基于大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理的優(yōu)化策略略談

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，開(kāi)始步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，在海量數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)營(yíng)銷模式發(fā)展也帶來(lái)了深刻的變化，企業(yè)在發(fā)展中要能夠認(rèn)識(shí)到電子營(yíng)銷的作用，以此促進(jìn)企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。本文先闡述電子商務(wù)概述，接著分析當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出具體的營(yíng)銷策略，以此更好地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電子商務(wù);營(yíng)銷管理;優(yōu)化策略

隨著時(shí)代發(fā)展，在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)不斷發(fā)展成熟，這使得人們的學(xué)習(xí)、生活以及工作模式發(fā)生了大的變化，尤其是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)成為最為明顯的標(biāo)志營(yíng)銷模式產(chǎn)生了一定的影響，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)營(yíng)銷作為新興的一種方式能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益，為此，在當(dāng)大數(shù)據(jù)背景下要著重探索電子商務(wù)營(yíng)銷管理的相關(guān)策略，要真正能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)營(yíng)銷所具有的作用，以此促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)概述

電子商務(wù)具體來(lái)說(shuō)是指利用電子化的信息手段來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)，最終取得一定的盈利，特別是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，使用信息化的手段來(lái)促進(jìn)合作企業(yè)、客戶、供應(yīng)商直接實(shí)現(xiàn)信息方面的共享，更好地滿足企業(yè)電子化發(fā)展的需求。

二、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)現(xiàn)狀

當(dāng)前電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域和范圍十分的廣泛，大到企業(yè)之間的貿(mào)易交流，小到人們的日常生活都能夠得到滿足，使得人們的生活工作學(xué)習(xí)都發(fā)生了巨大改變。要能夠認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的開(kāi)展雖然在一定程度上應(yīng)用比較廣泛，但是也要能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的開(kāi)展效果也并不是那么理想。要能夠基于當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用存在的問(wèn)題，采用更加有針對(duì)性的措施，以此發(fā)揮電子商務(wù)的作用。

三、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理所存在的問(wèn)題

（一）電商規(guī)模、技術(shù)方面的問(wèn)題

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，這也就在一定程度上會(huì)影響到營(yíng)銷當(dāng)中的手段，采用相對(duì)策略。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模相對(duì)比較小，大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于發(fā)展的預(yù)測(cè)相對(duì)比較滯后，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，以此更好地促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。此外，電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展中還會(huì)受到很多方面的影響，營(yíng)銷策略相對(duì)單一，存在支出與回報(bào)出現(xiàn)不平等的現(xiàn)象，這些問(wèn)題都在一定程度上會(huì)阻礙企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方面的問(wèn)題

一旦企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的合作意識(shí)，或者是與同行之間缺乏溝通交流，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)嚴(yán)重的差異性，尤其是在營(yíng)銷方面的理念，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。電商企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)性在一定程度上可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，但是企業(yè)在發(fā)展中由于受到競(jìng)爭(zhēng)因素的影響，受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，會(huì)極大的壓縮成本，也就可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。

（三）電商企業(yè)人才方面的問(wèn)題

企業(yè)在發(fā)展中還會(huì)受到人才等方面因素的影響，人才素質(zhì)有待提升。正是人才的方面的素質(zhì)存在一定的問(wèn)題，也就導(dǎo)致不能更好的發(fā)揮電商營(yíng)銷的作用。當(dāng)前電商企業(yè)發(fā)展中由于缺乏專業(yè)化的人才，導(dǎo)致在電商企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的解決，也就會(huì)在一定程度上阻礙電商企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為此，在電商企業(yè)發(fā)展中要能夠認(rèn)識(shí)到人才所發(fā)揮的作用，充分發(fā)揮人才作用，促進(jìn)電商企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理的優(yōu)化策略

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)營(yíng)銷模式的應(yīng)用能夠更好地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，以此更好地發(fā)揮電子商務(wù)營(yíng)銷模式，以此推動(dòng)營(yíng)銷模式能夠不斷轉(zhuǎn)化。為此，這就需要對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷模式給予一定的重視，以此進(jìn)行收集相關(guān)的信息，提升對(duì)于信息的利用率，以此更好地促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)當(dāng)中使用的各種保密手段也極大了提升了安全性，極大地保障了客戶各方面的信息不被泄露。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)還要求企業(yè)客戶之間能夠做到相互協(xié)調(diào)配合，以便能夠更好地完成電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程。

（一）數(shù)據(jù)管理方面的策略

大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理，更加深入研究大數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)最終的分析結(jié)果對(duì)消費(fèi)者以及受眾的喜好有更加全面深入的了解，以此幫助企業(yè)管理操作其未來(lái)發(fā)展趨向，對(duì)營(yíng)銷階段做出具體的劃分，根據(jù)自身實(shí)際采取更加適宜的營(yíng)銷方法和手段，并著重構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制，通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成自身已有的數(shù)據(jù)庫(kù)以便更好地保存信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，也便于在對(duì)信息進(jìn)行利用時(shí)可快速地尋找自己所需要的信息。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行更新，并且定期的對(duì)信息進(jìn)行備份，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間相互合作所存在的重要意義，構(gòu)建信心，能夠共享的平臺(tái)為企業(yè)之間的溝通交流提供一定的保障，真正的從對(duì)方身上學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

（二）技術(shù)管理方面的策略

由于受到大數(shù)據(jù)的影響，對(duì)于數(shù)據(jù)的整合以及分析手段需要的缺口也在不斷地?cái)U(kuò)大，在客觀上，企業(yè)需要重視對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，強(qiáng)化相關(guān)分析工具的研究，并注重分析企業(yè)在營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，積極的引進(jìn)更加專業(yè)化的分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，真正選出有價(jià)值的信息，以此為企業(yè)做出抉擇提供一定的依據(jù)，并應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的各個(gè)階段中，以此更好的提升企業(yè)運(yùn)行效率。當(dāng)前時(shí)代對(duì)于專業(yè)人才的需求也越來(lái)越高，這就需要企業(yè)通過(guò)組織相關(guān)的培訓(xùn)以及考核，來(lái)強(qiáng)化人才的素質(zhì)，需要熟練地掌握對(duì)于大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)軟件，以此更好地滿足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需求

（三）營(yíng)銷管理方面策略

電子商務(wù)中所使用的營(yíng)銷手段以及策略最終的實(shí)施效果與銷售者之間的需求會(huì)有一定的聯(lián)系，換句話說(shuō)，消費(fèi)者的需求會(huì)影響到電子商務(wù)營(yíng)銷手段的具體應(yīng)用，為了更好地在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得相應(yīng)的利益，企業(yè)要能夠?qū)κ袌?chǎng)的情況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，并通過(guò)分析的方式發(fā)現(xiàn)客戶群體之間存在的差異性，以便能夠及時(shí)地調(diào)整相關(guān)的策略產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。此外，大數(shù)據(jù)不僅僅可以預(yù)測(cè)出消費(fèi)者以及受眾的自身的消費(fèi)能力以及喜好，還能夠?qū)ξ磥?lái)的發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，以此更好的提升營(yíng)銷中的成功率。要注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)所具有的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行判斷，以此更好地滿足消費(fèi)者的需求。

五、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理具體案例分析

當(dāng)前電子商務(wù)得到了極大的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)別成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中中的主要力量，并不斷進(jìn)行升級(jí)。開(kāi)展了雙十一，雙十二的相關(guān)活動(dòng)，這些節(jié)日也就成為互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)電商領(lǐng)域中的應(yīng)用，能夠?yàn)槠潆娚唐髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的利益，最終會(huì)因?yàn)楦簧蠒r(shí)代的發(fā)展而會(huì)被淘汰。以下以具體的案例展示大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的營(yíng)銷應(yīng)用。

（一）方案背景

該案例中是法國(guó)某個(gè)品牌的化妝品，在這個(gè)平臺(tái)中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式推出產(chǎn)品，并將這種產(chǎn)品引入官網(wǎng)，以此提升產(chǎn)品的曝光，提升對(duì)于市場(chǎng)的占有率，以便能夠更好地向市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在案例中主要是采用小蜜蜂平臺(tái)的形式進(jìn)行推廣。

（二）具體投放方案

1.精準(zhǔn)投放媒體

要注重選擇具有好品牌的媒體名單，并在具體實(shí)施中對(duì)媒體進(jìn)行噸多維展示，并將重心放在效果表現(xiàn)比較好的媒體。

2.圈定用戶興趣

根據(jù)相關(guān)歷史數(shù)據(jù)表明，從相關(guān)數(shù)據(jù)中總結(jié)，此次案例所感興趣你人群主要有：美妝、潮流、休閑等。當(dāng)用戶對(duì)品牌廣告進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí)，說(shuō)明用戶對(duì)其比較感興趣。為此，可以對(duì)這類人群投放廣告，以此提升其效益，當(dāng)再次進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，要爭(zhēng)取在第一時(shí)間展示給他們，吸引用戶參與到活動(dòng)中，以便成交。

（三）投放效果

投放以后對(duì)結(jié)婚進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)展用戶的點(diǎn)擊率有所提升，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整合發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)更加明確使用哪種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠更好地吸引用戶興趣。以此作為廣告的主流渠道，給電商企業(yè)的發(fā)展奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)，給電商企業(yè)注入更多新的活力，以此實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展的最大化。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中不管是在形式還是在內(nèi)容方面都得到了極大的拓展。根據(jù)自身實(shí)際采取更加適宜的營(yíng)銷方法和手段，并著重構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制，通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成自身已有的數(shù)據(jù)庫(kù)以便更好地保存信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，也便于在對(duì)信息進(jìn)行利用時(shí)可快速地尋找自己所需要的信息低本。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，還要不斷探索電子商務(wù)營(yíng)銷模式的應(yīng)用策略，以此更好地發(fā)揮電子商務(wù)營(yíng)銷作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：李敏（1986-），女，陜西省城固市人，陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士研究生。研究方向：電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。