大數據背景下公共管理改革與創新問題研究

1 前言

近年來，隨著社會網絡信息化進程的加快，大數據給經濟、政治和生活等領域帶來了深刻變革，同時也為公共管理模式的改革與創新提供了空間。在此背景下，政府在公共管理事務中應優化治理方式，重塑現代治理優勢，在大數據思維下不斷迎接新變革，為推進國家治理現代化發展提供重要支撐。

2 大數據應用特點及價值

大數據是現代信息技術發展下的產物，它從數字技術層面對社會信息進行了全新的闡述，并融合了互聯網技術快捷、便利與交互性等特征，加快了大數據在新時代下的發展，更使公共管理領域具備了全新的改革創新空間。對于大數據的自身價值而言，它依賴現代網絡信息技術優勢，可以實現海量信息數據的搜集、篩選與篩選，有效取代了傳統公共管理視域下的信息處理模式，大幅提升了管理效能。因此，大數據在公共管理中的應用，應當實現更高層次的探索，通過深入挖掘更好的服務于公共管理。

3 大數據背景下公共管理的變革

3.1 治理主體的變革

互聯網為數據提供了重要的轉換平臺，而大數據則是在其基礎上助推了數據的共享模式發展。在大數據背景下的公共管理，突破了傳統領域中主體之間的局限性，無論是政府、非政府組織還是普通公眾，均能夠利用大數據充分挖掘信息，提升了公共管理的透明度和公平性。與此同時，公共管理主體的持續轉移，也讓越來越多的機構、組織或個人參與其中，使公共管理真正趨向于多元化，改變了傳統的政府單一治理模式。

3.2 政策制定的變革

政策的制定是出于對公共管理的規范，而隨著大數據的出現和應用，傳統思維下的治理政策產生了一定的不適應性。因此，政府決策機構也不斷著眼于大數據特征，積極借助大數據應用所帶來的優勢，提升政策制定的時代性和科學性。一方面，大數據為公共管理提供了大量的現實依據，也為政策的制定與完善提供了新的方向。另一方面，政策制定思維的轉變，也讓公共管理成為一項廣泛參與的事務，吸引了更多參與者的協助，大幅提升了政策的合理性與創新性，為復雜政策問題的解決提供了更多方案。

3.3 管理效率的變革

大數據自應用之初便展現出了其極強的應用性，它的出現有效的轉變了傳統的認知和思維方式，尤其是在公共管理領域的滲透，使我國政府公共管理提升到了新的層次。與此同時，大數據的開放性與共享性，為公共管理的實踐開辟了優質渠道，使政府所提供的服務更具針對性和代表性，即大幅節約的服務成本投入，還進一步優化的服務效率，潛移默化的推動著公共管理水平的躍升，并在一定程度上引領著社會發展方向。

4 大數據背景下公共管理的創新

4.1 培育大數據思維體系

互聯網信息技術的爆炸式發展，使公共管理的創新提供了豐富的思路，而要真正使其發揮出就有的價值，必須要以政府本身的管理入手。首先，深化政府大數據思維的發展。即要從決策者的層面意識到大數據所具備的價值，也要從基層的應用者開始應用，持續推進公共管理事務中的大數據實踐，提升整體的應用能力。其次，促進大數據人才的引進和培育。大數據作為一種全新的信息技術，必須依賴更多的技術人才加以應用，以確保能夠更好的挖掘和發揮其優勢，提升政府在公共管理中的效率。最后，全面提升公眾應用意識。加強政府公共管理與社會公眾的渠道銜接，讓管理者與參與者一道，持續推動大數據在公共管理中的發展，從而構建起完整的思維體系。

4.2 注重大數據政策完善

大數據背景下的公共管理應不斷強化政策服務能力，借助如今的公眾參與優勢，積極推動公共管理服務機構的建立和完善，以便于更全面的了解社會公眾的服務訴求，讓大數據成為社會服務的反饋渠道，并以此作為深化改革和優化政策的基礎。當然，除了在挖掘大數據優勢的同時，也需要以理性的角度進行遵循，即要注重數據分析與事實的結合，也要從不同的管理和服務緯度綜合考量，以確保數據獲取的綜合性，提升公共管理的整體質量。

4.3 建立個人隱私保護體系

大數據背景下，公民隱私保護日益受到關注，為保障大數據應用中的公民個人隱私，必須要在大數據應用的基礎上，避免公民隱私的安全受到威脅。一方面，要限制數據開放范圍，對于相關數據的公開性要慎重選擇，并建立相對完善的參考原則。另一方面，要設立專門的管理機構，對涉及公民個人隱私的事務，加強針對性的評估與監督，避免各類隱私泄漏問題的發生，保障大數據的應用安全。

5 結語

總之，大數據時代的到來為社會的發展提供了多種可能性，尤其是針對社會公共管理服務活動的開展有十分關鍵的作用，能為其帶來較大的經濟和社會效益。并且，隨著信息技術水平的持續更新，仍需要加強大數據在公共管理方面的改革創新，充分發揮大數據信息的價值和意義，積極提升政府的公信力。