果分析

（一）討論主題類型統計分析

《小穴位大健康》MOOC論壇可以呈現討論標題、發帖人員類型、回復數量、圍觀人數及具體回復內容等。本文將每一條帖子的標題作為統計單元（暫不考慮帖子下方回復內容），共得到970個討論話題。基于對所有帖子文本內容的觀察和分析，教學團隊將MOOC課程討論區的討論主題分成課程學習類、教學管理類、MOOC平臺使用類及其他四大部分，并根據話題的圍觀熱度和回復人數，列舉出論壇前10條熱門話題帖（表1、2）。

表1和表2表明：

1. 小穴位大健康MOOC課程學習者討論話題多樣，但主要課程知識點和學習方式方法討論為主

本課程MOOC論壇中課程學習類帖子612個，其中超過80%的帖子涉及課程具體知識點討論，說明本課程選課學生具有較強的學習積極性，能夠主動在討論區與教師和其他學習者交流討論。結合表2可知，熱門話題中近一半涉及艾灸艾煙、穴位按摩、慎針禁針等課程專業知識，其中艾灸艾煙共計28條，穴位按摩30條，慎針禁針21條。

因此，教師應增加專業知識儲備，充分關注學生感興趣的知識點，結合本門課程操作性強、生活應用性強、知識趣味性強的特點，細分課堂內容知識點，利用線下授課或其他教學活動，拓展相應知識點的講解，豐富學生操作應用體驗，增強學生自主學習意識。

此外，MOOC論壇話題討論中有7.84%的學習者關注課程學習的方式方法，提示教師不可忽略本課程穴位專業知識于部分學生而言存在的潛在難度，應注重傳授相關學習方法，提供學習策略支持，引導學生在學習過程中探索個性化的學習方式，提升學習者對本門課程的學習體驗，避免學生因知識專業、記憶內容過多而中途放棄。

2. 教學管理類話題同樣受到MOOC課程學習者的關注

教學管理類帖子主要內容包括課程安排如線下見面課、考試的具體安排;成績管理如平時分、習慣分的獲取方式和具體占比以及教學PPT、單元測試答案解析等輔助類學習資源獲取。

以熱門話題TOP10中兩個分別位居第一、第五的話題貼“錯過了見面課的時間，回看算分嗎”和“章節測試可以重做幾次？答案解析哪里能看？”為例，分析其原因主要有以下兩方面，一是與MOOC課程本身的特點有關，MOOC課程不僅為學習者提供優質的學習資源，而且還提供了完整的學習過程體驗[4]，不可避免涉及上課考試安排、成績管理等討論話題;二是以講授型為主的教學視頻不能滿足學習者的全面需求。

由此提示教師在課前、課中應主動提供MOOC課程教學管理信息如具體見面課安排、考試形式等，幫助學生適應并熟悉MOOC課程上線平臺，并且重視輔助類教學資料的配套和建設，及時上傳并完善與課程學習緊密相關的教學PPT、章節測試解析文檔等資源，幫助學生提高學習效果。

3. MOOC平臺使用相關因素可能影響學習者的學習體驗

關于MOOC平臺具體使用方式一類的帖子共計出現34次，其中涉及的問題包括平臺登錄選課的操作、作業提交失敗、視頻播放卡頓、手機客戶端無法進行單元測驗等。因此教師需對本課程學習者進行對應培訓，提供并實時更新詳細的操作使用說明文檔，幫助學生熟悉MOOC平臺的相關功能，并及時與平臺管理人員溝通反饋課程運行問題，充分保障學生良好的學習體驗。

4. MOOC課程討論區存在少數的超綱、閑聊灌水及重復提問帖

課程超綱話題、閑聊灌水及重復提問帖總數為107條，占比11.03%。相較于其他話題內容，此項占比較少，說明本課程學習論壇有效使用率較高。但教師需注意到，由于MOOC課程受時間、空間限制，學生無法與教師和其他學習者面對面溝通交流，極易產生學習孤獨感[5];而閑聊灌水帖雖然與學習內容關聯性不大，但實屬學生日常交流行為，在一程度上有利于維持和激活學生間的情感交流以及持續學習的動機。

重復提問帖中大多內容反復涉及考試安排、分數構成和部分雷同的課程知識問題，而此類問題在課程主頁的信息公告板塊和論壇圍觀熱度高及回復人數多的帖子中均有詳細解答。由此提示教師要關注生生間的情感交流，增加師生間的情感互動，構建學習共同體，增強學生在課程學習中的凝聚力和歸屬感;同時，教師通過制定發帖規則和篩選或置頂重復提問率高的帖子，有效管理課程論壇，促進論壇高效、高層次互動。

（二）不同角色發帖及回帖數量統計分析

通過對不同角色發帖及回帖數量統計得出表3、4、5。

1.本MOOC課程教師配比不足，學生參與課程討論的人數較少

本課程第一期選課人數達5465人，但課程教師（含助教）僅有9人;平均1位教師需面對約607名學生，師生配比失衡，教師數量投入存在明顯的不足。因此，在課程后續的教學中，教學團隊需加大人手投入，構建更加龐大有效的教學團隊，明確分工，及時根據學生需求及課程運營實況調整教學方案并制定應對措施，做好學生線上學習的指導工作。

表3表明：本課程論壇教師人均發帖10.67條，而5465名選課學生人均發帖僅為0.16條，且參與課程討論的學生數量不及選課學生總人數的15%。這充分說明本課程學習者人均發帖較少，大多數選課學生在論壇中以瀏覽信息為主，很少主動參與課程討論，其總體參與度有待提高。

2. 發帖者角色影響帖子的受關注程度

結合表4可知，發帖角色的不同與帖子的回帖率高低存在關聯性（p<0.05）;論壇中由教師發布的96條帖子，平均每個帖子回復數為3.21個，圍觀數為33.01個。與之形成鮮明對比的是，由學生發布的帖子，平均每個帖子的回復數為2.40個，圍觀數僅僅10.90個。由此說明由本課程教師發帖相對學生發帖更受到課程學習者的關注和重視。相關研究表明[6]，MOOC論壇中教師的高參與度能夠提高學生對相應帖子的瀏覽量及相關話題討論的參與度。故教師應發揮主導作用，及時答疑解惑，維持學生持續學習動力，逐步引導鼓勵學生自我學習，提高學生線上課堂參與度。

3. MOOC課程醫科院校學生參與度高于非醫科院校學生

結合表5可知，超過66%的學生帖子由醫科院校學生發布，且其回帖率高于非醫科院校學生發帖。由于專業知識學習背景不同，醫科院校學生對課程知識接受速度更快，討論內容更加深入，而非醫科院校學生基礎知識薄弱，對于本課程中科普化的醫學知識仍存在一定的學習難度，因此非醫科院校學生的課程論壇參與度較低。由此提示教學團隊需加強選課院校教學特點的學情分析，結合學生發帖內容研究醫科院校和非醫科院校學生不同程度的專業基礎，調整課程知識難度，提高穴位知識科普性、趣味性，探索學生接受度更高的教學模式，使越來越多的學生真正受益于本課程。

（三）無人回復話題帖的統計分析

教師發帖中超過一半的帖子無人回復，學生發帖中接近20%的帖子無人回復。此類帖子具有一定代表性，為深入分析無回帖具體原因，教學團隊對224條無人回復帖的主題內容進行分類統計得到表6。

表6表明：1.教師發帖無人回復的52條帖子均為具體知識點的提問，詳看此類問題，多是針對授課內容拓展提問，相對偏難，與課程科普化定位有所偏差，且部分學生未能完全掌握課程內容，難以進一步消化思考運用;提示在今后的教學中，教師應多從科普角度出發，結合易于激發學生興趣的生活經驗、趣味故事等內容提問，引導學生靈活運用所學知識思考、解決問題。

2. 無人回復的學生發帖中，65.11%的帖子屬于具體知識點的提問，且多數提問均有學生圍觀，但未有回帖，提示教師需密切留意網絡論壇，按需擴增教學團隊，安排助教值班，梳理問題，及時回復。

3. 除開討論具體知識點的帖子之外，無人回復的學生發帖中既有重復發帖，也有超綱發帖。重復提問多由于部分學生未認真閱讀已有帖子，或僅僅以獲取習慣分為目的而發帖;超綱問題則是由于部分學生混淆其所選課程的授課內容或論壇網址。因此，教師要重視論壇信息管理，制定課程論壇發帖規則，規范發帖格式，引導學生合理利用論壇進行有意義的互動交流。

綜上，作為一種新型的遠程學習方式，時空分離是MOOC在線課程的基本特征。在此條件下，交互成為影響在線虛擬課程教學質量和學習效果的關鍵性變量[7]。而MOOC論壇作為在線課程實現教學交互的重要場所，其數據信息能幫助教學團隊真正了解MOOC線上教學反饋。據此，教學團隊基于“小穴位大健康”在線課程的首期實踐，統計分析MOOC論壇的討論情況，結果顯示課程總體受到學生的歡迎和肯定，提示教師在后續的教學組織和開展中，要進一步探索與變革論壇管理運行和線上教學的管理工作，特別是依托平臺提供的學習數據因地制宜、因人制宜調整授課內容和授課模式、擴增教學團隊，提高教學互動的即時性、重視輔助類學習資源的更新和完善等具體工作，以期不斷提升學生學習體驗，促進MOOC在線課程建設動態發展，更好推廣中醫藥知識和技能，讓更多人學習穴位、運用穴位。

參考文獻：

[1]陸曉紅，謝志昆.基于MOOC的高校教師信息化教學能力提升的混合模式探究[J].中國教育信息化，2019（10）：74-77.

[2]吳梅劍宗，曲姍姍，黃泳，等.“小穴位大健康”在線課程建設的實踐[J].高教學刊，2019（11）：68-70.

[3]董慶興，李華陽，曹高輝，等.基于深度學習的MOOC論壇探索型對話識別方法研究[J].圖書情報工作，2019，63（5）：92-99.

[4]曹傳東，趙華新.MOOC課程討論區的社會性交互個案研究[J].中國遠程教育，2016（03）：39-44.

[5]何艷君，馬炅.基于MOOC平臺的社會性交互個案研究——以“現代教育技術”課程為例[J].中國信息技術教育，2018（Z2）：155-158.

[6]史慧姍，鄭燕林，馬蕓.MOOC論壇教師參與度對學生參與的影響研究[J].現代遠距離教育，2017（06）：47-56.

[7]許鵬.成人學習者虛擬學習社區中的論壇參與研究——以MOOC環境為例[J].南京廣播電視大學學報，2017（04）：13-15.