基于CIPP 模型的地方高校旅游管理專業創新型人才培養評價研究

張春琳，鄧小艷（湖北經濟學院，湖北 武漢430205）

一、研究背景

當前，加快建設創新型國家已成為我國新時代的國家戰略，創新型人才正是創新型國家的核心競爭力，創新型國家建設的根基在于創新型人才的培養。 習近平總書記多次強調：“創新的事業呼喚創新的人才”， 人才是創新的 “第一資源”、“根基”和“核心要素”，要“注重培養一線創新人才和青年科技人才”。 隨著一系列國家政策的出臺，創新型人才培養已成為我國高校的一項重要戰略性任務。

2009 年《國務院關于加快發展旅游業的意見》將旅游業作為國民經濟的戰略性支柱產業，加之近年來“旅游+”戰略的實施，旅游業與農業、體育、醫療等行業融合發展，在業態、產品、技術等方面不斷突破創新，對于人才的需求也在復合型、應用型、創新型等方面提出了更高的要求。 改革人才培養模式、更新人才培養理念、推動創新型旅游管理人才培養，則成為我國旅游高等教育適應國家戰略和行業需求的必然選擇和首要任務。

教育評價是人才培養中的重要一環，可以較好地檢驗人才培養模式的科學性和有效性。 在目前的旅游教育領域，除了教育部門的專業評估、教學評估之外，對人才培養的評價相對薄弱，旅游管理專業創新型人才培養質量缺乏合理的判斷。

本研究以地方高校旅游管理專業為切入點，以有效發揮評價體系在人才培養中的導向作用為目標，探討地方高校旅游管理專業創新型人才培養的客觀衡量和科學評價，從而為人才培養模式的改革提供指導和建議。

二、地方高校旅游管理專業創新型人才培養評價模型構建

（一）CIPP 模型簡介

CIPP 模型，也稱決策導向型評價模型，是美國學者斯塔弗爾比姆（Stufflebeam,D.L.）1967 年在對泰勒行為目標模式反思的基礎上提出的。 該模型由四項評價活動組成，即背景評價（Context evaluation）、輸入評價（Input evaluation）、過程評價（Process evaluation）和成果評價（Product evaluation），故簡稱CIPP 評價模型。 由于其具有全程性、 過程性和反饋性特點，故而廣泛應用于各研究領域。

（二）基于CIPP 模型構建評價指標體系

本研究運用CIPP 模型，結合地方高校旅游管理專業創新型人才培養的特點，確定各評價指標和評價因子。

1. 初始指標

背景評價主要從學校背景和專業背景兩方面進行；輸入評價主要考慮生源情況、教學資源和產業資源；過程評價主要從課堂教學和實踐教學兩方面進行；成果評價主要考量學生素質和就業情況。據此，共設置9 大評價指標25 個評價因子（表1）。

表1 地方高校旅游管理專業創新型人才培養評價指標體系

2. 指標篩選

為進一步篩選上述各評價指標和評價因子， 本研究擬采用主成分分析法，

（1）數據獲取

為獲取數據， 本研究分別對高校同行、 旅游企業管理人員、教育及旅游行政部門人員、旅游管理專業畢業生進行在線問卷調查。于2020 年3 月12 日至2020 年5 月22 日，共發放問卷220 份，回收問卷216 份，回收率為98.2%；其中有效問卷210 份，有效率為97.2%。

（2）信度分析

通過SPSS22.0 軟件對本次問卷進行信度分析，得到的α信度系數為0.896，可見本次問卷調查的可靠性很高。

（3）因子分析

通過SPSS 軟件對本次問卷調查進行因子分析， 以特征值大于1 為標準，采用主成份分析法提取公共因子。

本模型評價指標的25 個初始變量，其共同度均在63.9%以上， 說明其中包含的大部分信息在經過了公共因子提取后均得到了較好的保留。

表2 解釋的總方差

由表2 可見，初始特征值大于1 的成分共有8 個，故而本次分析提取了對應的8 個公共因子； 該8 個被提取的因子解釋初始變量方差的比率為83.85%，且比因子旋轉前后的方差貢獻率非常好，說明初始變量的絕大部分信息均得以保留。

而本次分析的因子碎石圖（圖1）顯示，自第9 個因子開始特征值的下滑率由急趨緩，且保持在較小的數值區間，這進一步說明本次分析提取8 個公共因子是科學和合理的。

本研究采用最大方差法進行因子正交旋轉， 最大收斂性迭代次數為25。 經過旋轉之后各因子的載荷系數發生了明顯變化，旋轉后的因子成份矩陣見表3。

圖1 因子碎石圖

表3 旋轉后的成份矩陣

根據因子分析的結果， 按其相關性進行歸類并根據其共性特征重新命名， 得到修正后的旅游管理專業創新型人才培養評價模型（圖2）。

（三）確定評價指標權重

為進一步明確各評價因子在地方高校旅游管理專業創新型人才培養中的重要程度，本研究根據問卷調查的結果，運用熵權法計算各評價因子的權重，結果見表4。

圖2 地方高校旅游管理專業創新型人才培養評價模型

表4 地方高校旅游管理專業創新型人才培養評價指標權重

三、對地方高校旅游管理專業創新型人才培養的建議

（一）科學定位目標，提升學科平臺

對于地方高校旅游管理專業而言，應結合自身的優勢和特色，科學定位人才培養目標。 地方高校大多“依托地方、服務地方”，擔負著為區域經濟社會發展培養人才的重要只能，校地合作是常見的人才培養模式，在旅游管理專業中尤為普遍。 在制定人才培養目標時，地方高校旅游管理專業可以充分利用自身的優勢，結合當地旅游業的資源特色、產業形態和發展現狀，立足于培養符合市場需求的復合型、應用型、創新型旅游管理人才，科學定位培養目標。

學科是高校的立校之本、發展之基、力量之源，一所高校的優勢學科和學科優勢是形成專業辦學特色的基礎，在人才培養中處于核心地位。 對于地方高校旅游管理專業而言，應以學科建設為引領，強化提升學科平臺，尤其是各級各類創新平臺，整合資源，協同發展，充分發揮學科平臺在人才培養中的帶動作用，更好地培養旅游管理創新型人才。

（二）完善課程體系，改革教學方法

在課程設置方面，一方面應“寬口徑、厚基礎”，夯實人文社科、經濟管理、外語、計算機等基礎知識；另一方面，應結合當時旅游業發展和人才需求， 在傳統旅游管理專業主干課程的基礎上，增開智慧旅游、全域旅游、體育旅游、休閑度假旅游等符合新時代旅游新業態的專業課程。

改革傳統教學方法， 采用線上線下混合式教學、 翻轉課堂、慕課等新興教學形式，大力實施探究式教學、行動導向教學、任務驅動式教學、案例教學等教學方法，從傳統課堂的“以教師為主體”向“以學生為主體”的新興教學模式轉變，引導學生自主學習、創新學習。

（三）聚合產業資源，優化實踐教學

旅游管理專業注重應用型創新人才的培養， 產學研一體的人才培養模式已成為共識。 地方高校旅游管理專業應在協同發展、合作共贏的基礎上，聚合地方政府、旅游企業等多方面的產業資源，通過建立實習實訓基地、“行業導師進課堂”等形式，優化旅游管理專業的視角教學，更好地培養學生的創新思維和創新能力。

旅游管理專業的實踐教學可分為四大類型：（1）實踐課程，如模擬導游、旅游規劃制圖等，主要在校內實驗室開展；專業校政行企聯合授課課程《旅游管理實務》主要以“行業導師進課堂”的形式實施，讓學生能充分了解旅游行業一線的實際發展狀況。（2）專業實習實訓，既包括與旅游企業合作，建立實習實訓基地，分期分批安排學生進行上崗實習；也包括各種創新型的情境式、參與式、模擬式專業實訓，讓學生參與旅游產品設計、旅游產品營銷、景區規劃、智慧旅游建設、導游講解等旅游企業經營管理內容。 （3）社會實踐，主要是利用寒暑假或其他分散時間，安排學生參與。（4）項目實踐，即以教師的科研項目和各級各類創新創新訓練項目為載體， 如大學生創新創業訓練計劃項目、文旅部大學生團隊實踐扶持培養項目、全國大學生電子商務“創新、創意及創業”挑戰賽、“互聯網+”大學生創新創業大賽等項目，營造良好的創新氛圍，培養學生的創新能力。

（四）注重能力培養，拓寬就業渠道

地方高校旅游管理專業創新型人才培養， 一方面應在培養學生掌握本專業的基礎知識和職業技能的基礎上， 拓展學生知識體系，增強與人文社科、自然科學、管理等方面課程的融合，培養復合型人才；另一方面，應更加注重對學生創新能力的培養，激發學生的求知欲和探索力，營造民主融洽的課堂氛圍，引導和鼓勵學生多思善問、敢于質疑、勇于驗證，培養敢于突破的創新精神、打破常規的創新意識、學以致用的創新能力和綜合全面的創新思維。

最后，還應拓寬就業渠道，加強創業教育，鼓勵學生自主創業，以創業帶動就業，使得地方高校旅游管理專業創新型人才培養真正落到實處。