ERP環境下企業會計信息質量優化對策

代 雷，余紅艷

（吉林化工學院 經濟管理學院，吉林 吉林市 132022）

0 引言

會計信息是反映企業財務狀況和經營成果的重要企業資源。隨著信息技術與產業的融合，會計信息的來源不斷增多，使得會計信息的內容更具復雜性，從而對會計信息質量產生了重大的影響。為保證企業經濟管理的效率和效益，很多企業引進了企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）等先進的管理信息系統。新系統的運行可以對企業管理產生積極效果，但如果出現操作不當以及系統使用不充分等問題，就會產生一系列不可忽視的負面影響。

1 ERP環境下的會計信息質量

ERP實質上是以供應鏈管理為核心，集信息技術與先進管理思想于一體的集成化管理信息系統。ERP通過對企業數據及內外部資源的整合使企業運營管理逐步優化和實現信息共享，為企業員工和決策層提供決策支持及方案。

會計信息質量是會計信息滿足明確和隱含需求能力的特征總和，其優劣由會計信息所具備的有用性、可靠性、相關性、真實性、及時性等質量特征能否滿足使用者的現實需要來衡量。

2 ERP環境下會計信息質量的現狀及問題

2.1 會計信息整合度有待提高

會計信息是ERP系統輸出信息中最核心最重要的一部分。雖然ERP系統對企業所有的數據進行了初步集成，但系統對數據的集成需要以原始數據為基礎，面對企業在整個經營運作中產生的以及從外部反饋的海量信息數據，數據采集人員由于業務水平不高，往往難以從中精確地挑選出有用的信息，導致數據出現缺漏且駁雜，直接影響了后期信息的整合效用。此外，可靠有用的會計信息需要經過專業的會計處理。當前受傳統會計工作的影響，會計人員專業技能大多比較單一，綜合素質不高，對數字的反應、邏輯判斷和推理分析能力習慣性仍有待提高。同時，由于會計人員對ERP了解與運用不夠熟練和深入，未能充分有效調動ERP的應用潛力，導致系統輸出的會計信息不能得到充分有效的整合，間接影響了會計信息的相關性和可靠性，致使會計信息得不到最大化利用，不能全面有效地反映企業的生產經營狀況，從而影響使用者決策與企業運營效果。

2.2 ERP環境下內部控制的軟約束

企業內部控制為ERP系統有效運行提供了機制保障，對會計信息的真實性和準確性具有重大影響。首先，ERP環境下由于企業內部控制的薄弱、不全面以及控制制度的缺陷，導致內部審計部門未能及時有效地對會計信息系統內部控制制度的設計和執行進行持續地評價和監督，且財務人員對相關內部控制制度了解不全面不透徹，外加內部控制觀念淡薄，致使自身未能適當遵守相關規定，部分電子數據被輕易地刪改，使得數據質量大大降低，直接影響財務資料的可靠性與完整性。再者，控制環節不嚴謹、授權不適度、職責劃分不明確、執行者道德敗壞，使得會計舞弊、盈余操縱等違法行為有了可乘之機，導致會計信息失真，嚴重影響了投資者對會計信息的信任度。

2.3 ERP環境下會計信息系統更新滯后

ERP系統的高度集成性使得賬務系統與業務系統之間可以最大限度地進行數據與信息共享，對會計信息質量的相關性和及時性方面起到了一定的促進作用。然而，大多數ERP軟件對業務系統數據的輸入、傳遞與修改缺少完美的控制程序，并且隨著公司業務的不斷發展和系統的不斷優化更新，新的經濟業務類型、控制措施與功能未能及時應用到系統流程，導致系統無法全面有效地支持業務處理和控制目標的實現。同時，系統運行過程中設置修改、業務傳輸如果不及時，使得業務數據的正確性與及時性無法得到保障，對企業會計信息質量產生了很大的影響。

2.4 會計數據準確性與安全性受到威脅

由于ERP系統的集成性，沒有經過嚴格驗證和核對的初始數據輸入一旦出現錯誤，系統在運行過程中就會自動傳播錯誤，導致信息出錯率增高，嚴重影響會計信息的準確性。再者，管理當局事前計劃通過業務系統原始業務數據的處理，對會計信息進行人工干預，使得內部控制如同虛設，會計信息系統控制失效，會計信息的準確性必將大大降低。此外，由于數據訪問控制與用戶權限控制不當，使得不相容事務集于同一用戶，直接導致數據造假，且系統權限控制管理出現問題，會使業務處理出現錯誤，數據被違規訪問或篡改，會計信息的可靠性與準確性受到嚴重削弱。在ERP環境下，得到共享的信息數據在傳遞過程中存在被非法竊取、泄露、濫用和篡改的安全隱患，會計數據的安全缺乏保障，減弱了會計信息的準確性與真實性。

3 優化ERP環境下會計信息質量的對策

3.1 加大數據采集應用技能培訓

ERP系統的數據輸入主要集中在企業供、產、銷等業務部門，錄入數據的分散、業務人員會計分類的不規范使得輸入系統的數據出現錯誤的比率大大增加。同時，業務生成的海量信息的審核質量得不到保障，均導致數據采集存在風險。加強數據采集技能培訓，有助于規避采集風險，提高會計信息的整合度，提升會計信息質量。首先，應從數據源頭出發，通過對數據的識別、收集以及分類等能力的培訓，加強基礎數據采集人員的采集技能，保證基礎數據的及時性、真實性和可靠性。另外，還應對會計人員加強繼續教育，以提高會計人員的業務水平和系統操作能力，從而提高會計人員的信息整合能力，提升會計信息質量，幫助決策者更加有效決策以及企業更加科學合理配置、利用資源。

3.2 完善企業信息系統內部控制

良好的內部控制有助于提升企業會計信息質量，促進企業有效經營管理。因此，把必要的內部控制內置于業務流程，有利于會計信息系統中會計監督管理職能的充分發揮，且持續有效地對內部控制進行評估和審計，可保證會計信息質量的真實可靠，確保管理制度有效貫徹和經營決策有效運作。此外，需通過加強宣傳教育工作與考核，使內部員工自覺遵守相關制度，保證內部控制制度的嚴肅性。應使檢查內部控制執行情況的工作日常化，及時發現問題、及時糾正錯誤、及時完善管理制度、及時彌補管理漏洞，從而改善企業內部控制，提高內部控制水平，保障企業信息系統內部控制的有效建立和實施。重視與外部審計力量的配合度，彌補內部審計的不足，增強審計工作的獨立性與權威性，健全公司治理環境，建立科學合理的公司治理結構，形成有效制衡，防止ERP淪為管理當局進行盈余操縱的工具。

3.3 引進智能型會計信息系統

ERP系統以信息技術為基礎，信息技術的革新會推動系統優化，及時對管理系統進行更新，有利于會計信息系統更加有效地進行工作，對會計信息質量的提升起到決定性作用。首先，企業在使用過程中對系統配置進行二次開發，增加軟件技術與企業的契合度，使系統運用更加順暢。再者，企業應充分認識會計工作在企業中的重要地位，增強對優質智能型會計信息系統建設的重視，對新技術研發動向加以關注，并及時引進新的信息技術，使系統得到及時更新與優化，將新的業務類型和經營方式納入系統，保證會計信息得到及時可靠的傳遞。此外，通過更加合理的系統初始設置、系統運行過程中正確有效的設置修改和業務傳輸，以及會計業務處理監控的加強，使會計信息更加可靠。

3.4 強化管制約束與監督審查

會計信息質量的提高需要政府、社會和企業自身共同協作完成。政府部門對企業會計工作和會計資料的檢查監督為企業內部監督和社會監督的有效展開提供了重要保障。國家應完善各項會計法律法規，彌補存在的漏洞，為會計信息質量保障提供牢固的法律基礎，加強對企業和會計師事務所等外部審計部門的監管力度，加大會計信息造假等破壞信息質量違法行為的懲罰力度。社會層面，首先應努力營造誠信、公正的社會氛圍與優良的市場競爭環境，引導企業良性發展。其次，提高會計師的職業道德素養和風險意識，增強會計師的責任感，督促會計師積極完成本職工作，并加強對其的會計監督，規避與減少違章違法行為發生。企業應制定完善、嚴格的考核管理制度，約束工作人員的工作行為規范。同時，對會計人員進行持續的職業道德教育，增強內部工作人員的職業道德與法律意識。

4 結論

綜上所述，會計信息是社會經濟與企業良好運行的重要基礎，對會計信息質量的保證與提升，有益于企業內部使用者與外部投資者更好地進行正確有效的經濟決策。ERP環境下，系統對企業會計信息質量提升的積極作用需要正確的認識與操作為基礎，企業應對相關操作以及處理措施予以重視。為有效優化會計信息質量，國家、社會與企業需要共同協作努力，以更加科學合理的管理辦法，從國家政策到社會環境、企業內部至外部、系統硬件到軟件進行持續地優化提升，使之緊密配合，運作更加順利有效。