高職貧困生“心理貧困”干預機制的新探索*
——從一例“90后”貧困女大學生自殺未遂案例談起

廖獎依

廣西農業職業技術學院，廣西 南寧 530007

所謂“心理貧困”主要是指處于經濟窘況狀態的家庭經濟困難的大學生，因為面臨比一般的大學生在經濟、精神生上更大的壓力，而在心理上表現出來的未能達到大學生心理健康標準的心理偏差狀態的心理失衡狀態。①從一例貧困女大學生自殺未遂案例談起，探索精準扶貧背景下有助于推進資助育人、心理育人的高職貧困生心理貧困干預機制。

一、案例簡介

覃某，農村建檔立卡貧困戶子女，大二女生。學習優秀，擔任學生干部，堅強樂觀，人緣不錯，無不良記錄。獲得國家、區政府等方面的獎學金資助。男朋友是比她的學長。

4月中旬的一個周末，學生宿舍區比較安靜，覃某走出宿舍，爬上陽臺走廊，欲跳樓。隔壁宿舍、在陽臺曬衣服的1位同學，制止了她的跳樓舉動，報告該班班級心理委員，電話向輔導員匯報情況。

二、案例處理過程

（一）及時報告，及時介入科學的心理輔導

輔導員邊趕往現場，邊電話向系主管領導、學工處、保衛處及家長報告情況。為確保干預工作的專業化，也及時聯系學院心理中心老師，將覃某相關情況進行詳盡介紹，尋求幫助。接著還對該班學生進行心理安撫與輔導。

（二）干預與輔導過程

1．了解情況，原因分析

覃某，2歲時父母離異，和父親生活。6歲時，父親因2次車禍導致殘疾和精神障礙。從此，由姑媽監護照顧，覃某對母親非常怨恨。與男朋友戀愛后，發生性關系。因男朋友經常外出實習，見面少，交流少，遇到問題經常鬧矛盾而相互指責。在學生社團工作中又遇其他學長表白、示愛，導致與男朋友的關系出現了隔閡。男朋友知道有其他學長向她表白、示愛的事實后，提出分手，覃某無法承受打擊。一段時間內，覃某學習生活依舊，但在忙碌之余，內心會不由自主的感到壓抑，不知所措，這才突發奇想的要跳樓，想一死了之。

2．輔導進程

此次干預分五個階段，每周一次，每次1小時左右。

第一步，尋找突破口。覃某不接受面談的心理咨詢，但喜歡在微信、QQ上寫心情日志、聊天。再征得覃某的同意后，咨詢師決定加入她的微信、QQ，成為該生的網友。咨詢師通過查看該生的日志、聊天，增加了熟悉度，解除了戒備心，逐步建立了信任關系。

第二步，傾聽、理解與共情。鼓勵她宣泄不良情緒，耐心傾聽，對其成長過程和因不能承受分手的沉重打擊產生想跳樓的想法表示理解，幫助其調整心態。

第三步，評估與男朋友、示愛學長的關系。鼓勵其看待、評價、分析與男朋友、與示愛學長之間的關系，引導其尋找自己在戀愛中的位置，尋找真實的自我。

采用認知療法，合理情緒療法。引導其對失戀進行分析、評估，幫助其領悟對失戀認知的合理性，改變錯誤認知。

第五，結束與鞏固。引導其以真實的自我為基礎，重新評估與男朋友、示愛學長的關系，學會更理性的看待成長、看待生命、看待生活。

3．危機處理的效果評估

咨詢師評：她愿意接受面談、回訪，能較為客觀接納真實的自己。

覃某自評：成長經歷、殘缺家庭使她寄厚望于戀愛，期望通過愛情獲得更多的關愛和呵護，彌補嚴重缺失的關愛。“性關系重于一切”的傳統思想作祟，導致了她對生命的輕視。再加上，從小習慣表現獨立、好勝、凡事只能成功不許失敗，但內心始終無法接受與男朋友分手的事實。通過一個多月的跟進輔導與咨詢，看問題、做事不再那么偏激、極端和不計后果，也不再“擔心被人瞧不起而強顏歡笑”，能客觀理性看待失戀、看待生命、科學看待性關系。

他人評：輔導員、舍友、其他同學以及學生干部覺得她對人對事的看法比以前客觀、情緒癥狀得到了緩解，能坦然面對真實的自己，和老師、同學輕松相處。

三、高校貧困學生心理育人工作的一些思考

心理育人是資助育人內容之一，關系到《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（教黨〔2017〕62號）“十大育人體系”目標的實現，高校除了加強學生的精準經濟資助力度，還應該加強學生心理援助，堅持把“扶困”與“扶智”“扶志”結合起來。為提高高校貧困學生心理育人成效，結合本案例，本研究提出了一些思考。

（一）提高敏感度，關注“三個特殊”

“三個特殊”即特殊群體（新生、家庭經濟貧困學生、心理貧困學生）、特殊時段（每年的3-4月、10月、11月，季節交替，氣候多變期）、特殊區域（學生宿舍、節假日及休息時間）。這些往往是心理危機凸顯的盲區。

在傳統的心理危機干預里，一般較為關注有問題的學生（不分貧困與非貧困），很容易忽略了那些“人前燦爛如花，人后彷徨絕望”的“健康”群體的學生。高校心理危機干預隊伍應警惕“微笑型抑郁”，加大對“微笑型抑郁”類型、典型或非典型癥狀、表現的了解，細心觀察、分析、判斷，及時干預。

（二）開辟多種渠道，加大心理健康教育知識與宣傳

高校切將心理健康和安全教育課程進入課堂，普及心理健康及安全知識的同時，還應該了解大學生的心理需求、大學生心理特點，充分利用易班平臺、網絡、廣播、海報、主題活動等多種形式對學生進行心理健康教育與宣傳，培養貧困學生積極認知態度與人格特質。學校還可以在宿舍宣傳欄、人流量較多的樓道口，安裝資料架，定時發放心理健康知識的宣傳單、小冊子、心理咨詢服務名片，方便學生需時使用。

（三）定期開展學生心理狀態普查，建立貧困生心理檔案

廣西域內許多高校一般只在新生入學時開展心理狀態普查，二年級之后就比較少組織開展。學校應改變傳統做法，定期對學生進行心理健康狀態普查，對經濟有困難伴有自卑、自我封閉、自暴自棄等心理傾向的學生，建立貧困生心理檔案，便于早發現、早關注、早輔導。

四、高職院校貧困學生心理貧困干預機制的新探索

（一）借助高校心理工作運行及心理安全干預機制，加強對貧困學生的關注

高校應構建并不斷完善“四級體系”即（心理健康教育中心、專業醫療部門——院系心理工作站——班級心理委員、心理協會——宿舍信息員），積極發揮“四級體系”隊伍的力量。學校還可以通過定期的安全教育講座和分發傳單小貼士，加強廣大學生尤其是學生干部對安全的重視，不斷提升他們突發事件的應對能力。通過進行多級管控，加強對貧困學生開展有效的心理健康教育，全面促進他們的可持續、協調的發展。

（二）搭建心理健康教育自媒體平臺，完善學生心理求助體系

以微博、微信為代表的自媒體已成為廣大學生表達自我、展現自我、娛樂和社交的主流平臺，在一定程度上對大學生的心理健康有促進作用。高校不該只關注問題，而應更加關注學生的發展。在現代學生觀的指導下，高校應以積極、發展的視角，結合生態學、積極心理學，探索自媒體平臺的心理健康教育與咨詢模式，完善學生心理求助體系。改變以往只關注心理問題、關注學生、師生點對面范圍窄小的教育模式，向關注心理成長、關注學生——教師——家長“三位一體”合力教育、以網絡為基礎、為平臺的互動模式的轉變，不但有助于貧困學生的心理成長，更是有助于全體學生的心理成長。

（三）探索構建貧困生積極有效的社會支持系統，促進貧困學生的心理成長

有研究表明，有效的社會支持系統有助于減輕個體心理應激反應，緩解精神緊張狀態，提高其社會適應能力。高校應該制定積極心理學視角下校園極端心理危機事件的預防措施，推進積極心理學視角的心理健康教育和心理危機干預工作，探索構建貧困生有效的社會支持系統。心理健康教育工作者也應與學校學生資助工作加強聯系，深入貧困學生家庭，將心理健康知識、積極陽光的心態傳遞給貧困生家庭，開展有針對性地教育引導、主題教育活動、心理輔導或治療等活動。通過多方力量為貧困生的心理成長提供情感支持，促進貧困學生的心理成長，推進“扶困”與“扶智”“扶志”、“十大育人體系”目標的實現。

注釋：

①畢鶴霞．高職類院校貧困生與非貧困生心理位差實證研究[J]．職業技術教育，2016（1）：37．