獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)與對策

李建建

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)進程的加快，網(wǎng)絡(luò)營銷給各行各業(yè)帶來了很大的沖擊，獸藥企業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，也面臨著網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的機遇和挑戰(zhàn)。充分把握行業(yè)特色，分析獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并深入分析各種策略優(yōu)劣勢情況，以期能夠幫助相關(guān)獸藥企業(yè)制定切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，能夠有效促進獸藥企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;獸藥企業(yè);挑戰(zhàn);對策

一、獸藥企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

獸藥企業(yè)是服務(wù)畜牧業(yè)生產(chǎn)的特殊行業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量與畜牧業(yè)安全息息相關(guān)，近年來，我國也加大了對于獸藥制藥和銷售等相關(guān)行為的規(guī)范，為進一步凈化規(guī)范獸藥市場奠定了基礎(chǔ)。目前我國獸藥市場份額為300-400多億元，全國通過獸藥GMP認證的企業(yè)為1527家，年產(chǎn)值2億元以上的有9家，1億元以上的22家，5000萬元以上的有60余家，1000萬元以上的有200余家，根據(jù)市場份額和市場企業(yè)規(guī)模等來看，大多數(shù)企業(yè)的營業(yè)額在幾十萬至幾百萬，加上近年來獸藥企業(yè)數(shù)量再次極度擴張，產(chǎn)能相繼加大，部分省份已超出GMP改造前的數(shù)量或產(chǎn)能。從整體范圍來看，獸藥企業(yè)整體產(chǎn)能過剩，供過于求，且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，獸藥銷售市場競爭激烈。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為獸藥銷售帶來了新的希望和挑戰(zhàn)，越來越多的獸藥企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的陣營中。

二、獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式分析

目前獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要有網(wǎng)店營銷、APP、SEO、SEM或者博客、微博、微信等新媒體的渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷方式增加了獸藥企業(yè)的推廣渠道，增加品牌知名度和認可度，對于獸藥企業(yè)來說帶來了千載難逢的機遇。

（一）網(wǎng)店營銷模式

網(wǎng)店營銷一方面是獸藥企業(yè)自建網(wǎng)站，或是直接在平臺開營銷店鋪，另一種是通過加盟的方式開網(wǎng)店。采用第一種方式，獸藥企業(yè)能夠?qū)︿N售產(chǎn)品、渠道、價格等進行主動控制，缺點是需要花費大量的人力財力進行網(wǎng)店運營與管理，還需加強網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓。采用第二種方式可以減輕網(wǎng)店運營的人力財力壓力，但同時增加了對于網(wǎng)店控制的不確定因素，降低部分企業(yè)利潤。總體而言，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了獸藥企業(yè)原有的按地域劃分的市場格局，縮短了獸藥企業(yè)和用戶之間的距離，精簡銷售產(chǎn)業(yè)鏈并且縮短了用戶的購買時限，由于中間環(huán)節(jié)的減少，獸藥從生產(chǎn)商到用戶的時間縮短，大大增大了用戶便捷程度。

（二）微博、微信等多媒體手段推廣營銷

通過博客、微博、微信等營銷推廣方式，加強獸藥的網(wǎng)上宣傳。通過大數(shù)據(jù)分析，更加清楚地掌握各類獸藥的主要需求季節(jié)、需求地區(qū)等，進行有針對性的宣傳。一方面，可以充分進行廣告宣傳，并結(jié)合用戶留言和互動，對廣告內(nèi)容和宣傳方式等進行調(diào)整和修改，適時改變經(jīng)營策略，從而取得更大的收益。另一方面，運用多媒體手段推廣營銷，可以減少宣傳成本，在較短的周期進行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。

三、獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式面臨的挑戰(zhàn)與對策

（一）各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式面臨的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)店營銷模式面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)店營銷是獸藥企業(yè)進行線上銷售的主要途徑，但對標獸藥企業(yè)實際情況，網(wǎng)店銷售還面臨著一定的挑戰(zhàn)。一方面，當前對于網(wǎng)絡(luò)營銷還缺少相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范，尤其是對于獸藥企業(yè)來說，由于其產(chǎn)品的特殊性，不能夠安全放開網(wǎng)絡(luò)營銷，很多獸藥還是需要專業(yè)人士根據(jù)實際診斷之后對癥下藥，因此，需要進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，加大對于獸藥企業(yè)的管理。另一方面，獸藥作為一種特殊商品，對產(chǎn)品質(zhì)量要求特別高，甚至有的藥品需要冷藏保存等，網(wǎng)上營銷對于產(chǎn)品質(zhì)量安全把控方面存在一定的欠缺。目前，多數(shù)獸藥企業(yè)對于網(wǎng)上營銷還處于摸索階段，缺少獨立的網(wǎng)絡(luò)域名等，網(wǎng)絡(luò)利用程度不高，并且渠道單一，網(wǎng)絡(luò)營銷模式還需進一步的探索。

2.多媒體廣告推廣面臨的挑戰(zhàn)

雖然近年來我省網(wǎng)絡(luò)進程進一步加快，網(wǎng)絡(luò)營銷方式在各行各業(yè)都有了長足的發(fā)展，尤其是近年來出現(xiàn)的直播帶貨等，更加方便直觀地幫助消費者了解商品屬性。但不可否認，獸藥企業(yè)不同于傳統(tǒng)其他行業(yè)，由于其主要服務(wù)于畜牧業(yè)，受用載體是活生生的動物，因此其產(chǎn)品用量、用藥類別等都有嚴格的規(guī)范和限制，對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說，則必須具備一定的專業(yè)性，不僅是營銷方面的專業(yè)知識，還需要懂得畜牧業(yè)和獸藥的相關(guān)知識，對網(wǎng)絡(luò)營銷人員要求較高，目前存在較大缺口。

（二）獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展對策

1.加強網(wǎng)店營銷管理

無論是獸藥企業(yè)直接在平臺開營銷店鋪還是通過加盟的方式開網(wǎng)店，都必須嚴格把控質(zhì)量關(guān)，保證網(wǎng)店與線下產(chǎn)品質(zhì)量相同。一要結(jié)合自身實際選擇適合的網(wǎng)點經(jīng)營方式，加強網(wǎng)店管理，獸藥企業(yè)自己建立相應(yīng)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上進行營銷。采取該方案時要同步使用廣告購買營銷或搜索引擎競價銷售等營銷手段，增加產(chǎn)品知名度，做好廣告公關(guān)，主要由獸藥企業(yè)投入資金，將廣告資源有針對地放在行業(yè)網(wǎng)站上進行推廣銷售，或是將獸藥產(chǎn)品放在瀏覽量較高的行業(yè)網(wǎng)站做推廣、銷售即可，按點擊付費，兩種營銷手段效果不同，所需成本代價不同，企業(yè)可以結(jié)合自身實際進行選擇。二要加強質(zhì)量管理，獸藥行業(yè)GMP準入制度的制定，進一步增加了獸藥可進行網(wǎng)絡(luò)營銷的程度。對于獸藥企業(yè)來說，在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中，增加產(chǎn)品標準化生產(chǎn)的程度或是可鑒別程度，例如GMP認證等，進一步提高消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量的認可。可以通過對營銷過程中數(shù)據(jù)整理分析等，更加準確地掌握消費者的消費需求，增加常規(guī)多頻率使用獸藥的銷售力度，同時，增加保健類等產(chǎn)品的銷售。對于產(chǎn)品命名要規(guī)范，充分體現(xiàn)產(chǎn)品特色的同時要展現(xiàn)產(chǎn)品的主要成分，并且規(guī)范清晰的標注產(chǎn)品成分和用法用量等。通過規(guī)范產(chǎn)品標志等，提升產(chǎn)品質(zhì)量，進一步地提高獸藥企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。加強產(chǎn)品差異化設(shè)置，目前獸藥行業(yè)同質(zhì)化嚴重，要在把控質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出產(chǎn)品個性化，并嚴格把控線上線下產(chǎn)品質(zhì)量一致，通過提供增值服務(wù)等方式活躍線上線下市場。

2.豐富多媒體廣告宣傳形式與內(nèi)容

博客、微博、微信等營銷推廣方式可以進一步地拓展市場，增加獸藥產(chǎn)品認可度和知名度。一方面，要充分利用各種多媒體廣告宣傳形式，合理制定價格，采取多種方式開拓市場，一般來說可以采取低價策略和彈性策略，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低，可以降低產(chǎn)品價格同時由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動性，增加了市場的開放、透明程度，消費者的比價范圍增大，從而更加掌握了議價的主動權(quán)，因此網(wǎng)絡(luò)營銷的價格整體趨勢走低。同時，消費者可以和商家更加直接地進行議價，獲得產(chǎn)品信息，可根據(jù)季節(jié)變動、市場供需條件變化，以及消費者需求量的變化等，采取更加靈活的定價方案，使得利潤最大化。

另一方面，通過采取促銷等多種方式，豐富多媒體宣傳內(nèi)容，助力多媒體宣傳取得良好效果。對于獸藥企業(yè)來說，要充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的特點，借鑒其他行業(yè)經(jīng)驗，并結(jié)合自身特色，創(chuàng)新性制定切實可行的營銷策略。一是可以制定伙伴型營銷策略，通過與大型網(wǎng)站開展深度合作等，拓展其網(wǎng)上知名度，進行一體化經(jīng)營。獸藥企業(yè)負責把控產(chǎn)品質(zhì)量，提供產(chǎn)品，由營銷網(wǎng)站負責產(chǎn)品的銷售、售后等各個環(huán)節(jié)，展開深度合作。采取此營銷方法，可以很大程度上降低獸藥企業(yè)的銷售成本，減少人員配置、廣告宣傳等費用，同時也省去了很多和中間商之間的麻煩。采取促銷策略對于獸藥企業(yè)來說是增加銷售量的一種有效手段。借鑒傳統(tǒng)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，可以采取贈品促銷、打折促銷、積分促銷等多種促銷手段。通過在客戶購買產(chǎn)品時，不同種類或者不同金額給予不同小禮品的方式，增加顧客對產(chǎn)品的選擇性，例如選擇有特色的年獸掛歷等，或是制作具有特色的毛絨玩具等，不僅可以開拓市場，還可以進一步增加產(chǎn)品的市場辨別度和市場認可度，起到較好的促銷效果。促銷打折主要是針對購買量較大的用戶，可采取發(fā)放滿減券，運費券等形式，讓顧客感受到實實在在的實惠。同時，為了鎖定長期顧客，可以采用積分促銷形式，購買次數(shù)或者購買金額等均可作為積分累計，從而獲得相應(yīng)獎品。由于養(yǎng)殖本身就具有一定的連續(xù)性，因此采取該促銷方式可以很好地培養(yǎng)顧客的連貫性，增強顧客忠實度，從而提高營銷效果。

3.注重網(wǎng)絡(luò)營銷人才培訓

無論是網(wǎng)店銷售運營管理，還是多媒體廣告宣傳，掌握現(xiàn)代化技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才是其取得成功的保障，網(wǎng)絡(luò)營銷需要專業(yè)的策劃和組織，又需要有執(zhí)行力的團隊，懂動物學相關(guān)專業(yè)知識，能夠深挖產(chǎn)品賣點和解決客戶的技術(shù)難題，又需要掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和技巧，熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)工具來傳遞產(chǎn)品信息，撰寫軟文，樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌價值等。對于獸藥企業(yè)來說，一方面要加強人才引進，另一方面要加強自身人才培養(yǎng)。獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有相似之處，又存在很大的差異，在培訓過程中，要結(jié)合行業(yè)特點制定切實可行的培訓計劃。

結(jié)束語：

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變和消費觀念的轉(zhuǎn)變，獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷已成必然趨勢，也充滿了希望。雖然當下獸藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在著很大的挑戰(zhàn)，但充分認識存在的問題和不足，深度挖掘背后原因?qū)ふ彝黄撇呗裕貙⒂瓉砀蟮纳虣C，取得網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。

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