電子商務與物流管理的演化關系探究

周曉督

（鄭州技師學院，河南 鄭州 450000）

我國目前電子商務環境下的物流管理情況較之前有了很大的改善，但是依舊存在很多的不足，主要體現在物流信息化管理、物流監管以及人才素質方面。物流管理企業要針對這些不足，提出解決辦法，促進物流行業管理質量的提升。

一、電子商務和物流管理之間的關系

電子商務環境下，進行高效的物流管理是非常重要的，物流管理與電子商務之間的關系密不可分，物流管理工作的有效開展能夠促進電子商務行業的快速發展。與此同時，電子商務行業的快速發展又給物流管理提供了發展基礎。電子商務和物流管理是兩個不可分割的電商平臺，人們通過電子商務平臺能夠實現商品的選擇和購買，購買成功的商品經由物流管理平臺郵寄到買家住處，這一過程被稱為網購。

隨著各項信息技術的快速發展，電子商務平臺對度物流管理提出了新要求，物流管理平臺要通過各種技術手段，提高物流管理質量，確保買家買入商品能夠被精確的送到買家手中。當前我國物流速度已經能夠滿足社會的購物需求，人們對物流平臺的評價也比較高。但是時代在進步，社會不可能永遠停留在同一個發展階段，總會有新興事物的到來從而提高人們對某件事情的要求。因此，為有效應對社會的快速發展，電商平臺和物流管理平臺有必要提起戒心，時刻準備迎接社會快速發展帶來的挑戰。如果物流企業不重視社會快速發展帶來的挑戰，不進行技術改革，提高物流運輸效率和質量，那么當挑戰降臨時，物流管理企業將無法應對社會的改變，會嚴重制約物流管理企業的發展，也使得電子商務平臺運營受限。

二、加強電子商務環境下物流管理的有效策略

（一）建設專業隊伍

21世紀是人才擁擠的世紀，社會各行業人才層出不窮。任何行業的發展都離不開對人才的投入與培養。對于電子商務和物流管理行業，高素質的隊伍可簡化各項管理工作，提高事情辦理的效率，為企業創造大量的財富，推進企業經濟實力的快速提高。在實際的物流管理過程中，只有確保了物流管理人才隊伍的質量，才能保證企業物流管理工作的高效率和高質量完成。為有效提高物流管理的管理質量和效率，物流管理企業要從企業實際情況出發，進行合理的人才儲備和培養，充分保證人才隊伍的專業性，有利于物管理工作的高效開展。物流管理企業可以制動由內向外的人才建設戰略，將企業招聘制度進行合理完善，并定期開展對人才的培養工作[1]。

首先，物流管理企業要從人才生源地出發，從根本上提高物流管理人才數量和質量。例如，物流企業可以通過利用好高校畢業生人才資源，積極到各大高校進行人才招聘，組建一支專業化的人才隊伍，有利于物流管理工作的高效開展。其次，企業要做好內部物流管理人員的培訓工作，充分觀察當下社會需求和社會行業結構變化，進合理的管理人員素質培訓，保證企業物流管理人員具備與時俱進的管理理念，新鮮血液和舊血液進行有效融合，能夠保證企業物流管理工作的高效開展。

（二）制定相關發展政策

為有效加強物流管理工作，提高物流管理質量和物流管理效率，國家相關政府部門可以制定嚴格的法律法規，嚴格打擊物流管理過程中出現的各種違法行為，保證物流管理工作的正常進行。政府需要對物流管理各部門的權利和職責進行規范，保證在任何情況下，都能有專門的負責人管理物流，確保物流的安全運輸。

在物流運輸過程中，如果發現有相關物流管理違規情況發生，政府部門要按照相關規定，對相關人員進行法律處置，肅清物流管理環境。為了保證物流物理企業的快速發展，政府要給物流管理企業提供一個良好的發展環境，及時排查物流管理過程中出現的各種法律問題，保證物流管理的高效性和高質量性。

（三）控制物流活動

在物物流管理過程中，物理企業需要給顧客提供準確的物流信息，保障顧客的物流知曉需求。為了提高客戶對物流的滿意度，物流管理企業還可以為客戶提供更加便利、專么的物流方案和物流服務。例如，如果客戶有需要，某些物流公司可以為客戶提供物流上門服務，將商品親自交予客戶手中。當客戶沒有時間取件時，某些物流還能夠對客戶的商品進行儲存處理，便于客戶在規定的時間內拿到商品。因此，在物流管理過程中，物流管理企業要利用相關信息技術，合理控制客戶物流信息和運輸情況。與此同時，通過信息技術的引用，能夠降低物流管理的資金投入，最大化企業的經濟效益，能夠有效促進社會的經濟快速發展[2]。

（四）引入現代化技術

隨著信息技術的快速發展，現代化信息技術被廣泛地應用到社會各行業之中，信息技術的有效應用也從一定程度上說明我國經濟實力有了很大的提高。物流行業對于信息技術的應用處于電子商務行業之后，電子商務的快速發展對社會經濟結構產生了很大的影響，并帶動了其他行業的發展。例如，阿里巴巴、亞馬遜等電子商務平臺的出現壟斷了世界大約三分之一的商業買賣，同時帶動了各行各業的開始發展，如餐飲、服裝等行業。

作為電子商務的重要環節，物流管理企業的存在意義重大。電子商務必須結合物流管理，才能保證網絡購物等操作的順利完成。當下信息時代，物流管理企業要想實現對物流的更高效管理，提高物流管理質量，有必要將現代化信息技術和智能化技術投入到物流管理過程中，實現物流的智能化和信息化管理，目前很多發達國家都已經實現了全面的物流智能化和信息化管理，而我國對物流的管理還存在一定的差距，物流管理企業可進行物流管理智能化和信息化研究，加快物流管理智能化和信息化進程。例如，當下很多大城市都已經相繼出現蜂巢、菜鳥裹裹等多種智能化的物流管理方式，使用這種方式，網購本人自己就能夠實現商品物流的查詢和存取操作，操作簡單且智能化程度非常高。

總而言之，當下我國的物流管理存在著一些問題，物流管理企業要采取相關措施，對物流管理過程進行整合改進，引進先進的信息技術，實現物流管理的信息化管理，有效保證電子商務環境下物流管理工作的正常開展。