國有企業思想政治工作 如何注重人文關懷和心理疏導

文/蘇曉麗，鄭州煤炭工業（集團）有限責任公司

1 引言

新時期國企的政治思想工作要和社會主義的本質要求保持一致，以人為本，秉承從人出發，以人為本的原則，幫助企業走向創新的道路。應當走進職工群眾的內心世界，并善于與之進行心與心的交融，讓職工群眾心悅誠服地改變自己原有想法，接受你的觀點和看法。為職工提供周全的服務，想盡一切辦法排除他們的后顧之憂，從而能激發他們的創造性和積極性。在當今思想多元化的情況下，應盡量避免采用強制性的灌輸、批評、檢討等生硬方式，我們倡導心理疏導。

2 思想政治工作的意義

國有企業持續健康穩定發展離不開全體員工的辛勤付出和努力，而思想政治工作是國有企業實現經濟效益的前提和保障。它可以為國有企業發展指明方向和道路，并凝聚力量和共識。當前，正處于國有企業全面深化改革、加快轉變發展方式的關鍵時期。為了實現企業持續穩定健康發展，思想政治工作必須把處于突出重要位置，必須堅持抓緊、抓實、抓好。思想政治工作保證國有企業能順利管理。隨著市場經濟競爭的加劇，人才和管理這兩個因素越來越受到人們的關注，人才和管理工作的完成是企業能否占據優勢的關鍵一步。經常開展思想政治工作的培訓，能夠凝聚員工的思想，幫助員工樹立積極樂觀的心態和應對挑戰的狀態，使員工服從企業的管理，并對企業的文化和價值觀有認同感，并在日常生活中始終維護企業的利益。

3 思想政治工作的開展

思想政治工作是黨務工作重要組成部分，是完成各項工作的中心環節，抓好新形勢下的思想政治工作意義重大。人文關懷和心理疏導是做好新形勢下思想政治工作的科學方法和有效措施，遵循人本主義，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人，不僅能提高影響力、說服力，有效地提高工作效果同時，也會促使思想政治工作者工作載體和方式上的創新與改進，推動思想政治工作上水平。發展不平衡不充分、不協調不可持續的不利局面在困擾著行業，必須加強員工人文關懷和心理疏導方法。

3.1 構建和諧單位，需要工會在思想政治工作中廣泛的溝通，平時需要在單位領導與職工、職工個人之間架起溝通的橋梁。堅持主動參與溝通，深入職工中間聽取他們的想法，把職工的意見或建議及時向單位領導那里反饋，并且把單位領導的意圖全面、及時地傳達給職工，努力做到讓領導清楚，讓職工放心。同時，還要利用工會廣泛聯系職工的優勢，保持與職工多溝通，勤交流，通過有效的心理疏導，排解他們之間的個人恩怨和感情糾葛。在具體工作中，時時刻刻、方方面面關心職工，既顧及全體，也照顧個別，既過問政治，也關心生活，既有精神鼓勵，也有物質關心，讓職工們充分感受到工會這個大“家庭”的溫馨，在人與人之間建立起和諧融洽的關系，打造團結、和諧的職工隊伍。另外，工會還要建立調查研究的載體形式。工會應該積極、主動地到員工中搞調研，認真傾聽職工群眾的呼聲，切實關注職工的熱點、難點問題 , 把握職工的思想脈搏，及時做好思想情緒不穩定職工的心理疏導工作。唯有如此才能正確、全面地代表職工的愿望和呼聲，才能在總結職工先進經驗 , 集中正確意見的基礎上，代表職工參與單位的重大決策

3.2 方法落后 目前國有企業思想政治工作方法以單一的灌輸法為主，加上宣傳手段的滯后，也在一定程度上影響思想政治工作效率的提高。

1）灌輸法為主 灌輸法是國有企業思想政治長期以來主要采用的方式，這是因為多數人將思想政治工作認為是理論知識的教授，而非素質教育，進而忽略了其再生性、創新性及價值轉化。事實上，國有企業思想政治工作是以對職工思想教育為目標的，通過說教的方法是難以實現的，更多需要的是一種說服教育、疏導引導、雙向交流和潛移默化。

2）宣傳手段滯后。傳統的思想政治工作采用的是單一的宣傳手段，大多走的是“上大課、做報告”的傳統形式。但在互聯網不斷普及的今天，這種單一的宣傳方式顯然已落后時代步伐。特別是青年員工，其接受的信息量大，思想呈多元化特征，易在個人與集體、個人理想與共同理想、奉獻與索取的關系認識上存在偏差，若仍采用傳統的宣傳手段，難以起到教育效果。

4 思想政治工作的原則

1）堅持正確的政治方向 國有企業的政治思想工作需要堅持正確的政治方向，才能更好走向成功。當今社會形勢復雜，開展政治思想工作要牢牢把握核心要義，時刻保持戰斗狀態，研究出事物本質和發展規律，從而找到解決問題的途徑和方法。企業思想政治工作，創新要始終在行動上、觀念上、理念上與黨中央保持一致，站在一定的高度看事情，從黨和國家的大局出發思考思想政治工作的開展，和廣大員工形成一定的默契。

2）必須堅持以人為本的目標是個體的全面發展。新時期國企的政治思想工作要和社會主義的本質要求保持一致，以人為本。二者既要教育，又要關心尊重，以提高人的身體素質、科學文化素質、思想道德素質為最終目標。從另一個方面，黨的政策方針也是集中體現在以人為本，國有企業的思想政治工作要始終從廣大職工出發，引導廣大職工的人生觀和價值觀、世界觀。以人為本作為構建和諧社會的核心，企業的思想政治工作以政工干部為主體，和以廣大職工為客體，秉承從人出發，以人為本的原則，幫助企業走向創新的道路。

3）堅持注重人文關懷國有企業思想政治工作重心集中在職工關心的焦點問題、熱點問題和難點問題，為職工提供周全的服務，想盡一切辦法排除他們的后顧之憂，從而能激發他們的創造性和積極性，提高工作效率，有利于國有企業任務目標的完成。隨著市場經濟競爭的加劇，人才和管理這兩個因素越來越受到人們的關注，人才和管理工作的完成是企業能否占據優勢的關鍵一步。付出是雙向的，企業愿意為職工付出，職工就愿意為企業盡心工作；當企業把職工當作家人呵護時，職工就會把企業的事情當作自己的事情，維護企業的利益。

5 如何做好思想政治工作

5.1 增強生活氣息

1)人性化原則。要以理服人，以情動人。

2)個性化原則。就是尊重職工的個性和差異性。目前一些困難企業，職工群眾由于勞資福利矛盾突出，心理壓力很大，造成企業不穩定，甚至影響到社會。維護企業團結、促進企業穩定和諧發展。

3)通俗化原則。

5.2 注重心理疏導。

1)先進性。思想政治工作應是前進號角和旗幟，激勵職工在為社會奉獻、實現人生價值而奮勇向前。同時要為職工提供周全的服務，想盡一切辦法排除他們的后顧之憂。特別是青年員工，其接受的信息量大，思想呈多元化特征，易在個人與集體、個人理想與共同理想、奉獻與索取的關系認識上存在偏差，若仍采用傳統的宣傳手段，難以起到教育效果。

2)引導性。自覺自愿地接受它、運用它。在當今思想多元化的情況下，應盡量避免采用強制性的灌輸、批評、檢討等生硬方式，我們倡導心理疏導，就是教育引導的最好方法，它就是采用春風化雨的方式，幫助職工消除思想困惑和思想障礙，疏導抵觸逆反情緒，讓先進的理論和先進的思想能夠順暢地滲入職工的心靈。

3)科學性。那種以為“思想政治工作無非就是耍耍嘴皮、動動筆桿”的看法是因為沒有理解它的工作內涵和本質，因為成功的思想政治工作者，應當走進職工群眾的內心世界，并善于與之進行心與心的交融，讓職工群眾心悅誠服地改變自己原有想法，接受你的觀點和看法。讓我們這個社會更加和諧，更加溫馨。

6 結束語

國有企業為我國的經濟增長作出了貢獻，在我國的經濟中占有重要的成分。為了實現企業持續穩定健康發展，思想政治工作必須把處于突出重要位置。國有企業的發展對于國家經濟至關重要，必須要保證國有經濟的蓬勃發展。當今社會形勢復雜，開展政治思想工作要牢牢把握核心要義，從而找到解決問題的途徑和方法。而思想政治工作又是國有企業能否發展的關鍵因素，唯有將思想政治工作做好，才能讓國有企業緊跟黨的領導，與時俱進，為我國經濟的發展作出更大貢獻。一旦國有企業偏離發展軌跡，就會對經濟產生負面影響，所以國有企業必須要加強思想政治工作的建設。