社工+志愿者介入社區戒毒工作的實務研究*

池文華

廣東醫科大學人文與管理學院/生命質量與應用心理研究中心，廣東 東莞 523808

一、研究社工和志愿者介入社區戒毒工作的實務研究的意義和目的

（一）通過本課題的研究，有助于總結和分析社工+志愿者聯動對社區戒毒工作起到的作用和價值，為社區層面的防毒拒毒工作建立可行的長效機制。采用強制戒毒方式帶來的是吸毒人員復吸率的上升，社區戒毒模式作為一種新的嘗試，有利于更高效和有效的進行社會管理，因此采用社區戒毒方式有助于降低吸毒人員的復吸率，如：東莞仁心社會工作服務社進駐東莞市長安鎮社區戒毒（康復）中心以來，長安禁毒服務隊已招募一批志愿者，為了讓志愿者進一步了解我國毒品問題、禁毒志愿者理論知識、服務知識。并舉辦“全民禁毒，平安長安”禁毒志愿者培訓。通過培訓打造一支團結友愛、和諧高效的禁毒志愿者隊伍。項目活動舉辦以來收到了良好的效果，居民滿意度以及活動簽到人數均較高，活動開展后，長安鎮中小學學生及社區居民是直接受益人群，長安鎮所有居民群體是間接受益人群。

（二）有利于社區戒毒工作的完善與進一步發展。社區戒毒工作并不是一蹴而就的，這其中需要環境的支持，知識的匯總與社工和志愿者的辛勤付出與實踐，本課題的研究有助于對社工+志愿者社區戒毒工作模式進行總結和分析，從而進一步為未來的社區戒毒模式發展和總結經驗。如：社會工作者在“全民禁毒，平安長安”項目主要是用了“點線面”的服務策略來貫通整個項目，“點”的意思是透過先招募志愿者來培訓而成為健康大使；繼而由他們來組成及邀請更多的朋友參與禁毒項目的志愿者，共同推動禁毒教育工作，這就是線；面的意思就是在工廠內作廣泛的宣傳和教育，期望在這種推行的策略中，能更有效達到預期的成效。

二、國內外研究現狀和發展趨勢分析

（一）我國研究現狀

《禁毒法》頒布后，我國戒毒體制發生了變化。2008年6月1日起實行的《中華人民共和國禁毒法》做出了由“凡吸毒必強戒”到“自愿戒毒，社區戒毒，強制隔離戒毒，社區康復四種戒毒體制相結合”的巨大改變，我國的戒毒工作更加人性化和科學化，專業化，同時戒毒效果更好，但仍然存在很多問題，如：社工與志愿者的相關社區戒毒知識缺乏，不專業，數量與質量遠遠達不到要求；社區的環境復雜；戒毒人員的就業存在問題。在這方面東莞市長安鎮做了很好的示范工作，如：長安鎮社區戒毒社區康復中心邀請東莞市五星志愿者朱云老師來為志愿者講師培訓。老師主要向志愿者培訓以下四點：1.志愿者講師教學表達要素；2.志愿者講師表達能力與技巧；3.志愿者講師教學常見的問題；4.表達的經驗分享。長安鎮社區戒毒社區康復中心邀請東莞市志愿者拓展服務總隊培訓部部長陳武華來為志愿者講師培訓。培訓主要講解以下四點：1.如何使用麥克風？培訓了麥克風的拿取姿勢，爆破音，避免正對音箱，試音注意事項，關閉混響等。2.禁毒志愿者講師的形象以及使用PPT翻頁筆的注意事項。3.視頻如何用，正確使用視頻方法是導入-觀看-討論-分享-總結。4.PPT制作流程。制作PPT要找準素材然后根據以下步驟做：信息提煉-區分層級-內容可視化-排版美化。志愿者培訓，將吸毒人員從有問題的人，變成是有能的人，在踐行志愿服務的過程中，提升自己，從而通過身份的轉變，達到戒毒的目的。另外，這也有利于幫助吸毒人員學習一些知識技能，解決就業問題。

（二）國外發展現狀

國外如美國在20世紀70年代創造并推行社區戒毒模式，因此國外的社區戒毒模式發展歷史悠久，經驗豐富，結構完善，但由于吸毒人員的增加，社工+志愿者社區戒毒莫斯壓力逐年增加，對于社工與相關志愿者的需求也在增加。

（三）趨勢分析

隨著國家對禁毒工作的重視和日益深入，社工+志愿者聯動開展社區戒毒工作的需要會越來越大，對這方面的研究將有助于拋磚引玉，為深入推進社區戒毒康復提供必要的實務探索。同時社工與志愿者的素質也會進一步的提高，禁毒社工在提供毒品預防教育和社戒社康工作的更加注重推廣社會工作服務，讓有需求的人知曉求助途徑，為更多有需求的服務對象提供專業化服務。

三、社工+志愿者介入社區戒毒工作的服務計劃與方法

（一）與服務對象建立真誠、信任的專業關系。在簽訂社區戒毒協議后，了解案主的基本情況，用接納、尊重、平等的態度對待案主，建立良好的服務關系后，邀請其加入志愿服務行列，并通過系統的志愿服務培訓，將其培養成為服務他人的志愿者，在服務過程中重新樹立自我形象和對社會的認識，經過思想上的轉變，達到對戒毒工作的支持。

（二）與戒毒人員共同制定工作計劃參與社區服務。鼓勵戒毒人員以志愿者身份參與到工作計劃的制定中來，在制定計劃的同時增強其自信心，相信自己有改變的能力，同時也是一個彼此交流的機會。根據認知行為理論，優勢視角理論，本主義理論等，激發戒毒人員內在的潛能，通過參與社區宣傳，現身說法，多與人接觸和溝通等，增加對家庭和社會的貢獻感，使其覺得自己“有用”。從而使其看到自己的優勢，增強改變動機。這個過程既需要有宏觀的社區工作視野，也需要微觀的個案服務理念，在這個志愿服務參與過程中，既把戒毒人員當服務對象，也把他們當做是社工的同行者、助手，從而在志愿服務過程中得到升華，從而改變對過去的認識，重新融入社區，融入家庭。

四、社工+志愿者介入社區戒毒工作容易出現的問題

（一）社區資源提供能力有限。社區作為活動居住聚集區，非辦公區，所能提供的就業機會有限，就業資源有限，戒毒者再社會化需要一定的資源才能進行，同時大部分社區所能提供的就業崗位工作待遇較低，社會地位不高，且一般能夠提供的工作為從事服務業或小型工廠的工人，服務對象的就業問題不容易得到解決，再社會化的過程進展不順利，導致戒毒人員融入社會的進程有所降低。

（二）來自社會方面的壓力。把吸毒人員融入社區容易遭到其他業主的反對和不理解，戒毒人員遭受輿論壓力。

五、社工+志愿者介入社區戒毒工作的實務研究在理論上的科學價值，對經濟社會建設的影響

首先社工+志愿者參與社區戒毒工作為相關研究提供參考，其次在模式上進行總結為實踐提供可借鑒的工作方案，也為后續研究提供標本。在經濟社會建設的影響上，為社區戒毒工作提供可行的長效機制，也為社區治理中多元共治理清發展脈絡，提供可借鑒的路徑探索。在中國當代的歷史條件下，社區戒毒是與強制隔離戒毒相對的戒毒方式，針對強制隔離戒毒而言，將吸毒人員放置在社區中進行戒毒，吸毒人員擁有更大的自主性，也避免了在強制隔離戒毒所中易發生的交叉感染情況，同時避免了吸毒人員與社會的脫節。在社區戒毒服務中，禁毒社工運用社工+志愿者共同參與的方法，通過鏈接相關單位與部門，充分利用各方資源加強合作，為社區戒毒人員提供信息咨詢、心理輔導等支持服務，幫助社區戒毒人員提高其社會適應的能力，從而降低復吸率。