探析聲音營銷力
——以歌曲《成都》為例分析地域歌曲對潛在旅游者的影響

陳曼（六盤水師范學院）

引言

隨著《成都》等帶有濃重地方特色歌曲的推出，在其影響力方面可謂達到了空前的高度，進而帶動了針對于成都的旅游市場，人們紛紛希望探尋一下歌曲中提到的小酒館與街道，感受一下歌曲中蘊含的情緒與思想。因此，聲音營銷具有一定的營銷力量，可以通過對于聲音營銷力的探究進一步拓展目的地歌曲的內涵，進而有效應用目的地歌曲的煽動性與對于人類情感的引導性，提升聲音營銷的觸及面。

感官營銷與聲音營銷力

歌曲是一種感官中的聲音表達方式，在其應用的過程中，需要借助與節拍、旋律、歌詞、曲調進行情感的傳遞以及信息的呈現。利用人們對于外界信息的感知與接收來豐富消費者的認知體系，并以有效的聲音刺激手段來提升人們的感知度，使得聲音營銷成為營銷領域中的重要組成部分。

聲音營銷的概念，拓展了營銷的思維，使得營銷者不僅拘泥于視覺等固定的思考途徑，讓營銷在聽覺維度上進行擴展。例如：在廣告營銷的過程中，以聲音為媒介，通過音樂元素的運用以及口號的構建，完善人們對于既定產品的感知度，使得聲音可以像標識一樣成為人們感知產品的媒介。如“收禮只收腦白金”、哈雷摩托的轟鳴聲、電腦以及手機的開機音效等。因此，聲音音效可以利用對于人們聽覺神經的刺激，形成有效的品牌記憶，推展品牌的影響力。

目的地歌曲影響力的質性研究

（一）研究方法及數據來源

在聲音營銷的過程中，人們發現通過既定歌曲的播放，可以對于人們行為形成一定程度的影響，進而刺激消費，完成營銷的目的。如曾經有一個研究，在大型的超市中，進行特定音樂的播放可以引導顧客的消費行為。如在商場中播放某一食品的相關音樂這一商品的銷售額得到了很大程度的提升。針對于目的地歌曲的引導性研究，需要通過網絡以及問卷調查的形式，就其中存在的特定問題形成用戶的反饋。同名歌曲《成都》作為研究案例，使用網絡爬蟲工具在網易云音樂、蝦米音樂和百度音樂3個國內主要音樂網站上抓取網友撰寫的“聽后感”5000余條，約9萬字。借此尋找聽感數據，進而挖掘概念之間的聯系性，形成針對性的問題分析[1]。

（二）文本分析過程

以文本分析法對于數據進行分析可以保證數據的有效性與真實性。編碼過程由3位該領域的研究者分別獨立進行，并在開放式編碼結束后交流編碼結果，將一致的編碼確定下來，單方出現的編碼進行補充審定，存在爭議的編碼分別用原素材舉證，并引入第4位研究者進行討論和評判，直至形成統一意見。此外，歌曲中重要歌詞出現的頻率也會對于民眾造成影響，需要將相關的頻率詞置于編碼的環境中進行研究，以此形成科學的分析結果。通過利用編碼對于目的地歌曲的受眾進行研究，會發現其中對于聽眾產生影響的主要要素，在后續的研究過程中，就相應要素進行分析，可以形成有效的分析模型，幫助對于聲音營銷力的研究[2]。

聲音營銷中目的地歌曲對于旅游者的影響

（一）態度方面

隨著目的地歌曲的播放，聽眾的態度會受到目的地歌曲的影響，在情景的展現與誘發的過程中，目的地態度隨之興起。《成都》以悠揚的渠道讓人們懷念起自身曾經生活過的地方，并且聽到一首歌就會想起一個地方或一種感覺因為《成都》喜歡成都，進而產生因為一首歌戀上一座城的想法，由于歌曲中的文藝氣息，程度這座城市令人們神往，最終形成聽了這首歌人們挺想去見識一下的想法隨之誕生，可謂一首《成都》惹得人們更向往成都，進而形成人們態度的轉變。由于對于目的地歌曲《成都》的喜愛，人們想去了解這座城市的文化，體驗歌里講的故事，進而使得成都代表了一種心境，形成人們對于安逸和舒服的向往。在目的地歌曲流行的過程中，至于地名是哪兒其實無所謂，你把成都換成北京、上海、沈陽也是一樣的。這就觸發了營銷的效應，使得目的地歌曲在其傳播的過程中，轉變了人們的思想，形成了基于想去看一看的共識，促成了說走就走的履行。

（二）情緒方面

由于旋律的鋪墊在歌詞中會形成一種畫面感，進而有效提升歌曲的質感，使得人們具有身臨其境的感知性。《成都》最打動人的地方就在于其的在樸實的曲調以及歌詞中蘊含的對于生活以及回憶的思考，進而觸動人心，實現目的地與民眾的情感交融。聽《成都》時，成都的一幕幕景象會浮現在眼前，給人很強烈的畫面感，使得每個細節，在腦海中的畫面均有呈現，進而寓情于景，形成強烈的沖擊。這首歌最打動人的地方在細節，說的都是些稀松平常的事情，但是每個細節畫面感都特別強，細節的展現就像流水一樣慢慢流淌出來講好了一個人們愛聽的故事。用這首歌講述這座城的故事它自帶故事、自帶畫面感，給人以很強的代入感。每個人在閱讀書籍時或多或少都會將自己帶入，歌曲也是一樣讓人們對成都有很大的想象空間。不在于歌詞里寫了多少，而在于讓人對一個地方充滿了想象和期待[3]。

（三）感知度方面

目的地與歌曲的感知性具有一定的協調作用，目的地歌曲中描述的場景是對于現實情況的藝術加工，這就喚醒了人們對于現實中既定場景的感知度，進而有效的提升人們對于歌曲的觀感，與此同時，促進旅游行為的形成，有效的提升了營銷力的形成。人們喜歡這首歌，喜歡歌曲中所講述的故事，進而在潛移默化的過程中形成聽眾對于目的地的感知性，雖然有的觀點認為《成都》中傳達的地點不是很“成都”，但在歌曲的敘述中，人們早已忘記了歌曲中的情景是否真實，只是對于既定的成都幻象進行神往。因此，目的地歌曲可以增加人們對于城市的人同感，進而豐富聽眾對于目的地的認知，將感知寄托于歌曲的目的地。但是感知一致性是歌曲與目的地之間形成連接的關鍵。只有當聽眾感知歌曲與目的地的一致性較高時，才能將歌曲展現的情景和激發的情緒遷移到對關聯目的地的態度上。而當聽眾感知不一致時，這種遷移將無法實現，歌曲的情景展現與情緒誘發功能雖然依然存在，但是失去了對關聯目的地的營銷作用。即感知一致性是歌曲影響力向目的地營銷力轉化的關鍵。

（四）價值方面

歌曲是一種思想的呈現，借助與聲音，可以有效傳達既定的感情，并在此過程中豐富人們的認知，以此在形成情感態度的過程中，有效的豐富人們的價值觀，將人們的價值體系引導至既定的空間與實踐，形成營銷的目的。目的地歌曲的影響力不僅局限于關聯目的地，還具有溢出效應。受到歌曲的引導，聽眾的整體偏好會發生改變、相關決策受到影響。《成都》的影響力在長期的傳播過程中，其引導性與影響性不僅局限于成都，已經演化成人們對于生活以及生活中細節的神往。雖然在目的地歌曲中，是對于既定地點的歌頌，因此，目的地歌曲可以對于旅游者潛在的價值渠道產生影響，進而形成特定的價值體系，豐富營銷價值。

聲音營銷的應用途徑

聲音營銷在生活中應用程度不斷拓展，其概念不斷的深化，使得聲音營銷成為感官營銷中的不可缺少的要素。在實踐中，目的地歌曲不同于傳統的視覺等觀感的體驗，可以使得欣賞者有一種身臨其境的觀感，進而保證聲音營銷的廣度與深度。但受到歌詞容量的限制，在實際的營銷過程中，歌曲所能傳達的目的地形象有限，在進行目的地歌曲的聲音營銷中，需要突出重點，保證歌詞內容與目的地信息的一致性，進而使得聲音營銷的傳播效果最大化，有效拓展旅游者對于目的地的感知力度。并且聲音營銷在時間上具有一定的起承轉合過程，在不斷的醞釀與發酵后，聲音營銷的影響力會達到一定的峰值，營銷者要抓好這一關鍵點，提升營銷與目的地歌曲的適配性。并在后續的過程中，隨著時間的推移，目的地歌曲的影響力會淡化，營銷者需要在特定的時間段內，進而目的地歌曲的二次傳播，進而喚醒人們記憶，提升聲音的營銷力。

結論

綜上所述，為保證在實踐的過程中，有效的應用聲音營銷的影響力來帶動旅游市場，并在此過程中深化聲音影響力的內涵，進而推動目的地歌曲的發展。需要應用科學的手段，對于聲音營銷進行研究，以數據的收集與整理為基礎，通過有效的分析，探求目的地歌曲對于旅游者在態度、情感、價值等方面的影響，進而有效提升目的地歌曲的引導優勢，進一步應用聲音營銷力優化中國的旅游市場與文化領域。