企業成本管控問題與對策研究

陶彩霞

（湖北益健堂科技股份有限公司，湖北 武漢 430074）

一、引言

當前，在全球經濟下行趨勢持續的環境下，企業之間競爭日趨激烈，利潤空間不斷被壓縮，降本增效成為企業提升競爭力的重要舉措。成本管控作為重要的企業管理工具能夠提升企業競爭能力，增強企業活力能力。成本管控能夠積極推動改善企業的經營管理，如建立相應的控制制度、加強各項 管理工作等，有利于企業建立健全企業經濟責任制度，各部門在承擔相應的經濟責任的同時，促使各職工主動考慮節約材料、降低成本、開源節流。

成本是衡量企業內部生產經營管理運行效率的重要指標，在收入一定的情況下，成本費用的多少將直接影響企業的盈利水平；而在成本必要支出的情況下，成本費用又成了提高企業營業收入的杠桿，因此加強成本費用的管理，對企業而言具有重要意義。成本管控是指企業對在生產運營管理過程中所發生的全部成本和費用進行溝通、計劃、控制、核算、分析以及考核等一系列科學管理工作的總稱。成本管控既是企業實現戰略和盈利目標，提高經營管理水平的重要因素，也是企業為了抵抗內外競爭壓力，求得企業長期穩定的發展的可靠保障。總之，通過成本管控，可以最大程度實現企業盈利目標，提高企業的自身競爭力。

二、企業成本管控現狀和存在的問題

當前，企業面臨原料價格的不斷上漲和人力成本持續上升的雙重壓力下，企業的成本費用顯著增加，企業在成本管控上顯得心有余而力不足，效果不甚理想。多數企業的成本管控仍然停留在傳統的成本控制階段，僅僅注重生產成本的控制，而忽視生產成本以外的供應、銷售、物流等成本的管理與控制，同時也很少考慮外部市場、客戶需求以及同業競爭等因素對企業成本利潤的影響。部分企業雖然建立成本管控制度、成本費用控制標準和成本費用績效考核指標，但是用成本會計核算完全替代成本管控。企業會計核算并不能深入反映生產經營的全過程，同時成本核算人員也不清楚成本發生的具體過程，更不了解影響成本的原因，從而導致企業陷入單純的為降低成本而降低成本的“怪圈”，使得企業收入無形中呈下滑趨勢，成本管控無效等狀態。還有部分企業在發展過程中，為了提高市場占有率，實現開源目標，投入大量的人力物力，忽視了成本管控，導致企業未實現利潤目標，甚至使得企業現金流趨于緊張。綜上所述，如果企業不能有效地進行成本管控，就很難實現真正意義上的開源節流，也不能提高企業市場競爭力，實現企業戰略和盈利目標。具體而言，企業成本管控存在的問題主要體現在以下方面：

（一）成本管控意識不強

我國企業從保守、傳統的企業管理模式向開放、新型的管理模式轉型過程中，企業管理者的素質往往會制約企業的發展。部分企業的管理模式粗放，企業管理者為了滿足個人績效考核要求和經營指標，有選擇性地列支企業的成本費用，導致企業成本費用降低的同時營業收入也相應降低了，這終將制約企業的長遠發展。部分企業重生產，輕經營，成本觀念模糊，企業只注重生產成本的管理，卻忽視了研發、營銷等部門所產生的費用對成本的影響。部分企業對成本費用范圍理解過于片面，導致成本管控的范圍太窄，一味地強調費用類支出的把控，費用的過度管控在降低了企業成本費用的同時，也降低了企業員工的工作積極性和責任心。還有部分企業管理者認為，成本管控就是努力降低企業的每一筆的成本費用開支，一味地追求節約，沒有意識到從企業整體的運營管理和戰略視角去進行全方位的成本把控，從企業長期規劃和發展來看，并不能解決根本性的問題。大部分企業的成本管控不涉及投資領域，使得成本支出沒有花費在企業最需要和最能產生價值的地方，從而導致企業資源閑置和浪費。思維決定意識，意識決定行動，企業成本管控不力，主要還是企業成本管控意識不強，管理目標不清晰。

（二）成本費用的核算與預算不科學

當前，企業成本管控不理想的原因之一是沒有正確區分成本費用核算與成本管控工作，錯誤的將二者等同。實際上，成本費用核算只是成本管控工作的一部分。并且我國大部分企業的成本費用核算模式并不科學。首先，成本費用核算基于已發生的業務進行核算分析的過程，屬于事后管控，不能提前預測并規避企業潛在的風險；其次，成本費用核算沒有考慮企業財務與業務的融合，不能幫助企業提高整體管理水平，從而降低管理成本。除成本費用的核算外，企業成本費用的預算也不科學。主要表現在：第一，預算方法不科學，參與編制的管理人員會根據不科學的成本管控而專注于眼前利益，把個人利益凌駕于企業利益至上。第二，預算編制不全面，大多數只包含財務預算，而缺少非財務相關的預算，導致預算結果往往不能有效地達成。第三，預算分析體系缺失，很多企業在預算確定后，沒有根據企業實際情況，結合預算分析及時對預算進行修正，導致預算與實際偏差越來越大，成本核算形同虛設，最終影響企業管理的效率和質量。企業在成本費用和預算均不科學的前提下實施成本管控，會導致企業部分業務收入因沒有相應成本費用支出預算而人為流失，給企業造成巨大的損失。

（三）成本費用的管控流程復雜且不增值

在當前社會經濟形勢下，企業生產經營越來越精細化，企業內部的分工也越來越細致，這就對企業的協調管理提出了更高度要求。企業管理者逐漸意識到成本管控的重要性，為了控制成本費用，避免造成人為不必要的浪費，在設置嚴格的成本費用標準的同時加強審批、加強控制，最終使得成本費用管控流程變得越來越復雜冗長。這些煩冗的審批流程不僅不能給企業帶來增值，相反還造成了大量的浪費，譬如：財務人員審核單據所產生的時間成本；業務人員為了讓單據通過審批，所發生“跑流程”“講故事”的時間成本；各層級管理者審批單據所產生的時間成本；在重復冗余的成本管控流程中，各部門之間溝通誤解所帶來的機會成本；而這些時間成本和機會成本的浪費，將成為企業組織進一步僵化的催化劑。

三、加強企業成本管控的對策建議

（一）加強成本管控意識，明確管理目標

對于企業來說，樹立科學的成本管控理念是加強成本管控的先決條件。企業應該要將企業短期目標和長期的經濟利益結合起來，并站在企業整體運營和戰略的角度上去考慮成本管控。同時企業更應該注重成本價值鏈的分析，對企業生產經營管理以及投資管理全過程進行成本管控，而不應該把成本管控過程放在某一個或幾個生產經營的范疇。比如要進行供應商管理，以便企業能夠獲取及時且優質的原材料，進而降低存貨管理成本，提高產品質量，進行產品需求、定價分析，協調好與客戶間的關系，做好產品的售后服務質量。除此之外，企業最應該要注重的是成本費用背后的業務活動和人的關系，并將成本管控意識融入企業文化建設中，讓每位員工都成為成本管控的主體。再制定合理的考核獎懲以及激勵措施，使各業務部門追求的目標與企業目標盡可能保持一致，最終提升員工成本管控的主動性和積極性，從而實現真正意義上的開源節流，進而實現企業戰略及盈利目標，使企業能長期健康穩定的發展。

（二）建立科學的成本費用管理制度和預算體系

企業在科學的成本管控理念下，還應建立科學的成本費用管理制度和預算體系，并將兩者相結合，形成事前、事中、事后的成本管控體系。事前企業能提前預測規避企業潛在的風險的，事中能降低企業成本費用的浪費，事后能根據成本費用分析對企業管理和運營根據企業的需要和發展不斷修訂偏差與方向。企業還應建立以預算管理組織結構、預算編制、預算執行與控制、預算調整、預算分析評價相結合的科學的管理體系。將各預算指標層層分解，落實到企業各部門及個人頭上；將平衡記分卡考核體系融入預算考核體系中，通過財務、客戶關系、內部運營、員工與學習等多維度考核企業運營管理流程以及預算目標；將重點預算目標分解細化到季度、月度甚至每周每天，有利于全面預算管理的執行跟蹤，定期進行預算分析，并根據企業實際情況進行滾動預算修正。

（三）成本費用管理流程應該做減法

由于當前企業分工越來越精細，企業對成本管控的要求也越來越高，那么企業應該在成本管控的流程設置上做減法，才能真正地降低成本費用，同時提高企業員工工作的積極性和責任心。對流程做減法，首先，我們應該要將企業財務與業務相結合，使財務了解業務，融入業務中，并與業務保持良好的溝通，讓業務部門做選擇題而不是是非題。財務通過對業務的了解，對即將產生的費用按投資的潛在價值回報和對戰略的重要程度決定投資的優先順序，然后引導業務負責人從數據中看到問題和機會，從而發起關于業務的溝通，重新審視、溝通目標、調整計劃，進而采取行動，才有可能真正創造價值。其次，建立信息化流程體系，利用移動互聯網技術重構新流程，而不是照搬老流程。利用信息流程做減法，需要注意尊重游戲參與者的根本需求，信息入口和出口比系統加工過程更重要，構建業務執行層、支持層和戰略管理層相結合的體系。在成本管控過程中，充分授權，柔性控制，把事做簡單，把舞臺做大，讓每個員工都成為企業的代言人。

四、結束語

總之，成本管控是企業提高經濟效益，實現戰略和盈利目標的重要手段。企業管理者需要由傳統的“節約、節省”觀念向現代效益觀念轉變，由片面的成本費用概念向戰略價值概念轉變。企業應建立科學的成本核算和預算體系，使企業成本管控能覆蓋事前、事中、事后全范圍，保證成本管控的有效性。企業在加強成本管控時，應在管控的基礎上做減法。只有同時做到以上幾點，才能促使企業在激烈的市場競爭環境下，實現企業的戰略和盈利目標的同時，提升自己的市場競爭力，企業才能長期健康穩定的發展。