淺談檔案在醫院文化建設中的作用及其實現途徑

文/內蒙古赤峰市翁牛特旗醫院 麻清潔

每個醫院都有自己獨一無二的歷史發展軌跡，醫院每一代醫生、護士等工作人員都在醫院歷史中留下了鮮明的歷史印跡，他們的仁德醫術、救死扶傷的精神等都是醫院后來工作者的精神楷模。一代又一代前輩的光榮事跡不僅流傳著，也被記錄在醫院的檔案中傳承下去。可以說，醫院檔案是醫院文化文明的承載者。醫院檔案是整個醫院進行醫療、研究、教學等各項工作的記錄，包括視頻、音頻、文字圖片等各種資料，是醫院的一種無形資產。醫院檔案是最真實、詳盡的歷史資料，是醫院文化建設中不可或缺的部分。

一、醫院檔案和醫院文化建設存在的內在聯系

醫院文化是醫院在日常所有活動中逐漸形成的物質和精神成果的總和，醫院文化由物質、精神和制度文化組成。良好的文化建設可提高醫院工作人員的凝聚力和向心力，塑造良好的氛圍。

醫院檔案中記載了前輩光榮的歷史文化事跡和救死扶傷等高尚的精神文化品格，記載了從醫院建立到發展繁榮過程中每一代醫護工作者的奮斗歷程，記載了每一位醫院工作者對醫學等學科的研究和貢獻。所以說，醫院檔案是歷史文化的承載者，是醫院事件的記錄者。醫院檔案是珍貴的歷史文化資料，對醫院文化的建設有著重要的作用。

醫院檔案和文化建設是相輔相成、密不可分的。醫院檔案記載的各種資料和記錄為醫院文化建設提供真實、詳盡的參考資料，醫院文化可以從中吸取有益的經驗和精神，借鑒到文化建設中來。檔案管理是醫院文化建設不可或缺的一個方面，醫院文化建設離不開檔案管理的參與。醫院文化成為某一歷史時期醫院建設的代表特征，被記錄進檔案中。

二、醫院檔案在醫院文化建設中的價值分析

醫院檔案在文化建設中發揮著重要的作用，具有編整、憑證、教育和決策參考價值等。

（一）編整價值。對歷史文獻資料的編著、修整工作是進行醫院文化建設的重要方向，也是對醫院文化建設的總結和肯定，有助于宣傳醫院的社會和文化價值。真實詳盡的檔案資料是進行編著修整工作的基礎和前提條件。醫院檔案的編研價值體現在歷史文獻資料的編修過程中，能夠深入了解醫院傳承的歷史文化，將檔案的作用充分地發揮出來。對檔案的編修過程能夠使醫院的歷史文化客觀真實地展現出來，有助于研究醫療技術的發展、醫院建設的歷史等文化。通過對醫院檔案的編研，推出成果，有助于傳播醫院文化，加深工作人員對醫院的了解，提升工作人員對醫院的凝聚力、認同感。

（二）憑證價值。在現代社會生活中，醫院出具的診斷、藥方等，經常被使用在各個領域。以法律領域為例，在現代婚姻生活中，親子鑒定等醫院診斷經常被拿來當作一方婚姻出軌的證據，或者在遺產有關的官司中充當審判的證據等。在用工傷害賠償案中，醫院出具的傷殘等診斷書常常成為農民工維護自身合法權益的有力武器。現如今醫患關系越來越緊張，醫院檔案也經常被醫生或者患者用來維護自身的合法權益。諸如此類的使用方法都體現醫院檔案的憑證價值。

（三）教育價值。醫院檔案包括了醫療過程的記錄，是對醫學學習者最好的教育資料，現場影像資料等相對于圖片文字資料，在教學方面更形象具體，效果更好。以手術記錄為例，學習者不僅能夠更全面地觀察學習手術的要點，更重要的是可以對比自己的操作，總結手術中的不足，真正地提升自己的手術水平。對于醫療檔案中醫院歷史的總結宣傳，能夠使工作人員加深對醫院的了解，建設醫院文化。醫院對先進典型事例的宣傳，能夠鼓勵員工積極學習和弘揚道德文化，宣傳正能量。

（四）決策參考價值。隨著社會的發展，醫院的文化建設重點會發生相應的改變，每一個歷史時期有不同的醫院文化特色。醫院文化的建設體現在醫院領導層的每一個決策中，醫院檔案為這些決策提供了豐富翔實的參考資料。醫院領導層在作決策時，應該參考過去不同時期的決策方案、文化理念、規章制度等，結合實際情況作出符合現在形勢的決策。

三、醫院檔案在醫院文化建設中的實現途徑

（一）建立健全醫院檔案管理制度和監督檢查機制。建立健全醫院檔案管理制度能夠有效提高檔案管理的工作效率，規范檔案管理制度流程，減少管理過程中出現錯誤的頻率，加快醫療工作運轉。醫院檔案管理制度的建立應結合自身實際，結合醫院文化建設來進行。監督檢查機制的建立是對醫院檔案管理過程的有效約束，也是醫院文化建設不可或缺的一部分。

（二）加強教育培訓，提高檔案管理工作人員的專業素質。檔案管理工作是由人實施的，不可避免地會出現一些錯誤，建立一支高素質的檔案管理人才隊伍是檔案管理實際工作的需要，也是進行醫院文化建設的需要。醫院在進行人才招聘時應選擇專業素質高的人才，要求具有開發檔案信息的能力。醫院應建立專門的檔案管理部門或機構，以免工作人員兼職管理帶來的錯誤和混亂。醫院應定期對檔案管理人員進行專業培訓和考察，保證檔案管理人員能夠適應科技發展速度，掌握檔案管理的最新科技信息和技術。醫院應建立科學合理的獎懲機制，對積極進行檔案管理創新或實踐的人進行獎勵，對消極怠工的人進行懲罰，調動檔案管理人員的積極性。檔案管理人員自身應該認識到檔案管理工作在醫院文化建設中的重要作用，積極參與到醫院文化的建設中來。

（三）轉變檔案管理理念，服務醫院文化建設。在醫院舊有的管理理念中，檔案管理與醫院文化建設是割裂開的，檔案管理在文化建設中的重要性沒有體現出來。醫院領導應該加強對檔案管理的重視，充分意識到檔案管理在醫院文化建設中的作用，為檔案管理部門傾斜資源，更新檔案管理的技術和設備，提高檔案管理水平。醫院應該深入挖掘檔案管理的潛力，開發檔案管理信息資源，讓檔案管理真正為醫院文化建設服務。檔案管理部門應轉變自身理念，積極參與到醫院文化建設中，依據優勢，加大對檔案信息的挖掘處理，生產出有利于醫院文化建設的產品，推進醫院文化建設的步伐。所有的工作人員都是文化建設的參與者，應該加強對檔案信息的利用。醫院工作人員在利用檔案信息時，應在保密的基礎上，而不是為了保密就遠離檔案部門，因噎廢食。

（四）借助新媒體、新技術，拓寬醫院文化建設陣地。現代科學技術的發展加快了信息網絡技術的發展，原有的媒體傳播途徑受到新媒體的沖擊，電視、報紙、廣播、雜志等有些地方已經落后于新媒體的傳播形式。醫院作為與人民聯系最緊密的單位之一，更應該做好醫院文化的宣傳工作。應該重視新媒體的建設，拓寬宣傳陣地。建立微信公眾號等新媒體平臺陣地，通過推送信息，宣傳衛生安全知識、健康生活常識、醫院文化建設成果等，達到文化宣傳的目的。現代社會中，信息網絡技術的發展將以前人們認為不可能的事情變得可能，在檔案存儲等方面成就尤為突出。醫院檔案管理部門應該采用這些新技術，提高檔案管理的效率，降低人力管理成本，應用大數據等技術深入挖掘檔案信息資源，形成研究成果，推動醫院文化的建設。

（五）進一步豐富檔案資源，充實醫院文化建設底蘊。醫院檔案是日常運行活動中逐漸積累起來的信息資源，是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就擁有豐富檔案。檔案部門應該豐富收集資料的手段和途徑，結合醫院重點資源，努力做好記錄收集工作，不斷豐富檔案資源。檔案部門在進行收集的過程中，不僅要收集醫療案例等資料，也要收集先進事跡、教學軼事、日常管理檔案等資料，全面豐富檔案資源。檔案部門在資料收集過程中還應該關注社會熱點新聞等，與自身實際聯系起來，通過公眾號等推送信息，向外宣傳醫院文化等。檔案資源的收集需要每個工作人員都身體力行，為醫院的文化建設充實底蘊。

（六）深入挖掘檔案資料，形成科研成果，促進醫院文化建設。醫院檔案是一筆無形的寶貴財富，工作人員應該將其利用起來，形成科研成果，不僅僅是對自身的提高，也促進了醫院科研文化建設。醫院檔案是一筆深厚的積累，蘊藏著寶貴的財富。醫院工作者應該深入挖掘醫院檔案信息資源，研究病例病史、醫療衛生發展方向、未來醫療科技發展重點等各個方面的內容，推動我國醫療衛生改革和科學技術的發展，在對自身提升的同時，促進醫院科研文化的發展。

（七）加強對醫院檔案室建設的重視。檔案室是保存醫院檔案最重要的場所。檔案室里保存著科研成果、榮譽證書、人事資料、歷史文化資料、日常行政工作記錄等各種重要資料。這些檔案資料記錄了醫院發展的過程和取得的榮譽，記錄著科研成果等，醫院的文化建設離不開這些檔案的支持，必須重視檔案室的建設。現如今，很多醫院更重視經濟效益，忽略了檔案室的建設，僅僅把檔案室當作存儲檔案的庫房來使用，導致很多檔案疏于管理，丟失損壞等情況比較嚴重。現階段國家提出加強醫院的文化建設，醫院應該重視檔案室的建設，發掘檔案室的作用，不僅僅當作倉庫，要使其成為精神文明建設的基地、科研工作的借閱室、行政工作的中轉站等，將檔案室建設成醫院文化建設的前沿陣地，真正促進醫院的文化建設。

四、結語

檔案是醫院文化的載體，在醫院文化建設中發揮著重要的作用。相關部門和單位應該對檔案重視起來，深入挖掘檔案中的信息資源，利用這些來形成科研和宣傳成果，通過新媒體微信公眾號等推送給人民群眾，從而達到宣傳醫院文化的目的。