幼兒被超市扶梯夾傷，責任由誰承擔

問：

一家超市在自動扶梯處貼有告示稱，未成年人乘坐時必須由父母帶領，否則后果自負。三個月前，6歲的兒子隨我去購物時，趁我不注意獨自跑到沒有人看守的自動扶梯上玩耍，隨后左腳尖不慎卷入扶梯邊緣和裙板之間的夾縫，導致受傷甚至落下殘疾。而超市以已經張貼告示在先，而我疏于管理，加之我兒子并非消費者為由，一再拒絕擔責。請問，超市的理由成立嗎？

讀者? 劉思瑤

答：

超市的理由不能成立，即其必須承擔賠償責任。

一方面，超市違反了自身的法定義務。《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條、第四十九條分別規定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求……賓館、超市、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。”“經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。”即經營者不僅對消費者具有安全保障義務，對其他受害人造成的人身傷害同樣必須擔責。超市明知自動扶梯邊緣和裙板之間的夾縫存在安全隱患，明知僅靠一紙告示并不能排除潛在危險，卻不僅沒有消除隱患，甚至沒有派人進行監管，對可能出現的損害疏忽大意或輕信可以避免，明顯屬于未盡充分的安全保障義務。另一方面，超市的告示沒有法律約束力。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條規定：“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”正因為超市張貼告示的目的在于規避自身責任，企圖通過“后果自負”轉嫁自身義務與風險，決定了告示的相應內容對你兒子無效。再一方面，你應當自擔一定責任。《中華人民共和國侵權責任法》第二十六條規定：“被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任”。鑒于你明知兒子年僅6歲，無法正確判斷危險的存在，卻沒有采取有效措施防止其單獨行動，由此應當減輕超市的賠償責任。

江西? 顏東岳