市場營銷學課程思政實施探索

于茂薦 魯虹（上海理工大學管理學院）

引言

課程思政建設是落實立德樹人的高等教育中心任務，實現三全育人的重要舉措。通過課程思政建設可以有效改善過去思政課單兵作戰的局面，使專業課和思政課同向而行，共同實現“培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人”的目標。作為“上海高校課程思政整體改革領航高校”上海理工大學歷來高度重視學生的思政教育工作。

市場營銷學課程是管理類學生的專業基礎課，以培養學生的客戶導向和營銷知識、能力為目標，通過深入挖掘市場營銷課程中蘊含的思政元素，并以學生喜聞樂見的形式呈現出來，有利于學生樹立誠信、富有社會責任的價值觀。

市場營銷學課程思政實施原則

（一）課程與思政有機融合原則

課程思政并非簡單的將思想政治理論課的內容加入到專業課程中，而是根據不同學科專業的特點，深入挖掘提煉專業知識中多蘊含的思想價值和精神內容，并將這些育人元素“如鹽化水”般融入教學的全過程[1]。這就要求市場營銷學教師在備課準備階段，應通過團隊集體備課、學術研討、教學觀摩等方式去發現和梳理市場營銷課程中的思政元素：社會主義核心價值觀、中國發展成就和四個自信、社會主義法治教育、職業道德教育、創新創業教育、優秀傳統文化教育等。要從市場營銷課程獨特的知識結構內容出發，通過深入挖局、團隊學習等方式增加課程的知識性和價值引領性，實現三全育人目標。在課程思政的實施過程中應該注意避免將思政內容硬楔如專業知識的現象，這不僅破壞了專業知識結構也不利于學生的領悟與接收。

（二）立德樹人相結合原則

“把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人”。“立德樹人，即教育事業不僅要傳授知識、培養能力，還要把社會主義核心價值體系融入國民教育體系之中，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。”[2]“立德”是完成“樹人”任務和目標的旗幟與基礎。而原有的課程體系中過于注重知識灌輸，而忽略了對學生價值觀的傳遞。在市場營銷課程思政建設中，團隊教師基于立德樹人相結合的原則，花大力氣梳理市場營銷學課程中的思政元素，堅定學生的理想信念，樹立學生經世濟國的遠大理想。

（三）協同育人原則

在市場營銷學課程思政的建設過程中，注重和思政課、其他專業課的匹配與協作，共同完成立德樹人的教育目標。要結合專業教學計劃內容和培養方案，和思政課教師、其他專業課教師協同備課和研討，區分各自在立德樹人上的任務和具體內容。第一，要明確思政課沒有涵蓋到或者難以涵蓋到的任務要求有哪些，這些任務要求就是課程思政建設的核心內容。[3]第二，需要和其他專業課程進行協同。課程體系和內容上的差異決定了不同專業課程適合融入不同的思政元素，如市場營銷課程中通過分析中國企業成長的案例，自然呈現了中國經濟的快速發展，潛移默化中影響學生堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。當然對于思政課程，或者其他專業課程中涉及到的內容也可以在本課程中進行適當強化，但應該從課程體系的高度系統思考思政元素的融入問題，形成全方位的課程育人體系。

市場營銷學課程思政實施措施

（一）精選設計教學內容體系

重新修訂了教學大綱。課程教學團隊對原有的教學大綱進行了修訂，設計了符合課程思政建設的教學大綱，為市場營銷課程思政建設提供了方向和標準。在新大綱中加入了課程思政培養目標：引導學生了解我國經濟社會發展取得的巨大成就，堅定四個自信；教導學生樹立敬業、誠信、公正、法治的價值觀；深化對法治理念、法治原則、營銷領域相關法律概念的認知。第二，建立了課程思政案例庫。通過對營銷課程中思政元素的梳理和課程與思政有機融合的原則，建立了市場營銷課程思政案例庫。每個內容單元2-3個案例，所入選的案例都滿足營銷知識點、思政價值觀、學生感興趣三方面要求。并且建立案例庫的動態更新機制，每年對案例庫進行檢查更新，替換部分時效性差，學生共鳴度低的案例。第三，優化教學環節設計。相比直接告知學生結果，讓學生自己在思索中領悟具有更好的教學效果。如通過李佳琦2020年6月10日以公益直播的方式推銷云南農產品，單場銷售額超過了3500萬元的案例，讓學生思考李佳琦作為直播大咖，為什么會免費進行公益直播？讓學生自己體悟到，企業通過承擔社會責任的方式，樹立良好的品牌聲譽。第四，考核方式的變革。以往的課程考核標準中，期末考試成績占比較多，而課程思政的教育效果難以通過考試的方式檢測。將考核方式變更為過程性考核，期末成績和平時成績各占50%。提高學生上課的主動發言和討論的成績比重，鼓勵學生進行創造性和發散性思考，鼓勵學生的創新精神，在這個過程中可以準確的了解學術的思維過程和思想觀念，更有利引導學生樹立正確價值觀。

（二）全面更新教學方式

了更好的實現課程思政的立德樹人目標，必須對不斷更新迭代已有教學方式，把思政元素以學生喜聞樂見的形式呈現出來。第一，善用案例分析法。通過典型案例，既吸引了同學的關注，又將價值觀念融入到案例內容中去。如在競爭戰略部分，通過華為公司如何在通信技術的變遷過程中不同通過創新提升自身競爭力的過程，強調了創新對于企業獲取競爭優勢的作用。引導學生充分體悟創新的重要價值，樹立創新意識。第二，情景模擬法。通過情景模擬法，模擬企業做出營銷決策的過程，引導學生在決策時做出正確判斷。如在講述市場營銷觀念部分采用了情景模擬法，企業如果采用世界最先進的污水處理設備，將使得企業的產品成本比競爭對手高3%，此時你會如何決策？第三，混合式教學法。在教學過程中充分利用線上教學平臺、各種互聯網資源、微信群等方式為學生提供豐富的學習資料，實現全方位育人。通過線上教學平臺的教學視頻、案例庫和作業庫方便學生的課前預習，使學生帶著問題來上課，激發學生的學習興趣。

（三）做好第二課堂教學

市場營銷是一門具有較強實踐性的學科，學生僅通過課堂理論教學往往對營銷理論只知其一，而不知其二。要實習對營銷理論的認識的升華可以借助于第二課堂來實現，學生通過參與社團活動和創新創業大賽會遇到很多營銷或者管理的問題，此時教師加以指導既可以讓學生認識到理論的重要價值，也可以向學生傳遞正確的價值觀。比如有學生是學生社團的負責人，長期被社團“脫粉”問題困擾。此時可以利用服務質量差距模型的知識去進行思考，因為4種供應商差距的存在使得感知低于期望，因而才會脫粉。因而需要對4種差距分別進行深入分析，比如在溝通差距中，是否在加入社團時做出了過高的承諾，引導學生以后要實事求是，恪守誠信原則。

結束語

“市場營銷學”課程內容與經濟發展大勢密切相連和生活緊密相關，容易激發學生的共鳴。根據課程思政建設的原則，課程團隊將營銷知識點與思政教育價值觀精密結合，通過教學方法和教學方式的創新，培養學生堅定四個自信，樹立敬業、誠信、公正、法治的價值觀，深化對法治理念、法治原則的認知，以最終實現立德樹人的高等教學中心任務。