虎嗅網PEST戰略分析

“心有猛虎，細嗅薔薇”，這句話來自于英國知名詩人西格里夫·薩松，它已成為虎嗅網的“題中應有之義”，寓意虎嗅網具有老虎的嗅覺，能夠敏銳地察覺到商業以及科技等垂直領域的前沿動態。虎嗅網以用戶生產內容和“社會化”的形式，為受眾提供資訊，它是讀者和作者、企業和客戶雙向互動的橋梁。

PEST 分析法是一種宏觀分析企業的范式，是用政治、經濟、社會以及技術4 個維度來分析企業的外部環境，為企業的生存和發展做出預判。

1 政治環境分析

1.1 國家扶持互聯網行業發展

信息技術作為中國強國戰略的重要抓手，在國家戰略中被放置于一個異常重要的位置上。在軟件層面，中共中央辦公廳、國務院辦公廳于2017 年印發了《關于促進移動互聯網健康有序發展的意見》，該意見指出我國今后將致力于推動產業生態體系協同創新、加強知識產權運用和保護。

虎嗅網報道、轉載、評論信息技術產業和TMT領域的最新信息，同時虎嗅網本身就從屬于TMT 領域，在其雙重屬性作用下，更容易受到國家政策的照顧。在內容分析層面，虎嗅網傳播所涉及的內容在摩爾定律的作用下更新換代極快。在媒介分析層面，媒介即訊息。麥克盧漢告訴我們，媒介本身才是最有意義的信息。作為我國的朝陽產業，政府對此高度重視，在政策上給予多種照顧。隨著2019年上交所“科創板+注冊制”規則的發布，中國資本市場改革創新步入快車道。

1.2 互聯網的野蠻生長需要落實監管

不同于傳統媒體，作為網絡媒體的虎嗅網以“眾包”的形式開展業務，帶來了豐富的流量，展現出眾多的創新活力。與此同時，也會面臨傳統媒體所無法預料到的新業態：企業主體、作者、轉載方、讀者等利益盤結、版權糾紛不斷出現；在網絡新聞層面，諸如“洗稿”等問題層出不窮。由此我們可以看到，對于著作權的保護，我國的法律法規還不健全，而且侵權的主體難以確定，維權成本十分高昂。這一亂象需要國家與時俱進地健全引導政策，促進互聯網行業良性健康發展。

2 經濟環境分析

2.1 中國綜合國力顯著提升

近年來，中國經濟發展強勁，產業升級如火如荼，越來越成熟的商業市場催生出越來越專業的受眾群體，人們對于深度、原創的商業資訊以及TMT領域的創新創業信息展現出來越來越多的關注度。尤其隨著自媒體的興起、受眾媒介素養的提高、獲取新聞的渠道越來越廣、移動設備越來越普及等，公民新聞開始浮出水面。在每個人都擁有發聲筒和擴音器的時代，媒介打破了行業壁壘，專注于商業、科技的工作者以及深耕垂直領域的受眾在發聲筒前，轉身蛻變為內容的發布者。這為虎嗅網的“眾包”模式打入了一劑強心針，它通過“社會化”的創造方式，鏈接了信息收受雙方、企業和客戶，而這些行業的專業信息和第三方的專業評論，正是虎嗅網的核心競爭力所在。

2.2 資金涌入科技投資市場

近些年，隨著互聯網軟硬件企業的上市，人們對于互聯網產業的關注度與日俱增。在戰略投資機構和二級市場投資人看中的行業投資價值上，TMT領域下各垂直行業水漲船高，各類最新資訊像雨后春筍般生長，大量的新聞事件給予科技媒體更多的新聞來源。在底層格局不斷重構的背景下，虎嗅網之于投資市場，自然是一只“獨角獸”。2014 年6月6 日，阿里巴巴已對虎嗅網進行投資，并且在近日已經完成了工商變更。信息產業被視為未來的經濟增長點，在“中興事件”與華為5G 技術被美國及其盟友遏制的大背景下，“中國芯”越來越受到政府和市場的重視。在政府意志的導向下，科技市場勢必會迎來一波發展高潮。虎嗅網致力于觀察、記錄、評論科技企業，以及本身就作為TMT 領域的一員，在資本流動中，也勢必會成為受益方。

2.3 新媒體的資本困境

2015 年，虎嗅網正式掛牌新三板，但半個月之后，其報價系統的成交量依然為零。虎嗅網的境遇并非個例，掛牌新三板的荊楚網和北國傳媒等媒體也面臨著同樣的困境。類似虎嗅網的新媒體科技公司，并沒有做到規模盈利，也沒有獨特的盈利模式，根據虎嗅網《公開轉讓說明書》披露，線下活動、整合營銷占據其總收入的70.48%。這類事件觸發型收入，導致虎嗅網的大客戶頻繁更換。因此，其估值也就成為令投資者難以安定的難題。

3 社會環境分析

3.1 社會環境的改善帶動商業和科技信息的消費

改革開放以來，中國經濟經過數十年的飛速發展，已經開始陸續收獲發展紅利。物質條件的改善帶動了商業和科技信息的消費。虎嗅網則以此為契機，在商業藍海里提供原創且優質的資源。此外，在教育事業發展的帶動下，中國的文盲率越來越低。在強大的物質和教育資源的促進下，中國社會開始向消費驅動轉變。大而廣的新聞門戶網站無法滿足“分眾”需求，細化的商業和科技領域變動，隨著社會的發展越來越成為受眾渴望消費的信息。虎嗅網作為商業和科技資訊的佼佼者，自然受到投資人和普通受眾的青睞。

3.2 職業環境面臨考驗

虎嗅網采用“社會化”的模式來生成內容，這大多是憑借撰稿人的一己之力來發布文章，這些文章素材來自作者的個人閱歷和工作、生活圈子，這極大考驗了撰稿人的媒介素養和虎嗅網網站編輯的業務能力。并且對虎嗅網如何摒棄低俗內容、如何避免具有鮮明個人傾向性的內容、如何運用有效且足夠的事實來回應文章所想要表達的爭議內容、如何平衡科技行業不同競爭者的利益訴求等方方面面提出了更高的要求。如2018 年12 月17 日，今日頭條披露北京虎嗅信息科技股份有限公司因轉載外媒新聞時夾帶“私貨”，已將其告上法庭。

4 技術環境分析

4.1 人工智能助力新媒體行業發展

人工智能是人類智慧的延伸。在互聯網領域，人工智能已經開始嶄露頭角。在信息過載的社會中，受眾接觸到的信息越來越多，但受眾的信息需求卻得不到有效滿足。而人工智能就直擊這對矛盾，給予受眾以清晰具體的推送。在商業與科技新聞領域，每時每刻都產生大量的信息，作為虎嗅網核心競爭力的原創評論，自然也要結合社會熱點和行業前沿，力求能夠在輿論漩渦中引起共鳴。在此，對于新聞信息的抓取和推送則顯得尤為重要。這尤其顯示在對于國外行業信息的選取上，除了編輯的人工選取外，或直接或間接的運用人工智能來反應熱點和重點、需要融入到虎嗅網的生存與發展之中。

4.2 網絡媒體對用戶信息的保護存在失范行為

新媒體以云端的形式，存儲用戶信息。但對于新媒體技術的監管，仍然存在著一些漏洞。2018年8 月，中國消費者協會官網發布《App 個人信息泄露情況調查報告》。根據調查結果，個人信息泄露總體情況比較嚴重，遇到過個人信息泄露情況的人數占比為85.2%，沒有遇到過個人信息泄露情況的人數占比為14.8%。2018 年，鬧得沸沸揚揚的Facebook 因用戶隱私泄露導致市值蒸發360 億美元之巨。對于保有用戶隱私的互聯網企業來說，任何有關泄露用戶數據的行為將為自己的商譽抹黑。將維護用戶信息安全作為發展的信條，是網絡媒體安身立命的前提和基礎。

5 結語

在信息過載的背景下，虎嗅網成為解決“受眾無時無刻都在獲取海量資訊但對于商業、科技資訊的需求卻得不到滿足”這一矛盾的重要途徑。在PEST 分析法這一范式下，虎嗅網呈現出澎湃的生命力：國家扶持互聯網行業的發展、隨著中國綜合國力的顯著提升，大量資金涌入科技投資市場、隨著社會環境的改善，中國開始向消費驅動轉變、人工智能越來越在新媒體行業的發展中釋放出活性因素。但與此同時，互聯網相關細分領域監管缺失、新媒體面臨資本困境、職業環境面臨考驗、網絡媒體對用戶個人信息保護不力等因素則成為亟待改善的重要方面。