當手機依賴遇上OH卡

余雪峰

〔摘要〕手機依賴是當前中學生中非常普遍的問題，家長、老師說再多，學生們也是左耳進了右耳出。這是一例運用OH卡引導學生自己提出問題并自己尋求應對問題方法的個案，借助OH卡幫助一名無求助意愿的學生自動鎖定手機依賴問題，并一步步提出解決辦法。

〔關鍵詞〕OH卡;手機依賴;輔導個案

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）31-0055-03

OH卡，又稱“潛意識圖卡”，是全球新興的心理治療工具。由德國心理學家Moritz與多位各國藝術家合作創作的，借由心理投射的原理、敘事的過程、以人為本的核心制作而成的心理卡片，幫助人們自我覺察，自我成長。OH卡基礎卡牌共90張字卡（兩張空白）、88張圖卡。

一、個案概況

高一建檔測試反映一女生情緒預警，班主任提供信息：該生父母離異，跟媽媽生活。媽媽也反映孩子近期情緒不好，玩手機現象嚴重，但孩子不希望媽媽跟學校老師溝通。

于是心理室通過測后隨訪的形式向該生發出邀請條約見，第一次的約見例行地問了幾個非圍繞本人的問題以打消其擔心與疑慮，同時也反映出該生對班級生活的不滿和對學習的不適應，整個過程她表情陰沉，沒有一絲笑容。向該生表明本次主要是隨訪收集數據，如果要接受輔導得預約下一次，于是通過這樣的方式與該生建立了咨訪關系，并預約了下一次的輔導時間。

在第二次接觸中了解到以下信息：

她自我反映上高中以來心情都不怎么好，時常出現情緒低落現象，不滿意班風，有小部分同學習氣不好，老師改變不了他們，自己適應不了這樣的學習氛圍，很煩躁。成績也上不去，跟不上學習節奏，找不到好的學習方法。因為成績掉隊又受媽媽責怪，很不開心。

本次輔導主要運用傾聽、共情、認知調整及給予建議的方法。

兩周后，再次以回訪的方式約見她。本次輔導便借助了OH卡。

二、推進分析

因為考慮到她沒有主動求助意愿，也不愿老師知道自己的情況，只能以測后隨訪的形式逐步接觸，并由其自己暴露問題。所以第一步是通過隨訪建立關系，第二步以直接給建議的方式輔導，第三步回訪了解近期情況。

由于該個案一直是被動接受輔導，對個案的跟進也就沒有設定要解決的具體問題，所以我想到了OH卡，讓她自己設定問題展開輔導。以下主要記錄第三次輔導過程。

三、輔導過程

第一步：確定問題的范疇

“關于學習這個議題，請從這些字卡中挑選出與你的問題相關的卡片。”

她從90張字卡（運用OH卡的基礎卡）中留下了12張：失敗、疲憊、應該、壓抑、錯誤、改變、依賴、停止、混亂、循環、厭煩、希望。

請她一一解讀留下字卡的原因。

“失敗”——“覺得自己在學習上很失敗。”

“疲憊”——“學習很累。”

“應該”——“自己應該在學習上更努力。”

“壓抑”——“感覺到自己很壓抑;沒有什么事值得高興。”

“錯誤”——“自己現在做的事是一個錯誤”;“經常玩手機。”

“改變”——“覺得自己需要改變現狀”;“經常玩手機的現狀。”

“依賴”——“對手機很依賴，有離不開的感覺。”

“停止”——“我要停止對手機的依賴。”

“混亂”——“感覺自己的學習狀態是混亂的，不知道自己要做什么。”

“循環”——“感覺自己陷入一個死循環。”“想要好好學習，但又提不起勁，三分鐘熱度，一段時間后又松懈下來，如此循環。”

“厭煩”——“厭煩自己目前的狀態。”

“希望”——“希望改善當前的糟糕情況。”

當我們設定了問題的范圍，她自然就會從自己的問題出發從字卡中延伸出與自己的聯結。好幾張字卡其實反映的是同一個問題，同時可以看到她還是希望改善現狀的，也知道手機問題是目前對她的學習影響最大的因素。

高中的學生基本清楚自己的問題，也知道什么是“應該”做的，部分學生似乎是缺乏一個途徑去真實地表達自己，以及找不到同伴支持者，在父母或老師跟前礙于臉面又不太會去主動暴露自己的問題，或是父母老師嚴厲的管教讓孩子（學生）產生逆反心理，不愿按照著“應該”的方向去做。

“我們依次從最迫切想處理的問題開始一一去解決，請選出與目前想最先解決的問題相關的字卡”

她選了“依賴”，認為自己最想改變的是對手機的依賴。

第二步：討論方法

“請把這些圖卡洗一下，然后抽出三張，這三張將提示你解決手機依賴的方法”，她抽了三張（圖1、圖2、圖3）后，正面朝下，引導其一一解讀：

圖1“看到了鐵鏟，有一種要鏟除惡習的感覺，應該是一種決心，要下定決心。”

圖2“看到有兩個方向，聯想到手機，就是手機是“拿起”還是“放下”，做選擇的當下要對自己做思想工作。”

圖3“看到發牌的動作，聯系到方法想到的是轉移注意力，如果想玩手機的話看看可不可以做其他事情，比如說去洗個臉什么的。”

設定了此卡為解決問題的方法卡后，她自然而然又會從應對方法上去延伸，有時會卡住，什么都想不到。通過5W1H的提問技巧，從看到什么開始問，問著問著，她就會聯想到相關辦法了，她的延伸回過頭看都非常好，甚至感嘆這卡抽得也太對了吧。

她說到“決心”的時候，我也順勢強化一下她想到的辦法是多么好多么有道理，“要做成一件事，首先得看你想不想，只要想，就沒有辦不成的事。”讓她感受到自己做得不錯。

她的第二個方法，說手機拿起還是放下，做選擇要做自己的思想工作，我們又進一步去討論了如何說服自己放下手機，如后果設想、10秒鐘法則等。

她翻開第三張卡時，我一下子還真沒想到可以做怎樣的聯想延伸，當時非常擔心如果她想不出來怎么辦，我該怎么引導。其實我想多了，不帶評判、不刻意引導，只問她看到什么感受到什么，給點時間，她就會找到。

運用OH卡很重要的一點就是不要試圖用自己的聯想延伸去影響來訪者，要多一點耐心和信心，相信來訪者會實現與自己的聯結，也只有這樣才能真正讓來訪者感受到自己的力量。

第三步：意外應對

“……（梳理一遍剛剛得出的三個方法）你覺得這三個方法足以幫助你了嗎？如果不夠還可以再抽一張方法卡。”她想了想認為足夠應對，于是提出“理想很完美，但現實總有意外，現在我要抽一張意外應對卡，也就是如果我今后的某一時刻沒能擋住手機的誘惑，在計劃之外玩起了手機，這張卡將提示我怎么辦。”

“抽出卡的圖案（圖4）是手拿著錢，我想到的是懲罰，如果我萬一沒忍住玩起了手機，就讓媽媽扣我的零花錢。”

“看來需要借助媽媽的監督，回家可以和媽媽協商一下。”

也許在很多家庭，懲罰的辦法是經常會用到的，但效果并不好，因為這是父母提出來的。但是由孩子邀請家長協助自己改變，效果就會大不同。也就是說孩子自己也想擺手機依賴，只不過大人表現得比孩子還焦急，結果喧賓奪主了，搶走了孩子自我反思自我調整的機會，孩子自己想改變才能變外在壓力為內在自主意愿。她也非常認同自己要求父母協助與父母直接施壓的不同感覺，后者只想反抗，前者會更有自主的感覺。

第四步：驗證

“接下來我們要抽的一張卡，代表自己完全做到了，包括意外應對，將會出現什么結果。”

“看到一個綠色的房間，一張床（圖5），是很舒服的感覺，如果自己都做好了，就會讓自己的生活非常規律、非常舒適。”

她能那么快地聯想到這么好的一個結果，讓我非常高興，回顧整個過程，整體是順暢的，我也非常感嘆這次輔導過程，我將我的感嘆分享給她，認為她這次給出的方案其他同學可以借鑒的，其他問題也可以借鑒，決心+抉擇時自我對話+轉移注意力+懲罰，這也進一步強化她成功自我解決問題的喜悅心情。

每一次抽驗證卡，我都非常忐忑，特別擔心她會抽到一張負面卡，但多次經驗告訴我，只要她在之前的過程中獲得足夠多的正能量，一定會有正面的結果，如果不能得出正面結果，那確實得追溯回之前的方法，是否還沒有完全征服她自己。（那么重來）

四、輔導效果

她覺得本次輔導非常有趣，有一種很新奇、很神奇的感覺。整個過程伴有傾聽、共情、積極關注，信任關系充分，互動融洽。她表情輕松，多次展露笑容，與第一次全程面無表情形成鮮明對比。因為是自己想要解決問題，也是自己想出的應對辦法，她感受到自己是行為的主體，自己是有力量的，而不是被老師找來就是接受教育訓導的。

五、輔導反思

本次輔導后，我總結了以下一些經驗：

1.對于無求助意愿，班主任或心理測試結果又反映存在一定問題的學生可以用隨訪的形式逐步建立咨訪關系;

2.OH卡可以迅速帶領無求助意愿的來訪者進入自己的問題，且給他們帶來新鮮感，借助OH卡的指引與自己發生聯結，并自己尋找到方法，感受到自己的力量;

3.運用OH卡時，要多一點耐心和信心，相信來訪者自身的力量，避免主觀假設，尊重來訪者的想法和獨特性，解讀沒有“應該”“不應該”，沒有“對”或“錯”，放下是非評判的慣性標準，接納一切都是最好的安排。

（作者單位：廣東省江門市新會東方紅中學，江門，529100）

編輯/衛 虹 終校/張國憲