探究人文關懷對建筑施工的影響

王芳玲

（甘肅建投蘭州新區建設管理有限公司，甘肅 蘭州 730300）

建筑行業與其他行業相比存在著特殊性，而建筑行業的職工與其他行業的職工相比也具有一定的特殊性，大部分的建筑工作都在戶外或荒野外，其中有些工作的風險還比較高，還有一些職工是非長期的，因為這些情況的存在，建筑施工企業更要對職工進行人文關懷。這樣一來，完善建筑施工企業人文關懷的路徑就顯得尤為重要。

1 建筑施工企業強化人文關懷的必要性

1.1 建筑施工企業員工的特殊性要求其強化人文關懷

首先，由于建筑施工企業內存在較多的短期職工，短期職工與長期職工在心理上存在著很大的不同，長期職工對于企業有歸屬感，而短期職工對企業很難建立歸屬感。在這種感情的影響下，短期職工不能將所有的精力都放在工作上，如果有更高薪水的工作，他們很可能會選擇跳槽，這樣就對施工產生較大的影響。其次，建筑施工企業的人員工作性質較為特殊，更應該強化人文關懷。建筑施工企業很多職工都是背井離鄉來到陌生的城市干活，他們生理以及心理上都面臨著較大的困難，企業要全面考慮他們的各種情況，如果不能對他們強化人文關懷，那么就會顯得建筑施工企業沒有人情味。對于長期的職工，企業也要對其強化人文關懷，盡量的讓他們感受到溫暖，加強他們對企業的認同感。

1.2 建筑施工企業的特點要求其強化人文關懷

首先，建筑施工行業大多數是在戶外或在野外作業的，所以要求企業要更加強化人文關懷。比如在大型市中心建筑的超高層建筑物的外墻施工、或者是一些高空機械操作等，在這種情況下，作業人員具有更高的風險，這時就需要施工企業更加強化人文關懷，平常多為作業人員準備一些福利，讓作業人員對企業建立起歸屬感以及認同感，這也會讓作業人員更好的投入到工作，加快施工的進度，降低安全風險。其次，建筑行業內部的競爭非常的激烈，這也要求建筑施工企業強化人文關懷。由于近年來建筑行業的迅猛發展，競爭也越來越激烈，建筑企業擁有極大競爭力的人才團隊才能在行業內脫穎而出，在這種情況下，建筑施工企業更應該強化人文關懷，使得企業擁有一支穩定的人才隊伍。人文關懷讓企業內的人員更加團結，更有凝聚力，從而一同努力為企業出謀劃策，促進企業的進步。

2 人的心情對建筑施工的影響

人是感性的動物，生活或工作中各種外在條件的影響，使得人的情緒動蕩不安。在施工的過程中，如果員工的心情非常低落，那么作業的效率就會明顯的降低，工作效率的降低必然會導致施工的質量以及進度受到影響，從而造成施工企業經濟利益的損失。人的心情好壞多半取決于人的心理壓力，而使人產生心理壓力的因素多種多樣，歸結起來為管理因素、家庭因素、人際因素、工作因素、生活因素或者是自身因素等等。根據行業的特點，可以分析出讓建筑施工人員產生心理壓力的因素有以下幾個：一、工作中產生的壓力。建筑工程有著施工時間長，分部多，工序繁瑣。隨著現代化經濟的發展，人們對居住建筑的要求更高，所以在施工的過程中要求施工人員的專業性更強，處理問題的能力更強，大多數的居住建筑工期是相當短的，所以需要加班加點的工作，長時間在這種環境下工作會產生較大的心理壓力。二、在與人相處時產生的壓力。施工人員在工作的過程中需要與很多方交流、商討，比如業主、監理以及上層領導等，如果在與人交流的過程中雙方產生了較大的分歧或者是矛盾也會給施工人員帶來較大的心理壓力，一旦施工人員有了較大的心理壓力，其工作必然會受到影響，從而影響施工的質量。三、家庭方面的壓力。由于建筑工程施工的特點，許多施工人員都是異地上班，兩地分居為施工人員帶來了家庭方面的壓力。如果在省外或者國外的項目，假期是不能夠滿足施工人員的需要，在工作時，他們可能會掛念家里人，這就會使得施工人員產生來自家庭方面的各種壓力。比如孩子上學、家里種地經費、養老人的費用等一系列的問題。如果企業能夠加強人文關懷，為他們減小家庭方面的壓力，從而可提高工作的效率。

3 建筑施工企業實施人文關懷的基本路徑

3.1 從員工的基本利益出發實施基本“人文關懷”

對員工進行人員關懷要考慮到員工的處境，要從一點一滴的小事做起，做到對員工真正的關懷。建筑施工企業要做的就是及時的發放員工的薪資，為員工提供定期的休假，為員工提供干凈舒適的居住環境以及富有營養的飯菜。同時還要為員工繳納社會保險，切實的從員工的利益出發。其中，最重要的就是要落實好員工的休假福利，大多數的一線員工從事的都是勞動強度很大的施工工作，如果持續的工作，那么員工的生命安全可能會受到較大的威脅，所以企業要為員工制定定期的休假福利，讓一線員工始終保持健康的身體、積極的心態。

3.2 從員工的體驗感受出發實施激勵“人文關懷”

在建筑施工企業中基數最大的群體就是一線的工人，他們每一天的工作強度都非常大，在長期強度較大的工作環境下，他們的心理很容易受到周圍環境的影響，從而產生較為復雜的負面情緒，如果不能對他們的負面情緒進行疏導，可能會影響到工作的質量和效率，從而使得建筑施工企業的經濟利益受到較大的影響。對于一線工人的人文關懷不僅僅要保證他們的經濟利益以及最基本的福利，更多的是要對他們的情感進行關懷，企業要致力于為一線工人營造一個和諧的工作氛圍，為他們搭建更為公平、更有發展可能的平臺。從情感的方面來看，一線工人與其他崗位的職工相比具有很強的特殊性，因為他們具有更大的生存壓力以及家庭壓力，所以他們在面對一些事情時可能會感到心里不平衡，心理也會更加緊張，還有一些人可能會在這個過程中變得越來越冷漠，這種現象普遍存在于建筑施工行業，久而久之他們的心理變得不健康，從而影響建筑企業的長期發展。所以，建筑施工企業要從點點滴滴做起，為農民工建立起一個合理公平的工作平臺，培養他們自尊自強的心理，讓他們通過自己在工作中取得的成績獲得更多的尊重與應有的獎勵。企業應該從多方面對一線工人進行心理的疏導以及自尊心的培養，讓他們在這種關懷中逐漸的弱化自己的負面情緒。

物質關懷和精神關懷是相輔相成的，二者必須同時存在。對員工實施激勵政策，能讓員工更好的工作，讓他們為企業的發展貢獻自己的一份力量。首先，企業要深入的了解員工，找到他們負面情緒產生的原因，并根據原因對他們進行及時的疏導，讓他們將自己心中的情緒發泄出來，讓他們把最好的狀態留在工作中，更加從容的面對工作、面對生活。其次，要如實的將員工的困難反映出來，讓企業為員工解決這些困難，一個人的力量對于這個社會來說太過于弱小，如果借助企業的力量那么員工的一些困難可能在瞬間就會迎刃而解，這樣一來，施工人員對企業就會更有歸屬感以及認同感，從而在工作中就會更加心無旁騖、更加認真負責。

3.3 從員工的長遠發展出發實施戰略“人文關懷”

建筑企業如果想要長遠的發展需要依靠于很多的因素，而對一線員工實施戰略“人文關懷”是最重要的因素之一，因為一線員工是建筑企業的基礎。這個戰略的實施需要企業與一線員工的共同努力，需要兩者建立起共同的目標，即“同一個企業、同一個夢想、共同發展”。換句話說其實就是企業能夠為一線員工提供一個可以長遠發展的平臺，讓一線員工在企業的體制中看到企業對他們的重視、看到自身在企業中發展的希望，而一線員工對企業的認可度也比較大，并且相信企業能夠帶給自己更好的發展，能為自己提供長期的工作。工作開展思路：一、企業為員工提供培訓，讓員工在培訓中提升自己。二、企業讓員工獲得更多的利益，開展更多、更豐富的活動，為員工提供精神方面的滿足感。只有讓一線員工感受到了被尊重，被重視，他們才能擁有更陽光、更健康的心態，從而將這種心態帶到工作中，在工作中始終保持良好的心情，提高施工的效率以及質量。

4 結語

隨著社會的發展，人口的老齡化，建筑工程一線勞動力相當的不足，再加上建筑一線工作的強度、壓力大，越來越多的年輕人不愿意從事建筑行業。因此，建筑施工企業想要立足本行、長遠發展成為建筑行業的領頭羊，必須要轉變以往的觀念，要對一線員工實施更大的人文關懷，讓他們更加體會到建筑行業的溫暖，這樣才能使年輕一代熱愛建筑行業，投身于建筑行業。