企業員工新型冠狀病毒肺炎認知與行為調查

史東文，尹永偉，吳龍輝

2019 年12 月以來，新冠肺炎全球肆虐，我國多個地區以及境外多個國家都報告了新冠肺炎疫情。新型冠狀病毒具有較強的傳染性和致病性[1]。疫情防控初期，為內防擴散，許多企業暫時停止生產或限制生產，對社會經濟發展造成嚴重影響。隨著疫情防控進入常態化新階段，在堅持做好防疫工作的大前提下，加快推動復工復產是當前的重要任務。作為企業運轉的主力軍，企業員工掌握新冠肺炎防控知識非常重要。本研究旨在了解企業員工對新冠肺炎的認知和行為情況，為開展針對性健康教育與健康促進工作提供數據基礎。

1 對象與方法

1.1 研究對象

研究對象為金山區漕涇鎮疫情防控期間復工復產企業員工。采取整群抽樣的方法，利用問卷星工具，對3 家企業員工開展在線調查，3 家企業員工共436 人，回收問卷410 份，問卷回收率94.03%，刪除基本信息不全、作答時常＜100 秒的無效問卷，有效問卷共400 份。

1.2 調查內容及方法

調查內容主要包括三個部分。①一般資料包含性別、年齡、戶籍、學歷層次和工作崗位。②新冠肺炎認知與行為包括新型冠狀肺炎疫情防控基本知識、技能10 題、健康相關行為5 題及企業防疫知識5 題。知曉率計算方法：正確回答題目之和÷應回答題目之和×100%，知曉率低于80%為低認知，大于等于80%為高認知。③焦慮篩查量表GAD-7 及獲取新冠肺炎健康知識途徑。

1.3 質量控制

相同IP 地址只能作答1 次。問卷中不涉及姓名等隱私信息，避免敏感性語言。網絡問卷后臺自動監測每份問卷的答題時長，答題時基本信息不全或時長低于100 秒的視作廢卷。

1.4 統計學分析

采用SPSS 22.0 統計軟件進行統計，計量數據采用（）表示，計數資料采用例數或百分比（%）表示，組間比較采用卡方檢驗。P<0.05 為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 基本情況

調查對象共400 人，其中男性228 人，女性172 人；上海戶籍79 人，外地戶籍321 人（80.25%）；大專及以上學歷168 人，高中學歷102 人，初中及以下學歷130 人；行政管理人員54 人，一線工作人員314 人，后勤人員32 人。

2.2 新冠肺炎認知與行為情況

被調查對象新冠肺炎總體知識知曉率為71.35%，其中一般疫情防控知識知曉率為71.55%，健康相關行為知曉率為76.85%，企業疫情防控知識知曉率為65.45%?？人曰虼驀娞绲恼_方式、新冠肺炎傳染病類別、集中空調使用、居家預防性消毒和企業消毒頻次知曉率較低，分別為16.75%、19.50%、32%、33.25%和46.75%。見表1。

2.3 不同類別企業員工對新冠肺炎知識認知與行為分析

研究結果顯示，不同文化程度、崗位的企業員工的新冠肺炎知識知曉率差異有統計學意義（χ2=11.001，P<0.01；χ2=22.100，P<0.01）。不同性別、年齡、戶籍的企業員工的新冠肺炎知識知曉率差異無統計學意義（χ2=0.233，P>0.05；χ2=0.759，P>0.05；χ2=2.431，P>0.05）。見表2。

表1 新冠肺炎防控知識知曉情況

表2 不同類別企業員工新冠肺炎知識比較（n=400）

3 討論

研究顯示，被調查對象新冠病毒防控知識答題正確率為71.35%。調查對象健康相關行為知曉率最高（76.85%），企業疫情防控知識知曉率最低（65.45%），說明隨著疫情防控工作，大家比較關注自身防護，但是對于咳嗽、打噴嚏的正確方式等技能，集中空調使用、居家預防性消毒、企業消毒頻次知曉率較低。提示在企業開展新冠肺炎疫情健康教育工作，要加強新冠肺炎技能以及消毒、空調使用等內容的宣傳。這和孔浩南[2]、王磊[3]的咳嗽禮儀、方法知曉率相對較低的調查結果一致。同時發現，調查對象中企業管理人員和后勤人員知識知曉率比一線工作人員高，這可能和企業復工復產工作中，企業管理人員在開復工備案中要熟悉掌握新冠肺炎防控相關知識、標準、后勤人員要參與到企業正常疫情防控工作比如消毒工作、測溫工作等有關。研究結果顯示，企業員工學歷越高，新冠肺炎高認知水平也越高，這是因為提示學歷高的人群學習能力越強，接收到各類宣傳媒體內容機會更多，知識技能掌握的水平也越高。

綜上所述，企業員工對新冠肺炎的認知水平有待提高。提示企業應在疫情宣教工作中，要有針對性地制定宣教方案，同時監督和評價企業員工的掌握情況，不斷提高企業員工對新冠肺炎相關知識的了解和掌握[4]。同時，返工返崗的員工也應加強自我防范和保護，自覺支持和配合企業相關工作安排，既做好本職工作，又做好疫情防控，切實做到“兩手抓，兩手都要硬”，全面助力打贏疫情防控攻堅戰。