抗擊新冠肺炎疫情期間加強醫(yī)院思政工作的思考

文/南京醫(yī)科大學(xué)附屬蘇州市立醫(yī)院北區(qū)人事處 鐘春芳

我院作為全市指定發(fā)熱門診就診、病毒感染確診定點醫(yī)院之一，因與火車站、菜場、地鐵相鄰，人流量較大，為疫情防控工作的開展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。特殊時期，考驗著我院每一位醫(yī)務(wù)人員的思想和工作作風(fēng)。加強醫(yī)院思想政治工作，帶領(lǐng)團結(jié)全院職工并肩戰(zhàn)斗，是抗擊疫情工作的關(guān)鍵。面對疫情，我院立即組織人員從以下幾方面開展工作。

一、團結(jié)一心，發(fā)揮政治優(yōu)勢

（一）堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。醫(yī)院黨委堅定地把全院思想認識統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院的決策部署上來，嚴格按照“堅定信心、同舟共濟、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的要求，積極引導(dǎo)職工把思想和行動集中統(tǒng)一到習(xí)總書記重要指示上來，堅決貫徹執(zhí)行“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的號召，把打贏疫情防控戰(zhàn)作為最迫切、最重要、勢必完成的政治任務(wù)。春節(jié)假期前夕，醫(yī)院接到通知后火速成立了以黨委書記、院長為領(lǐng)導(dǎo)的疫情防控和臨床醫(yī)療救治專項小組，啟動一級響應(yīng)。在召開防疫攻堅戰(zhàn)緊急會議中，黨委書記就疫情防控救治期間醫(yī)院工作可能出現(xiàn)的困難、風(fēng)險、預(yù)防措施等問題進行討論，細致布置；同時要求醫(yī)院上下積極響應(yīng)黨委號召，廣泛宣傳動員，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，在疑似病人篩查工作中全面動員，齊心協(xié)力，加強各項監(jiān)督管理，務(wù)必做好自身防護，保證職工的健康和生命安全；各科室、部門領(lǐng)導(dǎo)假期中堅守崗位，全身心投入疫情防控的各項工作中，做好領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)度工作。

（二）發(fā)揮黨員先鋒作用，樹立決心。面對肆虐的新型冠狀病毒肺炎疫情，在黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，要發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，團結(jié)群眾形成一股強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，切實發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，更是黨員“不忘初心、牢記使命”主題教育活動最好的實踐和考驗。疫情來勢洶洶，醫(yī)院各級黨支部積極號召各級黨員職工，行使“我是黨員我先行”的使命擔(dān)當(dāng)。許多黨員干部踐行黨的宗旨，主動放棄與家人團聚，取消春節(jié)假期，24小時待命或直接奔赴疫情一線。他們發(fā)揮先鋒模范作用、舍小家顧大家，以實際行動讓黨旗在防控一線高高飄揚，鼓舞人心。在江蘇省赴鄂支援隊志愿者報名活動中，黨員職工一封封請戰(zhàn)書，一個個逆行者都抱著“我是黨員我先上”的想法，積極主動報名，兩批赴鄂的6名黨員職工和3名入黨積極分子以他們的實際行動，向大家展示了共產(chǎn)黨員不怕困難、迎難而上的勇氣和必勝的信心，切實增強了打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的斗志和決心。

（三）大力弘揚民族精神，齊心協(xié)力。這場看不見硝煙的戰(zhàn)“疫”，直接關(guān)系人民群眾生命安全、身體健康和經(jīng)濟社會的大局穩(wěn)定。幾千年來，中華民族歷經(jīng)艱難坎坷、生生不息，在抗擊非典、汶川大地震中，都顯示了無堅不摧、敢為人先的民族精神。大力弘揚民族精神，能夠激發(fā)大家的抗疫斗志，點燃愛國熱情，使全院上下更加團結(jié)、更加堅強地凝聚在一起，齊心協(xié)力、無私奉獻、英勇奮戰(zhàn)，保障了每一位職工和人民群眾的身體健康和生命安全。

二、多方位、全面部署宣傳工作

（一）全面科普疫情防控救治知識。接到市衛(wèi)健委有關(guān)疫情防控通知后，醫(yī)院第一時間召開新型冠狀病毒感染肺炎防控及救治知識培訓(xùn)會，對醫(yī)院、個人的感染防控等方面進行了全員培訓(xùn)，讓醫(yī)務(wù)人員引起重視，重視加強自我防護，堅決防止發(fā)生院內(nèi)感染。同時，隨著專家對新型冠狀病毒的研究，國家衛(wèi)健委每5天更新制定發(fā)布1次《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》，治療方案每版一出，我院馬上集合專家深入掌握研究每一次診療方案的重點和不同點，總結(jié)歸納后第一時間培訓(xùn)全院職工，并呼吁大家科普給家人及身邊更多的人。只有做好宣傳，科學(xué)精準(zhǔn)防控，才能阻斷新冠病毒傳播，切實保障人民群眾健康和醫(yī)務(wù)人員生命安全，最大限度減少疫情擴散蔓延。

（二）講究實效，調(diào)動人員的積極性。始終堅持把解決思想問題與實際存在的問題相結(jié)合，及時主動發(fā)現(xiàn)解決一線醫(yī)務(wù)人員可能以及已經(jīng)遇到的各種困難，努力做好后勤保障工作。例如制定輪休制度，醫(yī)務(wù)人員補貼，各類用品物資像口罩、護目鏡、防護服等儲備均有保障，時時關(guān)心了解一線醫(yī)務(wù)人員家庭生活情況，最大限度地最好后勤服務(wù)和慰問工作，講究實效性。由于組織保障和思想動員切實到位，我院醫(yī)務(wù)人員面對艱苦而危險的疫情工作毫不退縮，依舊保持著高昂的工作熱情和必勝信心。不少黨團員、醫(yī)務(wù)人員放棄過年休息時間踴躍報名參加院內(nèi)組織的志愿者服務(wù)隊，每日做好門診、火車站測體溫，引導(dǎo)志愿者參與服務(wù)活動，面對疫情以上率下，全院聯(lián)動，團結(jié)一心，眾志成城。

（三）心理疏導(dǎo)，人文關(guān)懷。社會心理學(xué)研究顯示，情緒可以跨個體傳播，在群體和社會中產(chǎn)生共享情緒的聚集。群體恐慌一旦產(chǎn)生，將對群體行為與社會生活產(chǎn)生更強的影響，引發(fā)社會問題。而恐慌造成的危害，遠遠大于新冠病毒肺炎疫情危機本身造成的傷害，存在時間也更久。因此，思想政治工作者要重視恐慌的危害性，把安撫理順群眾情緒，消除恐慌，維護穩(wěn)定作為長期工作的重點。疫情發(fā)生后，一些發(fā)熱門診和住院隔離患者都在一定程度上出現(xiàn)了焦慮、恐懼；一線醫(yī)務(wù)工作者也出現(xiàn)了不同程度的壓力大、疲勞感、精神緊張等心理問題。針對這些現(xiàn)象，醫(yī)院行政部門、各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對一線醫(yī)務(wù)工作者做好人文關(guān)懷，多渠道宣傳醫(yī)院文化，推送心理援助熱線微信公眾號、心理應(yīng)對科普文、市24小時免費心理援助熱線以及免費線上心理援助等，防患于未然，避免影響他們的思想心理健康，降低免疫力。

三、利用新媒體加大宣傳力度

（一）多渠道弘揚正能量。黨員醫(yī)務(wù)人員以身作則，帶領(lǐng)群眾熱情高昂地投身到此次疫情防控工作中，涌現(xiàn)出不少“不計報酬、不論生死”、請戰(zhàn)“逆行”等感人肺腑、可歌可泣的先進人物事跡。正能量能夠鼓舞人心，正是人們此刻最需要的精神食糧，新媒體作為新興宣傳工具，能夠通過攝像頭、鍵盤、鼠標(biāo)、話筒記錄每一個畫面，以最快的爆炸式傳遞出去，影響力巨大。因此，我院思政工作者應(yīng)積極主動收集身邊每一例先進典型事跡，在做好防護的前提下不定時用照片、視頻等真實記錄一線醫(yī)務(wù)人員的日常工作，照顧隔離患者的場面，用關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛激發(fā)強勁的“戰(zhàn)疫”網(wǎng)動力。只有積極主動地將這些故事場面通過微博、微信公眾號、微信群、醫(yī)院官網(wǎng)、院外媒體等新媒體渠道傳播開來，才能給社會、職工帶來源源不斷的抗疫勇氣，弘揚傳遞正能量，團結(jié)引領(lǐng)大家齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疫情。

（二）加強疫情輿情管控。在如今信息大爆炸的新媒體時代，每天都充斥著大量有效和無效的信息，這就需要民眾正確加以識別。新型冠狀病毒肺炎疫情的突然爆發(fā)，往往導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)謠言乘虛而入，如“口罩越厚，防病毒效果越好”“出門曬太陽能殺死新型冠狀病毒”等。要時刻關(guān)注新媒體傳播信息，有責(zé)任共同抵御“網(wǎng)絡(luò)病毒”，及時、公開、透明地發(fā)布信息，排除職工的疑慮，有關(guān)官方辟謠途徑也要做好宣傳推送，積極引導(dǎo)大家獲取有益健康信息，只有這樣才能讓此次的疫情防疫攻堅戰(zhàn)充滿活力，疫情管控力大于疫情傳播力，凝聚更多的指尖正能量。

四、樹立危機管理意識

醫(yī)院的管理模式隨著醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)改政策的不斷推進正走向現(xiàn)代化管理，危機管理概念的提出能應(yīng)對各類突發(fā)情況，如危及組織利益、形象、突發(fā)性或災(zāi)難性事件等。危機管理的目標(biāo)是指盡一切可能把損失降低到特定的范圍內(nèi)，即便危機很嚴重，在事態(tài)失去控制后盡力再次加以控制。通常具有一定的不可預(yù)知性、時間緊迫性、高度不可控性、破壞的嚴重性。因此，要加強宣傳應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識，普及和樹立全院職工的危機管理意識，不斷科普各類應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對措施。只有這樣，才能應(yīng)對公共衛(wèi)生疫情這樣的突發(fā)事件，職工能夠積極面對，不易產(chǎn)生恐慌消極情緒，便于保障醫(yī)院的穩(wěn)定與和諧。

生命重于泰山，疫情就是命令，只有始終把人民群眾、醫(yī)務(wù)人員的生命安全和身體健康放在首位，堅持黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨員先鋒作用，積極做好宣傳工作，將思想轉(zhuǎn)為行動，聯(lián)合動員全院職工團結(jié)奮戰(zhàn)，眾志成城，打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。同時，不斷持續(xù)積累寶貴經(jīng)驗，增強醫(yī)院的疫情防控能力。