維權便捷三通路

本刊記者 簡兮

在搜集本期專題素材時，部分玩企負責人表示，遇到侵權行為的時候，不知道有哪些維權渠道、該如何維權。為此，記者整理了維權兩種方式，以及各地法院正在試行的線上訴訟模式的基本情況。

維權援助平臺

4月26日，由國家知識產權局知識產權保護司組織建設的中國知識產權維權援助線上服務平臺（下稱“維權援助線上平臺”）正式上線。該平臺包括門戶網站（www.ipwq.cn）和微信公眾號（中國知識產權維權援助），實現了全國知識產權維權援助機構信息管理和共享，各地方知識產權維權援助機構可在平臺上實現案件受理、答復反饋、信息報送、數據管理、資源共享和決策支撐等功能。

維權方式一：線上填報。權利人可在維權援助線上平臺“在線維權援助”板塊填寫申請。需要提供申請人姓名/名稱、身份證號、地址、聯系電話、電子郵箱等資料；填寫申請維權援助事項；選擇涉及權利類別、維權援助申請人類別、受理維權中心。信息填寫完后提交即可。

維權方式二：維權援助線上平臺面向各省市的優勢產業組建快速維權中心。權利人可以到對應的快速維權中心申請。目前，公示的與玩具業相關的維權中心在汕頭與義烏。

1.中國汕頭（玩具）知識產權快速維權中心

地址：廣東省汕頭市澄海區寶奧城A棟9樓

電話：0754-81850276微信公眾號：汕頭玩具快維中心

2.中國義烏（小商品）知識產權快速維權中心

地址：浙江省義烏市福田街道銀海路399號義烏國際貿易服務中心二樓

電話：0579-85531980微信公眾號：義烏市場監管

需要提醒的是，由于維權援助線上平臺上線不久，部分功能還不完善。

投訴熱線

“12330”熱線是由國家知識產權局設置的全國知識產權維權援助與舉報投訴公益服務電話，可受理范圍包括商標侵權、專利侵權糾紛、假冒專利行為、著作權侵權糾紛。企業和普通市民都可通過電話舉報投訴侵犯知識產權的違法行為，并申請知識產權維權援助。

2019年2月28日，國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。待電話統一為12315后，企業和市民維權可選擇該電話。目前，12330仍可正常使用。

線上訴訟

“互聯網+”時代，訴訟也可以線上進行。自2017年起，國家已經牽頭設立了3個互聯網法院，分別位于杭州、北京、廣州。此外，不少省市法院都紛紛試行“互聯網+”庭審的新模式。

互聯網法院開庭需滿足3種情形：案件責任清晰；雙方爭議不大，希望快速審結；當事人路途遙遠或不便到庭。但目前3家互聯網法院受理的11類案件要求糾紛、違法行為必須發生在互聯網領域。即使是其他法院試行的“互聯網+”庭審模式大多也主要適用于證據相對較少、事實相對簡單的案件，一些復雜的、證據過多的案件在線上庭審中不太適合。

采用線上訴訟對訴訟人來說，是可以有效減少訴訟成本的。以互聯網法院為例，網上起訴、網上應訴與答辯、網上受理、網上舉證與質證、網上執行、網上宣判等整個訴訟流程均可在網上完成。

線上訴訟已經在各省市使用，但除3家互聯網法院有專門的訴訟提供外，其他各地法院尚未有統一的線上訴訟系統。因此大部分法院開展線上訴訟主要有四種形式：一是依托互聯網專業通訊平臺，搭建遠程音視頻實時溝通系統；二是利用移動微法院平臺實現在線庭審；三是研發專門的“互聯網開庭”程序；四是利用微信、釘釘等具有視頻會議功能的網絡系統開展庭審活動。因此，企業采用這種模式時，需留意案件訴訟法院的具體要求，做好相應的準備。