海口市場監管“不打烊”護航“雙節”保平安

□宋 威 本刊記者 韋昌惠

中秋國慶我值守，長假“不打烊”，護“雙節”保平安。?？谑惺袌霰O督管理局全體工作人員在該局符勇書記、潘永強局長帶領下堅守在監管一線，加強旅游市場、價格監管與食品、藥品、特種設備安全大檢查，妥善處置消費者投訴舉報，為?？谑袕V大市民游客營造一個放心舒心的節日環境。

符勇書記陪同丁暉市長現場走訪秀英區海玻農貿市場和龍華區文華農貿市場，對食用農產品安全監管、保供穩價工作開展調研。潘永強局長帶隊到瓊山區家樂福超市紅城湖店、北勝農貿市場檢查節日期間疫情防控、食品安全、保價穩供等方面情況，瓊山分局吳乾仕副局長、府城監管所符勁峰所長陪同。

據了解，海口市市場監管局認真貫徹落實市委、市政府的部署要求，印發《關于加強2020 年國慶期間市場監管工作的通知》，并在節前組織召開國慶節工作部署會以及食品安全、特種設備等各項專題工作會議，周密部署，突出重點，強化應急值守，市局、分局、所三級聯動，實行節日期間局長科長帶班制，肉菜價格、旅游市場、消費投訴舉報等監管日報制。

加強旅游市場監管 營造良好消費環境

?？谑袌霰O管局在節日期間開展旅游市場整治工作，落實旅游安全責任。重點排查交通集散地、重點路段、大型商場、旅游景點、賓館酒店、涉旅企業等區域。著重檢查住宿設施、景區食品安全、特種設備安全、廣告宣傳、明碼標價等方面。節日期間共出動執法人員904 人次，檢查海鮮排檔78 家，旅游景點44 家，旅游購物點69 家，水果攤點（店）849 家，賓館酒店220 家，海鮮廣場71 家，其他涉旅企業17 家，超市364 家，餐飲店1349 家，及時糾正不規范經營行為。

加強市場價格監管 確保市場運行平穩

該局節日期間堅持對農貿市場、超市的明碼標價、哄抬物價等情況進行檢查，確保肉類和蔬菜自由流通、價格平穩，市場規范有序。共出動執法人員336 人次，檢查農貿市場（批發及零售）407 家，食品店739 家，農貿市場攤位14280 個次，對個別明碼標價不規范的蔬菜攤位下達即時處罰決定書。

維護食品市場秩序 保障群眾飲食安全

該局對農貿市場、商業綜合體、旅游景點等重點場所進行監管檢查。針對節日期間食品消費特點，加大對食用油、肉制品、乳制品、酒類、糕點等節日熱銷食品的監督檢查力度，嚴查“三無”食品、假冒偽劣食品等違法行為。節日期間共快檢食用農產品412 批次，主要包括蔬菜水果、腌制品、肉及其制品、海干、米面及制品、茶葉、食用油等品種，其中不合格0 批次，合格率為100%。

提升藥品監管力度 保障群眾用藥安全

該局在節日期間加強藥品質量安全監管，嚴厲打擊從非法渠道購進藥品等違法行為，嚴防假冒偽劣藥品流入市場，加強對執業藥師在職在崗與藥店使用遠程審方銷售處方藥的監管。節日期間執法人員共檢查人員藥店437 家。

強化特種設備監管 保障游客人身安全

該局在節日期間對人員密集場所電梯、游樂設施等特種設備從是否定期檢驗，是否定期維護，特種設備管理人員是否持證上崗，特種設備使用登記情況等四個方面進行檢查，強化隱患排查治理。節日期間共檢查電動車經營單位91 家，特種設備運營使用單位72 家。

暢通投訴舉報熱線 維護消費者合法權益

該局實行節假日24 小時電話值守機制，及時受理、及時轉辦、及時處理、及時化解消費者糾紛。據統計，12315 互聯網平臺、12345熱線等途徑共接收辦件1713 件，已辦結1436 件，其中咨詢類261 件，舉報53 件，投訴類1399 件。其中涉旅投訴13 件，均在法定時限辦結。

海口市場監管系統緊繃市場監管弦，嚴把“雙節”安全關，讓群眾吃得放心，保群眾玩得開心，使群眾買得順心，全力確保節日市場秩序平穩有序。