文/中共聊城市委黨校 謝惠卿
計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,讓信息技術(shù)涉及的領(lǐng)域越來越廣泛,并且讓相應行業(yè)的工作模式都發(fā)生了改變,推動了各行各業(yè)的發(fā)展。圖書館的工作人員在工作過程中,會涉及大量的數(shù)據(jù)處理、保存、檢索等工作,如果使用傳統(tǒng)的工作方式,不僅無法保證工作效率,還會增加工作成本,最終增加圖書館工作的難度。但是現(xiàn)代信息管理技術(shù)的出現(xiàn),無論是從工作效率,還是從工作性能,或者便捷性等方面來講,都具有先天優(yōu)勢,可以極大地提升圖書館工作效率。因此,有必要認識到信息化管理技術(shù)的重要性,并且不斷推動信息化管理技術(shù)在圖書館中的應用。
信息化管理技術(shù)的應用,可以有效提升圖書館的管理水平,為此,相關(guān)的圖書館管理工作人員必須要對圖書館有充分了解,并且推動信息化管理技術(shù)的應用,最終推動圖書館的發(fā)展。
(一)有利于提升圖書館的工作水平。信息化管理技術(shù)在圖書館中的應用,首先可以提升圖書館的工作水平。因為信息化管理技術(shù)是圖書館管理工作水平的基礎(chǔ),通過應用信息化管理技術(shù),可以保證管理者能夠?qū)ψx者進行有效管理。在工作的過程中,圖書館的館藏信息、讀者借閱信息等各種數(shù)據(jù)都可以被信息技術(shù)記錄在內(nèi),然后利用信息技術(shù),可以對其進行標準化管理,防止在工作的過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤等現(xiàn)象。而且通過信息化管理技術(shù),可以讓工作者在對讀者的需求充分了解之后,更好地進行圖書檢索,進而準確地幫助讀者找到要查找的書籍。由此可見,對于圖書館而言,通過應用信息化管理技術(shù),可以讓圖書館的工作水平得到有效提升。
(二)有利于保證圖書館的信息安全。信息化管理技術(shù)在圖書館中的應用,還可以保證圖書館數(shù)據(jù)信息的安全。對于圖書館來說,安全工作一直都是重中之重,因為如果無法保證數(shù)據(jù)信息的安全性,就很容易導致圖書館的信息泄露,進而威脅到圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。在傳統(tǒng)的工作模式中,信息安全需要圖書館管理人員對重要信息進行看管,但是這種人工管理的方式很容易出現(xiàn)紕漏,所以并不能有效保證圖書館信息安全。但是將信息化管理技術(shù)應用到圖書館管理工作中,不僅可以對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進行實時監(jiān)控,還能夠?qū)ζ溥M行加密保護。由此可見,信息化管理技術(shù)在圖書館管理工作中的應用,保證圖書館的信息安全。
(三)有利于完善圖書館的功能特點。信息化管理技術(shù)在圖書館的應用還有利于完善圖書館的服務功能。對于圖書館來說,首要的工作便是保證圖書數(shù)據(jù)的完備,所以在信息技術(shù)設(shè)備完善之后,管理工作者要盡可能完善信息設(shè)備中的圖書信息,確保在之后的工作中可以滿足讀者的檢索需求。通過信息技術(shù)的應用,還可以推動圖書館業(yè)務的拓展,除了檢索功能之外,圖書館還可以將圖書資源實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展,這樣一來,讀者就可以直接利用信息技術(shù)終端進行閱讀。通過電子閱讀,還有利于對讀者的閱讀習慣進行分析,這對圖書館之后的發(fā)展具有重要意義。
從當前圖書館的管理工作依然存在很多問題,影響著圖書館管理工作的信息化發(fā)展。
(一)缺乏正確的信息化管理理念。雖然一些圖書館在工作期間逐漸引進了一些先進的信息技術(shù),但是因為缺乏先進的信息化管理理念,導致圖書館的信息化水平仍然不高。由于工作者對信息化管理方式的認知不足,所以他們依然在使用傳統(tǒng)的管理方式進行圖書館管理工作。再加上工作者對傳統(tǒng)的工作方式比較熟悉,他們會擔心經(jīng)過信息化改造之后無法在短時間內(nèi)適應,影響圖書館管理效率,所以導致信息化管理理念比較缺乏。其次,因為圖書館的信息化程度較低,所以實現(xiàn)信息化管理是一項長期工程,這對于圖書館工作人員來說,是一項很大的挑戰(zhàn)。總之,圖書館以及管理工作者都缺乏信息化管理理念,而且因為對信息化的不了解,圖書館工作人員呈現(xiàn)出并不積極的改革狀態(tài),這就導致圖書館的信息化建設(shè)進程十分緩慢。
(二)缺乏專業(yè)的信息化管理人才。很多圖書館缺乏專業(yè)的信息化管理人才,也沒有專門聘請專業(yè)的信息管理人員對圖書工作進行管理,這不利于信息化管理技術(shù)在圖書館中的應用。圖書館要實現(xiàn)信息化管理技術(shù)的應用,需要工作人員對信息基礎(chǔ)技術(shù)有所了解,并且能夠在工作的過程中,通過信息技術(shù)準確解決各種問題。但是從現(xiàn)實情況來看,圖書館缺乏專業(yè)的信息管理人員,現(xiàn)有的管理人員又缺乏信息專業(yè)知識,所以即使圖書館擁有完善的信息技術(shù),也難以發(fā)揮應用的作用。圖書館管理人員作為圖書館的工作主體,是有效推動信息化管理技術(shù)在圖書館應用的動力,如果動力不足,信息化管理技術(shù)的應用就會受阻。
(三)缺乏完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)備。缺乏完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)備也是大多數(shù)圖書館存在的一個突出問題。從很多圖書館的工作模式中都可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的圖書管理方式依然盛行,很多圖書館為了避免不必要的資金投入,選擇依然使用人工的方式進行管理,這就導致圖書館的信息化資源無法及時得到完善和更新,基礎(chǔ)設(shè)施缺乏,相應的軟件和硬件無法得到保證,難以保證圖書館信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
(四)缺乏良好的服務環(huán)境和服務內(nèi)容。從當前圖書館的管理工作中可以發(fā)現(xiàn),圖書館的服務環(huán)境和內(nèi)容并不理想。首先,圖書館內(nèi)的環(huán)境并不好,因為現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施時間較久,很多圖書館內(nèi)的桌椅沒有得到及時地更換,無法為讀者提供一個良好的閱讀環(huán)境。其次,隨著時代的發(fā)展,簡單的閱讀環(huán)境無法滿足讀者的需求。在社會中有很多書吧不僅可以為讀者提供優(yōu)美的環(huán)境,還可以為讀者提供食物、飲品等內(nèi)容。相比之下,圖書館的閱讀條件確實有所遜色。另外,圖書館可以為讀者提供的服務內(nèi)容也并不多,大多數(shù)情況下,圖書館只為讀者提供閱讀,服務內(nèi)容十分有限。由此可見,雖然信息化管理技術(shù)在圖書館中得到了應用,但是仍然沒有起到什么實質(zhì)性的推動作用。
信息化管理技術(shù)在圖書館應用的過程中,圖書館管理工作的方式和手段都有重要的作用。因此,為了推動信息化管理技術(shù)在圖書館中的有效運用,應當從以下幾方面入手:
(一)創(chuàng)新管理理念,應對信息化發(fā)展。在信息化管理技術(shù)逐漸得到應用的過程中,圖書館要創(chuàng)新管理理念,積極應對信息化的發(fā)展。隨著時代的不斷發(fā)展,圖書館內(nèi)部的館藏資源越來越豐富,進行借閱的讀者也越來越多,所以傳統(tǒng)的管理方式和管理理念已經(jīng)無法適應當今時代的需求。再加上信息技術(shù)的不斷應用,人們進行閱讀的方式也發(fā)生了改變,所以工作者如果無法轉(zhuǎn)變工作理念,不僅不能推動圖書館的發(fā)展,甚至會制約信息化管理技術(shù)在圖書館中的應用。隨著信息技術(shù)的不斷應用,圖書館的工作節(jié)奏也會因此加快,準確、快速成為讀者檢索的重要要求,為此,圖書館的管理工作者要根據(jù)圖書館實際發(fā)展情況變更自身的管理理念。
(二)加大資金投入,完善信息化基礎(chǔ)設(shè)備。圖書館不能將工作重點一直放在豐富館藏上,要盡可能在信息化管理設(shè)備方面加大投入,不斷完善圖書館的信息化基礎(chǔ)設(shè)備,為圖書館的信息化管理提供基礎(chǔ)技術(shù)。首先,圖書館要適當調(diào)整工作重點,將投資重點向基礎(chǔ)設(shè)施方面轉(zhuǎn)移,不斷引進最先進的信息技術(shù),并且建立圖書館館內(nèi)網(wǎng)絡(luò),對館內(nèi)的各項工作進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。其次,要建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺,這樣不論是讀者借閱、檢索、還書,還是工作者對館藏進行整理、檢查,都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行。
(三)組建專業(yè)團隊,引進專業(yè)的管理人員。為了保證圖書館管理工作可以有效實現(xiàn)信息化,圖書館還應當組建專業(yè)的管理團隊。圖書館可以從兩方面入手進行專業(yè)管理團隊的組建工作:一方面是積極引進先進的、專業(yè)的信息化管理工作者,通過豐厚的薪資待遇,鼓勵信息工作者進入圖書館進行工作,以此來改善圖書館管理工作者的結(jié)構(gòu);另一方面,圖書館要從館內(nèi)的工作人員入手,雖然現(xiàn)有的工作人員在信息技術(shù)掌握方面有所欠缺,但是他們對于圖書館的管理工作比較熟悉,所以圖書館可以積極組織工作者參加培訓,幫助他們熟練掌握基本的軟件運用技能,進而更好地開展圖書管理工作。
(四)完善服務環(huán)境,拓展圖書館服務內(nèi)容。在圖書館的信息化設(shè)備和人才逐漸完善之后,圖書館還要不斷完善館內(nèi)的服務環(huán)境,讓讀者可以在一個輕松的狀態(tài)下進行閱讀。首先,圖書館要定期對館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)備進行檢查,對損壞的物品及時進行檢修,以免對讀者帶來不便。其次,圖書館還可以對書吧進行效仿,構(gòu)建書店、圖書館、飲品店三位一體的新型圖書館,滿足更多讀者的需求。對于圖書館信息技術(shù)的服務內(nèi)容,除了可以利用信息技術(shù)進行檢索之外,最好還能夠開展電子閱讀、筆記、創(chuàng)作等多項內(nèi)容,讓圖書館的信息技術(shù)服務內(nèi)容逐漸得到完善。
綜上所述,圖書館的信息化管理建設(shè)并不是一蹴而就的,在應用信息化管理技術(shù)的過程中,必然會遇到各種各樣的困難。這就要求圖書館要及時發(fā)現(xiàn)問題,并且通過針對性的措施去解決這些問題,最終實現(xiàn)信息化管理技術(shù)在圖書館的應用,提升圖書館的管理水平。