門朋飛
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在企業基層生產實踐中運用正確的思想理論、企業文化和工作理念引導和教育基層員工,有利于加深基層員工對企業發展前景更深層次的認知;有利于基層員工更加明確和深刻地理解到企業發展與員工切身利益的息息相關,明確到自身工作的重要價值和努力方向;還有利于激發基層員工的主觀能動性,做到從思想上自發地為企業發展獻謀獻策,多做貢獻。
同時,做好企業基層員工思想工作有利于調動員工工作的熱情和積極性,有利于增強企業向心力和凝聚力,有利于更快緩解企業內部存在的一些矛盾。也更加促使全體員工上下一心、吃苦耐勞、勤懇工作,在企業發展的道路上攻堅克難,進而保證企業在競爭力如此激烈的市場環境中穩定快速地更好發展。
企業文化是企業生產經營中形成的精神、理念、價值觀等,是企業長足發展的靈魂和圖騰,是職工投身企業發展的信念所在和精神歸屬。所以,企業文化是傳承歷史的、把握當下的、展望未來的,很多企業在文化建設上要么天天求變讓職工心無所守,要么固步自封難有突破。
企業的發展思想蘊含著企業的奮斗目標,只有發展定位準確,所有機構及職工才能統一思想和步調朝著共同的目標奮斗。但很多企業仍熱衷于作秀式的搞企業發展思想,在確立發展定位時畫大餅、喊口號、貼標語,致使人員思想假大空,有的企業雖然提出了合適的發展定位,但不能融入到企業管理當中,思想停留紙面、束之高閣。
現代企業都注重通過宣傳提高影響力,樹立職工當中的標桿模范,帶動職工更好的工作,大師、工匠、勞模更是企業的一張名片。企業都建立有獨有的榮譽體系,但宣傳上常常無中生有脫離了實際與榮譽評價工作脫節,導致職工思想上的不認同和價值上的錯位。
在市場經濟的大環境下,多數企業以生產科研為主營業務,忽略了對于輿情管控和矛盾排解工作的重視,沒有配套生產經營建立相應的輿情管控及矛盾排解組織機構,在職能和職責上缺位,組織職能缺陷造成輿情管控和矛盾排解上的缺失,不能洞察職工思想動態的變化和及時引導,將一些小隱患消除在萌芽狀態最后造成重大影響。
要做好企業基層員工的思想政治工作,要建立科學有效的組織架構壓實責任,要解決好傳承與創新之間的微妙關系,要建立所弘揚與所評價相一致的價值體系,要建立實時有效的輿情管控及矛盾排查機構。為此,對如何圍繞企業發展做好基層員工思想工作有以下幾個方面的淺見。
企業的發展道路是多種多樣的,作為大型企業忌諱盲從的企業文化,是企業發展的“根”和“魂”,凝聚著企業發展內在強大的精神力量,一個企業只有在傳承企業精神文化的基礎上,立足行業發展、社會責任、長遠規劃尋求適合自身發展的模式,才可能走的更遠;才能在發展道路遇到各種利益誘惑時更加堅定信念,避免近視行為和躲開逐利陷阱,堅持走出自己長遠的、可持續發展的道路,企業精神、理念可以讓企業員工在發展中攻堅克難時爆發出強大的生命力和開拓進潛力。
當代企業都處在一個信息、智能、技術高度發展的時代,在精神層面要傳承好自身的優良傳統,還得發展層面激發職工的創新思維。著眼企業管理提升,建立現代企業管理制度是企業改革的主要方向,精益化管理、功效聯動、績效考核等等理論層出不窮;著眼企業技術儲備,信息化、自動化、智能化、無人化等技術手段日新月異。印證了那句“時代拋棄你,連招呼都不打”。
如何做好不忘初心、與時俱進,這就需要我們把握好“變”與“不變”的度,解決“傳承”與“創新”的關系,傳承企業精神,凝聚職工感情,激發創新思維。
思想引領最主要的是企業文化建設,其中包含了企業精神、發展理念、核心價值觀、企業愿景等,這些對于員工隊伍的思想統一、情感認同、凝心聚力等都有潛移默化引領作用。從企業層面講,這其中包含有企業發展的方向,讓人從簡明扼要的語段中就能了解這個企業的狀況,是企業的一張靚麗名片,從職工層面講,這其中包含提倡職工做什么,杜絕職工做什么,是職工開展日常工作的主要依據。
但有了這些還遠遠不夠,思想引領的關鍵在于實踐,最重要的是要將企業文化融入到企業日常管理經營的方方面面,如將企業精神、企業價值觀轉化為員工行為準等。
如何做好思想引領、管理落實,就需要我們發動職工建設切合自身實際的企業文化建設,合適的才是最好的,也才能指導實踐,最重要的要將這些好的設想落到實處。
宣傳既可以傳達信息服務群眾,也可以引導輿論、普及政策,是統一職工思想、引領價值導向的重要工作。企業最常見的多是緊密結合生產工作實際、選樹先進人物事跡代表“抓典型”進行宣傳,做接地氣讓職工看得見、摸得著的宣傳,這樣的宣傳好處是讓職工學有榜樣,做有標桿,趕有目標、超有方向,但先進人物的一言一行都在職工的眼皮子低下,所以所宣傳人物必須素質過硬,進而達到選樹一個帶動一片的效果,做實至名歸實事求是的宣傳。
宣傳是榮譽,是“名”方面的精神獎勵,除此之外,多數企業常以年度為期限開展年度總結表彰大會,給先進集體個人給予“利”方面的物質獎勵,讓這些先進人物及集體名利雙收。這些想法和做法固然是好的,但要做到讓職工滿意和心服口服還有非常大的難度,一個企業的區域有限,固然有不圖名譽默默奉獻的員工,但作為管理者不能失察,另外必須和宣傳選樹結合起來,切忌兩張皮。
如何做好宣傳引導,評先選優,過程上要及時,做好宣傳的時效性,結果上要求實,做好宣傳的真實性,最后要把宣傳選樹和評先選優結合起來,構建統一的宣評樹獎體系。
輿情管控是關乎企業穩定發展的一項重要工作,當今時代是一個網絡信息化爆炸是時代,尤其是智能手機的出現,印證了那句“一機在手,天下我有”。信息傳播的速度給監控帶來難度,稍不留神則天下皆知覆水難收,信息傳播的渠道讓人眼花繚亂,職工每天從網絡上接觸到事物和思想受影響程度遠大于現實當中,所以做好輿情的過程監控和正確引導非常重要。
糾紛排解可以說是做好思想工作的最后環節工作,一個管理方法先進、精神文化優秀的企業矛盾糾紛肯定少得多,前面幾個方面的工作做到位了,糾紛排解的工作也就少了。職工的思想矛盾糾紛有時反映出來的是企業經營管理上的缺陷,需要加以正視糾偏反過來推動企業的發展,再者職工的思想矛盾糾紛宜疏不宜堵,行政里固然能彈壓些小事,但有時也造成更大的爆發,至少會造成職工思想上消極對抗,所以思想矛盾糾紛要盡可能及時的排解掉。
如何做好輿情管控、糾紛排解,關鍵在于建立系統的組織架構和信息渠道,保障對于全局的全面覆蓋,在輿情管控上確保過程實時監控,在糾紛排解上做到依法依規及時到位。
總得來說,做好職工思想建設是一項較為系統的工作,從職工個體來說,對職工思想的影響有內因有外因,企業應注重通過學習教育做好思想工作的同時,應重視外部環境對職工思想的影響;從企業集體來說,職工思想的提升和凝聚將對企業發展發揮重要作用,但反過來企業的經營管理及發展好壞也深深影響著職工的思想狀況;從價值導向來說,企業導向明確有助于職工做好自身定位,明確努力方向,令行禁止,建立內心符合企業精神的價值體系;從和諧穩定來講,做好平時的思想建設工作的同時,必須備有非常時期非常事件的應急處理手段;只有做好各方面工作統籌協調,才能做好職工思想建設工作,進而為企業發展凝聚思想動力。