文/宿州市第一人民醫院 王許
管理層面的以人為本,主要指的是在管理活動當中,始終堅持圍繞人著手,將激發人的積極性、創造性為主要方案,建立以提升效率與人持續發展的主要理念。人本理念將人提升到管理的首要位置,無論開展哪項管理活動,均需要堅持以人為本,將發展人、解放人、激勵人、尊重人以及關心人提升到足夠的高度。從醫院思想政治工作層面來看,其同樣是需要做好人的工作,致力于解決醫院全體職工在立場、思想以及觀點等領域的問題,以此來激發他們的主動性、積極性以及創造性,能夠為廣大人民群眾提供更好的醫療服務。所以,以人為本理念不單單是管理活動的指導思想,同時也是醫院思想政治工作的重要指導理念。對醫院來說,如何將以人為本理念融入思想政治工作成為當前急需解決的重要課題。
(一)以人為本理念是有效落實思想政治工作的基礎。思想政治工作的對象主要是針對人,以人為本理念無疑與思想政治工作之間完全相符。有的人單純認為思想政治工作僅僅是簡單地開展說教工作,其顯然沒有理解思想政治工作的內涵。作為思想政治工作者,必然需要全面掌握黨的方針、政策,真正結合醫院實際情況、深入基層,與廣大職工之間建立良好的關系,在互相尊重、互相理解、互相信任的基礎上,才能夠有效掌握職工內心的真實想法,保障思想政治工作的針對性。而要想實現上述目標,必然需要將以人為本理念融入思想政治工作中來,真正將職工冷暖放在心上,盡最大可能幫助職工解決問題。
(二)以人為本理念融入思想政治是醫院改革的必然要求。社會與經濟的不斷發展,廣大人民群眾收入水平的不斷提高,對于醫療服務提出的要求越來越高。與此同時,新醫改的持續推進,使得各個醫院均在積極進行改革。然而,從現實情況來看,部分醫院在改革過程中表現為“力不從心”的狀態,究其原因,主要在于這些職工的思想并沒有進行對應的轉變。以人為本理念融入思想政治工作,正是圍繞職工實際情況開展思想政治工作,真正站在醫院職工的層面來了解他們的需求,并以此來轉變他們的觀念,使得他們能夠跟隨醫院改革的步伐去改變自身的認知。
新醫改背景下,醫院當前的核心工作在于醫院改革發展,思想工作也必然需要密切圍繞醫院核心工作,并根據醫院改革進行對應的調整。新形勢下,醫院核心工作要求思想政治工作需要高度重視務實,全面建立以人為本理念,并基于以人為本理念來推動各項工作的開展。首先,針對思想政治工作理念進行改革,圍繞醫院改革發展實際需求,針對醫院職工進行針對性的思想政治工作,幫助他們樹立全新的理念及意識,調動他們參與醫院改革的能動性。其次,改革思想政治工作內容,思想政治工作并非單純解決醫院職工思想層面的問題,同時還需要致力于解決醫院職工所面臨的現實問題,致力于解決各種后顧之憂,使得醫院職工能夠為廣大人民群眾提供更好的服務。再次,改革創新工作方法,思想政治工作需要充分結合醫院各項工作的特征,致力于針對工作方法、工作模式進行改革創新,即選擇醫院職工喜聞樂見的方式來開展思想政治工作,使得思想政治工作的實際效果、可操作性得以全面提升。最后,推動思想政治工作機制改革,思想政治工作應當全面參考醫院當前所面臨的內外部環境,將全面提升思想政治工作的效果作為目標,并圍繞這些目標建立科學、規范的思想政治工作機制。
(一)圍繞以人為本完善思想政治工作機制。以人為本理念下,醫院思想政治工作的開展,必然需要給予醫院職工充分的尊重,去真正了解醫院職工內心的想法、思想動態,從而有效保障思想政治工作的針對性。因此,對于思想政治工作機制而言,需要在醫院內部開展深入的調研,要求廣大思想政治工作者真正深入基層,全面搜集醫院職工對于思想政治工作的看法、意見,了解他們對于思想政治工作方面的需求,并根據醫院職工的意見、需求,針對思想政治工作機制進行不斷完善,同時還需要了解醫院職工對于思想政治工作機制的認可情況,鼓勵醫院職工提出建議,使得醫院思想政治工作能夠圍繞新的工作機制來開展,為以人為本理念的融入奠定扎實的基礎。
(二)基于以人為本推進思想觀念的轉變。思想決定行動,能否正確認知以人為本理念,對思想政治工作的影響巨大。這就需要在醫院思想政治工作開展進程中,全面建立人的因素第一的對應觀念,大力宣傳尊重人才、尊重知識的理念,為醫院改革發展提供更多的人才支持。所謂人的因素第一,即要求思想政治工作開展的進程中,需要將人看作決定性、關鍵性的因素。與此同時,醫院職工本身作為知識高度密集的群體,思想政治工作應當將工作的重點放在激發創造力、增強能動性,將其作為醫院思想政治工作研究的主題,充分結合醫院實際情況,真正從職工關心的熱點問題著手,把握職工的需求、職工的思想、職工的觀念作為思想政治工作開展的觀念,為醫院改革發展提供不竭的動力。
(三)思想政治工作與人才隊伍建設相整合。高度重視人力資源建設已經成為管理界的共識,人力資源作為醫院發展過程中至關重要的一部分,所以如何配置人才、吸收人才、留住人才、用好人才成為關鍵所在。因此,以人為本理念在思想政治工作中的應用,思想政治工作應當與人才隊伍建設進行有效的整合,圍繞醫院人才隊伍建設,建立一系列創新性的制度,將思想政治工作融入全員聘用制度、競爭激勵制度、績效考核制度等,在醫院內部建立才盡其用、人盡其才、能上能下的良好競爭環境。與此同時,思想政治工作還必須要高度重視人力資源的成長及培養工作,落實繼續教育、進修培訓工作等,在醫院內部建立學習型組織,使得廣大職工專業水平能夠在這個過程中持續提高,讓他們通過自身的工作感受到快樂,同時在這個過程中實現自身的價值。如此,才能夠讓每一名職工真正愛護醫院、關心醫院,對醫院產生歸屬感。
(四)思想政治工作與解決現實問題相整合。以人為本理念應用于思想政治工作,不但需要有效解決醫院職工思想層面存在的各種問題,同時還需要從醫院職工現實情況著手,致力于解決他們面臨的各種問題。針對當前醫院職工存在的思想問題本質進行分析,思想問題通常都會面臨各種現實性問題,尤其是關系到醫院職工實際利益方面的問題。包括崗位調整、分配問題等。對于上述問題,倘若思想政治僅僅是講政策、講原則等傳統的模式,顯然難以讓醫院職工相信思想政治工作。所以,思想政治工作必然需要與解決醫院職工現實問題進行有效整合。例如為醫院職工營造人性化的工作及生活環境,關心醫院職工的成長和發展,激發他們的創造潛能,樹立奉獻意識。只有將思想政治工作與解決醫務人員的實際問題相結合,為職工排憂解難,才能真正落實思想政治工作,使醫院職工樂于配合和主動開展思想政治工作。
(五)思想政治工作與醫德醫風考核相整合。要想保障醫院思想政治工作的順利開展,同時保障以人為本理念的有效融入,需要構建科學合理的目標體系,構建思想政治工作對應的目標,同時與醫德醫風考核進行有效整合,定期針對醫院每一個職工開展考核,以此來激發醫院職工積極向上的能動性。如此,針對無私奉獻、醫德高尚的醫務工作者進行表揚,不僅僅是經濟層面,也包含精神層面,從而有效激發他們的能動性,營造積極向上的良好氛圍。
綜上所述,以人為本理念在醫院思想政治工作中的應用是一項系統、漫長、復雜的工程,需要全面圍繞醫院實際情況、發展趨勢、職工需求動態,針對思想政治工作進行不斷的優化調整。這就需要醫院高度重視以人為本理念,將以人為本理念全面滲透到醫院思想政治工作中來,通過圍繞以人為本完善思想政治工作機制、基于以人為本推進思想觀念的轉變、思想政治工作與人才隊伍建設相整合、思想政治工作與解決現實問題相整合以及思想政治工作與醫德醫風考核相整合,從而有效保障醫院各項工作的順利開展。