中小建筑裝飾企業價值鏈管理探討

張鑫

（上海康業建筑裝飾工程有限公司，上海 200080）

一、引言

建筑業是我國的傳統的經濟支柱產業之一，自2010年以來，建筑業增加值占國內生產總值的比例始終保持在6.6%以上，2019年全國建筑業企業實現利潤8381億元，比上年增加406億元，增速為5.1%，增速比上年降低1.36個百分點，2019年建筑業產值利潤率為3.37%，連續三年下降。從上述數據我們可以看出建筑業已經出現產值增速放緩和企業利潤率下降的趨勢，從企業層面來看，建筑業企業建立在紅利上躺贏的階段將一去不返，直至現在，承包制仍然是國內工程項目管理的主流模式，距離項目管理的精細化和流程化仍然有一定差距。

二、企業價值鏈管理的相關理論

目前研究有關企業價值鏈管理理論，有以下三個方面的問題：

第一，研究理論多，企業實踐少。價值鏈理論既是一種管理理念的創新也是一種管理方法和成本控制理論的創新。在國內，有真正運用到企業的管理中解決問題的很少，建筑裝飾行業的相關實踐應用研究少之又少。

第二，國內企業價值鏈理論系統性研究缺乏，很多研究是只針對企業價值鏈管理的某一個方面或者環節研究，對價值鏈管理對制造業和服務性企業產品生產、銷售方向研究得比較多，而針對建筑業企業工程管理，項目施工方面價值鏈管理研究、分析方向比較少，針對建筑裝飾企業的價值鏈管理的理論那就更少，但這對于建筑裝飾行業卻是急需的。

第三，價值鏈的價值增值分析沒有關注對應的企業風險管理，識別和應對企業內外部風險是非常重要的，而風險往往伴隨的企業管理制度，業務流程內部職能部門的整合以及企業外部環境的改變，包括法律法規，稅收政策。

三、中小建筑裝飾企業價值鏈管理過程中遇到的問題

（一）項目投標/中標環節中遇到的問題

第一，低價中標問題，近十年來建筑裝飾行業參與公開招投標的企業基本都是最低價中標，比如根據現行的《上海市房屋建筑和市政工程施工招標評標方法》滬建建管【2019】792號文中明確了采用有擔保的最低價中標法，低價中標也是造成行業利潤率連年下降的重要原因之一，導致行業內企業惡性競爭加劇，并造成工程質量堪憂。

第二，圈子經濟，全國具有建筑總承包資質的企業重要集中在國有企業，除了需要同業主（甲方）關系密切之外，還需要同總承包方保持非常良好的關系，帶來了不少的關系維護成本。

（二）承攬工程進場環節中遇到的問題

第一，銀行保函及相關法律風險，收到中標通知書以后，在規定期限內于甲方簽訂合同，按照合同要求的格式開立銀行履約和預付款保函，在實務中，甲方或者總包方可能提供的銀行保函格式，乙方開戶銀行不接受個中條款，例如：銀行保函是否可以轉讓，保函到期日是否為一個不確定的時間，是否為獨立保函即為當遇到甲方認為的合同違約銀行不可抗辯的支付保函金額等，這都給建筑裝飾施工企業帶來了合同履約瑕疵造成的違約風險，以及可能的訴訟及違約成本。

第二，進場之后的成本再評估，項目經理安排項目部管理人員組織項目工程所需的人員進場施工，預算員分析商務標內的工程物料清單，以確定各個物料價格的合理性。有些會遇到投標環節中，預算遺漏的地方或者是為了低價中標部分材料報了超低價，在后期作為在估算整個項目利潤上考慮的因素。

（三）項目施工環節遇到的問題

第一，存在項目部的為了利潤發生偷工減料，工程安全管理缺位，在遇到突發狀況的時候特點的時間無法合理調到施工隊伍，影響工程質量及施工進度，造成工人窩工等項目成本增加的現象。

第二，項目進度款不能根據合同及時收回，造成了項目用度現金流困難，也可能逼迫企業去銀行借款造成借款利息支出的增加，增加了財務風險。并且影響下游材料供應商，農民工工資的支付。可能會造成訴訟風險及成本。

（四）工程竣工結算環節遇到的問題

項目施工竣工以后，甲方會委托獨立第三方審價公司出具工程審價報告，從而最終確認工程結算總價。項目一般會預留5%的質量保證金，待到質保期滿后支付，一般為2年。在這期間甲方可能由于相關管理人員變動而造成質保金支付的拖延。

（五）中小建筑裝飾企業工程項目的成本控制存在的問題

第一，企業多都以低價方式獲得中標，這給承包經營的項目部帶來了抉擇難題，很難在質量和效益中找到平衡點。

第二，由于施工項目地點分布于全國大江南北，而總部管理—項目部的二元經營管理模式造成了成本控制很難執行到位，同時缺乏健全的成本控制及預算考評機制，成本統計停留在事后控制的階段，造成了項目成本數據反饋總部的及時性和準確性得不到保證。

第三，營改增之后，多數建筑裝飾企業不能取得足夠的最高稅率抵扣，比如人工，砂石，水泥，小五金等。但中小建筑裝飾對上游材料商和下游業主的議價能力都偏弱，稅率調低以后材料并沒有降價，因此利潤空間進一步受到擠壓。

四、中小建筑裝飾企業實施價值鏈管理問題的改善策略

（一）項目投標環節

第一，在這個環節中預算人員的工作至關重要，根據圖紙資料測算相關數量和通過詢價確定材料價格，這也是我們定投標價的重要依據，所以打造一支高質量的預算隊伍非常重要。

第二，企業時刻保持理想信念，以質量為生命，打出自己的品牌，突出自己的比較優勢，這樣才能更多地參加邀請招標，由于現在的公開招標的基本是最低價中標，所以使得我們的中標價脫離實際價格，造成我們許多注重品牌和品質的建筑裝飾公司因為投標價格過高而失去了中標的機會，久而久之有了劣幣驅逐良幣的現象。而這方面作者也呼吁，政府可否出臺一些政策給到建筑裝飾企業的一些合理的利潤，比如提高預算中額定人工費率等，合理保證工程質量。

第三，謹慎選擇參與投標的工程項目，投標前對甲方的和項目的工期及支條件進行必要的審查。現在越來越多的大的企業特別是房地產企業與施工企業簽訂戰略合作合同，其目的就是把施工企業當作融資工具，因為銀行貸不到款，沒有工程預付款，在工程量完成大半以上才開始支付工程款。

（二）承攬工程進場環節

第一，控制銀行保函的違約風險，現在的中小建筑施工企業實行的基本都是承包制，項目部負責人和經營部門為了業績去迎合甲方或者總包方接受了很多不平等的保函條款，給公司在之后的履約過程中加大了違約風險的敞口，同時一些不合理的條款在銀行法務部就不會被接受，而且被要求此保函為全額保證金，這也給企業帶來了資金周轉上的巨大壓力，增加了財務成本。所以企業要建立非標格式銀行保函特批程序，必須由經營部，財務部，法務部及總經理匯簽。

第二，現場執行成本控制，從材料的收存發，資料員都要有記錄比對，而且督促施工員及時將材料進行安裝。同時對現場的施工人員引入考勤制度，而不是之前的結果為導向的粗放人員管理模式，提高工程施工效益，降低窩工成本的發生概率。

（三）項目施工環節

第一，建立重點項目巡查制度，對于重點客戶的工程以及大型工程的按月度進行巡查，對工程進度，工程安全措施實施，消防安全以及裝飾材料合同與實際用料進行核對等工作，避免合同履約瑕疵給公司可能造成的違約風險。

第二，建立工程項目應收賬款跟蹤體系，甲方企業自身也面臨著現金流的問題，加上國家對房地產行業的宏觀調控政策，房地產企業應收賬款風險尤為巨大，所以項目部應該及時與財務部，法務部一起，及時匯總合同付款以及實施工期等情況，對所有工程的應收管理工作進行全覆蓋，降低企業財務風險。

（四）工程竣工結算環節

建立企業內部工程項目竣工驗收程序，督促項目部盡早取得審價報告拿到尾款，如果企業實行承包機制，財務部以及法務部也要盡早與項目部核對賬目進行內部結算，理清應付賬款，及時上繳企業管理費。

（五）中小建筑裝飾企業工程項目的成本控制存在的問題

第一，建立完善企業信息化管理系統，打破財務系統和ERP系統數據墻，更好把業務段的數據與財務數據匹配，提供給管理層以決策依據和風險應對考量，真正做到讓數據說話。

第二，建立合理的績效考評體系，重視對非財務指標中的質量與安全方面的權重，讓追求卓越，奉獻精品的理念貫徹始終，成為企業文化。

第三，提高企業資金利用率，企業可以建立供應商戰略合作伙伴，給予項目部匹配甲方合同工程款支付條件的信用賬期，大家有錢一起賺，風險一起扛。在投標環節，可以開立投標銀行保函的就不選擇銀行轉賬給招標管理公司。在項目工程款有結余的情況下，財務部應該進行風險可控的銀行理財。

五、結束語

按照價值鏈的理論概念，企業謀求長期有序發展、追求降低運行成本、提高生產勞動效率、提高企業資金使用效率。通過企業價值鏈理論應用分析，中小建筑裝飾企業可以制定更加科學合理的企業內部控制制度，更加順應自身經營發展特點財務管理制度和成本控制體系，做到企業更加精細化的管理，為之后建筑裝飾行業轉型發展提供助力。