新媒體時代下消防宣傳工作的開展策略

饒露露 陸帥

摘要：本文從當前消防宣傳的實際情況出發，結合新媒體的時代背景，對使用新媒體進行消防宣傳的優勢做出了總結，從各個角度分析了發展現狀，并提出了一些新媒體應用于消防宣傳的策略，充分肯定了新媒體在消防宣傳中發揮的重要作用。

關鍵詞：新媒體;消防宣傳;開展策略

消防宣傳工作對維護社會發展和公共安全都有著重要的意義，能夠保障社會穩定和人民生命財產安全。因此，對消防宣傳工作的要求和標準也在不斷提高。新媒體時代的到來，深刻改變了人們的工作、生活方式，網絡媒體正在給傳統媒體帶來巨大的沖擊，傳統媒體的宣傳方式已經不再適合當前社會的需求。在這樣的背景下，消防宣傳部門就需要緊緊把握住新媒體傳播方式的特點，使用新形式，嘗試各類平臺進行宣傳工作，以提高宣傳效果，提升社會成員的消防安全素質，降低火災發生的次數。

一、當前消防宣傳工作中存在的問題

目前消防宣傳工作還處于由傳統媒體宣傳向新媒體宣傳轉型的階段，在宣傳方式、內容、觀念和人才方面都存在著一定的漏洞。只有正視問題，找出產生問題的原因，才能解決問題，從而更好地為宣傳工作服務。

（一）宣傳形式過于單一

宣傳形式過于單一，一方面指的是現階段的消防宣傳多以說教的形式展開，這不僅不利于受眾接受，無法引起他們的興趣，還可能適得其反，使他們產生厭惡、反感等負面情緒;另一方面，宣傳形式的單一也指目前的宣傳途徑還是以傳統媒體為主，例如報紙、字幅、宣傳展板等。雖然目前傳統媒體仍然有其存在的合理性和必要性，但如果一味地依賴傳統媒體，不去嘗試利用新媒體開辟新途徑，在宣傳形式上就會越來越缺乏創新，失去活力。這樣下去，用戶的關注會逐步流失，并最終影響到宣傳效果。

（二）宣傳內容過于模式化

傳統宣傳內容中，以火災事故報道為例，發生火災后，媒體首先會對火災事故進行簡要描述，然后對消防員撲滅火災的過程作重點描述，最后提醒公眾注意消防安全。其實這種宣傳方式，一不能讓公眾了解發生火災時該如何逃生，二不能讓公眾學會如何在生活中預防火災的發生。如果新媒體的宣傳采取傳統媒體這樣固定的模板，一定會給宣傳效果帶來負面影響，降低受眾對于消防安全的關注。

（三）宣傳理念過于保守

評價消防宣傳是否成功的標準是公眾對于宣傳的接受程度。目前消防宣傳人員的宣傳理念比較保守，宣傳方式、內容大多由宣傳人員單方面決定，缺少與受眾的溝通交流，這就使得他們缺少對受眾需求的了解。不同的受眾對于宣傳內容的重點需求也不同。如果宣傳人員繼續忽視受眾的主觀感受，故步自封，很難在當今新媒體宣傳大行其道的環境里取得良好的宣傳效果。

（四）宣傳隊伍的建設不夠完善

目前進行消防宣傳的工作人員大多是非新聞專業的工作者，不熟悉宣傳工作，缺乏專業素養;另一部分是剛剛畢業的大學生，缺少工作經驗。這就造成了宣傳隊伍專業素養不高，人數不夠，建設不完善的情況，也給宣傳工作帶來了很多問題。

二、新媒體在消防宣傳工作中的優勢

（一）多向性的交流

與傳統媒體的單向宣傳方式不同，新媒體交互性的特點非常明顯，能夠實現宣傳人員和受眾的雙向溝通交流，參與交流的雙方都能夠發表意見，擁有平等的話語權和控制權。傳播方向也由單向變為了雙向，即從“一對一”的模式逐漸向“一對多”“多對多”的方向轉變。信息傳播的渠道也更加多元，傳播方式更加自由，傳播的范圍更加寬廣，能夠利用的資源信息也更加豐富。

（二）能夠實現實時傳播

隨著互聯網技術的發展，人們可以使用手機、電腦等移動終端設備隨時隨地快速而及時地發表信息、接收信息和分析信息，因為信息在網絡中的傳播是不受時間和空間限制的，能夠做到隨時更新，甚至對現場事件進行直播報道。這就打破了傳統媒體在時間、地域等客觀條件上的種種限制，有力地彌補了傳統媒體在信息傳播方面的缺陷，真正做到信息的實時更新。對于一些突發的重大事件，公眾可以通過新媒體設備和技術第一時間了解最新情況。

（三）共享性較強

目前，能夠被人們廣泛接觸并使用的新媒體主要指的是：以微信、微博、貼吧為代表的社交平臺;以快手、抖音為代表的短視頻平臺;以今日頭條、網易新聞為代表的自媒體平臺。資源的共享性是使用這些新媒體進行信息傳播時所共同具有的特點。共享性指的是信息可以被多個用戶共同使用。與傳統的能源物質資源不同的是，新媒體背景下的信息資源不存在使用者之間的相互競爭，不同的使用者可以根據自己對信息的不同需求對其進行加工處理，從而產生新的信息。

（四）宣傳更加個性化

新媒體的出現和發展使任意的個體用戶都有可能成為信息的發布者，個性化地表達自己的觀點。個性定制正是新媒體成功超越傳統媒體的原因之一，用戶可以根據自己的喜好、需求自主地選擇和定制信息。

三、新媒體在消防宣傳工作中的應用策略

（一）優化傳播平臺，加大宣傳力度

以短視頻平臺抖音為例。抖音作為當下流行的網絡平臺，主要用途已經不僅僅局限于個性化表達，商業宣傳和公益活動也占據著重要的成分。而平臺的監管，也可以在一定程度上起到引導社會風氣的作用。刷抖音已經成了當下許多年輕人生活中的日常，成為他們了解社會和外界事物的窗口。而增強這部分人對消防安全的認識，也能夠在一定程度上提高整個社會的安全意識，這也是提高社會安全的保障措施。因此，消防宣傳部門應該重視并利用好抖音的流量以及影響力，加大宣傳力度。短視頻的優點在于時間短，不需要占用受眾太長的時間;受眾廣，流量大;以及形式多樣，既可以拍消防短片，也可以用PPT幻燈片播放的形式展示重點。這幾點都符合消防宣傳的需要。因此，有關部門需要結合抖音的特點，根據不同人群關注重點的不同，有針對性地制作出能夠突出重點的內容。

（二）完善宣傳模式，加強監管力度

消防宣傳部門同樣需要對內容進行監管，監管主要分為兩個部分：對自身賬號內容上的監管和對平臺的監管。以微信公眾號為例，對自身賬號的監管不僅是保證內容的準確有效，也包括對評論進行篩選和加以正確的引導。在新聞傳播領域內，有關部門必須進行正面積極的引導，既符合當下的文化發展，也符合法律法規。在留言評論區，要格外注意因為歧義而產生的不必要的輿論問題。有關部門也要和平臺合作，在這樣“雙制監督”的條件下，相信能夠有效減少“謠言”等負面消息造成的惡劣影響。

四、結語

消防宣傳工作事關整個社會的消防安全意識，教育意義重大。如何實現有效普及，正是宣傳工作的重點和關鍵。消防宣傳部門需要結合當下的潮流，尊重時代的文化發展，減少宣傳部門與受眾之間的隔閡和距離，從而提高受眾對消防安全知識的關注程度，增強整個社會的安全意識。

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