后疫情時代行業媒體與產業協同創新發展路徑研究
——以紡織服裝行業為例

齊 梅

行業媒體與大眾媒體具有顯著區別，它一般依附于行業協會、政府部門、國有企業等，專注于某一行業、某一領域的新聞傳播，行業的欣欣向榮是其壯大發展的前提和根基。當下，大多行業媒體還正在摸著石頭過河，探尋和適應新媒體環境下媒介的新生存法則，2020 年突如其來的新冠肺炎疫情，給各行各業帶來了嚴峻危機和挑戰，無疑讓行業媒體的處境雪上加霜，倒逼行業媒體必須加快全面自我革新，與行業共克時艱。

1 新冠肺炎疫情對行業媒體的影響

從媒介角度看，新冠肺炎疫情加快了各行業數字化發展進程，激發了各類基于信息技術應用的創新活動，數字化商品、數字化營銷、數字化服務被大量創造，人們生活中的數字化應用程度大幅提高，如增加線上購物、線上閱讀頻率，開展云學習、云會議，“云生活”逐漸成為一種新的大眾生活方式，各類信息的數字化傳播通道進一步擴張。這給行業媒體按下了數字應用的快捷鍵。

更為重要的是，新冠肺炎疫情造成全球經濟衰退，使多數行業發展陷入困境，進而對行業媒體的運營產生了震蕩。以紡織服裝行業為例，長期以來行業媒體經營收入主要來自于兩方面：一是與行業相關的硬廣收入；二是與行業相關的活動項目收入。在第一階段的新媒體沖擊下，行業媒體硬廣收入已大幅下滑，來勢兇猛的新冠肺炎疫情，不僅使客戶進一步減少了宣傳推廣等非核心業務的投入，更是大幅度取消或縮減活動項目，在雙重打擊下，諸多行業媒體生存面臨挑戰。同時，新冠肺炎疫情的爆發，使行業人士對行業的思考更加深刻，對行業媒體的訴求不再僅僅滿足于信息的傳遞，對他們的綜合服務水平、解決具體問題的能力樹立了更為嚴苛的標準。

2 行業媒體與產業協同發展中存在的問題

行業媒體深知自身的行業資源優勢和行業責任，在發展過程中積極與產業協同發展，它的內容定位、組織架構、運營模式不僅與傳媒行業趨勢息息相關，更是緊緊適應行業所處發展階段的需要，取得了良好成效，但也存在一些突出問題，是后疫情時代行業媒體轉型發展的重要障礙，主要體現在4 個方面：

1）人才管理機制不健全。一方面，很多行業媒體從業人員是半專業的媒體素養和半專業的行業知識儲備，在媒介環境、行業環境的雙重打壓下，造成媒體技能與行業技能互相缺位，不能形成合力，企業發展缺乏智庫支撐；另一方面，部分行業媒體培育出了一批多能手，但往往由于業務不穩定、企業文化不適應等多因素影響，人才容易流失，造成人才斷層、斷鏈，對企業的可持續壯大發展產生不利影響。

2）經營收入單一。行業媒體對行業資源依賴性大，不少行業媒體的經營收入中，個別客戶、個別項目比重過高，業務結構抗風險能力弱；對媒體資源、行業資源的整合應用不足，業務開拓力、創新力不高，高關注度、高價值、高增值的服務內容十分欠缺，在來自行業內外的競爭者越來越多的情況下，行業媒體與受眾的黏性及對行業資源的把控力、市場競爭力出現下滑。

3）同質化競爭。某一行業往往有多家行業媒體，比如紡織服裝行業中，各類報紙、期刊、網絡媒體、自媒體等不少于數十家。面向全行業的綜合性媒體是行業主流媒體，在及時傳遞行業相關政策、觀點、重大事件等信息中發揮著關鍵作用，是從業人員把握行業現狀、預判行業趨勢的重要參考。然而，綜合性媒體間的同質化競爭較為突出，尤其是內容結構、業務結構較為雷同，既不利于各媒體自身的發展，也降低了行業媒體整體對產業的貢獻力。

4）“小富即安”較為普遍。由于管理體制、機制等原因，部分行業媒體存在發展熱情和發展動力不強，滿足于“溫室”狀態，對企業的長遠發展未雨綢繆不足；存在管理層和員工危機意識、責任意識較弱，積極性、參與性沒有得到釋放，整體現代企業運營管理水平、市場化運營水平不高。

3 后疫情時代協同創新發展路徑探索

3.1 管理現代化

1）以“行業人”的站位謀劃長遠戰略。行業媒體在自身的雙重角色中，要著重以“行業人”的責任意識，以媒體思維和行業思維雙重思維構建企業的供應鏈管理體系，謀劃企業的長遠發展。

行業媒體在結合媒體發展需求的同時，更需要對行業的發展態勢進行深入剖析預測，據此完善企業發展戰略規劃和頂層設計，構建企業的競爭力體系，進行相關的組織架構、人員結構、新聞內容結構、經營業務結構的部署，實現特色鮮明、錯位經營、可持續發展的長遠戰略發展布局。依據實際情況，引進職業經理人，注重建立科學的績效考核、薪酬管理等企業管理制度，與企業核心業務相統一協調，提升現代化企業運營水平。

2）引才、育才更需用才、留才。發揮行業媒體所具有的資源優勢，增強企業吸引力，完善聚才、引才、育才人才體系；結合行業特點，建立人才分類分層培育機制，培育細分領域的專家型人才，對信息技術應用、新聞傳播、行業等有綜合知識儲備的復合型人才等。

日本北海道大學、慶應義塾大學等高校的新聞傳播人才的培養模式較為特別，他們沒有單獨設立新聞傳播研究生院，而是把新聞和政治經濟、旅游觀光、工學、信息專業結合起來，比如慶應義塾大學將國際媒介傳播和旅游觀光兩個專業合并為“國際媒介傳播·觀光學專業”，首創了培養媒介觀光一體化人才的模式，這種方式培養了專業性強又通曉經濟、文化等多學科的高層次新聞傳播人才。國內部分行業媒體具有較強的資源優勢和資源整合能力，日本的這種人才培育模式在一些行業媒體中具有一定的可參考性。

行業媒體還應重視用才、留才，結合人的成長規律和階段性發展需求，持續提供良好的發展空間和職業生涯規劃；合理員工年齡結構，注重新時代年輕人的個性特點，加強企業文化建設，建立健全內部溝通交流機制，增強全體員工的能動性和積極性，增強員工歸屬感，打破存在的一些人浮于事現象，營造良好的人才成長氛圍。

3.2 服務專業化

1）深入一線聚焦核心受眾。美國媒介理論家保羅·萊文森認為，當前媒體已進入了新媒介發展階段，每個消費者都是生產者，正所謂信息無處不在、無所不及、無人不用。行業媒體的要務便是要加強目標受眾群體定位，與其建立新的平衡關系，增強服務的有效性和針對性，避免服務內容全而淺、受眾廣而散。

以紡織服裝行業為例，相關政府管理部門、協會商會等行業服務組織是行業媒體的重要受眾群體，但也要充分重視企業管理者受眾群體。鑒于紡織服裝行業的特點，要對受眾進行分層分級，以研發設計、工程技術、生產制造、產業集群、市場流通等關鍵領域的中高層管理人員為重點，加強深入一線，充分分析他們的閱讀偏好、工作需求，關注他們在自媒體平臺或微信、微博等私域空間發表的行業信息，用接地氣的方式，客觀、及時地反應他們所關注的焦點、熱點問題；加強與核心受眾的互動，從單向傳播向多向傳播轉變，使受眾成為新聞活動的積極參與者。

2）以雙重專業提升雙重價值。行業媒體對從業人員的綜合素質要求較高，無論是記者、編輯還是廣告拓展等崗位，不僅需要具有良好的媒體素養，必須還具備一定專業度的行業知識。行業媒體要以媒體人和行業人的雙重專業度，全面提升自身的媒體價值和行業價值。

后疫情時代，經濟社會發展方式和人們思維方式都發生巨大轉變，回歸本質、質量發展是共識。行業媒體要提升作為“媒體人”的專業技能，提供專業的新聞策劃、議程設置、新聞報道和新聞評論；要提升作為“行業人”的專業素養，用內行人的視角、風格、語言來從事媒體活動，提升新聞報道和其他服務內容的深度性、獨家性、價值性，從而實現媒體技能與行業技能相輔相成、互為支撐。行業屬性是行業媒體的立身之本，應通過媒介載體，將自身打造為“行業專家”，使其成為不可模仿復制的核心競爭力。

無論是雙重專業，還是雙重價值，它們的實踐成效，都取決于行業媒體的自我認知，即在后疫情時代的大社會背景下，到底什么是媒體？什么是行業媒體？馬歇爾·麥克盧漢認為，任何一種媒介只有在與其他媒介的相互作用中，才能實現自己的意義和存在；一切媒介都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態。這一認識對行業媒體尤為重要，行業媒體必須跳出“新聞傳播”的思維定式，回歸到所賴以生存的行業母體以及相關的一系列人的活動上，重新思考媒體的本質。只有思想上先有革新的認識，才可能真正認識到雙重專業之間的一體關系，而不是割裂的；才可能在實踐中理解如何協同、聯動、互補，真正打造出高效的內循環雙重價值體系。

3.3 業務產業化

1）加速無界融合。正如媒體與信息技術的行業界限被打破一樣，行業媒體需要加速改變傳統媒介模式，增強跨界整合創新。

媒介融合上，應從戰略高度謀劃，加強對新媒體內容的包裝，通過信息技術工具的應用，增強閱讀的趣味性、享受性，避免只是文字圖片的路徑轉移。在傳播渠道信息化的同時，加大新媒體立體化營銷，積極鞏固和開拓線上受眾資源，豐富線上產品，挖掘線上服務市場；以實體資源為基礎，增強線上線下互補聯動，通過多元方式加大線上廣告業務拓展，包括線上雜志推廣、線上客戶廣告植入推廣，線上推介引流、線下服務對接，培育行業資深“網紅”記者等。積極嘗試開展不同行業、不同業務的跨界合作，如服裝行業媒體可以與攝影界、藝術界、文化界積極聯動等。

2）踐行行業品牌傳播責任。品牌建設，無論是對于一個國家，還是一個行業，都至關重要。所謂酒香也怕巷子深，品牌傳播在品牌建設中發揮著極其關鍵的作用。相對于大眾媒體，行業媒體在行業品牌傳播中應發揮更強的主導性和責任意識。

比如我國紡織服裝行業的品牌傳播，涉及企業品牌傳播、產品品牌傳播、產業集群區域品牌傳播，以及行業整體的國際品牌傳播，大多行業主體對品牌傳播缺乏深入認識和了解。一方面，行業媒體應加強公益性服務，充分發揮自身在媒介領域的專業技能，圍繞行業品牌傳播的體系建設、品牌傳播策略、企業自媒體運營等，積極主動開展系列服務內容，推動行業品牌傳播水平的整體提升，提升行業媒體的社會效益、美譽度，塑造品牌影響力；另一方面，除了被動的滿足各個客戶的分散需求，提供新聞報道、硬軟廣、活動等品牌傳播服務外，行業媒體應積極參與行業品牌建設工作，圍繞行業品牌發展戰略總體部署，構建自身的品牌傳播業務體系，使品牌傳播服務工作系統化、規模化。

3）打造產業服務商。新冠肺炎疫情對行業生產和需求產生劇烈沖擊，后疫情時代，產業鏈、供應鏈建設成為重中之重。行業媒體是行業不可或缺的生產性服務業，要以行業人的主人翁意識，深入參與到行業的可持續發展建設中，與行業人共同應對行業發展中面臨的困難。

前文提到的行業品牌傳播服務，依然屬于“媒體屬性”工作范疇，未來行業媒體應結合自身實際條件，積極以平臺思維將企業業務圍繞行業進行橫縱向拓展，打造多元化發展體系，從單一媒介向產業服務商轉變，與行業形成更為緊密的共生共榮發展共同體。比如紡織服裝行業需要經常舉辦設計大賽、展會博覽會、產業上下游對接會、行業文化活動比賽、時尚發布、高端論壇、企業培訓等，行業媒體可以充分整合各類資源，探索與相關行業組織的合作模式，共同為客戶提供全案服務，實現共享共贏發展。行業媒體應加強行業信息資源分類和分析，打造獨家新聞首發平臺，如行業數據分析發布、行業形勢預判、權威觀點發布、專業媒體評論等，強化輿論引導力，為行業主體決策、提高行業認知提供參考；加強與海外時尚行業媒體的合作，搭建國內產業走出去、國外產業走進來的橋梁，推動行業國際影響力的提升，進一步提高自身行業服務價值。

4 結束語

中國的行業媒體大多是體制下的產物，可以借助行業資源優勢打造出多元化的業務體系，相較于傳統大眾媒體，具有更強的生命力。后疫情時代，行業媒體的出路可能在于要用與時俱進的理念，把握好“媒體人”與“行業人”的雙重角色，用市場化的方法，進行全面深入的自我革命。國外也有行業媒體，但大多并無官方色彩，與我國的行業媒體存在明顯差異，因此來自國外的經驗不多。國內行業媒體是大多行業不可或缺的組成部分，然而無論是在傳媒界，還是在所屬行業，并未得到足夠重視，關于行業媒體的國內理論研究也極為匱乏，可見一斑，這需要行業媒體的自我反省。