沈云如：為了32名“黑戶”的幸?！敖Y局”

郭威

這頭剛掛了辦公室的座機，那頭手機又響了起來?！拔?，張大姐在家是吧？那我趕緊過來一趟，再看看能不能讓她想起點關于自己老家的事兒……”一邊接聽著電話的沈云如，一邊拎起座位上的黑包，步履匆匆地離開了辦公室。

浙江省長興縣公安局虹星橋派出所戶籍民警沈云如，奔波在百姓中間，為他們排憂解難。而常年跟隨他的那只黑包，見證了他2年來解決辦理32個“黑戶”的光榮“戰績”。

暗下決心 給無證百姓一個幸福的“結局”

2000年9月，沈云如從部隊轉業至浙江省長興縣公安局，至今從警已有20年，是局里的老民警。2018年3月，沈云如被調至虹星橋派出所，負責戶籍業務。從社區民警到戶籍民警，沈云如為了不讓群眾多跑路，經常利用休息時間深入轄區，幫助群眾辦理戶籍業務，一來二去和老百姓“打得火熱”，這也使得不少老百姓把多年的“難言之隱”在老沈面前“攤了牌”。

第一個“攤牌”的是虹星橋鎮里塘村的王某。王某是貴州人，30年前跟著介紹人來了長興，安了家，落了戶。由于歷史原因和文化程度的原因，王某一直沒有辦理過戶口?！耙郧斑€沒覺得有太多不便，直到近幾年，老公去世，自己出去找活干，沒有身份證沒人肯收;身體又一年比一年差，沒有身份證大醫院進不去，只能在村里的衛生服務站配點簡單的藥物吃吃?！?/p>

30年前的事情，早已線索難尋，辦理之路注定異常艱難。但這只“燙手的山芋”沈云如卻二話不說接了下來。一次次跑王某家幫助王某回憶、一次次走訪村民尋找蛛絲馬跡、一次次對接貴州警方搜集材料……功夫不負有心人，5個月后，王某拿到身份證的那一刻，激動得嘩嘩流眼淚，一個勁兒地握著老沈的手道謝。

“他們啊，其實早該享受了……”當一雙雙無助又期待的眼睛望向沈云如時，他決定深度排摸轄區內“黑戶”的情況，暗下決心要把它們“各個攻破”，給無證多年的老百姓一個幸福的“結局”。

踏遍千山萬水 用“神速”為群眾圓夢

穿梭在轄區村落、一趟趟跑縣政務服務中心、回派出所整理資料、出差外地……沈云如像永不停歇的陀螺，每天忙忙碌碌，恨不得把時間掰成兩半用。至今，同事和群眾都對他出差1800公里，僅用3天半解決虹星橋鎮龍從村七旬大爺張某落戶難題的事贊不絕口。

在“圓夢”的背后，是沈云如歷時10多個小時，穿越多省，跨越1800多公里，進村入戶、一路顛簸，不解決問題不停步的努力。為了節省時間，一下飛機到貴州，沈云如自掏腰包，花了1000多元錢直接打的到張某老家，一刻未停直奔當地派出所，憑借著早已準備穩妥的材料迅速幫他辦理了身份證。

但當要辦理結婚證以便遷移戶口回長興時卻“卡了殼”，對方稱工作人員有事，3天后才能辦理。“這怎么能行，老人家經濟條件也不好，多待一天就多一天的費用。既然來了，就一定要用最短的時間把這些都辦妥了！”當晚，沈云如四處打聽，要到了辦理人員的住所，借了輛摩托車，在崎嶇而不熟悉的山路上飛馳，趕到辦理人員家中成功勸說其第二天“加急處理”。晚上，沈云如在棺材鋪二樓的空床位上度過了一夜，第二天一早便又出發。把資料一一辦理齊全后，沈云如將遷移戶口所需資料第一時間傳回長興。虹星橋派出所當即開通“綠色通道”，以最快的速度幫助完成戶口遷移的各項手續。

憑著“一條河、一所學?！?/p>

為百姓千里尋親

當70歲的張某站在貴州故土上時，激動的淚水情不自禁奪眶而出。而西南村的徐某同樣因為“黑戶”28載圓了“落戶夢”而欣喜感動著。28年前，徐某因個人原因離家。安徽的家人尋找無果，徐某因“失蹤”戶口被注銷，成了無戶口人員。現如今，已在長興安家的徐某沒有身份證幾乎寸步難行，各類保障也無法享受。在了解到徐某一家的難處后，沈云如決定幫助徐某找到親人，并解決她的戶口問題。

“這是我處理過最復雜、歷時最久的無戶口案例?！睕]有任何基本身份信息，徐某自己也記不清，落戶之路困難重重。想方設法尋找線索，沈云如輾轉從徐某一個老鄉口中終于獲取了徐某原籍可能在安徽省銅陵市郊區陳瑤湖鎮的線索。即便有了鎮的大致定位，但要尋找到個人，無異于大海撈針。一次次調查、對接，一遍遍引導徐某回憶，她只言片語地說出自家村前似乎有一條河，不遠處還有一所小學?！斑@是關鍵線索！”沈云如立即動身前往銅陵市局戶口管理大隊和當地派出所，一個村一個村篩查，最終確定陳瑤湖鎮符合“有河、有小學”的村落有4個。

在大雨滂沱的雨季，沈云如一天之內將4個村落逐一跑遍，舉著照片、撐著傘挨家挨戶詢問。他不顧被打濕的衣衫，繼續尋找徐某的家人。終于在前河村遇到一位辨識出照片的人，并在官渡村找到了徐某的娘家?！皬奶於怠钡南灿嵙钚炷车募胰思硬灰眩骸疤兄x了，幫我們尋著親人了！要不然我們真的以為她不在了?。　?/p>

長達16個月的“認死理”“不放棄”，從毫無頭緒到成功為徐某落了戶，徐某也與失散多年的親人團圓，解開了多年的心結?！袄仙蚴俏覀兊拇蠖魅?，他是真真正正地把我們的事當作自己的事一樣看待。沒有他，我們真的不知道該怎么辦了！”

間歇性休克

難擋為民辦實事的腳步

2000年轉業前，沈云如曾是部隊的飛行員?！拔业那?7年把最好的青春獻給了國防事業?！边@是老沈經常掛在嘴邊的一句話。他到過邊防，巡邏在祖國的邊境;他打過仗，在戰場上浴血奮戰、英勇無畏……

曾經的磨礪讓他更加堅毅，也讓他瘦小的身軀患上了高血壓、高血脂、高血糖、高尿酸等多種病癥，年紀不大的沈云如這幾樣就全部“占了個遍”。最嚴重的是沈云如的間歇性休克。“轉業加入公安隊伍后，因為工作的繁忙再加上原本身體的因素，曾經1年里出現過4次休克，這個人不知道怎么就突然倒下了，醫院也查不出什么原因。”免疫力低下，有個風吹草動就得病。

然而，即使拖著這樣的身體，卻依然阻擋不了沈云如為了群眾盡快解決戶籍問題的步伐。有一次，沈云如正開車準備把新辦好的戶口本送到一位無戶口人員家中，途中突然覺得身體不對勁。“別人的昏厥是眼前發黑，我是發黃，一旦有這個征兆，我就知道可能又要來一次了。”沈云如趕緊停車，在路邊不斷地進行自我休整。1小時后，他漸漸緩了過來，打電話叫所里的同事來開車，仍然堅持著一起把戶口本送到當事人的手上。

賡續前行

從一個人到一支戶籍隊伍

從軍營到警營，對于沈云如而言，變換的是身上的制服，不變的是心中的信仰——忠誠、為民、務實、奉獻。在沈云如剛開始接觸戶籍業務時，還只是他一個人“單槍匹馬”，如今被老沈的精神和韌性所打動，越來越多民警輔警和村居社區力量加入進來。虹星橋派出所創新舉措，在全縣首推戶籍業務通過微信公眾號預約、民警上門辦理的便民舉措。村民在手機上點一點，派出所就會在后臺收到信息，了解完業務需求和所需材料后，派出所的民警、輔警上門為群眾服務。

“不能讓群眾反復跑、重復跑。寧可我們多做點，代他們跑，代他們辦，也要讓群眾一次性解決問題?！闭窍裆蛟迫鐬槿罕娊鉀Q黑戶問題的堅持不懈、用心為民，虹星橋派出所“最多跑一次”的氛圍愈加濃厚?！艾F在我們轄區內的戶籍窗口工作人員、網格片警、各村的戶籍聯絡員，甚至是普通的村民，都在積極為戶籍問題提供線索、建言獻策。我們逐漸形成了一支無形而強有力的戶籍隊伍。”

2年多的時間，轄區難落戶的30多名群眾已經順利落戶，不少曾是“黑戶”的群眾買了社保、辦了農保、有了低保、找了工作，生活顯著改善。“為群眾提供滿意的服務是我永遠不變的初心使命，也是我快樂的源泉。聽從內心，用心去感受群眾的困難、用心去辦，堅持總有結果！”沈云如說，接下去的每一天，他將繼續和戶籍隊伍的小伙伴們“并肩作戰”，用自己的實際行動，為群眾帶去方便，送去溫暖，踐行人民警察為人民的鏗鏘誓言。