看不見的致命風險
——路線、政治生態、企業文化風險

文=支文廣

企業面臨的重大風險里面，并不只是那些看得見的風險，那些偏離思想路線、群眾路線，政治生態敗壞的風險，不良企業文化帶來的風險，才是企業生存發展最大的風險，需要我們時時警惕，不斷學習、思考與反省，開啟“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”模式，確保從源頭把控好企業方向，推進企業穩健發展。

為了推進管理科學化水平，促進健康發展，企業往往通過審計、檢查、考核等方法，時時對企業經營情況進行監控，比如審計，就有各種審計，如離任審計、年度審計、資產評估審計等等。每次審計列出明細，連每一張票據的數字都不放過。但即使這樣，這些年個別國企還是由于出現重大貿易損失、資不抵債等問題被別的企業托管或者兼并。為什么平時那么多近乎于苛刻的過篩子一樣的監督檢查，卻沒發現潛在的巨大風險和問題苗頭，直到造成巨大損失，病入膏肓的時候，才知道以前的經營活動中形成巨額損失、法律訴訟風險和應收賬款，導致企業瀕臨破產？其實并不是審計、檢查、考核沒有發現問題，而是因為導致企業敗亡的源頭因素，并不是靠審計可以查出來的。如一個制造企業脫離了黨的實事求是的思想路線，為了創造規模，脫離客觀規律和企業實際硬性拔高考核指標，下屬所有實體企業為了完成指標，都停止了在制造業的努力，轉向能夠快速提高營收指標的虛假貿易業務，給企業埋下了諸多禍根。審計發現的是貿易風險和紙面錯誤，但卻發現不了企業的思想路線出了問題，而思想路線的錯誤才是導致企業問題的根源。

對于國企而言，路線問題、政治生態問題、企業文化的問題雖然都是看不見摸不著的，但就是這些看不見的東西卻決定著企業的走向，決定一個企業的生死存亡。企業真實的路線方向風險、政治生態敗壞風險、企業文化不匹配的風險，才是對企業致命的風險。下面筆者粗淺地分析一下路線、政治生態、企業文化等對企業的源頭影響。

企業的路線問題是健康發展的第一決定因素

路線是高于戰略的。中國革命和中國社會主義建設時期的經驗證明，中國革命成功的根本原因是遵循了黨的群眾路線，黨的實事求是的思想路線，才取得了革命和建設時期的勝利。這些路線對今天的企業經營管理依然至關重要，有了正確的路線指導，才能依據正確的路線制定出切合實際的戰略方向。下面就拿實事求是的思想路線來說明路線如何高于戰略、決定戰略的。

實事求是是我們黨的思想路線的核心內容。黨的思想路線是一切從實際出發，理論聯系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發展真理。實事求是內在地包含了一切從實際出發、理論聯系實際、在實踐中檢驗和發展真理的內容，是黨的思想路線的核心和實質。我們黨成立90多年的歷史充分證明，黨的一切成功，歸根到底靠的是實事求是；黨出現的失誤和挫折，根本原因是背離了實事求是。企業的發展也是一樣道理，一旦脫離了實事求是的思想路線，企業為了拉規模盲目擴張，甚至搞虛假業績，就會造成很大的問題。就如新興際華集團張雅琳董事長在年會講話中抨擊“弄虛作假”現象，“輕則貽笑大方、重則貽害無窮，傳播蔓延”，會出現六個嚴重后果：“一是使得我們激勵失效，依據假業績兌現的獎懲必然南轅北轍，牛頭不對馬嘴。二是使得我們形象失譽，職工詛罵、社會譏笑。三是使得我們工作失志，既然作假也能算完成任務，誰還愿意去攻堅克難？四是使得我們發展失去基礎，把企業帶偏，把自己埋葬，給企業挖空，給后人埋雷。五是使得我們決策失去依據，以假數據為基礎依據做決策、定目標，只能是假上加假、空上添空，使一些規則和預算吻合度差的離譜。六是使得我們風氣失正，虛假大空以“劣幣驅逐良幣效應”替代了我們倡導的正能量，敗壞了思想文化，污染了政治生態，侵蝕了干部履職盡責、干事創業的精神狀態”。所以說，企業經營只有遵循實事求是的思想路線，才能依據實際數據分析走勢，制定正確的戰略方向和目標，也才會根據正確的基于實際能力的戰略目標，制定主業貢獻激勵和制度保障措施，如從考核收入指標到考核主業經營收入指標，在才會將相應的組織機構和人力資源配置在干實業干實事的方向上去。只有基于實事求是的思想來查找問題，也才能找到問題癥結和破解之法，才能實施有效激勵，不斷在自己的核心主業上深耕細作，持續培育核心競爭力，推進實業穩健發展。偏離了實事求是的思想路線，制定的戰略必定是全憑主觀臆斷，高來高去，與實際相脫節，根本不可能落地，由于激勵導向作用大，導致實現戰略的措施也必然跑偏，把企業帶入惡性循環。

企業的政治生態是企業健康成長的關鍵因素

政治生態是一個地方政治生活現狀以及政治發展環境的集中反映，核心是領導干部的黨性問題、覺悟問題、作風問題。企業政治生態就是企業政治風氣、政治環境，是企業黨組織、行政組織以及領導班子、干部隊伍等關鍵行為主體的政治意識、政治修養、政治行為、政治作風及其產生影響的綜合呈現，這些表現形成一種氛圍、一種導向，又反過來影響著每一名黨員干部的行為和作風。

良好的政治生態，可以內聚人心、形成合力、外樹形象，可以促進科學發展，領導班子會更加富有凝聚力、創造力、戰斗力，工作也會呈現新氣象，大家都會把思想、心思、精力集中到發展上來。政治生態好，人心就順、正氣就足；但如果政治生態不好，就會渙散人心，快速導致弊病叢生。

觀察業績持續保持良好的企業，無論是管理、班子建設、生產經營等各方面都好。但最主要的是有一個好的政治生態。一般主要表現在班子對黨忠誠，與黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，不折不扣地貫徹落實中央的重大決策部署。表現在班子氣正心齊、步調一致，相互補臺，心往一處想，勁往一處使。表現在班子成員公道正派，不徇私情。在行使職權時，能夠一視同仁，照章辦事，尤其是嚴格按規定處理各種涉及與自己相關的人和事，自覺摒棄“潛規則”和不良風氣，企業內部形成了處處講規矩、事事講程序，靠制度管人管事的機制。還表現在班子成員謙虛謹慎，好學上進，心系百姓，作風過硬。不媚上欺下，能夠虛心平等地對待職工，時刻保持謙遜謹慎，不斷學習反省提高的生活狀態。還表現在員工士氣上，員工對黨組織充滿信任，對領導班子高度認可，職工滿意度高，對企業歸屬感強，對企業發展充滿信心。

不好的企業，很多都是從政治生態的敗壞開始的。表現在班子對中央的重大決策做選擇、打折扣、搞變通；兩面人，搞上有政策、下有對策，在發展方向上偏離中央指定的軌道。還表現在班子成員特權思想盛行，爭權奪利，各懷鬼胎，違反黨紀黨規、八項規定，腐敗現象嚴重。甚至利用職務便利謀私利，收受賄賂，弄虛作假，造成國有資產流失。還表現在班子內部不團結，搞“團團伙伙”，小圈子，內耗“熵”值過大。企業缺乏完善的制度體系，缺乏執行制度保障措施，企業處處是問題，到處是風險。企業戰略方向不明確，生存發展無基礎，職工隊伍也是離心離德，對企業缺乏歸屬感，幸福指數和獲得感不高，工作干勁和創業激情受到嚴重制約和影響。政治生態看不見摸不著地隱身在企業經營管理的全過程中，一旦政治生態敗壞，就會從領導層開始，快速呈病毒狀快速蔓延傳播，侵蝕企業健康肌體，使得系統內消極因素占據主導地位，污染黨員干部職工群眾的精神，并呈最終導致整個政治生態系統崩塌，帶來禍患無窮。

值得研究的是，政治生態的形成，不是由制度文件規定決定的，而是由企業領導的實際行為決定的。一個組織如果有規章制度不能得到有效執行，而是長期按照“潛規則”執行，那組織的政治生態就由制度規定的健康生態，偏離到“潛規則”確定的不良政治生態。因為人們的行為取向，不是遵從文件規定的制度規則，而是遵從領導實際運作遵循的規則。比如提拔干部，制度規定要德能勤績好的人才能提拔，而事實上在提拔任用干部時領導都是用的“自己人”，或與主要領導關系好的人，業績平平卻會給領導送禮的人，那么人們接下來的行為模式選擇，絕對不會聽領導在會上講什么，文件規定了什么，而是看領導在選拔任用干部時實際遵循的潛在規則，從而變成不干實事，去和領導搞關系，拍馬屁，送禮走后門。于是烏煙瘴氣的政治生態就逐步形成，表征就會逐步出現，如大量有能力的人才流失，員工隊伍負面情緒逐漸增多等。

政治生態的形成與企業主要領導和班子成員關系極大。如果班子成員都忠誠于黨，嚴守黨紀黨章黨規，帶頭遵守企業規章制度，把自己當作普通黨員積極參加支部組織生活會、民主評議黨員等活動，嚴肅落實各項政治生活制度，那么這個企業的政治生態就不會出現太大問題。如果一個企業領導班子成員帶頭搞“潛規則”，帶頭違反八項規定、黨紀黨規，帶頭謀私利，搞小圈子，把企業當成自己的領地，搞一言堂，隨意搞特權，那組織的政治生態就會偏離正確的軌道，逐步走向不良的政治生態模式。接下來就會導致一系列的問題，人才流失，業務停滯不前，黨員干部負面情緒堆積。直到出現大的問題，瀕臨破產，才發現問題的根本原因出在政治生態的敗壞上。這就是中央三令五申強調“四個意識”“四個自信”“兩個維護”的原因，各級黨組織和黨員干部都要對黨忠誠，要圍繞黨中央這一個核心，不能層層有核心，忠誠要大忠誠—對黨忠誠，而不是小忠誠—對自己領地忠誠。符合中央要求和企業規章制度的事情，不用領導說也要貫徹落實到底，不符合中央規定的事，不符合企業規章制度的事情，即使是領導安排也不能辦。我們只有嚴格落實新時期中央從嚴治黨的各項要求，切實發揮好黨的領導作用，嚴肅黨內政治生活，嚴格黨風廉政建設監督執紀問責各項工作，不斷完善體制機制，才能確保良好政治生態的孕育，才能發揮好良好政治生態系統自我凈化、自我完善的內在作用，不斷戰勝、消解、轉化組織里的消極因素，形成風清氣正的政治環境和政治氛圍。

企業文化是影響企業高質量發展的重要因素

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。其核心是企業的精神和價值觀。企業文化對內有整合員工思想行為、凝聚發展力量、激勵員工奮進等作用。企業文化對外部則是一種承諾。如中石化從“每一滴油都是承諾”到“為美好生活加油”文化理念調整，南網集團的“萬家燈火，南網情深”，國網集團的“你用電我用心”這些服務文化的建立，就是對社會、對客戶的承諾和美好形象的展示，就需要全體員工在工作中的每個細節中踐行。新的一年新興際華集團要重塑企業文化建設，開展“誠信文化”建設，從端正業績觀、推進守法合規經營入手，打造誠信文化，全面培育“守規矩、講真話、辦實事”的誠信文化理念。這就需要全員工、全過程、全要素落實誠信理念，求真求實，對內整合力量，統一思想和行為，對客戶對市場做出誠信不欺的兌現。

一個企業在初創期、發展期、成熟期、衰退期的文化應該是不同的。如用人，開創期需要的是能夠跑馬圈地，縱橫馳騁的人，這樣的人規矩意識和德行人品往往不一定是佼佼者。到了成熟期，則需要穩定性比較好的人，需要守規矩、知底線，標準化、規范化能力較強的人。而文化也一樣，創業期關注的是企業生死存亡，更加關注內部管理和拼搏精神；成熟期關注的是核心競爭力的鞏固與品牌形象，更加注重對外界的承諾；蛻變期關注的是擴張、改變與創新，更加關注創新引領的文化方向。每個時期的企業文化的核心內涵肯定截然不同。新興際華集團第一次、第二次創業時期留下的“五加二，白加黑”“在學習中成長在創新中發展”“自強不息自我超越”“奮斗一百天精彩一輩子”創業奮斗精神，激勵著一代又一代人成長。當你看到這個集團黨委書記親自寫宣傳報道稿件，黨委副書記是親自審核報紙小樣，逐字閱讀，集團董事長半夜批文件，打電話指揮單位工作，機關部門的人加班已經成了文化，成了習慣。但來這里工作的人不用看領導臉色，只要把工作干好就好，不用和領導有關系，不用知道領導家在哪里，只要知道把管的工作弄成行業先進就行。來掛職的人說，“這個單位的人不管當天晚上工作到多晚多累多煩，第二天就又精神煥發地開始了一天的工作”。這就是創業期創業文化的力量。

政治文化對企業文化有重要的影響，甚至決定作用。在當前從嚴治黨的全新政治生態下，如果企業文化與當前的政治文化建設的要求吻合，則可以保留，不吻合就要重塑文化。在政治文化引領的國企中，用人導向首先就是看是不是對黨忠誠，是否能自覺嚴格落實黨的規章制度和中央的決策部署，這是首要的政治條件。一定區別于快速拉規模時期的以經濟指標論英雄的用人導向。

因此說做好一個企業是需要一種精神的，這種精神才是文化的核心。它起源于企業領導身體力行賦予給企業，并在日常通過示范表率作用不斷鞏固逐步形成，對企業的發展起到巨大的推動作用，并逐漸沉淀為企業的核心競爭力。一旦這種精神體系的崩塌或損毀，對企業的傷害是無法用數據來衡量，修復起來也是極其困難和漫長的。

綜上所述，可以發現企業面臨的重大風險里面，并不只是那些看得見的風險，那些偏離思想路線、群眾路線，政治生態敗壞的風險，不良企業文化帶來的風險，才是企業生存發展最大的風險，需要我們時時警惕，不斷學習、思考與反省，開啟“自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高”模式，確保從源頭把控好企業方向，推進企業穩健發展。