繪本,又稱圖畫書,顧名思義,指的是以繪畫為主,并附有少量文字的圖書,其以圖行事、以圖言物、以圖制勝。在傳統紙質媒介深受網絡媒體沖擊的今天,兒童讀物,特別是兒童繪本一枝獨秀,逐漸成為圖書出版的主力軍。但是,由于繪本多為精裝,以銅板紙彩色印刷為主,無論是版權引進還是原創故事成本均不低,其價格也相對較貴。每個繪本故事通常在很短的時間內就可以讀完,如果多次購入定價較高的繪本,對多數普通家庭來說也是一個沉重的負擔。在這種情況下,以繪本租賃為主的兒童繪本館日漸興起。隨著家長對學齡前兒童的閱讀越來越重視,以及很多閱讀推廣人對親子閱讀的推廣,兒童繪本館得到了快速發展,如蒲蒲蘭、老約翰、壹蓓子等,為我國童書營銷開辟出了一條全新的道路。
兒童繪本館作為處于成長期的新業行業,也存在著一些較為明顯的問題。
首先,營銷模式較為單一,創新性較差。兒童繪本館進入我國市場時間的雖然不長,但在全國已經呈現出了爆發式增長。從當前的大數據來看,我國各個城市已經有上百家兒童繪本館在經營,其中不乏一些連鎖經營的繪本館,可見兒童繪本館已經有了一定的市場規模[1]。但由于兒童繪本館在我國的發展還處在初期階段,且發展十分迅速,因此經營模式較為單一,主要還是以租賃業務為主。
其次,隨著信息技術的發展,以往傳統的實體繪本館經營面臨著極大的挑戰。當前,電子書與互聯網的普及改變了人們的閱讀習慣,電子商務模式以自身超低的價格與便捷的配送方式占領了大部分消費者市場[2]。數字化出版借助自身的技術優勢拓展了兒童閱讀產品,使兒童閱讀不再局限于紙質童書上。電子書、點讀筆及各種App 程序使兒童的閱讀更加豐富,成為了童書紙質閱讀產品的有力補充品甚至是替代品。這些因素會影響行業發展,所以,尋找新型的繪本館童書營銷方式是當務之急。
兒童繪本館已經逐漸成為父母培養孩子、提升家庭教育質量的路徑,在童書閱讀中,兒童繪本館迎來了全新的發展前景,但也隨之加重了兒童租賃市場的競爭,所以,兒童繪本館需要在經營管理上進行創新。
兒童繪本館為適應不同家長的需要,出現了傳統實體繪本館與網絡繪本館兩種形式,一些繪本館在開設實體館的同時,還創建了相應的網站,進一步實現了兩者融合發展。
實體繪本館在選址時,可以多選擇比鄰幼兒園或早教培訓機構的集中區域,館內面積不宜過大,但要溫馨,這樣比較契合幼兒的審美特點,可以吸引更多的兒童,讓他們可以置身繪本館,進而調動兒童對閱讀的熱愛,同時培養他們良好的閱讀習慣[3]。例如蒲蒲蘭繪本館以為小讀者提供世界各地優秀的兒童讀物以及良好的閱讀環境為宗旨,不僅精選了國內外優秀的兒童讀物,還開設了繪本資料室,使繪本向著活動課堂方向延伸。另外,它還以網絡繪本館為基礎,開展了以網上租繪本、免費送上門為服務核心的繪本借閱方式。只要家長注冊成為會員,點擊鼠標就可以閱讀到繪本。這樣的方式不僅符合年輕父母的生活節奏,還可以為兒童繪本館童書營銷提供一個全新的發展路徑。
通過互聯網平臺,網絡兒童繪本館還可以為人們提供相應的加盟與兒童繪本售賣服務,進一步實現資源共享與信息共享,使兒童繪本館逐漸發展成為連鎖經營。例如老約翰繪本館就是第一家提供網上租繪本,免費送上門服務的繪本館,其收藏了幾千余冊的繪本來為會員提供借閱服務,只要注冊成為會員,那么就會有5 本兒童繪本在規定時間內送達指定地點。當前,老約翰繪本館在全國已經有多家加盟店,而這些加盟店都在快速發展中,為更多的孩子提供了方便快捷的閱讀體驗。
在童書營銷工作中,有了良好的貨源,經營工作就變得十分簡單。采購是兒童圖書營銷的重要方式,主要可以劃分為兩種形式:首先就是供求關系,這樣能夠選擇良好的供應商,使繪本館始終處在主動地位,但是這樣難以固定合作關系;其次就是建立長期合作關系,主要就是與不同的供貨商形成長期合作關系,兩者需要共同承擔相應的風險,實現合作共贏。
采購的核心重點就是要把好質量關。兒童繪本館的生死存亡與進貨的高低不同,重點就是購進的童書是否可以暢銷。但是,繪本館在童書品種的選擇上應實現多樣性,然后綜合考慮資金與區域等多方面要素,可以直接從出版社或特價書店進貨。如老約翰繪本館就與外研社和接力出版社等進行了合作,在發展初期就已經建立了良好的合作關系,在這些出版社內采購了品種多樣的繪本來為兒童提供讀物。另外,還在自己的網站中建立了出版社專區欄目,會定期發布購入的新書,這不僅給了新書曬太陽的機會,還為家長和孩子提供了更多的選擇,讓他們可以選擇自己喜歡的童書[4]。
現在市場上的童書琳瑯滿目,很多父母都為如何給孩子選擇適合閱讀的童書而苦惱。在這一情況下,兒童繪本館就可以在館內聘請專業人員,讓其精選高品質的童書,同時讓專業人員依照兒童年齡特點與閱讀能力對童書進行分類,定期寫一些繪本推薦、繪本導讀、繪本解析等,方便家長選擇適合自己孩子閱讀的童書。同時在推薦童書繪本時掌握了以下幾點原則:其一,符合兒童年齡。不給兒童推薦超出其年齡的圖書,讓他們覺得童書是簡單易懂的;其二,尊重兒童的閱讀興趣。在推薦童書之前,在兒童的父母中展開調查,了解和掌握每個年齡段兒童的興趣,然后依照他們的興趣來選擇童書;其三,全面掌握童書的品質。當前,有很多童書都是外表美觀,但是在仔細閱讀以后就會發現內容不適合兒童閱讀,如邊角十分銳利,兒童在閱讀的時候會劃傷。
例如老約翰繪本館借助了網絡的優勢在其繪本館內展示出了各種各樣的繪本,將繪本劃分成多個年齡段,如0~2 歲、2~4 歲、4~6 歲、6~8 歲、8~10 歲這5 個年齡段,然后依照不同的出版社與主題將繪本劃分為多個門類,同時還推出了大師繪本。另外,還設立了新書上架繪本、借閱排行及繪本評論等多個模塊,不僅展示了繪本書單,還鼓勵會員將自己的好書單曬出來。
兒童繪本館應該有自己的特色,為家長和兒童定制一些繪本課程,定期舉辦一些豐富多彩的、有閱讀有關的活動,如故事會、讀書會、親子手工活動等,邀請一些繪本作家、閱讀推廣人來為家長和兒童講課。
很多兒童繪本館經營者通常都是因為對繪本、對孩子的熱愛才進入這個行業中的,但是如果只有推廣,缺少思路,就會導致繪本館陷入困境,童書營銷也會難以持續發展。因此,兒童繪本館應提升運營管理效率,跟蹤調查兒童繪本市場,針對兒童的實際閱讀情況對繪本進行調整,以滿足讀者的實際需求。相信兒童繪本館經過專業化的更新換代,可以全面提升其管理質量與管理水平,從而在服務上贏得家長與兒童的認可,為家長與兒童營造出更加規范化的繪本閱讀環境,也為童書營銷奠定良好的基礎[5]。