提升策劃能力 擺脫項目單一問題

楊濟森

中青環球（北京）國際旅行社房山分公司經營范圍主要包括：境內旅游組織、團建承接以及會議服務等。此次疫情對行業的沖擊“迫使”中青環球走出舒適區，修煉團隊內功，加強整體策劃能力，為企業客戶提供更多團建選擇。

林桐林告訴記者，在疫情初期，很多大規模聚集性活動受到擠壓、沖擊，業務急劇萎縮，大部分企業更是無法復工，組織MICE活動同樣遙遙無期。隨著8月份疫情走勢逐步趨于穩定，國內跨省旅游也隨之開放，各企業陸續投入復工復產，MICE需求開始陸續顯現。但帶來業務的同時，也給公司組織策劃上帶來了極大挑戰。最重要的自然是疫情防控問題。與之前不同，現在的團建活動，參與者在佩戴口罩、體溫測量、酒精消毒等安全措施方面缺一不可。而且隨著大部分室內活動的取消，公司策劃團隊更是面臨了巨大的壓力和挑戰。因為團隊必須在保證安全的情況下做出符合企業要求的方案，這也間接的倒逼公司軟實力務必要提升，否則就會被淘汰。

林桐林表示，受疫情防控指示要求，公司目前所有的團建活動全部改在室外進行，同時設置了保證安全距離的戶外項目，并在活動中提倡分餐制，盡一切可能保障參與者安全。這無疑給當下的團建活動策劃增加了不少難點。首先，參與者出行方式受限。按照國家有關規定，大巴座位要隔一位坐一人，這在無形中增加了運營成本。其次，以往備受追捧的聚集活動，如晚會、溫泉等項目由于存在安全隱患全部取消，活動項目單一問題較為突出。最后，出行目的地選擇減少。國外疫情尚不明朗，國內旅游內循環形勢正在突顯，企業更多的選擇所在城市周邊開展活動，避免遠途出行。這無疑減少了目的地選項，也降低了旅行社利潤。

林桐林認為，“云團建”的概念只是疫情期間衍生的過渡產品，團建提倡的是面對面交流，而非線上購物式交易。它的作用是增加團隊協作能力，讓同事、企業之間深入了解彼此，而非線上買賣。