淺析秘書職業的價值觀

文/中共天津市委原常務副秘書長兼辦公廳主任 李清和

秘書職業的價值觀，是秘書人員關于自身及秘書這一特殊社會職業的社會價值的認識、理解、感知，是秘書人員對秘書這一社會角色的整體把握，是秘書人員賴以承擔秘書角色、從事秘書工作、進行秘書實踐活動的思想基礎、道德基礎和精神動力。它全面、綜合地反映著秘書人員的人生觀、職業道德和行為準則。秘書人員確立正確的自身職業的價值觀，對于做好秘書工作，對于秘書人員自身的成長，對于秘書這一職業在社會上的影響，都具有極其重要的意義。

研究秘書職業的價值觀，首先要分析秘書這一特殊社會職業的自身屬性和特點。這是秘書人員確定正確價值觀方向、規范自身的工作實踐和社會行為的基礎。如果對自身所從事的職業了解不深，或者在認識上出現偏差，那么在價值觀上就會模糊甚至發生錯位。

習近平總書記在談到辦公室的地位、任務、作用時指出：“辦公室是一個單位的首腦機關。”“辦公室工作任務概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用；一個是對上對下的服務；一個是保密工作。這幾項任務都很重要。”“辦公室還有一個重要工作就是發揮參謀作用，及時提出決策建議,并能把領導的決策化為具體意見。”“辦公室對外還起一個‘窗口’作用。”習總書記在“5·8”重要講話中指出：“中辦是中央的綜合辦事機構，為黨中央服務最直接、聯系各方面最廣泛，保障黨中央最關鍵，在黨政軍群各機構運轉中最核心，居于承上啟下、協調左右的中樞位置，在黨和國家工作全局中具有特殊重要的地位和作用。”

通過學習習近平總書記關于辦公室工作的重要論述，我對秘書職業的屬性和特點有了更深刻的理解。一是政治性。秘書工作是一項政治性很強的職業。秘書工作、秘書人員無論在黨政部門還是在企事業單位都有著特殊的地位和作用。講政治是秘書職業的根本，也是秘書人員的立身之本。二是服務性。秘書活動是為領導服務而產生的，它圍繞領導活動而展開。秘書的地位是從屬于領導活動并受領導活動支配的。秘書職業的從屬地位決定了秘書工作的基本職責就是服務。“三服務”是中央多次強調的辦公廳、辦公室工作的指導思想，給秘書這個職業確定了工作基調。三是輔助性。在任何單位中，秘書的作用都是輔助性的。這并不是說秘書工作不重要，而是從秘書的職業性質上講它的作用是輔助性的。辦公廳（室）作為黨委的綜合辦事部門，要充分發揮參謀助手作用、督促檢查作用、協調綜合作用。這些作用都是在為領導工作和活動的服務中來完成的。四是保障性。秘書工作要圍繞領導工作的活動來展開。在這個過程中，秘書工作要保障領導決策的順利實施，領導意圖的有效實現，整體工作的正常運轉等。秘書職業的這些屬性和特點，決定了秘書職業的特殊性，決定了秘書職業價值觀的深刻思想內涵。

樹立正確的秘書職業的價值觀，需要弄清以下幾個問題。

一、價值與素質

秘書人員與其他社會成員一樣，總想在工作中和社會實踐中體現出自身的價值。為了達到這個目的，前提是必須提高自身的素質。應當說，素質與價值成正比，素質越高，體現的價值越高。一個素質較低的秘書人員想在自己從事的職業中體現出較高的價值是不可能的。

習近平總書記指出，秘書是個特殊的職業。許多人認為，秘書工作最突出的特征是當配角。我看這句話說得也對也不對。說得對，是因為秘書確實干的是輔助性、鋪墊性工作，是領導的助手。說不對，是因為秘書的活動面比舞臺上的配角更窄，它沒有臺詞，沒有亮相機會。秘書的工作性質，決定了它要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強和深化自身的修養。

如何加強自身修養？習近平總書記要求辦公室干部特別是領導秘書要做到：一要“清”，公正廉潔，兩袖清風；二要“慎”，周密考慮，謹言慎行；三要“勤”，勤奮好學，刻苦上進。這三個要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為秘書人員，隨時隨地都要加強學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理念、“三個代表”重要思想、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想，學習黨的路線、方針、政策，學習時事，不斷提高自己的理論素養和政治水平。

遵照習近平總書記的教誨，我認為秘書人員應當具備以下素質：第一，要具有較高的政治素質。政治素質的高低決定著精神狀態的好壞，決定著事業心、責任感的強弱。秘書人員要有堅定的政治信念、政治方向、政治立場和政治紀律，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，踐行“五個堅持”，全面提高自身素質。要善于從政治上分析和處理問題，始終保持清醒的政治頭腦，做到政治上過硬。要解放思想、實事求是、與時俱進。要有大局意識，想全局、謀大事。要默默無聞、愛崗敬業。要清正廉潔、遵紀守法。第二，要具有較強的業務素質。秘書職業要求秘書人員必須在業務上過得硬。知識要全面一些，能力要多面一些，努力做“復合型”人才。要堅持不懈地學習理論，鉆研業務，廣泛涉獵各方面知識，不斷提高從事秘書職業的業務能力，包括文字寫作能力、口頭表達能力、協調綜合能力、現代化辦公能力等，努力使自己成為提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦的高素質干部。第三，要具有較高的心理素質。秘書職業的地位、性質，決定了秘書人員必須具備很好的心理素質。要有甘于奉獻的心理準備，不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作；要有吃苦受累的心理準備，勤勤懇懇、任勞任怨；要有挨批評、受委屈的心理準備，還要有經得住各種誘惑的心理準備。總之，高素質為秘書人員實現從事職業的自身價值提供了最基本、最重要的條件。

二、正位與錯位

做任何工作都要首先認清自己的角色內涵，都要選好角度、找準位置。習近平總書記指出，秘書人員要經常檢查自己思想、工作的“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領導的關系中，力求做到“參與而不干預、協助而不越權、服從而不盲從”。只要把握好這個“度”，就能成為一名稱職的秘書。樹立正確的秘書職業的價值觀，也必須選好角度、找準位置，使之沿著正確的軌道運行。否則，在價值觀形成的過程中，極易受到各種脫離實際的主觀愿望和引誘力極強的利益關系的干擾和糾纏，產生各種離位和錯位的現象。為此，要正確理解秘書職業的角色意識，正確認識和把握自己的身份變化，調整自己的角色行為，塑造正確的秘書形象。

秘書職業的性質、地位重要，并不等于秘書人員就是社會中的特殊人群，他們應當與其他工作人員一樣，把自己當成單位中的普通一員。從組織關系的角度看，秘書人員是領導下屬的角色，領導是上級，是主角，是決策者和管理者；秘書是下級，是配角，是輔助者和服務者。這種角色地位，決定秘書人員必須有正確的角色意識，不爭做“紅花”，而是要甘當“綠葉”，任何時候都只能盡職，而不能越位。任何把秘書職業地位和社會功能夸大化，使秘書價值膨脹，使秘書人員由于從事這個職業而私欲熏心，都是錯誤的。在現實生活中，某些高級秘書人員利用秘書這一職業地位，越位越權、以權謀私、貪污腐化，直至觸犯刑律，走上了犯罪的道路，就是從價值觀的離位、錯位而逐漸演變來的，教訓是沉痛而深刻的。因此，秘書人員在任何時候都要對自己的職業地位保持清醒的頭腦，具有良好的職業道德，老老實實地低調做人，勤勤懇懇地高標準干事，在正確的職業價值觀指導下，為黨為人民為社會多做有益的工作，為改革開放和經濟社會發展作出應有的貢獻。

三、有為與有位

樹立和實踐正確的秘書職業價值觀，應當在腳踏實地干工作、謀事業的過程中去完成。只有在工作上有所作為，在事業上有所成就，職業價值才能被人們認可，才會被社會承認，簡言之，就是“有為才有位”。通俗點講，價值觀是干事業干出來的，而不是憑空想出來的。做好本職工作，事業有成，是實現價值觀的根本途徑。

在秘書這個職業崗位上如何才能做到有所作為、有所成就呢？第一，要有較高的思想境界。要把全心全意為人民服務作為畢生追求的最高境界，正確對待個人得失，不講價錢、不圖虛名、不事聲張、勤勤懇懇、兢兢業業，甘當無名英雄。在實際生活中，有人把“有為”與做官聯系起來，認為自己既然“有 為”了，組織上就要給予一定的“回報”，否則自身的價值就體現不出來。這種想法有其片面性。從事秘書職業的同志應當有吃虧的心理準備，要謀事而不謀利，奉獻而不索取，把只講奉獻、不計名利作為自身的行為準則。第二，要有吃大苦、耐大勞，頑強拼搏的精神狀態。人們往往把秘書這一行看成是一種輕松又風光的職業，而其中的艱苦、勞累只有干過這一行的才能體會到。李瑞環同志曾經說過：秘書長、辦公廳主任的工作是很困難、很辛苦的工作，是很苦的一個差事，可以說很難有功勞，一定有苦勞。在秘書工作的崗位上，大事多、難事多，加班加點是常態，不付出辛苦，不頑強去打拼，是很難完成各項任務的。因此，秘書人員要培養吃苦耐勞、艱苦奮斗、知難而進的工作作風，要培養求真務實、注重實效的工作作風，在實際工作中勇于吃苦，不斷磨煉自己的意志品質，當一名具有頑強作風、敢挑重擔的合格的秘書人員。第三，要善于解放思想，勇于開拓創新。隨著形勢的發展變化，秘書作為一種職業也在發展變化，出現了許多新情況、新問題。在這種情況下，秘書人員要想在工作上有所成就，就要努力堅持黨的解放思想、實事求是的思想路線，與時俱進、開拓創新，敢于突破舊的思維方式，打破陳規，積極探索做好新時代、新形勢下的秘書工作的新思路、新途徑、新方法，不斷增強工作的主動性和創造性。要正確處理繼承與創新的關系，堅持繼承與創新的統一，使工作在繼承中發展，在創新中提高，不斷開創新局面，做出新成績。

四、職責與責任

職責是工作人員所負責的職能范圍和承擔的工作任務，以及完成這些工作任務所承擔的相應的責任。秘書人員的職責就是完成辦公室所承擔職責中的每一項工作任務，在做好“三服務”工作中充分發揮作用。具體來說，辦公室從領導到每個處室、每個工作人員，都有自己的職責范圍和工作任務。要完成這些職責任務，需要制度來保證，如制定崗位責任制、業績考核和獎懲制度等，但是我認為更重要的是要有高度的責任感和強烈的責任心。

習近平總書記在“5·8”重要講話中提出了“五個堅持”，其中就有“要堅持極端負責的工作作風。”習總書記指出：“責任成就事業、決定成敗、推動效率。中辦工作無小事。恪盡職守、認真負責既是中辦工作的必然要求，也是中辦同志必須具備的素質。責任重于泰山。面對艱巨繁重的任務，大家要以強烈的事業心和高度的使命感，兢兢業業做好各項工作，做到敬業守責、盡心盡力。”學習貫徹習總書記的指示，秘書人員要努力做到：一是要樹立強烈的責任意識。我認為，在一定程度上，責任比什么都重要。要始終把“責任”裝在心里，時常提醒自己：多一份責任就少出一個問題，少一份責任必然會多出一個差錯。二是做工作要精心再精心、細致再細致。習總書記要求秘書工作人員要牢記“天下大事必作于細”“慎易以避難，敬細以遠大”的道理，無論辦文辦會辦事，都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，于細微之處見精神，在細節之間顯水平。我認為，工作中出現問題和差錯，很多情況下不是因為能力差、水平低，而是由于責任心不強，工作馬馬虎虎、粗心大意造成的。因此，做好辦公廳工作，必須在一絲不茍、嚴謹細致、精益求精上下功夫。三是要堅持高標準、嚴要求。標準問題至關重要，標準既包含著對工作的要求，也包含著工作態度和工作作風。而堅持高標準要以高度的責任心來保證。四是要堅持求真務實，努力做到說實話、講實情、辦實事。

五、核心價值觀與價值觀

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視培育和踐行社會主義核心價值觀。其基本內容是：“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善。”習總書記強調：“核心價值觀承載著一個民族、一個國家的精神追求，是最持久、最深層的力量。”他還指出：“富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值要求，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值要求，愛國、敬業、誠信、友善是公民層面的價值要求。”“踐行社會主義核心價值觀，是全黨、全社會和全體人民共同的義務和責任。”

價值觀包含人生價值觀、職業價值觀等。理想、信念、世界觀對于職業的影響，集中體現在職業價值觀上。核心價值觀是價值觀的中心，對人生價值觀、職業價值觀起著決定性的作用。秘書人員作為黨辦這個特殊群體的一員，要認真踐行秘書的職業價值觀，更要帶頭踐行社會主義核心價值觀。要認真學習貫徹習近平總書記關于核心價值觀的重要論述，深刻理解、準確把握核心價值觀的基本內容、深刻內涵和實踐要求，使核心價值觀成為自己的基本遵循，真正內化于心、外化于行，知行合一，自覺踐行。要把踐行核心價值觀與踐行秘書職業價值觀緊密有機地結合起來，以實際行動把核心價值觀落到實處，為推動社會主義精神文明建設、為做好本職工作而不懈努力。

面對新時代、新任務、新要求，秘書人員重任在肩。黨的秘書工作者要真正體現自身的價值，擔負起做好新時代黨辦工作的重任，最重要的是在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，深入踐行“五個堅持”，不斷提高自身的政治素質、業務素質、文化素質、心理素質，以及在作風、精神、紀律等方面的素質，不斷提高做好秘書工作、提升“三服務”水平的各種能力，不忘初心，砥礪前行，不斷開創新時代黨辦工作的新局面。

（此稿系作者2012年10月在第六屆中國秘書節研討會上的發言。此次發表對原稿做了較大修改和補充。）