關(guān)于用電檢查存在問題與實施對策

李文杰

摘要：隨著經(jīng)濟和電力行業(yè)的快速發(fā)展，用電檢查是一個窗口，是直接溝通電力客戶與供電部門的橋梁，更是二者利益的維護者。開展用電檢查通可以對客戶用電方法、用電安全、用電情況進(jìn)行分析與檢查，及時糾正用戶們的用電問題、排除用電安全隱患，保障廣大用戶的用電安全。

關(guān)鍵詞：用電檢查;存在問題;實施對策

引言

我國社會經(jīng)濟的發(fā)展帶動了電力行業(yè)的進(jìn)步，遠(yuǎn)程用電成了一種應(yīng)用最為廣泛和主要的用電方式。在這樣的背景下，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展成了一個關(guān)鍵而重要的問題，其將會直接決定用戶的用電體驗和感受。

1用電檢查工作的內(nèi)容

所謂的用電檢查工作，也就是國家電網(wǎng)管理局以及電力企業(yè)的相關(guān)工作者針對電力的實際情況、供電質(zhì)量以及相關(guān)信息進(jìn)行記錄。作為電力企業(yè)中的一項非常關(guān)鍵的工作，用電檢查工作能夠?qū)用竦挠秒娗闆r以及企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行評估，并且也是評價企業(yè)是否盈利的一項關(guān)鍵指標(biāo)。企業(yè)強化供電檢查工作，有利于維護電力系統(tǒng)的正常運營，并且還能夠起到提升供電質(zhì)量以及保障電力運行穩(wěn)定性的目的。

2用電檢查存在的問題

部分用戶缺乏安全用電意識，甚至一些用戶存在竊電、違規(guī)用電等行為，一些企業(yè)用電戶為了謀取私利采取回避、阻礙等諸多手段來躲避用電檢查。工作人員數(shù)量難以滿足電網(wǎng)發(fā)展的需要是目前存在的突出問題。尤其是在農(nóng)村地區(qū)，這種情況更為明顯，交通不便，客戶比較分散等導(dǎo)致用電檢查人員數(shù)量短缺，給用電檢查工作的正常開展帶來一定難度。除了數(shù)量不足外，部分地區(qū)的用電檢查設(shè)備也不能滿足實際工作要求，與目前高科技竊電水平相比存在差距。電力企業(yè)對客戶的用電檢查具有約束性。雖然行業(yè)條例和電力法具有法律效力，但是由于電力檢查是現(xiàn)場工作，情況復(fù)雜，加之基層員工對專業(yè)的法律法規(guī)了解不深，因此想要在現(xiàn)場妥善處理違法用電相關(guān)事宜，操作起來是十分困難的。

3用電檢查工作質(zhì)量優(yōu)化策略

3.1不斷提高用電檢查管理工作質(zhì)量

為了充分發(fā)揮用電檢查工作在降低線損中的作用，供電企業(yè)需要建立明確的線損管理目標(biāo)，并以降低線損為基礎(chǔ)目標(biāo)建立完善的線損管理制度，讓用電檢查工作人員在進(jìn)行用電檢查的工作中以事實為依據(jù)，以國家的相關(guān)法律法規(guī)和政策為用電檢查工作的行業(yè)準(zhǔn)則，不斷加大用電檢查的工作力度，大力開展用電檢查。在具體的用電檢查工作中，需要高度重視用電量較大的企業(yè)、商場、辦公樓等用戶。詳細(xì)排查不合理的用電情況，加大竊電、違約用電的預(yù)防和控制力度。

3.2宣傳電力法規(guī)和安全用電

深刻理解“要實現(xiàn)根本的安全，最終出路在于安全文化”的要求，以文化建設(shè)為根本，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。加強電力法規(guī)和安全用電宣傳，與政府和社會資源合作，充分發(fā)揮電視臺、報刊等新聞媒體的作用，播放公益廣告、安全用電知識，刊登或張貼安全用電宣傳海報、法規(guī)政策。結(jié)合安全用電常識“五進(jìn)”活動，以農(nóng)村為重點開展電力安全知識宣傳、教育。

3.3供電企業(yè)實行管理責(zé)任制

供電企業(yè)要強化自身管理能力，實現(xiàn)責(zé)任制管理，使各項責(zé)任落實到各個崗位。一是供電企業(yè)一定要成立用電安全管理小組。通過小組的成立，派遣專業(yè)電力人員負(fù)責(zé)用戶用電安全管理，針對轄區(qū)內(nèi)的重點用戶，要做到重點管理，對高風(fēng)險的用戶也需要提出個性化解決方案，全面做好用戶的安全管理工作，保證用電安全穩(wěn)定。做好責(zé)任劃片細(xì)分，明確各工作人員具體責(zé)任和權(quán)利，這樣，通過分工明確、責(zé)任到人的權(quán)責(zé)關(guān)系，調(diào)動工作積極性，建立起權(quán)責(zé)明確的管理體系，確保用電安全穩(wěn)定。二是要根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)完善管理制度。要通過各項制度落實，保證用電的安全。供電企業(yè)根據(jù)實際工作需求，不斷修訂完善安全管理規(guī)章制度，通過制度細(xì)則的實施，保證所有用電安全管理工作落到實處，實現(xiàn)預(yù)期效果。建立完善的激勵獎懲制度，為用電安全管理提供制度保證。

3.4增強用電檢查人員的專業(yè)技能

特別注重對專業(yè)基礎(chǔ)知識、新型電力設(shè)備原理構(gòu)造、溝通能力、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，使檢查人員能夠快速判斷出用電設(shè)備存在不安全因素，發(fā)現(xiàn)客戶的竊電和違章用電行為，且能將在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)真實地撰寫在報告中。用電檢查工作的內(nèi)容非常多，涉及的工作面廣泛，導(dǎo)致用電檢查工作的復(fù)雜化、多樣化特點。在這種情況下，要想提高用電檢查工作質(zhì)量，通過用電檢查工作來降低線損，就需要更加重視用電檢查工作人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。供電企業(yè)需要組織用電檢查人員定期進(jìn)行專門的用電檢查工作培訓(xùn)，并對用電檢查工作人員實施考核制度，在工作人員通過考核后給予錄用。平時也要鼓勵用電檢查工作人員主動、積極進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，不斷增強和提高用電檢查人員的檢查工作能力和專業(yè)素質(zhì)。

3.5切實杜絕竊電、違規(guī)用電問題的出現(xiàn)

應(yīng)該從多個層次上豐富竊電取證方法，保障用戶們的用電安全。第一，有效應(yīng)用負(fù)控網(wǎng)絡(luò)。用電檢查人員應(yīng)該對公用變壓器、專用變壓器使用情況進(jìn)行分析，通過負(fù)控網(wǎng)絡(luò)部署的形式，為公用變壓器線損分析制度進(jìn)行完善。全面了解線損情況，若發(fā)現(xiàn)線損問題，第一時間檢查用電對象，并鎖定公用變電站供電范圍與情況，通過重點對象排查的情況來鎖定違規(guī)用電、竊電用。使用竊電取證機械設(shè)備，對竊電行為進(jìn)行取證。第二，合理開展用戶用電現(xiàn)場巡查。針對用戶表箱鎖頭、鉛封等層面進(jìn)行分析，一旦發(fā)現(xiàn)偽鎖、不轉(zhuǎn)等問題，應(yīng)該第一時間進(jìn)行查處。

3.6加強對用電安全的管理

一是供電企業(yè)要全面做好安全宣傳工作。全面提升用戶的用電安全知識，使用戶認(rèn)識到安全用電的相關(guān)規(guī)定，杜絕僥幸心理。供電企業(yè)在用電安全宣傳工作中，需要全面通過各種渠道做好用電安全宣講，進(jìn)一步提高10kV用戶，特別是小用戶對用電安全管理工作的重視，全面樹立起安全用電的意識。要對用戶的僥幸心理進(jìn)行引導(dǎo)，提高整體用電安全觀，保證生產(chǎn)安全、用電安全。二是做好設(shè)備更新。供電企業(yè)一定要強化日常周期檢查，對相關(guān)企業(yè)的用電情況做到了解熟知，特別是要落實到位現(xiàn)場檢查，對用戶陳舊電力設(shè)備做好檢測，幫助用戶分析用電環(huán)境，提出相關(guān)的意見，督促定期整改。進(jìn)一步加強對用戶用電投入的檢查，促使用戶增加電力安全投入，對不符合要求的設(shè)備及時更新，通過采用向政府部門報備的方式促使用戶做好安全隱患整改。三是提高電工人員專業(yè)素質(zhì)。一些用戶電工素質(zhì)不高，可以通過集中培訓(xùn)的方式，全面提高他們的業(yè)務(wù)能力，保證用電安全。

結(jié)語

總而言之，用電檢查工作不僅可以保障用戶們的用電安全，而且還可以強化用電企業(yè)經(jīng)濟效益、強化用電企業(yè)社會聲譽。在實際開展用電檢查管理的過程中，必須要對用電檢查所面臨的問題進(jìn)行分析，并有針對性的解決問題。在豐富竊電取證方法的同時，規(guī)范常規(guī)用電檢查程序，培養(yǎng)高質(zhì)素用電檢查人員，提升電力企業(yè)用電檢查工作質(zhì)量，體現(xiàn)電力企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)性。把握好重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，通過一系列的管理活動，全面提高用電安全，保證電力系統(tǒng)正常、穩(wěn)定、持續(xù)運行，為社會經(jīng)濟快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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