計算機多媒體網絡對經濟的影響研究

謝朝杰

河南省工人文化宮，河南 鄭州 450000

近幾年，互聯網及其相關技術日趨成熟。受此因素影響，計算機多媒體網絡也得到了快速發展，在社會經濟發展中發揮著越來越大的作用。計算機多媒體與網絡技術的深度融合，極大地豐富著經濟的生產方式、內容、效益等，極大地改變著人們的日常生活方式、娛樂內容等。但是，計算機多媒體網絡的發展也存在著些許不足之處，需要進一步加強完善，以便其更好地發揮積極的經濟影響作用。

1 計算機多媒體網絡

1.1 計算機多媒體

現今，計算機多媒體技術在我們的日常生活生產中無處不在，被廣泛地應用到經濟生產中。計算機多媒體技術已不再是計算機與多媒體的簡單結合，而是兩者間的深度融合，將文本、圖像、圖形、動畫、音頻、視頻等內容以計算機為載體進行系統化、多樣化、創新化的排列組合，衍生出更多的表現形式或內容。

1.2 計算機多媒體網絡

關于計算機多媒體網絡，學界目前沒有統一的界定。顧名思義，計算機多媒體網絡就是計算機、多媒體、網絡的有機結合，以計算機為載體，以多媒體內容為基礎，以網絡為路徑，實現三者間的相互作用、相互融合、相互促進。近幾年，計算機多媒體網絡發展迅猛，例如，快手、抖音等APP 及種草、直播的興起。不僅豐富著經濟生產的方式及內容，也大幅提升著經濟生產的效益。同時，也改變著人們的生活和娛樂方式。

2 計算機多媒體網絡對經濟的影響

計算機多媒體網絡對經濟的影響，總體來說，是積極向上的。以經濟生產為主線，從其方式、內容、效益等方面分析，主要有以下幾點。

2.1 對經濟生產方式的影響

計算機多媒體網絡對經濟生產方式的影響，以電商和實體零售經濟為例，主要經歷了3 個階段，分別是沖擊階段、競爭階段和融合階段。首先，沖擊階段。淘寶、京東等電商巨頭的崛起，它們依托計算機多媒體網絡平臺，使商家以更低的經營成本賺取更大的利潤，迅速占領零售市場，一時之間對實體經濟帶來很大的沖擊，改變了原有實體零售的經濟生產方式，拓展了線上（即網上）零售方式的邊界。其次，競爭階段。京東和蘇寧的商業競爭是最好的例證，一個是電商平臺，一個是實體零售，二者在競爭過程中不斷優化其生產的方式，以便獲取更多更忠實的用戶。最后，融合階段。現今，天貓在一線城市及省會城市均設有實體天貓小店，京東在大型商場里也設有京東實體體驗店，而蘇寧易購的上線，也標志著蘇寧線上零售模式的開啟，國美也設有線上商城。線上平臺開始關注實體體驗，實體經濟開始拓寬線上渠道，兩者間不再是沖擊關系，不再是競爭關系，而是相互學習與借鑒，經濟生產的方式逐漸融合，并多元化發展。因此，從這一角度來說，計算機多媒體網絡對經濟生產方式的發展、演變是有利的，是可以促進其朝著更好的方向發展、演變，更符合人們的消費和體驗需求。

2.2 對經濟生產內容的影響

計算機多媒體網絡對經濟生產內容的影響，主要表現在兩個層面，一是以數字化網絡教育為例的經濟生產內容的去中間化；二是以拼多多電商為例的經濟生產內容的消費群體定制化。

一方面，數字化網絡教育的興起，開啟了知識付費全民化時代，去掉了高等院校或職業院校的中間門檻。以愛課程、慕課、網易公開課為例，只需要一個注冊賬號，就可以在線輕松選擇自己需要學習的相關課程，需要付費學習的，在線付費即可，不必再通過考試進入到專門的院校進修學習。數字化網絡教育去中間化，在于它開啟了知識技能教育的一對一全民化低門檻，其背后的依托是計算機多媒體網絡技術，將圖書數字化，將課程網絡化，將資源共享化，對教育資源全面整合，充分發揮其知識內容的價值。

另一方面，消費群體的反向定制化，直接影響著經濟生產內容，包括生產內容的原料、價格、款式、顏色等，使生產內容更加精細化。拼多多電商以計算機多媒體網絡為平臺載體，引導用戶完成早期的拼團訂單，再反向與生產商建立批量定制關系，以更低的價格獲取需要的產品。這種反向定制化，可以更好地引導生產商合理生產其產品，改變了原先的生產內容導向顧客消費的垂直關系，更符合經濟市場化的靈活性、客觀性。此外，海爾的中臺戰略，也是基于計算機多媒體網絡技術的平臺優勢，進而實現內部管理與外部銷售市場的無縫銜接，做到人單合一，實現消費反向定制，煥發市場新活力。

2.3 對經濟生產效益的影響

計算機網絡技術的最大優勢就是傳播速度，這一優勢應用到當前市場的傳播過程中，可以極大地提升經濟發展的效率，在經濟發展中起到重要的作用[1]。例如，網絡直播帶貨銷售的爆紅，號稱“口紅一哥”的李佳琦，2018 年“雙十一”與馬云PK 賣口紅，最終戰勝馬云。一個人直播賣口紅產生的經濟效益，比一個電商巨頭平臺整體產生的效益還要大，其背后的經濟生產效益邏輯不得不讓人深思。由此可見，計算機多媒體網絡技術對經濟生產效益產生的積極影響是巨大的。

2.4 對傳統經濟影響的反思

通過上述對經濟生產方式、內容和效益影響的分析，我們得知，計算機多媒體網絡技術對經濟的影響是積極向上的。但是，在此基礎上，我們還需要進一步反思其對傳統經濟的影響。

一是豐富了傳統經濟市場商品的種類，拓寬了商品交易的渠道，調整了商品的市場供需關系。傳統經濟中，我們到實體書店購買紙質書籍，當前網絡經濟上，我們到天貓、京東、當當、亞馬遜等線上電商平臺購買電子書；從生產者引導消費到消費者反向定制，從市場生產過剩到消費合理引導生產，這些無疑是最好的例證。

二是推進了傳統經濟結構的優化調整，提升了社會資源的有效利用，加大了經濟效益的產出。拼多多等社區電商的興起，極大地促進了農村地區農副產品的市場化，在一定程度上推進了傳統經濟結構的優化調整。知識付費的全民化時代，消費者反向定制引導生產，這些極大地提升了社會資源的有效利用，使其成本更低，效益更好。

3 當前計算機多媒體網絡發展中存在的問題

3.1 平臺保護問題

平臺保護問題，表現在方方面面，從消費者的視角，有商品價格不透明、產品質量不合格、商品推薦平臺暗箱操作等；從平臺商戶的視角，有愈演愈烈的平臺“二選一”問題、平臺自營與非自營差別化對待、好店優先推廣操作等。究其背后原因，在于平臺信息還不夠公開、透明，平臺規則還不夠公正、細化。以虛假商品為例，電商平臺應加大打假力度，對商家進行信用評級，建立黑名單；以平臺“二選一”問題為例，相關政府部門應加大監管力度，確保大平臺間的競爭不以侵犯商戶正當合法權益為前提。

3.2 交易安全問題

交易安全問題，主要集中在電子支付隱患、個人信息泄露、個人隱私保護等方面。基于網絡交易，并非面對面，信用很難建立起來，即使是阿里巴巴的支付寶第三方監督交易資金，一旦發生交易糾紛，退款、賠償往往也需要耗費很大的精力；平臺或商戶的信息一旦被黑客竊取，消費者的個人信息很容易被作為信息交易市場的產品，造成個人信息泄漏；現在，人們在網上可購買的產品越來越多，同時也越來越個性化、私密化，從包裝到數據加密上均存在著泄露消費者隱私的可能。因此，針對這些交易安全問題，應充分挖掘計算機多媒體網絡的設計，從最初布局上改善這些問題。例如，加大支付安全監測，建立一鍵退款制度，微笑訂單隱去手機號中間4 位數，私密包裝等。

3.3 技術發展問題

技術發展問題，主要是指計算機多媒體和網絡本身的發展問題。例如，網絡界面還不夠合理，平臺的服務器運轉速度還有待提高，支付還不夠便捷，操作還不夠靈敏。這些因素，是可以通過計算機多媒體網絡技術的研發、更新、迭代、優化來加以改善的。技術發展問題，不是某一方面的簡單突破，需要計算機網絡技術對整個平臺進行優化調整，做到科學化、合理化、差異化、人性化。

3.4 人才短缺問題

當前，計算機多媒體網絡技術人才的人力資源市場缺口依然很大。而高校是相對比較集中培養人才的平臺，社會職業培訓的投入力度還很小，其物力、人力、財力等資源與高校無法相比。人才培養渠道有限，培養力度不夠，市場需求大，這些因素造成計算機多媒體網絡人才短缺。此外，很多高校也沒有開設計算機多媒體網絡專業課程，大多是理工科學生學習編程、IT 等相關專業，缺少系統化高校教育培訓體系。大數據專業、物流專業、云計算專業也是近兩年才納入少數高等院校招生計劃的，其專業人才從培養到成熟還需一段時間與實踐周期。

4 優化計算機多媒體網絡經濟影響的對策

4.1 健全相關法律法規，規范市場

針對平臺保護問題，相關政府部門需要進一步健全有關法律法規，規范網絡市場，加大監管力度。以平臺“二選一”問題為例，姜奇平認為二選一“興盛”，也給行業提出一個問題，說明行規、法規建設滯后。他進一步指出，二選一問題最大的矛盾是企業間數據資產的糾紛[2]。因此，需要加大力度推動阿里巴巴、騰訊、京東、美團等擁有大量數據資產企業的行業規范建設，相關法律法規的建立健全。如有必要，可以設立專門的數據資產行業協會，建立專門的行業協會加以規范、調整、監督、管理等。

4.2 強化交易安全防范措施

強化交易安全，不單單是企業平臺應盡的義務和責任，也是計算機多媒體網絡平臺中每一個參與者應恪守的原則。交易平臺可以加大網絡建設力度，從平臺搭建上強化交易安全措施，降低交易風險，保護用戶的個人信息和隱私。此外，用戶也要注重自我信息的保護，例如，在公用網絡進行登錄時盡量不要保存密碼，交易完成后及時退出賬號信息。商戶也應肩負起客戶信息保護的義務與責任，不可貪圖小利，擅自出賣經營積累的客戶信息，對私密商品要進行私密包裝，保護好客戶的隱私權。

4.3 加大相關科研技術投入力度

技術發展問題，需要加大相關科研技術研發投入力度。技術發展不是一蹴而就的，需要前期投入巨大的資金進行科學研發，并不斷地調整優化、更新迭代。因此加大相關科研技術投入力度，需要做到兩點。一是加大科研經費的穩定持續投入，以確保科研有條不紊地向前推進，直至科研成果結晶。二是加大科研隊伍的建設力度，豐富科研隊伍的相關專業人才，加強與相關科研單位的交流合作，確保科研隊伍人才的專業化、多樣化[3]。

4.4 拓寬有關人才培養渠道

針對當前計算機多媒體網絡有關人才短缺的問題，需要進一步拓寬有關人才培養渠道，確保專業人才的人力資源充足。可以從兩個方面著手：一是加大高校培養力度，從擴招生源到優質培養，兼顧質與量，實現對口專業人才又好又多又快培養；二是鼓勵有優勢的企業建立校企合作關系，促進高校的人才培養。此外，企業也可以建立自己的職業技能培訓學校，為企業職工規劃職業生涯，為企業培養專業人才。

綜上所述，計算機多媒體網絡對經濟的影響是積極向上的，有利于經濟的快速發展，有利于經濟市場發揮靈敏的導向性，有利于經濟建設全民化深入參與。盡管計算機多媒體網絡發展中存在著平臺交易保護、交易安全、技術發展、人才短缺等問題，但是針對這些問題不斷持續優化完善，計算機多媒體網絡會發展得越來越好，對經濟的積極影響也會越來越大。