團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)緩解學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力的效果分析

文/ 張文強(qiáng)

大學(xué)生的自我效能感是創(chuàng)業(yè)中必不可少的一部分能力，而團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種具有創(chuàng)新性的心理教育模式，優(yōu)點(diǎn)在于其操作簡(jiǎn)便、成效良好，是當(dāng)下緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力行之有效的教育方法。高校對(duì)學(xué)生開展自我效能感培訓(xùn)的團(tuán)體心理活動(dòng)，有助于學(xué)生及時(shí)排解自身設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)形成的困惑或煩惱，同時(shí)也促進(jìn)了高校自身在創(chuàng)業(yè)方面校園文化的成長(zhǎng)與進(jìn)步。所以團(tuán)體心理輔導(dǎo)者可以將學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)選擇，偶遇挫折的人生態(tài)度以及舒緩心理焦慮情緒等作為立足點(diǎn)，以找尋學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力形成的根本原因，以解決問(wèn)題為核心原則，排解學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)期的高度壓力[1]。

一、自我效能感與創(chuàng)業(yè)自我效能感概述

自我效能感為個(gè)體處于特定的環(huán)境背景下，自身對(duì)達(dá)成預(yù)定目的、尋找發(fā)展機(jī)遇以及實(shí)際實(shí)踐能力的自信程度。同時(shí)也是一種具備一定影響力、作用力的個(gè)體主觀信念，對(duì)個(gè)體的日常行為準(zhǔn)則、為實(shí)現(xiàn)理想付出的毅力努力、面對(duì)考驗(yàn)的意志力與堅(jiān)韌性以及對(duì)階段性任務(wù)的自信心與壓力起連帶效應(yīng)。

而個(gè)體對(duì)解決創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中諸多考驗(yàn)、達(dá)成任務(wù)時(shí)自身產(chǎn)生的信心與信念統(tǒng)稱為創(chuàng)業(yè)自我效能感，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者的思維邏輯、行為動(dòng)機(jī)具有直接決定性影響。創(chuàng)業(yè)自我效能感關(guān)鍵性內(nèi)容有以下兩個(gè)方面：一方面，與創(chuàng)業(yè)者選擇的實(shí)際創(chuàng)業(yè)內(nèi)容形成的自我效能感，簡(jiǎn)單來(lái)講就是學(xué)生對(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)任務(wù)的決心；另一方面，個(gè)體在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)的自我效能感，即學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中做出的具體行為活動(dòng)。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在創(chuàng)業(yè)自我效能感培訓(xùn)中的可行性策略

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的，是需要學(xué)生在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期就開始不斷統(tǒng)籌兼顧不同方面內(nèi)容，并加以互相協(xié)調(diào)、配合，需要學(xué)生創(chuàng)業(yè)者具備精準(zhǔn)、合理的自我價(jià)值定位與社會(huì)層面的人際關(guān)系網(wǎng)支持，才能得以保障創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)健康長(zhǎng)久地運(yùn)營(yíng)。可即使這樣，學(xué)生創(chuàng)業(yè)者也會(huì)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到一系列的問(wèn)題，如創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)隱患等嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這可能會(huì)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、社交能力、自我意志等綜合能力得到高效鍛煉，但也會(huì)使部分學(xué)生喪失創(chuàng)業(yè)信心，一蹶不振、自暴自棄，這時(shí)就需要高校的團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)其主動(dòng)干預(yù)，針對(duì)性的設(shè)計(jì)出輔助方案，讓團(tuán)體心理輔導(dǎo)教育發(fā)揮出真正的優(yōu)勢(shì)與實(shí)力[2]。

團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)是指團(tuán)隊(duì)組成成員在輔導(dǎo)者的帶動(dòng)下，利用熱身動(dòng)作、劃分小組、多元化的輔導(dǎo)教育等步驟進(jìn)行團(tuán)隊(duì)型活動(dòng)，目的旨在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)識(shí)、關(guān)系和好等目的。同時(shí)也是組內(nèi)成員將團(tuán)隊(duì)進(jìn)步設(shè)定為共同任務(wù)，旨在通過(guò)輔導(dǎo)者的教育將自我的看法觀點(diǎn)向團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)，并利用參與不同的輔導(dǎo)環(huán)節(jié)挖掘出自身的潛在能力，形成新動(dòng)力的團(tuán)體活動(dòng)。而針對(duì)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)，就是圍繞創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)指導(dǎo)理論知識(shí)為主題，開展依托團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式對(duì)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)指導(dǎo)知識(shí)內(nèi)容完成輔導(dǎo)。另外，由于創(chuàng)業(yè)自我效能感的可塑性極強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)者就可以計(jì)劃并利用一套對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者心理輔導(dǎo)的可行性規(guī)劃方案，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)壓力、難題等整合并加以有效解決，推動(dòng)團(tuán)體成員真正對(duì)自身創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知與逐漸進(jìn)步，重新激活團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)的熱情和興趣以及建立出對(duì)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的美好愿景[3]。

（一）面對(duì)創(chuàng)業(yè)挫折的創(chuàng)業(yè)自我效能感

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)者在組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)挫折應(yīng)對(duì)活動(dòng)前，就應(yīng)先為其營(yíng)造出輕松、愉快的輔導(dǎo)環(huán)境與氛圍，利用輕音樂(lè)為活動(dòng)背景音樂(lè)，將學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的緊張精神得到舒緩。在正式輔導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行中，首先輔導(dǎo)者可以帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一同完成 “壓力涂鴉” 小游戲，讓其在小游戲中盡情地發(fā)泄自身心中對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不滿與憋悶，繼而完成熱身活動(dòng)，使其徹底以放松的心態(tài)投入到后續(xù)的輔導(dǎo)環(huán)節(jié)中。隨后輔導(dǎo)者可以采取 “說(shuō)出你的心事” 這一訪談式輔導(dǎo)手段，鼓勵(lì)每位學(xué)生創(chuàng)業(yè)者大膽地講述出自身在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遭遇的挫折與磨礪，促使學(xué)生創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生共情心理，拉近團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的心靈距離。最后輔導(dǎo)者可以以 “我的成功故事” 為本次輔導(dǎo)活動(dòng)的收尾環(huán)節(jié)。另外，輔導(dǎo)者在開展本次創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)前，應(yīng)逐一對(duì)本次參與其中的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者做詳細(xì)的了解工作，掌握其大學(xué)期間的學(xué)習(xí)情況以及參與工作情況，這樣在本環(huán)節(jié)中就可以特指某位學(xué)生創(chuàng)業(yè)者為其他成員敘述出自身的創(chuàng)業(yè)故事與分享創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而緩解團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)業(yè)壓力，得到 “并不是所有人創(chuàng)業(yè)都會(huì)失敗，只是創(chuàng)業(yè)方向與方法缺乏嚴(yán)謹(jǐn)考慮” 的心理。這樣一來(lái)，在本次團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，不僅有效地幫助了學(xué)生創(chuàng)業(yè)者找回了創(chuàng)業(yè)的希望，重新塑造了創(chuàng)業(yè)自我效應(yīng)感，還推動(dòng)了學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)挫折中互相扶持，共同成長(zhǎng)[4]。

（二）設(shè)定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)自我效能感

創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的設(shè)定可以讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不至于迷失在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，是學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的基礎(chǔ)性因素，一旦創(chuàng)業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)的缺乏合理性就會(huì)造成創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)形成，因此輔導(dǎo)者應(yīng)注意學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)階段性目標(biāo)制定的科學(xué)性。在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，輔導(dǎo)者可以正確地告知學(xué)生創(chuàng)業(yè)者：“現(xiàn)代的成功人士所處于的領(lǐng)域各不相同，但都具備一個(gè)共同的特征，就是對(duì)時(shí)間的管理游刃有余，任誰(shuí)也無(wú)法讓時(shí)間滯留與倒流回過(guò)去的某一階段，但時(shí)間的流動(dòng)方向卻可以控制，這就需要充分地掌握時(shí)間管理方法”。后續(xù)輔導(dǎo)者可以組織學(xué)生開展關(guān)于“時(shí)間管理” 游戲，引起學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)時(shí)間管理的重視程度，并加以耐心地引導(dǎo)其將創(chuàng)業(yè)的階段性目標(biāo)結(jié)合自身的實(shí)際情況設(shè)定，切勿好高騖遠(yuǎn)。這樣的輔導(dǎo)方法會(huì)讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)者了解到時(shí)間的重要性，沉迷在創(chuàng)業(yè)的打擊或執(zhí)拗的追求某一目的都只會(huì)造成時(shí)間的浪費(fèi)，排解了自身心中的創(chuàng)業(yè)壓力。而且，創(chuàng)業(yè)階段性小目標(biāo)的設(shè)定通過(guò)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的不斷達(dá)成、實(shí)現(xiàn)，就會(huì)使其產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的成就感與滿足感，從而更加全身心地投入到創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)中[5]。

（三）創(chuàng)新性思維的創(chuàng)業(yè)自我效能感

時(shí)代的迅速發(fā)展，大量的新興產(chǎn)業(yè)噴涌而出，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者若還是墨守成規(guī)、一成不變就注定會(huì)被時(shí)代所拋棄。因此，對(duì)于缺乏創(chuàng)新思維而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗或經(jīng)營(yíng)不善的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)者就不僅需要安撫其悲痛心情與壓力，還需要幫助其塑造出創(chuàng)新意識(shí)。具體的方法可以是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，首先，輔導(dǎo)者可利用多媒體為學(xué)生創(chuàng)業(yè)者展示出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人物資料信息，樹立榜樣并發(fā)揮出榜樣的力量，加深學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)新性思維的理解程度。其次引入團(tuán)隊(duì)成員的頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自身想創(chuàng)業(yè)或以創(chuàng)業(yè)的方向，結(jié)合當(dāng)下社會(huì)時(shí)代的流行趨勢(shì)，設(shè)想出切實(shí)可行的創(chuàng)業(yè)新點(diǎn)子。如投身食品領(lǐng)域的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者就可以在自身產(chǎn)業(yè)中加入外賣營(yíng)銷的形式，參與服裝行業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播的銷售效果最好等，只有精準(zhǔn)地捕捉到時(shí)下熱點(diǎn)才有可能為自身的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)植入新的活力，從而消除學(xué)生創(chuàng)業(yè)者對(duì)經(jīng)營(yíng)方式的心理壓力[6]。

（四）有效交流溝通的創(chuàng)業(yè)自我效能感活動(dòng)

在這一主題的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，輔導(dǎo)者可以選取日常生活中的片段，帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過(guò)角色扮演的方式緩解自身創(chuàng)業(yè)的心理壓力。如 “應(yīng)該錄用誰(shuí)” 這一角色模擬訓(xùn)練，輔導(dǎo)者讓學(xué)生自行選取主考官、公司總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、員工代表等職場(chǎng)應(yīng)聘角色，自身選取應(yīng)聘者角色表演應(yīng)聘時(shí)的情境，并可以自行發(fā)揮對(duì)話與內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)相對(duì)自由、寬松的平臺(tái)。并通過(guò)表演流程的推進(jìn)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)者會(huì)不斷吸取他人的說(shuō)話方式以及溝通習(xí)慣，在表演結(jié)束時(shí)，不論是參演的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者或是觀看的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，都會(huì)掌握到輔導(dǎo)者的正確表達(dá)形式，有效地解決了學(xué)生創(chuàng)業(yè)者因語(yǔ)言表達(dá)方式不正確，導(dǎo)致尋求創(chuàng)業(yè)合作伙伴時(shí)碰壁的問(wèn)題，并通過(guò)參與其中的有趣表演，也可以舒緩對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的壓力。

三、結(jié)語(yǔ)

在目前的背景下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不僅是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力在增強(qiáng)，而且在經(jīng)營(yíng)方式、合作伙伴、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與挫折打擊等方面均會(huì)帶來(lái)創(chuàng)業(yè)壓力。作為高校的心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)針對(duì)性地對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不同因素產(chǎn)生的不同壓力采取有效的輔導(dǎo)手段幫助其排解。值得注意的是，輔導(dǎo)員不能僅利用引起短暫快樂(lè)心情的方法緩解學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的壓力，這樣的做法難免治標(biāo)不治本，應(yīng)從學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的壓力源頭處對(duì)其對(duì)癥下藥，運(yùn)用切實(shí)可行的策略對(duì)其形成壓力的根本原因加以解決，才會(huì)真正地幫助到學(xué)生創(chuàng)業(yè)者消散壓力，并得以加強(qiáng)自身的創(chuàng)業(yè)自我效能感，從而進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的深入實(shí)施。