數字化醫院圖書館建設的思考

文/黑龍江省農墾總局總醫院 王欣

圖書館是我國醫院的文獻信息中心，其本身就具有一定的社會記憶功能和選擇傳遞功能，對于醫院的醫療、教學、科研以及管理和服務等方面的發展都有著至關重要的現實意義。因此，我國醫院應該加強對數字化醫院圖書館建設的重視和資金投入，以此來提高醫院的醫療服務水平，促進我國醫院的整體發展。

一、數字化醫院圖書館建設的必要性

醫院從本質上來講屬于服務性機構，其主要功能是為社會大眾提供疾病治療、護理服務。因此，醫療工藝技術較強，專業特色也較為突出，其在日常的醫療服務中所涉及的知識面較廣。隨著我國醫學界的不斷發展和進步，醫療以及護理服務理念也在不斷更新，醫務工作者只有不斷學習，及時了解并掌握國內外的新技術，方能適應我國醫學的發展。在過去，我國很多的醫務工作者都簡單地認為只有在遇到疑難雜癥或搞科研、寫論文時才需要用到醫院圖書館，導致醫院圖書館的建設水平不高，造成這種情況的主要原因是：1.部分醫務人員對于醫院圖書館的信息服務水平的認可度較低，使得在日常的服務工作中不會想到借用醫院圖書館的優勢。2.部分醫院在圖書館的建設過程中，對于圖書館的信息服務宣傳還不夠到位，使得其信息服務功能沒有被深度挖掘。3.部分醫院在圖書館的特色建設方面存在問題。醫院圖書館的信息建設不夠完善所導致的直接后果就是無形中會增加醫療事故的發生率，這就需要醫院建設數字化圖書館，利用當前先進的信息技術和電子網絡技術，改變醫院傳統的圖書館模式，優化醫院圖書館的信息服務工作，為醫院的醫療服務提供信息支撐。數字化圖書館從本質上來講屬于一種跨媒體平臺的分布式信息系統，在其實際建設的過程中，通過應用現代化的數字處理技術和儲存技術，可以整合圖書館內的各種形式的媒體資源，進而提高醫院圖書館的信息服務水平。另外，醫院在建設數字化圖書館的同時，還可以利用現代化的網絡技術將不同地區的醫療服務信息整合在一起，醫務人員在實際查閱的過程中只需要在信息檢索平臺上進行檢索即可，在很大程度上也為醫務人員的資料查詢提供了便利。且通過建設數字化的圖書館，還可以擴大我國傳統醫院圖書館的信息范圍和更新速度，提高醫院圖書館的專業性，滿足醫務人員在日常的工作和學習過程中對先進的醫療信息和專業前沿知識的信息需求。

二、我國數字化醫院圖書館建設中存在的問題

（一）建設經費欠缺。現階段，我國醫院在數字化醫院圖書館建設中，存在的最主要的問題就是建設經費還需要繼續增加。具體表現為：第一，我國很多醫院圖書館的建設規模相對較小，因此，所投入的建設資金自然也就不多，這就對建設數字化圖書館造成了阻礙。第二，雖然我國部分醫院逐漸認識到了建設數字化圖書館的重要性，也相對增加了建設資金，但是，建設數字化圖書館是一項需要耗費大量人力、物力和財力的活動，其所投入的資金還不能滿足實際的建設需求。第三，數字化醫院圖書館的建設還需要相關的數字化信息管理技術、數字化信息生成技術、圖像處理技術、數據庫技術等，這些技術都需要專業的人才進行管理，無形中加重了醫院數字化圖書館建設的資金壓力。

（二）服務手段較為單一。我國醫院傳統的圖書館服務手段較為單一，而現如今，仍然有部分醫院采取傳統的圖書館服務管理模式，在一定程度上也與建設數字化圖書館的需要背道而馳，導致其在實際使用的過程中，無法為醫務人員提供當前的新知識和新技術等，最終導致醫院圖書館的整體服務水平還有待提高。

（三）館藏資源不夠充足。在互聯網技術的發展完善下，幾乎每時每刻都會產生新的信息，但是，通常情況下，較高的文獻資料都是需要知識產權費用的，而醫院受到自身數字化圖書館建設資金的影響，在數據資源的購買上不足，進而導致圖書館的資源不夠充足，難以滿足醫務人員實際的需求。另外，有部分醫院在數字化圖書館的建設過程中沒有建立橫向協作機制，且在信息資源的管理方面缺乏統籌規劃，最終導致醫院的醫學文獻資料的更新速度較慢，影響數字化圖書館的建設進程。

三、數字化醫院圖書館建設的措施

（一）完善圖書館數字化建設方案。完善的圖書館數字化建設方案是數字化醫院圖書館建設的基礎，因此，醫院要加強對數字化圖書館建設的分析，不斷完善圖書館數字化建設方案。醫院圖書館的讀者是醫院工作人員、病人及其家屬，其中工作人員包括醫務人員、研究生、進修生和實習生。工作人員一天的大部分時間都在病人身上，留給他們進行閱讀的空閑時間較少，但是醫務人員的工作性質卻又要求其不斷地進行醫學知識的更新和補充。而患者及其家屬作為醫療行業的外行人員，需要對病情有所了解，但是也很難找到可以為其進行詳細解答的醫務人員，也需要借助醫院圖書館。故而醫院在完善圖書館數字化建設方案的過程中，需要加強和醫院工作人員、病人及其家屬的交流，結合這些人員的實際需求制定建設方案，為讀者提供科學可靠的醫療信息。

（二）加強網上咨詢服務建設。當讀者在訪問數字化的圖書館系統資源時，經常會需要向專業的醫務人員進行咨詢，這就需要醫院加強網上咨詢服務建設，及時解答讀者的疑問，提高醫院圖書館的服務水平。在服務方式的選擇上，醫院可以采取問卷的方式在網頁上設置一些常見的醫學問題，幫助讀者在網頁瀏覽上找到自己想問的問題的答案。另外，醫院還需要在網頁上留下專業醫務人員的電子郵箱或者是電話號碼等，在讀者沒有在已有答案中找到自己需要的信息時，可以直接和專業醫務人員進行溝通和交流。醫院還需要建立在線咨詢的模式，安排專業人員負責在線解答讀者的問題。

（三）完善數字化圖書館建設的組織模式。醫院在建設數字化圖書館的過程中，需要完善數字化圖書館建設的組織模式，做好用戶接口、預處理系統、查詢系統和對象庫等基本構件，保證醫院數字化圖書館可以正常運行。另外，各個醫院也可以結合醫院自身的實際特點，設置不同的特色主題，以此來加強對醫院數字化圖書館的宣傳和推廣，吸引更多的讀者對其進行訪問，最終實現醫院圖書館的服務功能。

四、結束語

總而言之，建設數字化醫院圖書館，是當前我國醫院圖書館的發展趨勢，也是社會對于醫院圖書館的要求，對于促進醫院整體的發展進步等方面有著重要意義。因此，我國醫院應該加大數字化圖書館建設的資金投入，完善數字化圖書館的設計方案，進而滿足醫務人員的信息要求，提高醫院整體的醫療、教學、科學水平。